巴恩斯医院案例的解决方案

案例一：巴恩斯医院

10月的某一天，产科护士长黛安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中，院长感觉到一定发生了什么事，因此要她立即到办公室来。5分钟后，黛安娜递给了院长一封辞职信。

“戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申述：“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有 不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作，但看来这是不可能的。让我给举个例子吧。请相信我，这是一件平平常常的事。像这样的事情，每天都在发生。

“昨天早上7：45，我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是杰克逊（医院的主任护士）给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后，乔伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来质问我为 什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜，乔伊斯说什么

案例一：巴恩斯医院

10月的某一天，产科护士长黛安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中，院长感觉到一定发生了什么事，因此要她立即到办公室来。5分钟后，黛安娜递给了院长一封辞职信。

“戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申述：“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有 不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作，但看来这是不可能的。让我给举个例子吧。请相信我，这是一件平平常常的事。像这样的事情，每天都在发生。

“昨天早上7：45，我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是杰克逊（医院的主任护士）给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后，乔伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来质问我为 什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜，乔伊斯说什么

××医院网络解决方案技术建议书

××医院网络解决方案技术建议书 ............................................................................................................... 1 第1章 概述 ............................................................................................................................................................. 4

1.1 医院网络建设需求 .................................................................................................................................... 4

1.2.1 内网需求 ..........................................................

××医院网络解决方案技术建议书

××医院网络解决方案技术建议书 ............................................................................................................... 1 第1章 概述 ............................................................................................................................................................. 4

1.1 医院网络建设需求 .................................................................................................................................... 4

1.2.1 内网需求 ..........................................................

医院微信应用解决方案宁远科技

微信这么火 它倒底能干啥

医院微信主要特点1、以病人为中心的诊前、诊中、诊后微信服务平台

导诊 分诊 预约挂号

微信支付 检验检查报告 消息推送

健康教育 康复指导 咨询问答

导航

温馨提示 慢病管理

诊前

诊中

诊后

2、线上线下结合(O2O)医疗服务闭环，挂号支付闭环服务

医院微信主要特点

首创微信矩阵医疗服务体系

1个医院服务账 号+多个医院科 室订阅号的统一 管理(1+N)

以科室为单位 的精准健康教 育及专题信息 推送

围绕专科为病 人提供精准咨 询

患者微信端

导诊医院介绍科室介绍地理位置、交通路线

智能分诊

预约挂号线上支付挂号费

信息查询药品及服务价格 用药提醒 复诊信息提醒 饮食提醒 病友会 康复自评

检验报告查询分诊、报到、排 队 科室 医生 线上支 付挂号 费 预约完 成之后 立即付 费(微 信支付)

体验报告查询 出诊信息查询 停诊信息查询

名医推荐 咨询问答

一、医院微网站

微信医院应用模块向患者提供医生评 价，科室满意度调 查服务

微信 官网微信 调查 健康 微刊微信医院

为医院提供的集科 室展示、医院资讯、 导航等展示服务

提供检验、体验信 息、排班信息等

为医院提供集健康 宣教、活动互动等 消息推送服务

信息 查询 预约 挂号向患者提供预约查

医院微信应用解决方案宁远科技

微信这么火 它倒底能干啥

医院微信主要特点1、以病人为中心的诊前、诊中、诊后微信服务平台

导诊 分诊 预约挂号

微信支付 检验检查报告 消息推送

健康教育 康复指导 咨询问答

导航

温馨提示 慢病管理

诊前

诊中

诊后

2、线上线下结合(O2O)医疗服务闭环，挂号支付闭环服务

医院微信主要特点

首创微信矩阵医疗服务体系

1个医院服务账 号+多个医院科 室订阅号的统一 管理(1+N)

以科室为单位 的精准健康教 育及专题信息 推送

围绕专科为病 人提供精准咨 询

患者微信端

导诊医院介绍科室介绍地理位置、交通路线

智能分诊

预约挂号线上支付挂号费

信息查询药品及服务价格 用药提醒 复诊信息提醒 饮食提醒 病友会 康复自评

检验报告查询分诊、报到、排 队 科室 医生 线上支 付挂号 费 预约完 成之后 立即付 费(微 信支付)

