志愿服务知识竞赛入口

志愿服务知识竞赛题库

一、填空题（每题1分，30分）

1、社会主义核心价值观的基本内容是（），（），（）。（）是培育和践行社会主义核心价值观的有效途径。

2、（）是党的群众路线教育实践活动的重要载体，是推动学雷锋活动常态化的有力抓手，是深化精神文明建设的重要内容。

3、志愿服务是一项大规模、广泛性、群众式、社会化的（）活动。

4、志愿服务的精神概括起来是（）

5、中国志愿服务发展经历了五个阶段：（）、

（）、（）、（）、（）。

6、我省组织力量精心编写了《志愿服务普及读本》丛书，分为（）五部，为广大志愿者培训提供了基础教材。

7、当前开展的“三关爱”志愿服务活动，其中以帮扶空巢老人、留守儿童等特殊群体为重点，广泛开展（）志愿服务。以培育良好社会风尚为重点，广泛开展（）志愿服务。以宣传生态文明理念为重点，广泛开展（）志愿服务。

8、（）是我国志愿服务领域唯一的全国性公募基金会，面向公众募捐的地域范围是中国以及许可本基金会募捐的国家和地区。主要任务是建立多渠道、社会化筹资机制，募集社会资金为开展志愿服务活动提供必要的（）。

9、2013年12月5日，在中国青年志愿者行动实施20周年暨28个国际志愿者日之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平给华中农业大学（）

第四届志愿者知识竞赛试题（初赛）

一、单选题：（每题3分，共75分）

1. 中国青年志愿者协会成立于哪年？（ ） A.1990 B.1994 C.1998 D.2000 2. 国际志愿者日是哪天?（ ）

A.十二月五日 B.十一月五日 C.十月五日 D.九月五日

3. 对志愿者个人而言，志愿活动具有很多积极意义，其中不包括?（A.奉献社会 B.丰富生活经验 C.盈利 D.提供学习机会 4.在国际社会中，志愿者最初起源于 ( ) A.对奥运会的志愿服务 B.对战争的人道主义援助 C.联合国建立的一个救助团体 D.欧美国家的民间救助组织 5.志愿者服务礼仪基本要求 ( )

①形象美好②举止得体③精神饱满④服务热情 A①②③ B. ②③④ C. ①③④ D. ①②③④

） 6.一般的注册志愿者每年要提供（ ）小时的支援服务 A 48 B 96 C 100 D 168

7.以下哪些人不符合申请北京奥运会志愿者的资格？ （ ） A.同时申请北京奥运会和残奥会志愿者的20岁的小花 B.1992年出生的具有志愿者专业知识的小红 C.能在奥运会服务达7天以上的美国人佐治 D.能说流利英语的学习成绩中下的北大学生黄

题目1

1、义务有哪四个特征 ？ 志愿性、无偿性、公益性、组织性

2、志愿者服务活动对于社会的价值体现在哪几个方面？ 传递爱心，传播文明、建立和谐的社会、促进社会进步。 3、“义工” 的核心精神是？ 自愿、利他、不计报酬

4、我国内地的第一个义工团体是？ 深圳市义工联合会

5、昆明理工大学的校训是什么？ 明德任责，致知力行 6、青年志愿者活动意义？

提升个人的精神境界、充实业余时间丰富生活体现、提供学习机会、促进自身发展。 7、青年志愿者协会成立时间？

中国青年志愿者协会成立于1994年12月5日 8、深圳市义工联合会成立于哪年哪月？ 1990年6月

9、中国植树节是（3月12日）； 10、地球日是（4月22日） 11、世界环境日是（6月6日）；

12、根据义工可提供时间和兴趣爱好的不同义工分为哪两派？ 自由派和快乐派

13、中国青年志愿者协会的工作机构？

协会秘书处负责处理协会日常事物，秘书处下设办公室、综合指导处、项目发展处和基金处 。 14、联合国把每年的哪天定为世界义工日？ 12月 5日

15、申请加入青年志愿者后可否直接拿到“中国志愿者胸章”？ 不可

16、志愿者联合国将其定义为？

不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进

初赛试题：

? 必答题：

现场展示题目，每支队伍在答题卡上作答后统一收回并计分；本环节包括单项选择10题（1分/题），风险题10题（答对+1分，打错扣1分），附加题3题（2分/题）；时间限制在3分钟内；共计20分。 题目及答案如下：

