电脑故障排查方法

说到电脑故障排查，这个话题有点大，无论是硬件、软件甚至是自己的误操作，都会带来千奇百怪的问题，想要完整的归纳不太可能。今天我们主要针对最常见、最具代表性的问题，黑屏、蓝屏、各种花屏究竟是什么原因导致的？怎么办？

首先，我们排查一些因为马虎而出现的问题：

请检查一下自己主机的所有电源线路是否接上，插线板上的开关、电源、显示器的开关是否都打开。很多时候，并非是硬件出了什么问题，其实是电源根本就没有接通！这种甚至不能称之为问题的问题，一定别忽略。

既然说到开关按键，难道真有分不清开关按键的吗？还真有。以下图的电源开关标示为例：左边“—”横线为开启，右边的“○”圆圈为关闭。

有一些朋友遇到过这种现象，所有线路都连接正确，开关也全部开启，但显示器却并没有输出正常图像。这是为什么呢？可能是显示器的接口类型选择有误。按理说如今大部分显示器都提供了自动识别功能，但如果我们同时接入了PC主机、

家用游戏主机、其他智能电视盒子等等设备，就需要确认当前接口图像是否来源电脑输出。

我们常说的“点不亮”：黑屏

“点不亮”，这是不少DIY老玩家经常会提到的一个词，简单理解就是开机后电脑一直是黑屏的状态，当然不同的问题在电脑主机中的具体“表现症状”也不同。

在稍微

说到电脑故障排查，这个话题有点大，无论是硬件、软件甚至是自己的误操作，都会带来千奇百怪的问题，想要完整的归纳不太可能。今天我们主要针对最常见、最具代表性的问题，黑屏、蓝屏、各种花屏究竟是什么原因导致的？怎么办？

首先，我们排查一些因为马虎而出现的问题：

请检查一下自己主机的所有电源线路是否接上，插线板上的开关、电源、显示器的开关是否都打开。很多时候，并非是硬件出了什么问题，其实是电源根本就没有接通！这种甚至不能称之为问题的问题，一定别忽略。

既然说到开关按键，难道真有分不清开关按键的吗？还真有。以下图的电源开关标示为例：左边“—”横线为开启，右边的“○”圆圈为关闭。

有一些朋友遇到过这种现象，所有线路都连接正确，开关也全部开启，但显示器却并没有输出正常图像。这是为什么呢？可能是显示器的接口类型选择有误。按理说如今大部分显示器都提供了自动识别功能，但如果我们同时接入了PC主机、

家用游戏主机、其他智能电视盒子等等设备，就需要确认当前接口图像是否来源电脑输出。

我们常说的“点不亮”：黑屏

“点不亮”，这是不少DIY老玩家经常会提到的一个词，简单理解就是开机后电脑一直是黑屏的状态，当然不同的问题在电脑主机中的具体“表现症状”也不同。

在稍微

前言：曾几何时，面对第一台属于自己的电脑时，各种游戏玩得不亦乐乎，不过到后来电脑出故障，才深感无力，随后逐步开始了解电脑配置，了解硬件，了解如何检测电脑出错，并进行维修，相信很多朋友对硬件感兴趣都是这样开始的。

当时虽然算不上精通硬件，不过在同龄人当中似乎就成了一个“电脑高手”，当然这种“高手”也是不好当的，朋友电脑出了什么故障，都会找到你，尤其是在大学的时候，也帮助了不少电脑度过难关，虽然当时水平也比较菜，很多小问题也要花费很多时间。

暴漫中的吐槽 符合了不少现实

不过修理那么多次，始终还是有一些经验，一般的小问题现在还是能够轻松解决，然而非常有趣的是，在解决不少电脑问题的时候，自己都不知道究竟是什么原理，比如说，拔出内存再插回去或者往机箱侧板狠狠一击……但是电脑就是能够重新开机了，而且开关正常，还能维持很长时间，有时想想，的确令人非常蛋疼……

重装系统成为不少用户的修理利器……

其实就现在来说，不少朋友都已经具备了修理电脑的能力，工具也非常简单，那就是一张盗版系统光盘……不过对于一些小病小痛，有点硬件基础的朋友完全可以先进行判断，无需急于重装系统。

