软件即服务理念的提出

篇一：软件即服务模式在电子政务中的应用

软件即服务模式在电子政务中的应用

摘要 本文先对软件即服务模式进行简单介绍，之后从规划阶段、开发阶段、评估阶段以及改进阶段对软件即服务模式在电子政务中的应用进行深入探讨。

关键词 软件即服务模式；电子政务；必要性；可行性；应用

软件即服务（SaaS）模式是随着互联网保定专科三批学校技术发展而兴起的软件应用模式，本文在分析了我国电子政务发展过程中面临的系统建设重复投资、业务需求变化、维护管理成本过高等问题后，进行了SaaS模式在电子政务中的应用的必要性和可行性分析，提出了SaaS模式在电子政务中的应用阶段建议，并对如何进行电子政务的SaaS提供商选择问题进行了探讨。

1SaaS模式概述

社会信息化的基础在于政府信息化，而政府信息化的一个关键性标志就是电子政务，我国的电子政务建设已经取得一定的阶段性成果。作为新型软件应用模式，软件即服务模式无论是在企业信息化还是在电子商务领域均取得极大发展。

软件即服务，简称SaaS，该模式是网络信息技术以及应用软件迅速发展的产物。供应商在服务器中对软件进行统一布置，客户结合自身实际需要，利用互联网订购需要的应用软件服务，在支付相应的费用之后借助网络获取软件服务商提供的服务；对于软件服务

第一篇：企业服务理念的宣传口号

1、宁愿事前检查，不可事后返工。

2、顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求。

3、整理整顿做得好，工作效率步步高。

4、筑质量大堤，迎世纪挑战。

5、质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。

6、服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌。

7、客户满意是检验我们工作的唯一标准。

8、只有客户想不到的，没有我们做不到的。

9、用心做事，舍弃得失

10、电力畅通，服务先行

11、我们的服务不仅是售后的，而是全程的，服务的观念贯穿到电力生产的各个环节。总之服务意识要超前。

12、电网有情，服务无边

13、我们用心的服务，体现在这三个词上‘真诚、优质、方便’

14、不要问企业为你做了什么，而要问你为企业做了什么。

15、电力有价，服务无价

16、有限电网，无限服务

17、服务无小事，用户是第一

18、提倡一种团队精神：蜜蜂精神——博采众长、团队协作、无私奉献

19、陇西电力，情暖万家

20、你用电我用心

21、换位思考，感悟客户需求；主动服务，超越客户期待。

22、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。

23、树立一种优质形象：优质服务是生命，企业满意是目的

24、我们的电网有尽头，我们的服务却是365天，24小时，没有停顿的。

25、服务要体现出用户至上，只要是用户的报

软件产品增值税“即征即退”附件

附件一： 附件一：

软件产品增值税即征即退申请表所属时期: 2011年 月 单位：元 税务审核数 联系电话： 56807268 银行帐号： 121909339910802 行次 企业申请数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 税务管理员意见：

单位名称：力信测量系统有限公司 税务登记证号：310115566593968 项目 当期增值税应税销售额 其中：自行开发生产软件产品应税销售额 当期销项税额 其中：自行开发生产软件产品销项税额 当期进项税额 其中：自行开发生产软件产品进项税额 当期应纳增值税额 其中：自行开发生产软件产品应纳增值税税额 当期实际已纳增值税税额 其中：自行开发生产软件产品已纳增值税税额 自行开发软件产品实际增值税税负 当期申请增值税即征即退金额 申请单位盖章：

法人代表签章：

年 税务所长意见：

月

日 区局主审人员意见：

年

月

日

根据财税(2000)25号文件规定， 拟同意退增值税年 区局处长室意见： 月 日 局长室意见： 年 月 日

年填表说明：

月

日

年

月

日

1、第5行=《增值税纳税人申报表(适用于一般纳税人)》第 18 项“实际抵扣税额”; 2、第6行=第5行×第2行÷第

课题：物业服务理念、定位和目标

主讲 钱传胜 培训时间：2014年6月8日

第一节 物业基本情况

项目概况：

首钢首御住宅小区一期占地面积81611.63平方米，建筑面积236189.5平方米（地上180164.1平方米，地下56025.4平方米），住宅建筑面积172979.9平方米，含5栋18层、5栋24层、1栋27层的中高层住宅、1栋3层会所，总居住户数1607户，居住人口5142人，容积率2.21，建筑密度13.64，绿地率35%，车位100%。

