五星党员星级评定工作总结

第一篇：五星级酒店人力资源部2012工作总结

XX宾馆人力资源部2012年工作总结

宾馆自2011年12月试营业，人力资源部逐步建立了适用于我宾馆的人力资源管理体系，重点在于开展人力规划、员工招聘、培训、考核、工资、社保、福利、质检、员工活动、员工后勤保障工作，以及办理了与宾馆运营相关的执照等行政人事工作。

一、人力资源现状及人员流动状况

1、宾馆人员现状

截至2012年12月31日，宾馆员工总数373人，男156人，女217人，大专以上学历51人，其中本科18人，高中66人。

宾馆现有高管3人，经理助理以上级别共16人，其中总监2人，经理12人，经理助理2人。

2、全年人员流动状况

宾馆一线部门人员离职率较高，尤其突出在餐饮服务员岗、前厅部礼宾员岗，保安部保安员岗。主要原因是上述岗位的员工年龄段在18-29岁的员工较多，此年龄段的员工多为独生子女，不能吃苦，且缺乏耐心，同时也暴露出部门对新员工的关注度仍不够，不重视员工意见等问题。

二、积极组织部门内部学习，提高部门人员的综合素质

自宾馆筹建到营业，人力资源部陆续到岗13人，其中部门经理1人，人事管理2人、行政管理2人，宿管2人，食堂6人。部门内全部员工均没有酒店管理经验，为尽快熟悉宾馆人力资源的工作，部门

篇一：党员星级自我鉴定

篇一：2014党员自我鉴定

党员

自我鉴定

作为一名党员要善

于自我鉴定，只有总结过去才会发现不足，只有评价自己才能够更深刻地知道自己的优缺点。

现根据自己一年以来的学习、工作情况，对照党员评议标准要求作一下自我鉴定。

一、 思想上

坚持学习党的基本

理论，树立实事求是，与时俱进的思想。按照党员的标准严格要求自己，坚定政治信念，加

强政治理论，深入学习“三个代表”的重要思想及科学发展观理论，时刻保持共产党员的先

进性，认真学习党的十八大会议精神、十八届三中全会精神以及习主席一系列的意义重大的

讲话内容，从而不断使自己的思想得到升华，保持共产党员的先进性。在大是大非问题上与

党中央保持一致。

二、 工作中

立足本职，勤奋工

作。作为一名党员，我时刻不忘提醒自己不断在工作中积累经验，不断改善自己的工作方式，

以提高自身工作效率。作为一名党员，我坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务水平和工

作能力。严于律己，自觉加强党性锻炼和党性修养，努力提高政治思想觉悟的同时，在工作

中以创新的思想观念和创新能力，使自己的工作效率得到不断提高。

三、 自身不足

虽然在过去的一年

中，收获颇丰，但还有很多不足的地方。一个人的进步往往和他遇到的挫折是同步的。因此，

在不断解决工作中遇到的

五星级饭店硬件标准

（星级评定最高标准值）

一、地理位置、周围环境、建筑结构、功能布局

（一）周围环境

1、有花园（独立的或与庭院相连接的绿化场地，有观赏景物或建筑小品）； 2、有庭院（饭店建筑物外供客人散步、休闲、有观赏景物的场地）。 （二）停车场（包括地下停车场、停车楼） 1、自备停车场，车位不少于40%客房数；

2、在饭店周围100米内可以停放汽车，车位不少于15%客房数； 3、有回车线。

（三）建筑结构及功能布局

1、平均每间客房的建筑面积（总建筑面积/客房总数。总建筑面积包括饭店的建筑主体及与饭店经营密切相关的附属配套设施部分，不包括如员工公寓或福利住房等与经营没有直接关系的建筑部分）

不小于150㎡； 2、采用内天井结构

共享空间不少于总层数的70%；

3、各类功能设施位置合理、分隔合理，方便客人使用； 4、员工进出饭店的通道与客人通道分开； 5、有团队专用通道和行李通道；

6、饭店配套设施不在主体建筑内又没有封闭通道相连。 二、共用系统 （一）智能化管理系统

1、结构化综合布线系统；

建筑设计中考虑到结构化综合布线系统，设计具有先进性、可扩充性和灵活性。

2、视音频交互服务系统（VOD、电视查询公共信息或账单、电视购物或

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篇一：2011国庆晚会——《五星红旗,我为你骄傲》主持词

