人际沟通与交往论文

篇一：人际沟通与交往艺术作业答案

单选题

· 在会谈中，如果交往对象：“对不起，我去打个电话。”按照交往规则，应该选择的言行是：（ ） C、交往对象想上洗手间，而采取隐晦的手法，不予干预。

· 在双排五座轿车上，（ ）为上座。（专职司机驾车时） B、后排右座。

· 给女性指路时，应当向其（ ）。 C、明确前后左右。

· 就西方关于颜色的标准看，初婚者应该穿着( )？ A、白色婚纱。

· （ ）一般是指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序？ B、位次。· 位次安排中的相对式中，双方就座于室内两侧，并且面对面地就座。此时讲究进门后“（ ）为上”？

B、以右为上。

· 位次安排中的并列式中，双方一同面门而坐，此时讲究“（ ）为上”？ B、以右为上。

· 位次安排中（ ）的做法，是会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座。进行多方会面时，此法常常采用。 D、自由式。

· 大型会场的主席台在其每一名成员面前的桌上，均应放置（ ）向的桌签？ B、双向。

· 多排座轿车不论由何人驾驶，均以（ ）为上，以（ ）为下；以（ ）为尊，以为（ ）卑；并以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑。、前排，后排，右，左

· 发表演

《人际沟通与交往艺术》2013.12网考参考指导

1. （2.0分）交往是一种有目的的行为，_______是双方较好地明白对方的意图的基础。

A) 沟通

B) 信任

C) 尊重

D) 赞扬

2. （2.0分）双向沟通理论认为，要想在人际交往中实现双方真正的相互理解，就必须建立起一种约定俗成的、相对稳定的__________。

A) 礼仪礼节

B) 沟通渠道

C) 交往方式

D) 互信基础

3. （2.0分）由三方或三方以上认识所举行的谈判称为______。

A) 多边谈判

B) 多重谈判

C) 多方谈判

D) 多人谈判

4. （2.0分）在为外国友人选购礼品时，强调要突出礼品的______。

A) 精神价值

B) 纪念意义

C) 民俗特色

D) 交往含义

5. （2.0分）在正式的人际交往中，人们对位次的安排是非常在意的，因为它是_____、_____和在交往对象心目中的地位的体现，是相互尊重与否的表现。

A) 身份、职位

B) 尊重、信任

C) 形象、素质

D) 地位、价值

6. （2.0分）与尊长相处时，（）至为重要。

A) 沉默无语

B) 少说多听

C)

人际沟通与交往艺术 第一章

1、下列关于交往的说法中正确的是（谈判是交往的一种形式）。 2、交往艺术的核心是（交往中表达对别人的尊重） 第二章

1、交往艺术的基本内容有（形象设计与沟通技巧）

2、下列关于形象的重要行中，不正确的是（形象好坏与别人无关）

3、形象设计是指（是对自己形体的适当设计，而且这种设计通常是外在的、表面的，包括仪表的清洁、服装的搭配和饰物的选择，等等）

4、当有人给你递名片的时候你的正确做法是（接过名片后至少应当通读一遍，以视尊重）。 5、沟通的技巧主要体现在哪些方面（以上三个方面）。 6、交往艺术的特征有（规范性、对象性、技巧性）。

7、交往艺术是指（人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用） 8、以下说法错误的是（不同的交往规则的差异则是易改变的）

9、中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久10、历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（对交往艺术的规范性了解不够、体会不深）。 11、关于“宗教禁忌“，体现了什么原则（对象性）。 12、角色定位包括（包括以上两个方面）。