A:选择题.共10题.每题1分. 1、广州亚运会于（ ）闭幕

A11.14 B11.15 C11.16 D11.17 案：D 2、世界红十字会由______银行家 Henry Dunant成立的. A.瑞士 B.瑞典 C.挪威 D.英国 答案：A 3、志愿精神倡导奉献、友爱、（ ）、进步。 A.帮助 B.互助 C.团结 D.友善 答案:B 4、希望工程的宗旨是：

A：改善农村办学条件 B：促进基础教育的发展 C：推动社会主义精神文明建设 D：资助贫困地区失学儿童重返校园 答案：D

5．每年的________是国际志愿者日。自2001年第一个国际志愿者年开始，国际志愿者日已走过了十周年的历程。

A.12月1日 B.12月5日 C.12月30日 D.12月15日 答案：B 6．国际爱护动物基金会的项目不包括： A：减少商业利用和野生动物交易， B：救助

志愿者知识竞赛

一． 志愿者篇

1.志愿者必须将我国的 悠久历史 以及优秀文化推销出去。 2. 北京志愿者将实行“五星”认证，五星志愿者的服务时间须达到1000小时以上。

3. 1999年8月以广东人大通过国内第一部青年志愿者服务条例开始，青年志愿者服务的立法工作开始一步步取得成就。 4. 我国的社区志愿服务首创于天津 5.“家”字正确的手语做法是双手搭成“＾”形，如屋顶状。 6希望工程是中国青基会发起倡导并组织实施的一项社会公益事业，其宗旨是资助贫困地区失学儿童重返校园，建设希望小学改善农村办学条件。

7. 红十字运动中,“不歧视、给予苦难者与其痛苦程度相称的帮助、排除个人偏见”是公正原则的内涵。

8.“玩”字正确的手语做法是双手伸出拇、小指，交替转动。 9．<<全球志愿者宣言>>是在2001通过的。

10、“学习雷锋同志平凡而伟大的共产主义精神。”是刘少奇题写的。 11．、“谁愿当一个真正的共产主义者就应该向雷锋同志的品德和风格学习。”是邓小平题写的。

12“学习雷锋做毛主席的好战士。”是朱 德题写的。

13、“向雷锋同志学习，爱憎分明的阶级立场，言行一致的革命精神，公而忘私的共产主义风格，奋不顾身的无产阶级斗志。”是朱德

《志愿服务》培训大纲

一、培训目的

学习志愿服务基本知识，强化对志愿服务理念的理解和认识，提高志愿服务工作水平，同时为大家分享志愿服务经验、创新志愿服务形式提供学习交流平台。

二、培训对象

志愿者及志愿者管理人员、团系统工作人员、事业单位及公益组织相关人员

三、培训形式

知识讲授、情景模拟、小组讨论

四、培训内容

◆什么是志愿服务

志愿服务来源于英文的Volunteer service，是指任何人自愿贡献个人的时间和精力，在不为物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利而提供的服务。

志愿服务，作为一种社会现象的出现和存在，可以追溯到很久以前。东方的佛教以及西方的基督教影响下的积德行善之举，可以看作是志愿行动初始阶段或萌芽状态的表现。

讨论：哪些行为属于志愿服务，哪些人可以做志愿者。

分享：做志愿者的五层境界，即帮助别人，自己快乐；身为志愿者，心是志愿者；关爱他人，关爱自己；发动社会，服务社会；生命

不息，奋斗不已。

◆中国志愿服务的发展概况

1993年12月19日，2万余名铁路青年率先打出了“青年志愿者”的旗帜、在京广铁路沿线开展了为旅客送温暖志愿服务。之后，40余万名大中学生利用寒假在全国主要铁路沿线和车站开展志愿者新春热心行动，青年志愿者行动迅速在全国展开

世客会志愿者知识竞赛决赛试题

题组一

1、举办世界客属恳亲大会就基本的指导思想是什么？

答案：弘扬客家精神，增进海内外客家人的团结，促进经济合作与文化交流，推进祖国和平统一。

2、紫金县的客家花朝戏被列为？

答案：“中国非物质文化遗产”。

3、作为食宿服务志愿者，若是碰到有家属嘱托你照看他孩子时，而且当时你有要务在身，你会如何选择志愿服务？

题组二

1、本届世界客属恳亲大会的会徽图案的含义是什么？

答案：会徽上半部分图案是客家建筑屋顶和“家”字组成的窗，从而突出客家历史渊源的内涵，下部分图案是以河源首个汉字“河”字、拼音字母“H”与“回”字三字组合而成，会徽整体是个向上的箭头，寓意为河源经济社会蒸蒸日上。最底下部分是“地球”形状，代表第23届世客会时，全世界客家人相聚在河源，下半部分的“回”字和上半部的客家建筑的窗里“家”字组合，体现全世界五大洲的客家乡亲回家，相聚在河源。

