物业管理岗如何进行人才培养

如何进行人才盘点？

文/曾双喜，诺姆四达华南区顾问总监

谈人才盘点这个话题，我们从一个真实的案例开始：

有一家成立5年的快消品企业，公司发展非常快速，2014年营业收入20亿元。2015年公司制定的战略目标是三年达到50个亿。但是，2015年业绩增长即没有达到预期的目标。

部分分、子公司的负责人把导致这一问题的原因归结为宏观经济的下行，整体经济环境不好，而董事长和总经理却不能接受这个说法，认为大家的工作努力不够，能力欠缺。

同时，随着公司的用工成本增加，每个地区和部门都在抱怨人手不足，要求增加人员的编制，尤其是几个重要的岗位，比如说大区经理、市场经理等等，在这些重要岗位的人士安排上，董事长和总经理认识不一致……

面临这样情况，他们问我有什么系统性的解决这个问题的办法，当时我们给出的建议就是人才盘点。接下来我们将从六个方面对今天的话题进行一一的分享：

第一，为什么要进行人才盘点？

人才盘点也叫做全面人才评价，是通过对组织人才的盘点，使人与组织相匹配，其内容包括明确组织的架构与岗位发展的变化，确定员工的能力水平，挖掘员工的潜能，进而将合适的人放在合适的岗位上。

对企业来说，人才盘点有六个重要意义：

1.明确组织的需要。人才发展是

中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点

物 业 管 理 专 业

社会实践（见习、实训、实习） 《形成性考核册》

省级电大 办学单位 教 学 班 年 级 学生姓名 学 号

启 用 时 间 年 月 日 全部完成时间 年 月 日

中 央 广播电视大学 广州市广播电视大学

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中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”

物业管理专业（专科） 集中实践环节的教学大纲（试行）

集中实践环节是开放教育试点物业管理专业(专科)教学计划所规定的重要教学环节，是中央广播电视大学培养高级应用型人才目标的具体体现。集中实践环节既是培养学生综合运用所学物业管理理论知识和技能分析解决物业管理实际工作中各种问题能力的有效方法，也是对学生学习效果进行综合全面考核的重要方式。物业管理专业集中实践环

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中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点

物 业 管 理 专 业

社会实践（见习、实训、实习） 《形成性考核册》

省级电大 办学单位 教 学 班 年 级 学生姓名 学 号

启 用 时 间 年 月 日 全部完成时间 年 月 日

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腹有诗书气自华

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中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”

物业管理专业（专科） 集中实践环节的教学大纲（试行）

集中实践环节是开放教育试点物业管理专业(专科)教学计划所规定的重要教学环节，是中央广播电视大学培养高级应用型人才目标的具体体现。集中实践环节既是培养学生综合运用所学物业管理理论知识和技能分析解决物业管理实际工作中各种问题能力的有效方法，也是

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中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点

物 业 管 理 专 业

社会实践（见习、实训、实习） 《形成性考核册》

省级电大 办学单位 教 学 班 年 级 学生姓名 学 号

启 用 时 间 年 月 日 全部完成时间 年 月 日

中 央 广播电视大学 广州市广播电视大学

腹有诗书气自华

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中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”

物业管理专业（专科） 集中实践环节的教学大纲（试行）

集中实践环节是开放教育试点物业管理专业(专科)教学计划所规定的重要教学环节，是中央广播电视大学培养高级应用型人才目标的具体体现。集中实践环节既是培养学生综合运用所学物业管理理论知识和技能分析解决物业管理实际工作中各种问题能力的有效方法，也是

《浅析如何培养及留住物业管理人才[新]》

福建商业高等专科学校2011届毕业论文

《浅析如何培养及留住物业管理人才》

学生姓名：王善烽 学生学好：08122018

年 级：2008级 专 业：物业管理

指导老师：章月萍 职 称：副教授

年

月

《浅析如何培养及留住物业管理人才[新]》

毕业论文原创性声明：

兹呈交的毕业论文，是本人在指导老师指导下独立完成的。本人在毕业论写作中参考的其他个人或集体的研究成果，均在文中以明确方式标明。本人依法享有和承担由此论文而产生的权利和责任。