《人际沟通与交往艺术》2013.12网考参考指导

1. （2.0分）交往是一种有目的的行为，_______是双方较好地明白对方的意图的基础。

A) 沟通

B) 信任

C) 尊重

D) 赞扬

2. （2.0分）双向沟通理论认为，要想在人际交往中实现双方真正的相互理解，就必须建立起一种约定俗成的、相对稳定的__________。

A) 礼仪礼节

B) 沟通渠道

C) 交往方式

D) 互信基础

3. （2.0分）由三方或三方以上认识所举行的谈判称为______。

A) 多边谈判

B) 多重谈判

C) 多方谈判

D) 多人谈判

4. （2.0分）在为外国友人选购礼品时，强调要突出礼品的______。

A) 精神价值

B) 纪念意义

C) 民俗特色

D) 交往含义

5. （2.0分）在正式的人际交往中，人们对位次的安排是非常在意的，因为它是_____、_____和在交往对象心目中的地位的体现，是相互尊重与否的表现。

A) 身份、职位

B) 尊重、信任

C) 形象、素质

D) 地位、价值

6. （2.0分）与尊长相处时，（）至为重要。

A) 沉默无语

B) 少说多听

C)

人际沟通与交往艺术答案 1、在双排五座轿车上，（C ）为上座。 A、前排右座 B、后排左座 C、后排右座 D、后排中座

2、在社交场合，应随身携带（ A）。 A、名片 B、手机 C、礼物 D、介绍信 3、（C ）不宜给别人打电话。 A、上午 B、下午 C、凌晨 D、星期一

4、与他人初次见面时，不宜打探对方的（B ）。 A、个人爱好 B、个人经历 C、忌食之物 D、健身之道

5、与他人交谈时，最受欢迎的表现是（B ）。A、认真记录 C、面含微笑 B、洗耳恭听 D、有问必答

6、接听他人电话，应在铃响（C ）之后。 A、 两遍 B、一分钟

C、三声左右 D、一声之后 7、饮用咖啡时，（A ）。

A、不宜使用勺子 B、一定要加糖 C、别忘加入牛奶 D、要用上等杯子 8、饮红酒时，（D ）。

A、要加冰块 B、什么都可以加入 C、一定能要加雪碧 D、不能加雪碧

9、被人赞美时，最自信的表现应当是（B ）。 A、立即否认 B、感谢对方

C、赞美对方 D、顾左右而言他 10、给女性指路时，应当向其（B ）。 A、明确东西南北

参考答案：

关闭

《人际沟通与交往艺术》随堂随练 返回目录

第一章

1、 下列关于交往的说法中正确的是（C）。 A、交往是没有目的的 B、交往就是沟通

C、谈判是交往的一种形式 2、 交往艺术的核心是（D）。 A、交往的地点 B、交往的形式

C、交往的手段

D、交往中表达对别人的尊重

参考答案：

1、C 2、A 3、A 4、D 5、D 6、A 7、A 8、C 9、B 10、B

11、C 12、D 13、D 14、A 15、A 16、D

关闭

《人际沟通与交往艺术》随堂随练 返回目录

第二章

1、 交往艺术的基本内容有（C）。 A、形象设计 B、沟通技巧

C、形象设计与沟通技巧

D、形象设计、沟通技巧、沟通媒介

2、 下列关于形象的重要行中，不正确的是（A）。 A、形象好坏与别人无关 B、形象影响自己的名誉

C、形象会影响别人的心情

D、形象不仅是公众人物的事情，也是普通老百姓事情

3、 形象设计是指（A）。

A、是对自己形体的适当设计，而且这种设计通常是外在的、表面的，包括仪表的清洁、服装

参考答案：

关闭

《人际沟通与交往艺术》随堂随练 返回目录

第一章

1、 下列关于交往的说法中正确的是（C）。 A、交往是没有目的的 B、交往就是沟通

C、谈判是交往的一种形式 2、 交往艺术的核心是（D）。 A、交往的地点 B、交往的形式

C、交往的手段

D、交往中表达对别人的尊重

参考答案：

1、C 2、A 3、A 4、D 5、D 6、A 7、A 8、C 9、B 10、B

11、C 12、D 13、D 14、A 15、A 16、D

关闭

《人际沟通与交往艺术》随堂随练 返回目录