物业地段四至范围：东临 磬云路 ；西临 拂晓大道 ；南临 银行二路 ；北临 沱河路。

第二节 物业服务理念

理念是企业的灵魂所在，是员工动力的泉源。首钢物业以不断提升服务水平为工作指导思想，以“开拓创新，永创一流”的精神为理念，不懈追求更高的服务境界，激励员工的创造性思维和创造力。

现代人高效快速反应的生活、工作节奏已让人无暇顾及许多家庭琐事，回到家里希望得到更多的休息和放松，“家”应该不只是满足人们最基本的居住条件，还应该让人尽享舒适、便利与尊贵。让买房的业主真正体验物有所值、甚至物超所值的收益，而传统物业服务服务项目的局限性决定了其必然不能满足人们日益

护理服务理念与服务品质

护理服务理念：

1. 病人是护理工作的中心，我们将尽最大努力满足病人的需要。 2. 良好的职业道德、熟练的技能、全面的专业护理知识是护士为病人提

供优质服务的保证。

3. 清洁、整齐、安静、安全、舒适、美观的修养环境，是促进患者早日

康复的必须条件。‘

4. 护理程序是护理工作的基础，护士与其他工作人员、病人家属和亲友

沟通，是促进病人康复的重要条件。

5. 无论贫富、职务高低，人人都是平等的，我们将尊重每位患者的权利

和人格，一视同仁。为民行医，细诊细疗、重保健康。 现代医学模式的转变：

随着现代观念的不断改变，医学模式也顺应时代发展从生物医学模式转向生物-心理-社会医学模式。从而患者对医院的要求越来越高。

患者对医院的要求越来越高，我们怎样才能在市场竞争中立于不败之地？ 1. 所以就要求护理工作者注重护理服务理念。 2. 求新、求变、追求发展。 3. 开展互利文化建设活动。

4. 自觉维护护士形象，良好的团队形象意味着良好的公众关系和社会舆

论。

护理团队的重要地位：

护理团队的作用是不言而喻的，通过维护、调整、控制、纠正、优化形象，最终建立起一个具有心灵美、行为美、仪表美的护理团队，建立自己的护理品牌。

将护理服务理念深入

医院服务理念文化

中和医疗—“呵护健康、关爱生命”

我们需要思考一个问题，如果有一天，我们也不幸成为一名患者，会是什么感受？

当我是患者时，我希望不管什么时候走进医院，都能看到一张张亲切和蔼的笑脸，看到医务人员所持有的圣洁、和蔼与真诚。

当我是患者时，我希望医生是我最好的朋友，耐心聆听我的每一句话，我希望医务人员对待所有病人一视同仁，无论身份高低，无论职业好坏，无论来自城市或乡村。

当我是患者时，我最需要的是信任和希望，希望为我做治疗的护士不仅仅是机械的扎针，更要能微笑着与我沟通、交流，希望她们的治疗和护理不仅是单一的，更要以病人的身心健康为中心的整体护理。

当我是患者时，我希望有舒适的就医环境，良好的服务态度，更希望有过硬的医疗水平，能减少我的痛苦。希望我的病情能在最短的时间得以康复，能得到最好医生的治疗，希望医生能多一份细心、耐心、关心和热心。

作为一名医生，要将心比心，换位思考，要怀着感恩的心，倾注自己全部的感情，一切以患者为中心，全心全意去为患者服务。因为，救死扶伤是医生的天职。

——于洪院长

1

“您好，请坐”、“请慢走”。。。。一句句简单的言语，却给

患者带去了温暖和理解。作为烟台唯

我国服务型政府提出和确立的过程。首先我说明一点，在我们

国家改革开放以来，很多重要的口号，重要的纲领性的提法，都是中央集中全民的智慧首先提出来，然后在社会上逐渐铺开、推广。唯独服务型政府是先由地方提出，先有学术界进行了研究和讨论，而后中央采纳，那么地方是怎么样开始的呢？地方的服务型政府建设走在了前面，大家知道改革开放以来，市场经济的建设呼唤着我们各个地方对政府的建设进行思考，那么很多城市、地方，包括县就研究了自己过去的政府管理模式，就据的这种管理模式既不能保证公民的权利也不能提高效率，那么怎么解决呢？于是有的地方政府就提出了建设服务型政府的问题，也就是说要把政府纳入到人民主权的明确的这种理念之下。最早提出服务型政府的有很多个地方政府，比如说大连的政府、南京的政府、重庆的政府、成都的政府等等，同时学术界对这个问题也展开了比较深入的讨论。