2、连平县的忠信客家花灯被评为？

答案：“广东省非物质文化遗产”。

3、志愿服务过程中遇到突发情况，你一个人无法完成的时候，你会如何协调他人？

题组三

1、本届世界客属恳亲大会的主题歌歌名是什么？

答案：《古邑情深客家亲》

2、河源市龙川县佗城村被誉为？

答案：中华

员工服务礼仪知识竞赛活动方案（初稿）

为进一步强化和提高公司在职人员服务形象和服务意识，引导员工深入学习服务规范要求，公司决定拟开展“柜面服务知识竞赛活动”。活动方案内容如下： 一、参加范围

全体参加培训员工分为4个参赛队，每个参赛队限4人（可由小组相关人员自行评选出最优秀的4名人员或推荐的方式），其余员工现场观看。

二、比赛评委

评委小组：由领导小组成：（根据实际情况列好名单）

三、比赛环节 1、必答题

题目类型：多选题，共10道题，每题2分，共计20分。

答题规则：主持人每出一题，四队分别在答题板上写下选项并亮出答题板，主持人公布答案，记分员记录成绩，多选或少选均不得分。

2、抢答题

题目类型：判断题、单选题，共15道题，每题2分，共计30分。 答题规则：主持人每出一题，宣布抢答开始后，各队亮出抢答牌，最先抢答的队伍答对加2分，答错扣2分，记分员记录成绩。

3、 服务礼仪演示科目（25分）

参赛选手进行礼仪展示。通过礼仪展示考查选手服务礼仪掌握情况。按照本次礼仪培训内容要求，依次演示1分钟自我介绍

演讲（内容不限，突出个性）、标准站姿、行姿、坐姿、蹲姿、30°鞠躬礼、引导礼、握手礼、递接礼。同时要求仪表

员工服务礼仪知识竞赛活动方案（初稿）

为进一步强化和提高公司在职人员服务形象和服务意识，引导员工深入学习服务规范要求，公司决定拟开展“柜面服务知识竞赛活动”。活动方案内容如下： 一、参加范围

全体参加培训员工分为4个参赛队，每个参赛队限4人（可由小组相关人员自行评选出最优秀的4名人员或推荐的方式），其余员工现场观看。

二、比赛评委

评委小组：由领导小组成：（根据实际情况列好名单）

三、比赛环节 1、必答题

题目类型：多选题，共10道题，每题2分，共计20分。

答题规则：主持人每出一题，四队分别在答题板上写下选项并亮出答题板，主持人公布答案，记分员记录成绩，多选或少选均不得分。

2、抢答题

题目类型：判断题、单选题，共15道题，每题2分，共计30分。 答题规则：主持人每出一题，宣布抢答开始后，各队亮出抢答牌，最先抢答的队伍答对加2分，答错扣2分，记分员记录成绩。

3、 服务礼仪演示科目（25分）

参赛选手进行礼仪展示。通过礼仪展示考查选手服务礼仪掌握情况。按照本次礼仪培训内容要求，依次演示1分钟自我介绍

演讲（内容不限，突出个性）、标准站姿、行姿、坐姿、蹲姿、30°鞠躬礼、引导礼、握手礼、递接礼。同时要求仪表

志愿服务与志愿者精神

第一套

1、志愿者是指那些具有（ ），能够主动承担社会责任而不关心报酬的人，或者说是不为报酬而主动承担社会责任的人。

A、奉献精神 B、志愿精神 C、牺牲精神 D、大爱精神

2、志愿服务（志愿工作）是指任何人志愿贡献个人的（ ），在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。

A、时间 B、金钱 C、精力 D、时间与精力

3、志愿组织是志愿者通过登记注册或者自发成立的（ ），组织开展服务活动，参与社会发展事务，协调志愿者之间的关系及其志愿者与其他人群关系。

A、合作社团 B、盈利社团 C、服务社团 D、奉献社团

4、以下哪个是民间志愿组织（ ）

A、广州市青年志愿者协会启智志愿服务总队 B、灯塔计划助学组织 C、深圳义工联 D、广州市盲人学校

5、1987年，（ ）的出现，拉开了全国志愿服务的序幕，成为广州志愿服务的第一个“全国第一”。 A、“中学生心声热线” B、“友爱在车厢” C、“手拉手青少年辅导中心” D、“微笑