2011国庆晚会——五星红旗，我为你骄傲 开场：

·您现在正在收看的是《五星红旗，我为你骄傲》——庆祝中华人民共和国成立六十二周年专题文艺晚会。

·今天是新中国62周岁的华诞，此刻，全国各族人民、港澳同胞，台湾同胞、海外侨胞，都在以欢声笑语庆贺着这一伟大的节日。

·62年的风雨我们共同走过，有多少感动，有多少荣光，有多少梦想、有多少辉煌，都铭记在每一个中国人的心里，也烙印在新中国的里程碑上。

·62年的荣耀我们一起分享，这荣耀属于伟大的中国共产党，这荣耀属于奋勇向前的社会主义新中国，这荣耀属于共创辉煌的十三亿中华儿女。

·今天，就让我们在飘扬的五星红旗下，用一个个温暖的故事去晕染它的色彩。

·今天，就让我们在自豪的五星红旗下 用一段最熟悉的旋律来表达我们心中最由衷的祝福。

·祝福您母亲！

·祝福您中国！

·五星红旗是中华人民共和国的象征，是全体中国人民无限的尊严与骄傲。从一九四九年十月一日，它从天安门广场冉冉

升起那一刻开始，就永远的镶嵌在了每一个中国人的心里。 在这62年里，在无数时间和空间的刻度上，都留下了五星红旗无法磨灭的印记。在珠峰、在太空、在深海、在地球的两极，飘扬的五星红旗传递的是力量，和信念。

东胜海天酒店工作流程与标准汇编

前厅部工作流程与标准

第一节 礼宾部

一、散客入店的工作程序与标准 程 序 标 准 ① 门童须主动迎接抵达酒店的宾客，为宾客按照规定的标准打开车门同时护顶（信奉佛教、伊斯兰教及外国客人可不护顶），请宾客下车并致亲切问候； ② 若宾客乘出租车，门童须为宾客记录好其乘坐的出租车的车牌号，并将出1、迎接 租车的车牌号记录及时地交给宾客； ③ 行李员须主动向宾客问候，并从车内取出行李（如遇易碎和贵重物品须妥善搬运），须请宾客确认件数，以免遗漏； ④ 迅速引导宾客进入酒店，到前台进行入住登记。 ① 行李员引导宾客到前台，须把行李放置在客人右后侧2米处，须将手背后2、宾客入店办理入住手续 直立地站于行李后面，等待宾客办理完全部入住手续； ② 对住商务楼层的宾客须引导宾客至商务楼层，站立等候宾客办完入住手续并引导客人至房间。 ① 宾客手续办理完毕后，行李员主动询问前台服务员或宾客所住房间号码。 ② 如果几位宾客同时入店，须在办理完手续后，请每位宾客逐件确认行李，并在行李牌上写清宾客的房间号码，并婉转地告诉

濮阳市第三小学“五星级班级”评选细则

为进一步完善学校的德育工作评价体系，更好的开展学生德育常规教育活动，培养学生自我教育、自我管理、自我约束的能力，养成良好的行为习惯，增强学生对班集体的集体荣誉感和责任感，形成优良的校风、学风和班风。本学期，德育处将总结常规教育活动经验，实行“星级班级”评比活动。本着易操作重实效的原则，我们制定了文明礼仪星、安全自护星、卫生健康星、节约环保星、文体活动星“五星级”班级管理细则。

g一、实施细则及办法 （一）、卫生健康星（30分）

包括班容班貌、卫生工具摆放、保洁区卫生、学生个人卫生等。 1、教室及走廊要求：（10分）

⑴地面清洁，无果皮、无纸屑、无积水、无痰迹； ⑵墙壁无蛛网、无灰尘、无痕迹；

⑶门窗玻璃干净、明亮，窗台、窗棱无灰尘； ⑷黑板无字痕，挂框无粉尘；

⑸桌凳及用品摆放整齐、窗帘、玻璃干净无损坏； ⑹卫生工具摆放整齐，拖把在指定位置挂放。

(7）有班级卫生管理组织，分工具体，有组织加1分，有分工加1分。 （8）班主任注意班内环境保护，及时采取措施防止传染病

评分标准：分教室、走廊卫生两项打分。未打扫不加分，其余每项各一分，酌情加分，以0.1分为加分单位，加满10分为止。

2、保洁区要求（10

酒店考察心得

12月15日，物业管理部组织财富广场物业部同事、绿之景公司对广州丽思卡尔顿酒店、四季酒店、花园酒店、白天鹅宾馆、香格里拉酒店进行了参观调研。此次调研围绕公共区域软装设计和客服形象礼仪两个主题，力图通过观察和对比，探寻知名酒店在软装和服务上的亮点之处，本次考察的其它亮点本次一并汇报。

一、软装布置

1、财富广场西塔电梯厅前室茶几上摆放的花艺布置较为单调，笔者认为主要原因是没有背景衬托，缺乏美感，纵观各五星级酒店的类似软装布置，除必要的花艺外，拥有一个衬托花艺美感的背景非常必要，背景可以是一幅画，也可以是一件简单的装饰品，建议：在西塔电梯厅前室茶几背面的租赁中心玻璃墙身上增加背景。

白天鹅宾馆软装布置一角 花园酒店大堂玻璃装饰

财富广场西塔软装小景布置

2、软装插画简易清新，可作为财富西塔电梯厅前室长茶几位置的小景作为参考。

二、标识管理

1、五星级酒店和珠江新城写字楼的洗手间门口均设有明显标识，花园酒店的洗手间标识与墙身颜色搭配较协调，立体感较强。财富广场会议室所在楼层洗手间设置在电梯厅，现标识与电梯厅墙身颜色不协调，比较突兀。

花园酒店洗手间标识

财富广场会议室楼层洗手间标识

2、酒店使用的维修告示使用起来较方便、美观，财富广场使用

篇一：星级酒店,宣传标语,集锦

盛况空前，留连忘返

富丽堂皇，高贵不贵

食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到昌河同饮一江水，共聚万众一心。

我布满活力，我肯定做得到!