金手指的氧化 很容易造成接触不良

然而就像暴满中画的那样，有时拆开、重装一下硬件，的确能够解决一部分问题

电脑常见故障查询表及部分应急处理方法

常遇电脑故障应急处理方法

朋友们在使用电脑的过程中，难免会遇到许多的突发故障，这些故障的起因可能是软件原因造成的，也可能是硬件故障引发的，或是其它的因素??那么，我们这些初级的电脑用户们又该如何应对这些事件呢，请看下文：

1.遭遇停电

<现象：显示器，主机，音箱等会在一瞬间“强行关闭”。 现象分析：这是突然“停电”造成的。由停电的瞬间产生的电压波动会冲击电脑硬件的芯片，电路，电阻等。而一旦停电时您正在进行磁盘读写操作，则有可能产生坏道，或当你在编写文稿时，则数据资料就会丢失??

应当之策：配电脑时选配个品牌电源，这样能最大限度的从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后，关闭所有电源，以防下次来电时显示器和部份ＡＴＸ电源同时启动，这样会造成对硬件的不良损害。当您用WORD编辑文稿时，用上WORD的自动保存功能。如果停电的瞬间恰好您在对磁盘进行操作，建议您下次开机不要在启动时跳过磁盘检测，检测有无产生坏道。一旦发现坏道，则用NORTON，PQMAGIC等工具软件来修复或屏蔽坏道。另外，如果您经济上许可，建议选配一个UPS，为电脑提供一段时间的断电保护。

2.自动关机

现象：电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重启系统。

现象分析：现今的主板对CPU有温度监控功能，一旦CPU温度过高，超过了主板BIOS中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。

应当之策：上述突

无线核心网故障排查思路

一般故障处理包拪信息收集、 故障判断、 故障定位及故障排除四个步骤。

信息收集：信息收集为故障排查的第一步，即收集相关故障现象及信息，为故障判断提供分析的依据。在本仿真软件中，可以通过查看告警信息、 网络拓扑中的网元状态、 PING/TRACE的结果、 拨测结果收集故障信息。

故障判断：依据收集完所有的故障信息，对引起该故障现象的可能原因迚行分析。

故障定位：查看相关操作或数据配置，对可能原因迚行逐一排除，最终定位故障。

故障排除：对“ 设备配置” 和“ 数据配置” 模块的故障迚行纠正，从而实现故障的消除。

故障示例

故障现象1： rru射频故障 故障排查：

根据告警分析，此类故障需检查RRU与天线连线、频率资源匹配配置。 1. 检查“设备配置”中RRU相关物理设备和连线配置；

2. 检查“数据配置”RRU的天线收发模式与数据配置是否匹配、频率是否匹配。

故障现象2：

“ 当前告警”显示“S1-C链路故障”，并且拨测测试后，“业务观察”提示“ S1-C链路故障” 故障排查：

分析该故障应该由基站侧与核心网的MME直接对接参数不匹配。 对比BBU-SCTP配置和核心网MME-eNodeB（偶联）对接配置，修改不匹配的配

无线核心网故障排查思路

一般故障处理包拪信息收集、 故障判断、 故障定位及故障排除四个步骤。

信息收集：信息收集为故障排查的第一步，即收集相关故障现象及信息，为故障判断提供分析的依据。在本仿真软件中，可以通过查看告警信息、 网络拓扑中的网元状态、 PING/TRACE的结果、 拨测结果收集故障信息。

故障判断：依据收集完所有的故障信息，对引起该故障现象的可能原因迚行分析。

故障定位：查看相关操作或数据配置，对可能原因迚行逐一排除，最终定位故障。

故障排除：对“ 设备配置” 和“ 数据配置” 模块的故障迚行纠正，从而实现故障的消除。

故障示例

故障现象1： rru射频故障 故障排查：

根据告警分析，此类故障需检查RRU与天线连线、频率资源匹配配置。 1. 检查“设备配置”中RRU相关物理设备和连线配置；

2. 检查“数据配置”RRU的天线收发模式与数据配置是否匹配、频率是否匹配。

故障现象2：

“ 当前告警”显示“S1-C链路故障”，并且拨测测试后，“业务观察”提示“ S1-C链路故障” 故障排查：

分析该故障应该由基站侧与核心网的MME直接对接参数不匹配。 对比BBU-SCTP配置和核心网MME-eNodeB（偶联）对接配置，修改不匹配的配

无线核心网故障排查思路

一般故障处理包拪信息收集、 故障判断、 故障定位及故障排除四个步骤。

信息收集：信息收集为故障排查的第一步，即收集相关故障现象及信息，为故障判断提供分析的依据。在本仿真软件中，可以通过查看告警信息、 网络拓扑中的网元状态、 PING/TRACE的结果、 拨测结果收集故障信息。

