中国银联投诉渠道

中国银联在线支付商户网站

用户操作手册

中国银联技术开发中心

二○一四年八月

中国银联在线支付商户服务网站操作手册

ii

版本控制信息

版本 日期 拟稿和修改 说明 0.1 2011-7-19

初稿 初稿

0.2 2011-8-2 修改 根据8月1日上线内容进行了修改 0.3 2011-8-12 修改 修改了交易查询部分的描述，增加了批量退货

的部分内容

0.4 2011-9-22 修改 根据9月19日上线换版内容更新 0.5 2012-5-9 修改 根据5月7号上线换版内容更新

0.6 2012-7-4 修改 根据上线换版内容更新 0.7.1 2014-08-06 修改 根据渠道整合需求内容更新 0.8 2014-08-27

修改 全渠道相关文档评审意见汇总意见更新

本文档中的所有内容为中国银联股份有限公司的机密和专属所有。未经中国银联股份有限公司的明确书面许可，任何组织或个人不得以任何目的、任何形式及任何手段复制或传播本文档部分或全部内容。

中国银联在线支付商户服务网站操作手册

iii 目 录

1 引言 (1)

1.1 编写目的 (1)

1.2 功能列表 (1)

1.2.1 功能分类 (1)

1.2.2 系统功能清单 (1)

1.3 用户信息 (2)

1.3.1 目标用户 (2)

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用户操作手册

中国银联技术开发中心

二○一四年八月

中国银联在线支付商户服务网站操作手册

ii

版本控制信息

版本 日期 拟稿和修改 说明 0.1 2011-7-19

初稿 初稿

0.2 2011-8-2 修改 根据8月1日上线内容进行了修改 0.3 2011-8-12 修改 修改了交易查询部分的描述，增加了批量退货

的部分内容

0.4 2011-9-22 修改 根据9月19日上线换版内容更新 0.5 2012-5-9 修改 根据5月7号上线换版内容更新

0.6 2012-7-4 修改 根据上线换版内容更新 0.7.1 2014-08-06 修改 根据渠道整合需求内容更新 0.8 2014-08-27

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iii 目 录

1 引言 (1)

1.1 编写目的 (1)

1.2 功能列表 (1)

1.2.1 功能分类 (1)

1.2.2 系统功能清单 (1)

1.3 用户信息 (2)

1.3.1 目标用户 (2)

无线POS终端通过中国银联认证

无线POS终端通过中国银联认证

北京银行卡检测中心传来喜讯，集团公司送检的无线POS终端顺利通过中国银联和人民银行检测。这标志着集团自行研制的无线POS终端正式取得银联和人行入网的“通行证”。 无线POS终端检测极为严格，对测试系统、测试设备、测试环境都有明确规定。天宇通信自去年11月送样报检以来，银行卡检测中心通过对HWT-2200、2300两款终端硬部件功能、磁条阅读器、终端联机交易功能、终端管理功能、终端基本安全性能等项目进行多次检测，所有测试项目均复合规范要求。无线POS两款产品顺利通过测试，为天宇通信集团涉足金融领域、深入拓展无线数据市场奠定了基础。

中国银联

PBOC卡个人化数据验证工具操作指南

版本 1.1

北京捷德卡系统有限公司

2006年2月

since 1852

Beijing G&D Card Systems Co., Ltd.

目 录

1 2

概述 .................................................................................................................................................................................. 3 功能和操作 ..................................................................................................................................................................... 4 2.1

典型操作流程 .........................

Q/CUP 中国银联股份有限公司企业标准

中国银联智能电视支付技术规范

第1部分智能电视支付前置系统报文接口

规范

Technical Specifications on Smart TV Payment

Part 1 Message Interface Specification on Smart TV Payment Platform

中国银联股份有限公司发布

Q/CUP 038.1-2011

目次

前言 (1)

1 范围 (1)

2 应用系统结构 (1)

3 交易处理流程 (1)

4 通讯机制 (18)

5 消息结构说明 (19)

6 报文结构说明 (21)

7 报文域说明 (21)

8 交易报文格式说明 (62)

9 对账文件接口 (115)

10 差错处理说明 (116)

附录 A （规范性附录）树形结构图 (117)

附录 B （规范性附录）交易分类说明 (119)

附录 C （规范性附录）应答码 (121)

Q/CUP 038.1-2011

前言

本规范对智能电视支付业务相关的智能电视支付前置系统(Smart TV Payment Platform, STPP)，包括应用系统结构、交易处理流程、交易报文接口、对账文件接口进行了规定。

本规范由中国银联股份有限公司提出。

Q/CUP

中国银联银行卡联网联合技术规范V2.1 第0部分术语与定义

Technical Specifications on Bankcard Interoperability V2.1

Part 0 Term and Definition

中国银联股份有限公司发布

目次

目次 (1)

中国银联银行卡联网联合技术规范V2.1 第0部分术语与定义 (1)

规范性引用文件 (1)

术语和定义 (1)

中国银联信息处理中心系统CUPS ChinaUnionPay System (1)

银联公共服务平台 (1)

受理方Acquirer (1)

发卡方Issuer (1)

转入方Transfer-In (2)

转出方Transfer-Out (2)

预授权Pre-Authorization (2)

银行卡Bank Card (2)