第二章

1、 交往艺术的基本内容有（C）。 A、形象设计 B、沟通技巧

C、形象设计与沟通技巧

D、形象设计、沟通技巧、沟通媒介

2、 下列关于形象的重要行中，不正确的是（A）。 A、形象好坏与别人无关 B、形象影响自己的名誉

C、形象会影响别人的心情

D、形象不仅是公众人物的事情，也是普通老百姓事情

3、 形象设计是指（A）。

A、是对自己形体的适当设计，而且这种设计通常是外在的、表面的，包括仪表的清洁、服装

篇一：人际沟通的意义和影响

人际沟通的意义和影响

人类，作为高等生物来说，沟通是其显示其高等的重要因素之一。人际沟通在日常生活起着重要的作用。人际沟通有着三个主要的作用1、消除人际交流中的障碍。 2、协调人际交流中的各种关系。 3、实现组织或个人目标。

一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。

其实，几乎所有的人都懂得处理好人际关系的重要性，但尽管如此，大多数都不知道怎样才能处理好人际关系，甚至相当多的人错误的认为拍马屁、讲奉承话、请客送礼，才能处理好人际关系。其实，处理人际关系的决窍在于你必须有开放的人格，能真正的去欣赏他人和尊重他人。

要学会从内心深处去尊重他人，首先必须能客观地评价别人，能找得出别人的优点，你会发现你的亲人、朋友、同事、上司或下属身上都有令你佩服、值得你尊重的闪光之处。你会发自内心去欣赏和赞美他们，你会在行为上以他们的优点为榜样去模仿他们。这时你就会发自内心去尊重和欣赏他人，你就达到了处理人际关系的

人际沟通 第一章绪论

1.▲建立良好人际关系的意义：提高工作效率；有利于身心健康；陶冶情操；及时交流信息。

第二章人际沟通的相关理论

1.▲沟通：是信息发送者遵循一系列共同规则，凭借一定媒介将信息发给信息接收者，并通 过反馈达到理解的过程。

2.▲沟通的构成因素：包括信息背景、信息发出体、信息、信道、信息接受者、反馈。 3.▲拉斯韦尔模式的五要素：A.控制B.内容C.媒介（信道）D.阅听人（接受者）E.效果 4.沟通的特点与功能

特点：社会性、互动性、实用性、动态性、关系性、习得性、不可 逆性。 功能：生理、心理、社会、决策功能。

5.▲人际沟通是指人们运用语言或非语言符号系统进行信息（含思想、观念、动作等）交流 沟通的过程。 6.人际沟通的类型：▲有选择题

7.人际沟通的层次：▲一般性交谈--陈述事实--交换看法--交流情感--沟通高峰

沟通层次的主要区别是每个人希望与他人分享自己真实感觉的程度而这种希望又取决于 沟通双方的信任程度。

8.信息失真的原因：▲异常原因、常见原因、正常原因。 9.人际沟通的影响

人际沟通

概念

人际沟通(interpersonal communication) 是信息的双向流动 1.人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。与您的亲人饭後闲聊，或和您的好友千里一线牵的电话聊天，甚至您使用网路在chat room里与网友们对谈都是一种人际沟通的例子。而在每一个沟通的历程里，都会产生意义，此行为，都算是在实行人际沟通。 2.其重点在於它是一种有意义(meaning)的沟通历程。沟通的过程中，其内容表现出的是\什麼\？其意图所传达的是理由是\为何\？以及其重要性的价值对应出此沟通\有多重要\？ 3.双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程当时以及沟通之後所产生的意义都要负有责任存在。在尚未沟通之前，不能先预测沟通互动後的结果，例如小孩跟父母开口要钱，说了\我没有钱了，能不能给我一千元当零用钱？\，此时再还未造成互动前，不能知晓结果为何。可能是yes，也可能是no，而且yes或no的结果又存在著许许多多的语气态度等等差别。

分类

（一）按照沟通线路分类

1.单向沟通和双向沟通。单向沟通是指发送者与接受者的地位不变，发送者只发送信息，接受者只接收信息而不作出反馈；双向