万科地产销售部项目总监

A.一、万科房地产营销策划销售部职责

为明确销售部工作范围，知道部门员工工作，特制定本《销售部职责》。

1. 参与项目谈判和投标 2. 参与项目的可行性分析研究 3. 参与项目规划，提供客户信息

4. 根据公司安排，参与或主导售楼处及内部功能的概念性规划设计 5. 参与项目营销总体思路的制定

6. 参与销售资料、道具的设计和制作，提出意见和建议 7. 负责销售文档及文件的起草、印制

8. 负责销售策略的制定和执行，挖掘客户，促进成交

9. 负责销售现场的组织、管理和控制，包括人员、无聊及流程管理等

10. 负责客户的接待、讲解、洽谈、成交、付款、签约（公司或发展商另有安排的除外）及

所有客户的跟进工作 11. 负责客户资料的管理和运用

12. 收集和反馈市场信息，为项目策略提供支持

13. 负责就项目销售工作开展情况向公司及发展商作及时的汇报

B 二、万科房地产营销策划有限公司销售部介绍

1、万科房地产营销策划有限公司销售部发展规划

1） 抓住机遇，实现快速、稳健的发展 2） 立足，业务范围逐步向全省扩展

3） 走专业细分路线，针对住宅和商业地产都建立专业的操作团队 4） 走专业化、规范化、模式化发展路线

5） 加强资源整合，做到资源利用最大化

A.一、万科房地产营销策划销售部职责

为明确销售部工作范围，知道部门员工工作，特制定本《销售部职责》。

1. 参与项目谈判和投标 2. 参与项目的可行性分析研究 3. 参与项目规划，提供客户信息

4. 根据公司安排，参与或主导售楼处及内部功能的概念性规划设计 5. 参与项目营销总体思路的制定

6. 参与销售资料、道具的设计和制作，提出意见和建议 7. 负责销售文档及文件的起草、印制

8. 负责销售策略的制定和执行，挖掘客户，促进成交

9. 负责销售现场的组织、管理和控制，包括人员、无聊及流程管理等

10. 负责客户的接待、讲解、洽谈、成交、付款、签约（公司或发展商另有安排的除外）及

所有客户的跟进工作 11. 负责客户资料的管理和运用

12. 收集和反馈市场信息，为项目策略提供支持

13. 负责就项目销售工作开展情况向公司及发展商作及时的汇报

B 二、万科房地产营销策划有限公司销售部介绍

1、万科房地产营销策划有限公司销售部发展规划

1） 抓住机遇，实现快速、稳健的发展 2） 立足，业务范围逐步向全省扩展

3） 走专业细分路线，针对住宅和商业地产都建立专业的操作团队 4） 走专业化、规范化、模式化发展路线

5） 加强资源整合，做到资源利用最大化

销售各流程

销售准备开始

销售准备流程

培 训 市 调 销 讲 演 练 广告宣传 合同制作 楼盘开盘 市调报告 项目情况、竞争对手情况、相关知识、物品准备

客户进门

置业顾问接待

讲解看板、模型 以及产品等

带看样板房 并进行讲解

销售流程意向不明有意向 无 意 向

跟踪总结，寻找原因

签定认购书及签约

送客、资料归档

客户进门

置业顾问接待

出示认购书审核认购书及 客户应携资料

签约流程否

置业顾问凭认购书 领预售合同

是否超时是

经理签字 签订预售合同客户付款，加盖公章， 客户付款，加盖公章， 骑缝章并开具发票 收回合同检查客户预售登记资料 并审核合同内容

输入合同内容进电脑 是 否留存 归档留存

预售登记材料是否齐全

客户带齐登记贷款 资料到贷款中心

理每一位客户的贷款手续，及 时提供办证情 况 的督促客户补齐 资料和领取 还款资 料。 2) 办证员与公司进 行合同交接，需要公司签字 确认，贷款发放 后，客户领取预售合同及还 款资料需客户签 收。 3) 办证员需妥善协 调银行与交易中心的合作关系。 4) 每日与结算员核 交收件收据 对贷款发放金额。 移交合同，公司存档 到银行放款 通知客户领取预售合 同及贷款合同 的进度，使置业顾问能 够及时