请求类交易request transaction (2)

响应码Response Code (2)

冲正Reversal (2)

存储转发Store and Forward (2)

清算Settlement (2)

交易Transaction (2)

单信息Single Message (2)

单信息交易Single Message Transaction (2)

双信息D

银联IC卡业务介绍

银联 IC 卡业务介绍

银联商务市场服务部二0一一年十月

银联IC卡业务介绍

引

言

“十一五”期间，我国银行卡实现了跨越式发展，联网通用工作不 断深化，应用环境得到根本改善，银行卡成为社会大众使用最广泛的非 现金支付工具。军人保障卡、金融社保卡、公务卡和农民工银行卡特色 服务的大规模推广，使银行卡有效承载了社会功能。 银行卡产业的高速发展，对银行卡的应用安全、社会功能拓展、与 国际支付体系融合提出了更高的要求。全面推进金融IC卡应用，有利于 提高我国银行卡的整体风险防控能力，降低风险损失，维护金融稳定和 社会稳定；有利于增强银行卡在公共服务领域的拓展能力，实现“一卡 多用”,便民惠民；有利于促进城市信息化与金融信息化的结合，提升 各类交易与管理的信息化和智能化；有利于带动银行卡产业升级。

银联IC卡业务介绍

介绍提纲

第一部分 IC卡业务现状及发展趋势 第二部分 IC卡基础知识 第三部分 IC卡业务规则 第四部分 IC卡受理环境建设 第五部分 IC卡受理的常见问题

银联IC卡业务介绍

主要内容

第一章 发展历程

第二章 发展现状

第三章 发展趋势

银联IC卡业务介绍

一、发展历程

一是PBOC1.0应用阶段(2002年底之前): 人行颁布《中国金融集成电

二 公共支付平台

1．公共支付平台简称PPP，即Public Payment Platform，银联

用于接收、处理和转发公共支付交易的系统，一端通过CUPS连接成员银行，一端为SP、渠道、终端等提供接入途径。 2．公共支付平台的结构如下：

泛伟通平台 银联公共支付平 台 CUPS 成员机 构

（1） 中间业务平台发送各类报文（签到，余额查询，，消费，消费撤销，冲正等）到公共支付平台。

（2） 公共支付平台对报文进行相应的记录和处理，根据业务逻辑生成应答报文到工行或者生成转发报文到cups。 （3） Cups处理后生成应答公共支付平台或者转发给成员机构处理。

三 项目用到的报文结构

1. 报文结构说明

交易报文包含两个组成部分：报文长度和应用数据。其结构如下图所示：

报文长度 N４ 应用数据（ISO8583） 交易数据（不定长度）

报文长度占４个字节，是以ASCII码表示的十进制数，右靠左补‘０’。 应用数据各个域结构和标准的2．0报文一致（该报文除了没有报文头外，其他格式和2．0报文结构一致）。

2. 域结构

各个域结构请参考附件《2．0域结构描述》。

3. 接口报文说明

网络报文主要涉及到签到报

常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算)

步骤

操作说明 屏幕显示

1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作） 01 按“确认”键 02 选“5、管理” 03 按“1、签到” 消费 请刷卡--〉 进入功能选择菜单 柜员管理： 1、签到 2、签退 3、改口令 4、加柜员 5、删柜员 04 输入操作员号（默认有01和02） 操作员号： 05 输入操作员口令（默认为1111和操作员口令： 2222） 06 等待POS应答 07 POS机显示签到成功 2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。 01 直接刷卡 02 请刷卡--〉 按“确认”通过，按“取消”退消费 卡号：**************** 请出 确认? 交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 已连接金卡中心?处理中??? 03 输入正确金额 持卡人在键盘上确认金额，并输金额 *.** 04 入银行卡密码[无密码，请按确认请客户输入密码：若无密码请按确键] 认！ 05 等待POS应答 06 已连接金卡中心?处理中??? 交易成功，打印机会打印交易单据；交易

POS终端系统参数设置需求

一 系统管理参数设置

统一用户名：99 ；默认密码：12345678 。进入系统管理菜

单设置系统参数。如图所示：

系统管理 1 商户参数设置 2 交易管理设置 3 系统参数设置 4 通讯参数设置 5 终端密钥管理 6密码管理 7其他功能设置 1.商户参数设置

按数字键“1”进入商户参数设置。设置顺序依次为： （1）商户号（15位数字，非TMS版程序修改后需输入安全密码才能保存）

（2）中文商户名（40字节文本数据） （3）英文商户名（20字节文本数据）

（4）终端号（8位数字，非TMS版程序修改后需输入安全密码才能保存）

1 / 17

（5）子应用名称（20字节文本数据） 2.交易控制管理

按数字键“2”进入交易控制管理菜单，显示二级菜单如下：

交易控制 1 交易开关控制 2 交易输密控制 3 交易刷卡控制 4 结算交易控制 5 离线交易控制 6 其他交易控制 2.1交易开关控制

按数字键“1”进入交易开关控制菜单，显示子菜单如下：

交易开关控制 1 传统类交易 2 电子现金类交易 3 电子钱包类交易 4 分期付款类交易 5 积分类交易 6 手机芯片类交易 7 预约类交易 2 / 17

8 订购类交易 9 其他类交