故障判断：依据收集完所有的故障信息，对引起该故障现象的可能原因迚行分析。

故障定位：查看相关操作或数据配置，对可能原因迚行逐一排除，最终定位故障。

故障排除：对“ 设备配置” 和“ 数据配置” 模块的故障迚行纠正，从而实现故障的消除。

故障示例

故障现象1： rru射频故障 故障排查：

根据告警分析，此类故障需检查RRU与天线连线、频率资源匹配配置。 1. 检查“设备配置”中RRU相关物理设备和连线配置；

2. 检查“数据配置”RRU的天线收发模式与数据配置是否匹配、频率是否匹配。

故障现象2：

“ 当前告警”显示“S1-C链路故障”，并且拨测测试后，“业务观察”提示“ S1-C链路故障” 故障排查：

分析该故障应该由基站侧与核心网的MME直接对接参数不匹配。 对比BBU-SCTP配置和核心网MME-eNodeB（偶联）对接配置，修改不匹配的配

无线核心网故障排查思路

一般故障处理包拪信息收集、 故障判断、 故障定位及故障排除四个步骤。

信息收集：信息收集为故障排查的第一步，即收集相关故障现象及信息，为故障判断提供分析的依据。在本仿真软件中，可以通过查看告警信息、 网络拓扑中的网元状态、 PING/TRACE的结果、 拨测结果收集故障信息。

故障判断：依据收集完所有的故障信息，对引起该故障现象的可能原因迚行分析。

故障定位：查看相关操作或数据配置，对可能原因迚行逐一排除，最终定位故障。

故障排除：对“ 设备配置” 和“ 数据配置” 模块的故障迚行纠正，从而实现故障的消除。

故障示例

故障现象1： rru射频故障 故障排查：

根据告警分析，此类故障需检查RRU与天线连线、频率资源匹配配置。 1. 检查“设备配置”中RRU相关物理设备和连线配置；

2. 检查“数据配置”RRU的天线收发模式与数据配置是否匹配、频率是否匹配。

故障现象2：

“ 当前告警”显示“S1-C链路故障”，并且拨测测试后，“业务观察”提示“ S1-C链路故障” 故障排查：

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报错信息： Time Level Message Service Number Count Message ID Switch

星期四 四月 03 2014 03:07:00 GMT+00:00 Information Switch status changed from MARGINAL to HEALTHY. Switch 8142 1 FW-1425 swd78_02

星期四 四月 03 2014 03:06:42 GMT+00:00 Warning Switch status changed from HEALTHY to MARGINAL. Switch 8140 1 FW-1424 swd78_02

星期四 四月 03 2014 03:06:42 GMT+00:00 Warning Switch status change contributing factor Marginal ports: 1 marginal ports. (Port(s) 15(0xf)) Switch 8141 1 FW-1436 swd78_02

星期四 四月 03 2014 03:06:07 GMT+00:00 Information The

报错信息： Time Level Message Service Number Count Message ID Switch

星期四 四月 03 2014 03:07:00 GMT+00:00 Information Switch status changed from MARGINAL to HEALTHY. Switch 8142 1 FW-1425 swd78_02

星期四 四月 03 2014 03:06:42 GMT+00:00 Warning Switch status changed from HEALTHY to MARGINAL. Switch 8140 1 FW-1424 swd78_02

星期四 四月 03 2014 03:06:42 GMT+00:00 Warning Switch status change contributing factor Marginal ports: 1 marginal ports. (Port(s) 15(0xf)) Switch 8141 1 FW-1436 swd78_02

星期四 四月 03 2014 03:06:07 GMT+00:00 Information The