万丈豪情，品味非凡

我是最棒的，我是最良好的。

系出名门，一脉相连。

消闲舒雅，琴声乐韵，举酒畅谈，其乐悠悠宜受在八达，诸君必发达

千帆竞发扬子江，万冠云集新世界荣华酒家，家外之家

食行进补，龙轩最好，野味海鲜，要到昌河!同饮一江水，共聚万众一心。

中华奇味，觅天下之材

我布满活力，我肯定做得到!

我是最棒的，我是最良好的。

览鹏城美景，享人生温馨!

集海鲜之总汇，融视听之享受!

系出名门，一脉相连。

篇二：酒店宣传广告词

西柏坡****酒店

红色度假的首选之地 依山傍水的五星之家

花园行宫，商旅尊享。

***大酒店是西柏坡***项目的龙头产品，定位为会议型豪华五星级酒店，坐落于革命圣地西柏坡的****旁，毗邻太行山，是您红色旅游、放松身心的首选休憩之地。

智者乐山，仁者乐水，大成者乐山乐水。

酒店伴山而居，依水而眠，得天独厚的地理优势造就了山清水秀，鸟语花香的幽美环境。我们用心为您展现绿水青山，云淡风轻的自然美景，努力为您献上一份都市乡村的宁静闲适。

天然氧吧，带着您的家人逃往世外桃源

工业污染、雾霾肆意。

您是否也担心爆表的P

苏州南林饭店 ★★★★★

商圈： 沧浪 十全街（酒吧一条街） 地址： 十全街滚绣坊20号

苏州吴宫喜来登酒店 ★★★★★

商圈： 沧浪 盘门地区

地址： 沧浪区新市路259号

苏州苏苑饭店 ★★★★★

商圈： 沧浪 南门商业区

地址： 东吴北路130号

苏州玄妙索菲特大酒店 ★★★★★ 商圈： 平江 观前街地区

地址： 干将东路818号

苏州雅都大酒店 ★★★★★

商圈： 金阊 苏州新区

地址： 三香路488号

苏州万豪酒店 ★★★★★

商圈： 金阊 苏州新区

地址： 金阊区干将西路1296号

苏州盛捷绿宝广场服务公寓 ★★★★★ 商圈： 虎丘 苏州新区

地址： 新区长江路436号

苏州香格里拉大酒店 ★★★★★

商圈： 虎丘 苏州新区

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苏州三德大酒店 ★★★★★

商圈： 吴中 太湖风景区

地址： 市吴中区胥口镇滨湖路88号

苏州东山宾馆 ★★★★★

商圈： 吴中 太湖风景区

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苏州太湖高尔夫酒店 ★★★★★

商圈： 吴中 太湖风景区

地址： 吴中区太湖国家旅游度假区墅里路2号

苏州姑苏锦江大酒店 ★★★★★

商圈： 吴中

地址

濮阳市第三小学“五星级班级”评选细则

为进一步完善学校的德育工作评价体系，更好的开展学生德育常规教育活动，培养学生自我教育、自我管理、自我约束的能力，养成良好的行为习惯，增强学生对班集体的集体荣誉感和责任感，形成优良的校风、学风和班风。本学期，德育处将总结常规教育活动经验，实行“星级班级”评比活动。本着易操作重实效的原则，我们制定了文明礼仪星、安全自护星、卫生健康星、节约环保星、文体活动星“五星级”班级管理细则。

g一、实施细则及办法 （一）、卫生健康星（30分）

包括班容班貌、卫生工具摆放、保洁区卫生、学生个人卫生等。 1、教室及走廊要求：（10分）

⑴地面清洁，无果皮、无纸屑、无积水、无痰迹； ⑵墙壁无蛛网、无灰尘、无痕迹；

⑶门窗玻璃干净、明亮，窗台、窗棱无灰尘； ⑷黑板无字痕，挂框无粉尘；

⑸桌凳及用品摆放整齐、窗帘、玻璃干净无损坏； ⑹卫生工具摆放整齐，拖把在指定位置挂放。

(7）有班级卫生管理组织，分工具体，有组织加1分，有分工加1分。 （8）班主任注意班内环境保护，及时采取措施防止传染病

评分标准：分教室、走廊卫生两项打分。未打扫不加分，其余每项各一分，酌情加分，以0.1分为加分单位，加满10分为止。

2、保洁区要求（10