中央领导第一次采纳服务型政府的概念是2004年2月21号，当时由中共中央召集了省部级的主要领导干部在中央党校举办了一期树立和落实科学发展观的专题研究班，在结业式上，温家宝总理做了讲话，温家宝总理在讲话当中，第一次地讲到了我们的目标是建设服务型政府，接着到2004年3月8号，在全国人大期间，温家宝总理在参加陕西代表

我国服务型政府提出和确立的过程。首先我说明一点，在我们

国家改革开放以来，很多重要的口号，重要的纲领性的提法，都是中央集中全民的智慧首先提出来，然后在社会上逐渐铺开、推广。唯独服务型政府是先由地方提出，先有学术界进行了研究和讨论，而后中央采纳，那么地方是怎么样开始的呢？地方的服务型政府建设走在了前面，大家知道改革开放以来，市场经济的建设呼唤着我们各个地方对政府的建设进行思考，那么很多城市、地方，包括县就研究了自己过去的政府管理模式，就据的这种管理模式既不能保证公民的权利也不能提高效率，那么怎么解决呢？于是有的地方政府就提出了建设服务型政府的问题，也就是说要把政府纳入到人民主权的明确的这种理念之下。最早提出服务型政府的有很多个地方政府，比如说大连的政府、南京的政府、重庆的政府、成都的政府等等，同时学术界对这个问题也展开了比较深入的讨论。

中央领导第一次采纳服务型政府的概念是2004年2月21号，当时由中共中央召集了省部级的主要领导干部在中央党校举办了一期树立和落实科学发展观的专题研究班，在结业式上，温家宝总理做了讲话，温家宝总理在讲话当中，第一次地讲到了我们的目标是建设服务型政府，接着到2004年3月8号，在全国人大期间，温家宝总理在参加陕西代表

增值税即征即退申请报告（软件产品）

一、 企业基本情况

二、 申请退税的项目、理由、依据、范围等

三、 退税金额计算表（请根据产品类型的不同分开填写）

产品类型：□纯软件产品（请填下表）：

软件产品增值税即征即退计算表

税款所属时间：自 年 月 日至 年 月 日

应纳 销售额 销项税额 进项税额 产品名称 ① ② ③ 增值税 ④ 增值税 ⑤ ⑥ 实际缴纳应退增值税 合计 注：应退增值税计算公式：⑥＝①×[⑤÷①×100%－3%]；

产品类型：□嵌入式软件产品（请填下表）：

嵌入式软件产品增值税即征即退计算表

税款所属时间：自 年 月 日至 年 月 日 按哪种方法确定当期计算机硬件、机器设备销售额 当期嵌入式软件与计算机硬件、机器设备销售额合计 ① 合计： □方法① □方法② □方法③ 当期嵌入式软件产品可抵扣进项税额 ⑤ 产品名称 当期嵌入式软件销售额 当期计算机硬件与机器设备销售额 当期计算机硬件与机器设备成本 ④ 当期应退增值税 ②

现代服务理念与服务标准在护理中的应用

现代服务理念与服务标准在护理中的应用现代服务理念在护理工作中应用的必要性——从体验经济学和服务营销中获得的启示1.服务竞争是价格战后的唯一选择 2.营销服务是留住顾客的有效办法 3.91%的顾客会避开服务质量差的公司，其中80%的顾客会另找服务更好的企业，20% 的人宁愿为此多花钱。 4.美国哈佛商业杂志1991年发表的一份研究报告显示，“再次光临的顾客可为公司带来 25%- 85%的利润，而吸引它们再次光临的因素首先是服务质量的好坏，其次是产品本 身，最后才是价格”。 5.失去的客户有68%是因为对服务质量的不满意。 6.每1位投诉的用户背后都有26位同样不满但却保持沉默的用户。 7.而他们会把自己的感受告诉8至16个人，所以走掉一位老顾客的损失是要争取10多位新 客户才能弥补的，不满意的顾客会带来高成本。 8.良好的服务所节省的最大成本就是换回老顾客要投入的成本。 9.服务成为能带来巨额利润的新型投资 服务是商品的附加价值。

现代服务理念与服务标准在护理中的应用 现代服务与传统服务的差异个体化与整体化差异 交易化与感觉化差异 产品化与品牌化差异 随意化与规范化差异 局部化与系统化差异