声明人：

年 月

《浅析如何培养及留住物业管理人才[新]》

[内容摘要]

随着社会经济的不断发展，随着当今地产的迅猛发展，如今社会对物业企业专业性的要求不断提高，然而由于物业行业是一个新生的产业成本高利润低，而且还不具备一套较为完善企业文化和人力资源管理机制，从而导致物业企业人员流动性大，因此人力资源极为匮乏，本文章就是通过对如何建立有效的工资福利机制和管理培训的模式进行阐述，从而提出如何培养和留住物业管理人才。

[关键词]

流动性 定期培训 企业文化 人力资源 留住人才 亲情管理

《浅析如何培养及留住物业管理人才[新]》

一、物业

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

高职物业管理专业综合职业能力人才培养模式研究

作者：黄文

来源：《财会通讯》2012年第27期

摘要：本文结合市场调查资料，紧扣物业管理行业人才市场需求，在介绍我国物业管理从业人员现状及高校专业开设的基础上，对高职物业管理专业的人才培养目标及模式进行了探讨，提出教学计划人才培养方案，既考虑到学生基本综合职业能力的培养，又为个性化发展和可持续发展留有足够的空间。

关键词：高职 物业管理 综合职业能力 培养模式

随着物业管理行业整体管理水平的提高、服务的细化与品质提升、现代楼宇高科技设备的增加以及现代管理手段的应用，对从业人员提出了更高的要求。更需要大量既懂专业，又懂现代物业服务理念的高素质人才。按照《全球CEO调查》定义，人才发展计划是：吸引、留住、发展及晋升表现杰出的人才。计划要解决企业发展定位与人才总量需求；物业项目标准定位与专业人才质量满足；对比先进企业标准，量化人力资源考核；建立和完善薪酬管理办法，通过实行与物业管理行业和当地市场接轨的薪酬体系，吸引并留住优秀人才；通过企业做强做大，为员工成长创造更多机会和更大空间。在当前高等教育

新生儿如何进行人工喂养

1、配方乳喂养在没有母乳的情况下，配方乳喂养是较好的选择，特别是母乳化的配方乳。目前市场上配方乳种类繁多，应选择“品”有保证的配方乳。有些配方乳中强化了钙、铁、维生素D,在调配配方乳时一定要仔细阅读说明，不能随意冲调。婴儿虽有一定的消化能力，但调配过浓增加他消化的负担，冲调过稀则会影响婴儿的生长发育。正确的冲调比例，若是按重量比应是1份奶粉配8份水。若按容积比应是1份奶粉配4份水，按此比例冲调比较方便。奶瓶上的刻度指的是毫升数，如将奶粉加至50毫升刻度，加水至200毫升刻度，就冲成了200毫升的牛奶，这种牛奶又称全奶。消化能力好的婴儿也可以试喂全奶。比起母乳喂养，冲调奶粉显得有些麻烦，尤其是在夜间喂奶，没等冲好，饥饿的孩子就会啼哭不止，这时急急忙忙冲好的奶又很烫，孩子不能立即吃。使用配方乳要妥善保存，否则会影响其质量。应贮存在干燥、通风、避光处，温度不宜超过15度。

2、牛奶喂养牛奶含有比母乳高3倍的蛋白质和钙，虽然营养丰富，但不适宜

婴儿的消化能力，尤其是新生儿。牛奶中所含的脂肪以饱和脂肪酸为多，脂肪球大，又无溶脂酶，消化吸收困难。牛奶中含乳糖较少，喂哺时应加5-8%糖，矿物质成分较高，不仅使胃酸下降，而且加重肾