体验报告查询 出诊信息查询 停诊信息查询

名医推荐 咨询问答

一、医院微网站

微信医院应用模块向患者提供医生评 价，科室满意度调 查服务

微信 官网微信 调查 健康 微刊微信医院

为医院提供的集科 室展示、医院资讯、 导航等展示服务

提供检验、体验信 息、排班信息等

为医院提供集健康 宣教、活动互动等 消息推送服务

信息 查询 预约 挂号向患者提供预约查

数字化医院总体解决方案

数字化医院全面解决方案

数字化医院总体解决方案

目 录

第一章 简介 ....................................................................... 6

第二章 医院信息系统建设规划 ........................................................ 6

2.1 医院信息化规划原则................................................ 6

2.2 医院信息化总体建设目标............................................ 7

2.3 各管理子系统规划.................................................. 9

第三章：基于管理的业务与知识系统： ................................................ 11

3.1门（急）诊挂号、划价、收费系统 ................................... 12

3.1.1门急诊挂号系统 ..........

数字化医院总体解决方案

数字化医院全面解决方案

数字化医院总体解决方案

目 录

第一章 简介 ....................................................................... 6

第二章 医院信息系统建设规划 ........................................................ 6

2.1 医院信息化规划原则................................................ 6

2.2 医院信息化总体建设目标............................................ 7

2.3 各管理子系统规划.................................................. 9

第三章：基于管理的业务与知识系统： ................................................ 11

3.1门（急）诊挂号、划价、收费系统 ................................... 12

3.1.1门急诊挂号系统 ..........

连锁医院远程分布式解决方案

行业需求分析

随着信息化进程速度的加快，医疗卫生行业除了应用传统的医院信息管理系统（HIS）、办公自动化（OA）以及财务相关信息系统以外，部分新兴系统的应用也越来越广泛，例如、远程医疗诊断、网上就医、急救调度响应、疫情监控系统、医疗保险系统等。特别是对于连锁经营医疗企业而言，随着企业的合并与收购、分支机构的扩展以及越来越多的移动办公员工的出现，具有统一品牌、统一管理、统一服务标准的连锁医院经营模式在医疗行业取得了巨大的成功。但是由于地域上的距离和网络发展的不平衡性，分院、门诊部、社区卫生服务中心等网络之间缺少互联互通，各网络的信息系统不能共享，造成网络的割裂和医疗信息的孤岛。医院信息化建设的异地网络互通还是一个新课题，也是加快连锁医院发展的必由之路。如何及时准确地获取各分支机构的经营数据、快速响应客户要求成为商业成功的重要因素。

分析连锁经营医院信息管理系统在站点物理分布和数据通讯方面，通常具有以下几个特点：

1．一个中心总院、多个远程分院，并且每个连锁分院分布在不同的地域。

2．由于医院信息系统本身数据处理量大，稳定性要求高，考虑到远程数据库稳定性和网络传输速度限制的因素，各分

院必须有独立的本地数据库服务器

H3C 中小医院解决方案

概述

随着信息技术的快速发展，越来越多的中国医院正加速实施基于基础信息化网络平台、HIS业务平台的整体建设，以提高医院的服务水平和核心竞争力，从最初的“以财务为中心”的医院信息系统向“以病人为中心”的医院信息系统转变，医院信息化建设已经取得了显著成效。信息化不仅提升了医生的工作效率，使医生有更多的时间为患者服务，也提高了患者满意度，而且无形之中还树立起医院的科技形象品牌，医院信息化正越来越成为强化医院活力与竞争力的关键行为，医疗业务应用与基础网络平台的逐步融合正成为中国医院，尤其是大中型医院业务发展前进的新的驱动力。

随着医院信息化的不断深入，医院OA系统、MIS系统、HIS系统、PACS等系统相互融合，中国医院的信息化建设也已经从简单的数据业务应用逐步发展到数据、语音、视讯等多业务统一承载，而传统医院网络已经无法满足新业务的需求，主要问题包括：

1. 现有网络资源很难通过灵活有效的策略调整实现业务与网络的充分融合，例如早期医院网络已经很难支撑门诊系统对可靠性、PACS系统对高性能的要求，医院用户对新业务部署的体验感不佳，新业务的部署面临巨大管理压力； 2. 网络平台缺乏智能性，无业务识别能力，不能对关键业务应用提供