办证流程

1)办证员需仔细办

签贷款合同银

第1篇：销售部地区销售总监岗位职责

第2篇：02销售部总监岗位职责

销售总监岗位职责：

1.负责销售队伍的建设与培养，定期对下级部门领导进行评价，并根据结果制定出培训计划。（详见下级领导晋升体系、培训体系）

2.负责制定下级部门的考核机制，并根据实际落实情况不断完善。（详见考核机制文件管理程序）

3.主持制订、修订销售体系和本部门的规章制度并负责起草下级领导的岗位职责。（详见部门文件制定管理程序）

4.定期对市场销售环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整销售策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成销售目标和销售计划。（定期销售总结分析报告）

5.负责制定本部门年度的工作目标和部门费用预算，并分解下去，根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。（详见年度部门工作目标、费用预算计划书）

6.定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。（详见客户管理程序）

7.负责重大公关、大型联谊会的现场指导及重大销售合同的谈判与签订。（详见各种会议、业务

销 售 部 员 工 手 册

目 录

（一）、销售部职能 一、部门主要职能 二、部门职责

三、销售部组织框架图 四、职位说明书 五、绩效考核

（二）、销售人员基本守则 （三）、销售人员行为规范 （四）售楼部现场管理制度 一．人员岗位职责、权限 二．售楼处现场考勤管理规范 三、销售人员工作行为规范 四、销售人员必备资料夹 五、售楼处会议规范要求 六、销售工具准备 七、具体销售工作规范： 八、客户成交管理

九、客户界定及个奖分配办法 十、电话管理 十一、档案文件管理 十二、制服管理 十三、卫生守则

（五）销售部人力资源管理制度

一、销售人员人事录用流程 二、销售部录用制度 三、调迁 四、晋升

五、解职及惩处措施

总则：

为了规范销售人员的行为，充分发挥销售部全体人员的工作积极性，实现公司的销售目标，明确销售部职能、销售中心各工作人员的工作方向及职责，创造一个整洁优美的销售部环境，特制定本手册以利工作推广。

（一）销售部职能

一、部门主要职能

部门本职：楼盘销售 1、联系客户，加强合同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对部门意见。

2、与客户签订购房合同。

3、努力做好售前售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企

房地产项目销售部工作流程

房地产项目销售部工作流程

市场调查 ① 目标客户群确定

② 价格制定依据 成交汇总 ①回款复审

②纠纷处理

客户入住 ①入住通知 ②管理移交

批件申办 资料制作 ① 楼盘价格表 ②获得预售许可证

② 合约文件

销售操作 宣传推广 ①楼款回收①营销策划 ②签约履行

②促销实施

产权转移 销售操作 ①分户汇总 ①业务总结 ②转移完成

②建立客户亲情

房地产项目销售部工作流程

下订认购流程

很好哦

房地产住宅项目的操盘流程（销售部）

房产项目的开发需要经历四个阶段：投资决策分析阶段，前期工作阶段﹑项目建设阶段﹑竣工验收交付使用阶段。四个阶段每一个阶段都有不同的内容。

投资决策阶段：是项目开发最基本的最关键的一项工作，工作内容主要是项目的选择和可行性研究。

前期工作阶段：是投资分析决策后到正式施工前，其主要工作内容是获取土地使用权﹑落实资金和项目的规划设计。

项目建设阶段：主要内容是落实承发包﹑组织施工﹑建设监理﹑市政和共建配套等

竣工验收交付使用阶段：主要内容就是组织竣工验收和交付使用的成功。

以上房产开发的四个阶段销售部门（特别是代理公司）真正发挥作用的是后三个阶段，在代理公司刚开始接触项目时，项目估计正处在刚开工，售楼处要么没有搭建，要么就是刚刚搭建起来，首先为了对项目由一个整体的了解和掌握，就要对项目做一份项目的整体营销方案，该方案是对当前项目销售的整体分析及应对策略。整体的营销方案的内容可分为一下几个部分：