脏负荷，不

如何进行项目管理

一个好的项目，往往会给企业带来丰厚的利润，而一个优秀的项目管理者，则是整个项目获得成功的重要保证。本书从项目管理职能的角度，全面系统地为读者展示了项目管理核心知识和实用技巧，全书共分为九章，分别针对项目标和范围，项目组织、项目人力资源、进度、采购、质量、沟通和项目风险的管理，

进行了详细地介绍。

如何进行项目管理

第一章

技能点1 如何定义客户的需求

主 题 词 项目管理·项目目标和范围管理·客户需求定义

适用情景 当想准确把握客户的需求并达到所希望的目标时，查看此技能。 7 技能描述

客户需求定义是项目启动阶段首要的工作，也是定义项目目标的基础，是项目产生的基本前提。它始于客户的需求，结束于需求建议书的发布。定义客户需求是为了使客户所期望的目标能以更好的方式实现，只有需求清晰明了，承约商才能准确把握客户意图，规划出好的项目。

然而，恰当地定义需求并不容易，下面将探讨一些能够促使项目人员有效定义客户需求的方法。

? 全面理解项目的处境和现行系统

了解客户的需求，就必须要对客户需求的项目进行分析。建议项目分析员采取的第一步是研究项目的现行系统。所谓现行系统是指项目的相关环境：项目运行的组织环境怎样？相关成员是谁？政治环境怎样

企业是社会的细胞，和谐企业是和谐社会的重要组成部分。党的十六大提出构建社会主义和谐社会的宏伟目标，企业对此承担着义不容辞的责任。人文关怀是人文精神的体现，它反映了当代先进文化的思想内涵。它寻求的是人与人、人与社会以及人与自然的相互包容、和谐统一。这种和谐和统一正是企业寻求实现

可持续发展目标的路径。它和企业管理的目的相吻合，企业也只有在和谐统一中才能得到进步与发展。因此人文关怀是企业管理重要的组成部分，是企业和谐发展的关键。

人文关怀是企业管理不可或缺的内容。随着民主化程度的提高，加强管理者自身建设，塑造人格的力量显得越来越迫切和重要。现代科学研究表明，管理者、领导者存在着两种影响力：权力影响力和自然人格影响力，在大多数情况下，自然人格影响力大于权力影响力。因此，丰富知识积累，加强自身修养既是企业管理的需要，也是把人文关怀落到实处的内在要求。

实现“以人为本”，体现人文关怀，要有爱人之心。人文关怀起源于儒家文化的核心忧患意识。仁者爱人是中华民族传统的核心内容，也是现代文明的根基。一个没有爱心的管理者根本不可能有人文关怀的理念。人文关怀相对于制度来说，它是一种柔性的管理。这种管理的优势在于“以人为本”，强调的

企业是社会的细胞，和谐企业是和谐社会的重要组成部分。党的十六大提出构建社会主义和谐社会的宏伟目标，企业对此承担着义不容辞的责任。人文关怀是人文精神的体现，它反映了当代先进文化的思想内涵。它寻求的是人与人、人与社会以及人与自然的相互包容、和谐统一。这种和谐和统一正是企业寻求实现

可持续发展目标的路径。它和企业管理的目的相吻合，企业也只有在和谐统一中才能得到进步与发展。因此人文关怀是企业管理重要的组成部分，是企业和谐发展的关键。

人文关怀是企业管理不可或缺的内容。随着民主化程度的提高，加强管理者自身建设，塑造人格的力量显得越来越迫切和重要。现代科学研究表明，管理者、领导者存在着两种影响力：权力影响力和自然人格影响力，在大多数情况下，自然人格影响力大于权力影响力。因此，丰富知识积累，加强自身修养既是企业管理的需要，也是把人文关怀落到实处的内在要求。

实现“以人为本”，体现人文关怀，要有爱人之心。人文关怀起源于儒家文化的核心忧患意识。仁者爱人是中华民族传统的核心内容，也是现代文明的根基。一个没有爱心的管理者根本不可能有人文关怀的理念。人文关怀相对于制度来说，它是一种柔性的管理。这种管理的优势在于“以人为本”，强调的