2021年4月管理心理学自考

管理心理学

第I章管理心理学绪论

{单选）管理是提高企业生产力与促进社会生产力的决定性因素。

(多选）法国管理学家亨利?法约尔在1916年提出了管理的五职能观点，包括指挥、计划、组织、控制、协调。 (简答)简述管理的具体职能。

(1) 管理的传统职能：①计划（即制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段，方法与策略）；②组织（即通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程）；③指挥（即上级对下级的指导、 监督与激励）；④控制（即对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整）；⑤协调 (即对组织机构和组织成员之间的行为活动进行有效协作与调整）。

(2) 管理的现代职能有：①信息（即对信息资源的收集、编码、储存、提取、应用、管理与开发，以及有效进行意见交流与信息沟通的职能）；②决策（即出主意、想办法、做出合理选择与决定的过程，包括领导决策与员工参与的团体决策，以及战略竞争决策等）；③激励（是从指挥职能独立出来的动机激发与调动下属和员工积极性的职能）； ④研究、发展与开拓创新（即有效进行基础与应用科学的研究、现代化技术与高新科技产品的创新活动、营销战略创新、组织和项目的开拓发展与创新、组织的重新设

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

管理心理学试卷

(课程代码00163)

本试卷共4页，满分l00分。考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题

一、单项选择题：本大题共30小题，每小题l分，共30分。在每小题歹ll出的备选项中只有一项是最符合题目要求的．请将其选出。 1．2004年，我国提出的基本国策是

A．依法治国 B．和谐社会 C．以人为本 D。计划生育

2．研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是

A．社会心理学 B．普通心理学 C．管理心理学 D．工程心理学 3．心理测验的有效性与准确性是指

A．信度 B. 可靠度 C．

全国2013年10月高等教育自学考试

《管理心理学》试题 课程代码：00163

一、 单项选择题本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【 C 】 A.梅奥 B.勒温C.闵斯脱博格 D.马斯洛 2.管理的核心是【 A 】 A.人 B.事C.任务 D.目标

3.“团体力学理论”的创立者是【 B 】 A.麦格雷戈 B.勒温C.巴纳德 D.德鲁克

4.认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【 A 】

A.“经济人”假设 B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设 D.“复杂人”假设

5.强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用，认为环境中的事物通过学习成为自己行为的模式，而个人的行为对环境也有一定的影响

的个性理论是【 B 】

A.特质论 B.社会学习论C.个性类型论 D.心理分析论

6.个人完成某种活动所必须具备的心理特征是【 C 】 A.气质 B.性格C.能力 D.人格

7.对人的知觉与对物的知觉的区别的根本点是【 D 】 A.对人的知觉主要停留在被

全国2018年10月自考管理心理学考试真题

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

管理心理学

（课程代码00163）

第一部分选择题

一、单项选择题:本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为

A.控制

B.计划

C.协调

D.组织

2、团队行为管理的核心课题是

A.团队配合

B.人际关系

C.组织结构

D.管理理论

3、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的

A.观察法

B.个案研究法

C.调查研究法

D.实验法

4、韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这句话说明了管理理论的哲学甚础是

A.管理问题

B.生产问题

C.人性问题

D.人事问题

5、霍桑实验的第四阶段是

A.工作物理环境实验

B.职工福利措施实验

C.态度和意见调查

D.团体行为的观察研究

6、在两方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是

A.泰勒

B.梅奥

C.马斯洛

D.洛斯奇

7、有一种最简羊的心理现象是

第一章 绪 论

客观性试题

单项选择

1.管理心理学产生于（ ）。 A.20世纪40年代 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.管理心理学将（ ）作为研究对象。

A.管理活动中的人 B.人的心理 C.人的行为 D.人的心理和行为 3.通常来说，一个组织包含两个系统，即（ ）。

A.技术系统和社会系统 B.社会心理系统和组织管理系统 C.技术系统和社会心理系统 D.技术系统和人际管理系统 4.（ ）是管理心理学研究的基础。

A.人性假设与管理理论 B.个体心理与行为 C.心理学 D.管理学

5.心理学在一个相当长的时间里，一直在哲学体系中缓慢发展，直到（ ）才成为一门独立的科学。

A 1878 B 1879 C 1880 D 1881

6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（ ）。 A 案例法 B 观察法 C 测验法 D 调查法

7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（ ）问卷。 A 封闭式 B 半封闭式 C 开放式

第一章 绪 论

客观性试题

单项选择

1.管理心理学产生于（ ）。 A.20世纪40年代 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.管理心理学将（ ）作为研究对象。

A.管理活动中的人 B.人的心理 C.人的行为 D.人的心理和行为 3.通常来说，一个组织包含两个系统，即（ ）。

A.技术系统和社会系统 B.社会心理系统和组织管理系统 C.技术系统和社会心理系统 D.技术系统和人际管理系统 4.（ ）是管理心理学研究的基础。

A.人性假设与管理理论 B.个体心理与行为 C.心理学 D.管理学

5.心理学在一个相当长的时间里，一直在哲学体系中缓慢发展，直到（ ）才成为一门独立的科学。

A 1878 B 1879 C 1880 D 1881

6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（ ）。 A 案例法 B 观察法 C 测验法 D 调查法

