微信公众平台运营中心

萌动策划

I’D工作室、微设计协会萌动微信公众平台运营

策

划

萌动策划

书

2015年4月25日

目录

一、 创建目的

二、 公众号定位

三、 微信公众平台设计内容

四、 推广对象

五、 推广方式

萌动策划

六、 宣传推广流程

七、 微信公众平台筹备组名单

八、 微信公众平台管理条例

九、 微信公众平台应急预案 A啊

一、创建目的

扩大I’D工作室和微设计协会的知名度，加快信息传播与流动，促进I’D工作室和微设计协会的进一步发展。

二、 公众号定位

因兴趣爱好大学生自发成立的新媒体平台。

三、 微信公众平台设计内容（设计所用软件等详情见群文件“微信

公众平台运营初级指南”文件）

⑴微信主界面

【导航菜单栏】

① 栏目一：了解我：工作室和微设计协会的相关介绍（成立时间、人员组成、工作内容）以及最新动态。

② 栏目二：走近我：与学校社团的合作关系、与知名企业的合作以

萌动策划

及作品展。

③ 栏目三：互动社区：

ps摄影小技巧（可将每周的摄影、ps课内容做简单的摘要，作为推送内容）

创意部落（介绍一些有创意的作品或者概念，不要求必须自己原创） 吐槽吧（由我们推送学校活动、社会新闻等关注度较高的话题，粉丝可在此栏目下发表自己的评论

微信公众平台

微信公众平台微商城运营方案

前期搭建

1.1为何要做微信营销：

覆盖广泛。用户数已突破3亿大关，潜在用户规模巨大。

不收时间限制。移动手机应用，能对用户碎片化时间进行重返利用。

营销方式多样化和精准化。沟通面对面，通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通。

有效触达。微信的交互性功能得到了很大的体现，推送信息到达率高，更易被用户接收。

低成本微客服。微信SCRM功能的应用，及时处理用户疑问并开展客户关系管理。

1.2微信基本信息建立

微信公众帐号（“广元堂”）

微信公众平台名称（）

微商城简介（精准简介的文字描述，要有亲和力。可随时更改） 微信公众平台图标（一个月可以更换一次。确定后不建议更换）

1.3微信公众平台及微商城搭建

微信公众平台基本服务项目制定

目前格局规划是会员服务下分为：1、会员签到2、会员抽奖3、养生知识

在线商城下分为：1、绿色果蔬2、营养肉蛋3、精品礼盒4、地

微信公众平台

方特产5、微商城

菜单下分为：1、在线留言2、进入官网3、门店位置4、联系我们

（其中会员签到、会员抽奖以及在线留言功能需要先通过认证再进行二次开发，二次开发为另收费项目）

微商城格局制定

微商城产品价格制定

微商城会员制度制定

微信公众平台托管合同书

甲方：徐州城置伟业房地产开发有限公司 乙方：江苏禾田传媒有限公司徐州分公司

甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。

第一章 双方的权利和义务

1、甲方的权利和义务

A) 有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内

容；

B) 向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利，若发生侵犯第三方权利的情形，由甲方

承担全部责任；

C) 在代运营的过程中应给予乙方积极配合，在双方商定的时间内拿出确定的意见； D) 在公众平台管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益； 2、乙方的权利和义务

A) 按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管； B) 乙方在托管过程中，根据甲方提供的信息采集和图片进行相关操作，若甲方需要在

图文发布中需要要求使用到某类图片，则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责任；

第二章 代运营合作流程

1、合同签订

甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管合同书》；

篇一：微信公众平台开发协议

微信公众号开发协议

合作双方：

甲方:

地址:

乙方:

地址:

一、总则

甲、乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、互惠互利的原则，就 “微信公众号开发” 项目合作达成如下协议：

甲方委托乙方进行微信公众号二次开发和微网站建设，甲方向乙方支付技术开发费用。

二、双方权利与义务

2.1甲方权利义务

1. 甲方须配合乙方提供申请微信公众号的相关材料。

2. 本微信号内的客户信息资源归甲方所有，乙方不得擅自将甲方客户信息透露给第三方或者用于其他用途。

3. 甲方不得通过微信平台发布违法违规的内容。

2.2乙方权利义务

1. 甲方委托乙方进行微信公众号的申请开通以及相关技术开发 。

2. 乙方开发的公众号具有以下功能和相关服务：

1)根据甲方要求，单独定制发开微网站整体模版模块。

2)在甲方微信内嵌入微网站，微网站具有图片及文字介绍功能，具体包括项目介绍、户型、地段、配套、促销活动、企业介绍等页面。

3）提供刮刮乐、水果达人、大转盘、微信预约看房、微信360全景看房、一键拨号、位置导航等活动和功能模块开发。

4）提供微网站后台编辑功能，能编辑网站的图片和文字，能编辑生成以上的活动模块，能自定义智能回复。

5）微信公众帐号认证及菜单开发服务（公众帐号认证费300元为

网络营销课内实践

微信公众账号运营报告

院系名称： 经济与管理学院

班 级： 19物管三

报告题目： 重重似画微信公众账号运营报告

小组成员： 孙颖、贺悦、张慕寒、史梦淇

目录

第一部分：微信公众账号背景介绍 3

第二部分：微信运营情况分析 3

一、 菜单分析 3

（一）菜单介绍 3

（二）菜单情况 5

二、消息分析 6

（一）消息回复策划 6

（二）消息情况 6

令狐采学创作

微信解决方案

令狐采学

如今，随着移动客户端的普及，微信因着其简单，方便，有趣，良好的用户体验，成为现在聊天沟通的新宠，同时也被越来越多的应用到企业的宣传推广当中。基于本公司在微信平台的推广，提出以下方案。