1 项目评价：项目区位 交通 环境及项目内的各项技术指标 2 项目SWOT 分析包含项目市场宏观环境调研分析 和 项

很好哦

目优劣势及跟主要竞争项目对比（swot分析）

3潜在客户群体分析：按不同人群的各类性质划分为不同的

群体，加以

第一篇：销售部总监工作总结

尊敬的公司各位领导：

我进入xx集团以来，在集团的培育下，现任职石家庄分公司销售部总监。对此，我感到非常的荣幸，也感谢集团公司对我的信任和支持。

销售部是保证分公司正常运转的关键部门，也就是进钱的部门。在这个部门，我需要进行的工作还有很多，那么，首先我先总结一下刚刚过去的2014年，然后我再展望一下已然到来的2014年。

2014年是充满挑战的一年，对于我来讲，也是成长最快的一年。在2014年我和公司共同经历了春节、端午节和中秋节，三大节气对我而言，每一个节气都是一次攻坚战。在我和各位同仁的共同奋斗下，取得了以下成果：

1. 2014年春节28天门店做出186万元的销售业绩，同比2014年销售额上升40%

2. 2014年端午节两个月（5/6）里门店完成了374万的回款额，同比2014年销售额上升53.4%

3. 2014年中秋节三个月（8/9/10）门店共完成740万的回款额，同比2014年销售额上升6%

2014年门店全年回款2438万元，2014年门店全年回款1940万元，同比增长25.6%

2014年在销售部行政管理方面我做出了销售部专用手册和多个销售部表格管理工具，应用到销售部每天的营运管理中。具体工具如下

宝马4S店 汽车行业 资料

赣州宝泽销售部2014述职报告暨项目管理 推进计划

2014年1月12日1/14

成为拥有公信力的卓越公司

宝马4S店 汽车行业 资料

目录

一、2014年销售经营管理目标 二、2014年销售总体运营策略和工作计划 三、2014年销售项目管理推进计划

2/14

成为拥有公信力的卓越公司

宝马4S店 汽车行业 资料

一、 2014年销售经营管理目标目标 新车销售台数新车销售金额 新车销售毛利 新车销售毛利率 加权单车售价(万元) 二手车毛利 二手车台数 二手车单台毛利(元)

13实绩823 35307.53 433.28 1.23% 42.9 4.03 14 2882

14预算992 43887.86 776.84 1.77% 44.24 119.04 198 6000

同比增长20.53% 24.30% 79.29% 43.91% 3.13% 2853.85% 1314.29% 108.19%

红色标记部分为增长率高于40%,即2014年重点提升弱项。3/14

成为拥有公信力的卓越公司

宝马4S店 汽车行业 资料

一、 2014年销售经营管理目标-销量2014年销量目标月增长情况1200 58.73% 70.00% 60.00% 5

2018万科房地产销售公司全套薪酬管理制度

1

第一章 机构设置

一、组织框架

销售总监1名

策划经理1名 销售经理1名 销售经理1名 销售秘书1名

各级别人员工资、佣金标准：

总监： 工资 5000元-6000元/月 佣金：总签约额的0.08% 经理: 工资 4000元—4500元/月 佣金 本组总销售额的0.6% 销售员： 工资 700元/月

佣金 签约额的0.2%起

注： 4套以下（含） 0.2%/月

5套以上（含） 0.3%/月

2

策划师1名 销售员4名 销售员4名

7套以上（含） 0.4%/月

业务员连续两个月两个组分别的最后一名进行淘汰，每个月两组第一名分别奖励1000元奖金， 策划经理：工资 3500元-4000元/月

佣金 总销售额的0.04%

策划师： 工资 1800元/月

佣金 总销售额的0.01%

二、岗位职责说明

（一）销售经理岗位职责说明 1、人员管理

? 对现场人员进行日常行为、礼仪规范管理； ? 对新入职员工进行业务培训；

? 督促销售代表完成销售任务，保障整体销售的正