7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（ ）问卷。 A 封闭式 B 半封闭式 C 开放式

第一章 绪 论

客观性试题

单项选择

1.管理心理学产生于（ ）。 A.20世纪40年代 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.管理心理学将（ ）作为研究对象。

A.管理活动中的人 B.人的心理 C.人的行为 D.人的心理和行为 3.通常来说，一个组织包含两个系统，即（ ）。

A.技术系统和社会系统 B.社会心理系统和组织管理系统 C.技术系统和社会心理系统 D.技术系统和人际管理系统 4.（ ）是管理心理学研究的基础。

A.人性假设与管理理论 B.个体心理与行为 C.心理学 D.管理学

5.心理学在一个相当长的时间里，一直在哲学体系中缓慢发展，直到（ ）才成为一门独立的科学。

A 1878 B 1879 C 1880 D 1881

6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（ ）。 A 案例法 B 观察法 C 测验法 D 调查法

7.自由回答式、言语联想式和情境导入式都属于（ ）问卷。 A 封闭式 B 半封闭式 C 开放式

管理心理学题库

第一章 练习与思考题

一、概念解释 管理心理学

二、填充题

1．管理的职能有 计划、组织、智慧、控制、协调以及沟通、激励、创新等。 2．管理过程的两个主要系统是 人一机系统：人一人（人际）系统。

4．管理心理学的目的与任务是 目的是提高劳动生产效率、对职工进行管理教育、为社会主义精神文明和物质文明建设服务：任务是为科学管理提供心理学依据，建设由中国特色的管理心理学体系。

5．管理心理学的内容包括 总论（对象与任务、发展简史、人性假设）、个体行为与管理、团体行为与管理、组织行为与管理、领导行为与管理。

三、是非判断题

下列各题中，你认为正确的则在括号内写“是”，错误则写“否”(后面各章是非题均按此要求解答)。 1.社会心里系统属于管理心理学的对象。（是） 2.技术系统属于工程管理学的对象。（是） 3.个体、团体、组织属于内环境系统。（是）

4.技术环境（工作性质、技术水平、产品数量、质量等）属外环境系统。（否） 5.工业社会心理学的发展形成了管理心理学。（是） 6.从狭义而言，行为科学即指管理心理学。(是) 7.现代管理越来越重视科学技术的作

管理心理学

主讲教师高雁

一、课程的教学目的

学习《管理心理学》课程的主要目的在于，使学生能够学习和了解管理学和心理学相关的基本知识和理论，认识管理活动中人的心理和行为规律，从而为日后走上工作岗位，打下必要的理论基础。

二、课程的主要内容及其学时安排 第一章管理心理学概述（4学时）

管理心理学的研究对象、管理心理学的发展过程、管理心理学的基础理论 第二章个性差异与管理（4学时） 人的个性特征、气质、性格、能力 第三章社会知觉与管理（3学时）

知觉及其特性、社会知觉、知觉规律在管理实践中的应用

第四章工作态度、价值观与管理（3学时）

工作态度、工作价值观的形成对工作绩效的影响 第五章激励理论与管理（4学时） 员工的需要、动机及激励理论的应用 第六章工作情绪管理（3学时）

工作情绪、工作压力成因及管理策略

第七章群体心理与管理（3学时）

群体概述、群体沟通与冲突、团队管理 第八章领导行为与管理（3学时） 领导的权力、影响力及领导理论

三、学习本课程应达到的基本要求

1．掌握管理心理学的基本概念和基本内容。

2．把握人的个性特征，了解能力的差异以及在管理中的应用。 3．了解在管理中应避免的社会知觉偏差。 4．掌握工作满意度的影

第一篇 总论

第一章 管理心理学绪论 第一节 管理与心理

一、管理的概述

[多选]管理的传统职能有：计划、组织、指挥、控制、协调。 [多选]管理的现代职能有：信息、决策、激励、研究、发展与开拓创新。

二、心理的概述

[单选]科学的心理学诞生于1879年，德国哲学家和心理学家冯特在莱比锡大学创建世界上第一个心理实验室是科学心理学产生的重要标志。

[单选]感受是所有认识活动的基础、门户与开端，是最简单的认识过程。

[多选]从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，可划分为心境、激情、应激等形态。

[简答]简述人的意志行动的特征。

(1)意志行动是人特有的自觉确定目的的行动。

(2)意志行动主要体现在人的意识对活动的调节支配过程，使人的行动能按自觉的目的去能动地认识世界与改造世界。 (3)克服内部和外部的困难是意志行动最重要的特征。

(4)意志行动以随意动作为基础，它是和自动化的习惯动作既有联系又相区别的行动。

三、心理与管理的关系

[多选]平衡与协调心理健康的原则有：认知改组、理顺关系、理顺关系、情绪调节、认知调节、人际调节。