1、平台的搭建

微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体，也有自己品牌”，足以见得其对品牌推广的重要性。

开通微信公众平台认证可以获得免费的自定义菜单，菜单中可以自行添加企业的一些基本情况介绍，包括公司介绍，实

令狐采学创作

令狐采学创作

施与服务，客户案例展示等模块。

2、客户的添加

1、扫描二维码添加

每个工作人员和服务人员在工作的过程中，让接触到我们系统的公司人员扫码关注我们，理由有二。一是我们会在平台上发布一些行业或者产品的相关专业知识或者信息，简单的问题解决，可以让客户额外的更了解我们的产品。二是我们会不定期的举办很多活动，客户可以得到很多优惠。

2、不定期的举办一些活动和会议，并让参会的人员扫码关注我们。

3、利用别人的数据库

利用别人的数据库，就是在别人的池塘里面钓鱼。在卖办公用品

微信公众平台运营规范

一. 原则

我们一直致力于为用户提供绿色、健康的生态环境，努力打造一个企业、机构与个人用户之间交流和服务的优质平台，给予用户更多的选择和便利，进一步降低沟通和交易成本并创造更多的社会价值。

为了更好的实现这一目标，我们确定以下平台运营的基本原则，不仅作为平台使用者一切权责的基础，更期待您与我们携手共同维护平台运营秩序，规范自律，互融共进。

—— 建立良好的用户体验

? 开发运营含有丰富交流与互动元素的公众号； ? 为用户提供更多的选择（内容多样）和控制；

? 提供具有价值的、持续性的并与该帐号高度相关的内容。 —— 要值得信赖

? 充分尊重用户并理解用户；

? 遵守国家相关法律法规，不从事违法或违反《微信公众平台服务协议》及相关规则的内容和行为；

? 不发送垃圾信息并不存在过度营销行为，鼓励向用户传送符合需求的真实资讯。 二. 相关条款

使用微信公众平台的服务，公众号运营者必须阅读并遵守 《微信公众平台服务协议》，以及 《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》 以及腾讯为此制定的专项规则等。本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明，相关内容和举例旨在帮助公众

号运营者更加清晰地理解和遵守相关协议和规则，以便

微信公众平台运营规范

一. 原则

我们一直致力于为用户提供绿色、健康的生态环境，努力打造一个企业、机构与个人用户之间交流和服务的优质平台，给予用户更多的选择和便利，进一步降低沟通和交易成本并创造更多的社会价值。

为了更好的实现这一目标，我们确定以下平台运营的基本原则，不仅作为平台使用者一切权责的基础，更期待您与我们携手共同维护平台运营秩序，规范自律，互融共进。

—— 建立良好的用户体验

? 开发运营含有丰富交流与互动元素的公众号； ? 为用户提供更多的选择（内容多样）和控制；

? 提供具有价值的、持续性的并与该帐号高度相关的内容。 —— 要值得信赖

? 充分尊重用户并理解用户；

? 遵守国家相关法律法规，不从事违法或违反《微信公众平台服务协议》及相关规则的内容和行为；

? 不发送垃圾信息并不存在过度营销行为，鼓励向用户传送符合需求的真实资讯。 二. 相关条款

使用微信公众平台的服务，公众号运营者必须阅读并遵守 《微信公众平台服务协议》，以及 《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》 以及腾讯为此制定的专项规则等。本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明，相关内容和举例旨在帮助公众

号运营者更加清晰地理解和遵守相关协议和规则，以便

“世图乐学课堂”微信公众号运营月报

（4月11日—4月30日）

一、用户分析

1.汇总数据

月度新增关注人数____，取消关注人数____，净增人数____，累积人数____，总人数较上月数据增长____%。 2.用户主要来源

扫描二维码：本月新增关注人数中，有____%来源于二维码扫描，主要是推送图文内页所附带的公众号二维码。 3.新增关注主因

（1）原创内容：________________，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。 （2）活动效果：____________活动，____天净增长____人，占本月净增人数的____%。 4.取消关注主因

（1）提供的内容对其无价值。

（2）推送频率过于频繁，图文篇数过多。 二、内容分析

1

1.汇总数据

本月图文页阅读总次数____次，其中从公众号会话直接打开的占____%，从朋友圈打开的占____%，通过好友转发的占____%。 2.内容分析

（1）原创文章、活动文章对用户较有吸引力，阅读量较大，能吸引用户转发、收藏。 （2）转化率略有增长，但依然非常低。关注公众号：世图乐学课堂免费获取本文档

4月11日 从热剧《人民的名义》看“哭穷”教育对孩

公司微信公众号运营计

划

TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

公司微信平台运营计划

一、信息推送分类

1、行业信息

2、公司新闻

3、产品介绍

4、员工互动空间（面向公司员工组）

5、节假日祝福及技术部节假日值班安排

二、信息来源：

1、总经部负责收集各大门户网站、权威发布平台相关信息

2、总经部负责起草公司新闻、员工互动空间、节假日祝福等信息

3、公司各部门负责起草本部门近期开展活动的图文信息（如培训会、项目启动会、合同签订、与客户的联谊活动等），总经部负责汇总

三、素材管理

通过百度图库，360图库，门户网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。

四、推送频率

4次/月，每周五推送1次。

五、审核方式：

编辑好的图文信息于每周五上午十点之前发送至总经部审核，审核通过后按照原定计划时间发送。

六、推广方式

1、公司内部员工推广。各部门负责人负责引导本部门员工下载微信，并学习使用微信，关注公司公众账号，并适时对外转发公司信息。

2、对外文件推广。总经部规范对外文件格式，并将公司微信二维码印制在对外文件页脚处，引导客户扫描关注公司公众账号。

3、名片推广。公司员工名片上将印制公司微信二维码，以便客户扫描关注。

七、微