沟通能力差怎么提升

中班个案记录篇一

观察背景：

小颖是本班一名本地新生，在园的这一个时常哭闹，不哭闹时却又是个很调皮的女孩子，教学活动从来没有一次能好好地坐在自己的位置上的，总要挪着自己的凳子离位置远远的坐着，要么就是跟旁边的小朋友讲话。观察目的：在没有老师的注视下，小颖能否自觉遵守游戏规则？

观察策略：

以旁观式观察小颖的举动。观察记录：今天早上晨间活动，孩子们在教师的关注下开心游戏着，小颖在我的注视下明显乖巧了许多，没有做出捣乱的行为。于是，我便有意地走到另外一边，指导其他孩子游戏。可刚过了一会，有几个小朋友叫了起来：“老师，小飞哭了。”我走到他的身边问怎么了，他哭着说：“小颖抢我的玩具，还打我的脸！”只见小颖嘟着嘴巴站在一边，叫着：“他先抢的我玩具的！”我把小颖手上正在玩的玩具拿了过来，问小朋友“你们看见是谁先抢的玩具吗？”小朋友都回答说是小颖抢小飞的玩具！小颖一听就低下了头，我问她：“为什么老是要抢人家的玩具？如果你想玩的话，可以问小朋友借来玩的，抢别人的东西还打人，是非常不对的，老师和小朋友都非常不喜欢这种行为的，以后不能再这样了。！”她听了点点头，并跟小飞道歉，可是过了几分钟她又去抢别的小朋友的玩具了。

情景分析：

小颖是本班一名本地新生，经过一个月的观察发现

　　看到这个问题的一般都是到了意识觉醒期。

　　一、具体一个好的沟通达人会有怎样的特征呢?

　　1、别当机器人!能幽默，能沉默，能刚强，能善意提醒，能暗示。毕竟又不是机器人，只会点头摇头。

　　2、见招拆招，不单一。见人说人话，见鬼说鬼话。就是及时雨松江，黑白两道通吃。

　　3、语言沟通和非语言沟通的区别大家都应该有过经验。哪种情况说话好，哪种情况行动好，视情况而定。

　　4、你以为你以为的就是你以为的吗?不要想当然。

　　5、站在对方角度设身处地地为对方考虑问题。这是同理心，同情心是站在自己角度看对方的问题。

　　6、处处谨言，是功夫第一。以一种空然物外的状态来看自己的行为，随时调整。虽然累，也有点难，但是非常有效果。

　　7、承诺和信息两个诱因。

　　二、社交媒体

　　1、媒介沟通和面对面沟通的区别

　　现代人的生活已经离不开手机了，看上去是人在玩手机，其实是手机在玩人。聪明人也已经发现社交媒体交流跟面对面交流差距太大。所以导致现在表情包的流行。同样一句话面对面交流和媒介沟通发出去的效果完全不一样。比如“呦，原来你还记得我啊”，在面对面沟通的时候我们可以通过对方的声音语调、眼神交流、触摸、身体姿势看出对方的意思到底是开玩笑还是真的嘲笑。

2014年公需科目《科学研究与沟通协调能力提升》考试试卷

2014年公需科目《科学研究与沟通协调能力提升》考试试卷

考生姓名：吴玉慧 考试科目：2014年公需科目《科学研究与沟通协调能力提升》

考试时间：2014/6/19 20:15:50 考试成绩：92分(合格分数:60分)

说明：

回答正确的题目显示为“蓝色”，错误显示为“红色”。

答案选项中“已勾选”的为考生的回答，“紫色”标识的选项为标准答案。

一、判断题(每题1分) 回到

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1.学习科研方法是专业技术人员提高自身科学素养，提高自身适应能力、不断应对挑战、实现自我价值的需要。

正确

错误

2.科研方法注重的是研究方法的指导意义和学术价值。

正确

错误

3.科研方法是从事科学研究所遵循的、有效的、科学的研究方式。

正确

错误

4.协调更多的时候都表现为内部关系和利益的整合。

正确

错误

5.科学观察可以分为直接观察和间接观察。

正确

错误

6.在结构化、标准化程度较高的测量中，影响测量信度的主要原因在于测量工 跳到底部

2014年公需科目《科学研究与沟通协调能力提升》考试试卷

具。

正确

错误

7.根据沟通基本问题探讨，互联网正在改变着世界，也在影响和改变着人类自身的生活、生存和交往方式。

正确

错误

8.通常，相对重要的事项都应该以书面形式

测试结果 得分:89分

恭喜您，您已经通过考试！我们于本期考试完毕后，统一邮寄证书恭喜您，已通过考试，请联系工作单位，由单位统一上报办证资料。

结课 重新考试

题目

懂沟通的小贩与老太太说明沟通中信息的接受和被理解，至少要经过——（B） 沟通的目的是——（B）

影响表达的第一个重要因素是——（A） 在沟通活动中，理想的倾听应当是——（C） 来自当事人自身情绪习惯的沟通障碍属于——（B） 建设性沟通的目的是——（C）

在倾诉性交谈中用谈未来进一步行动的时间占——。（C） 整洁素雅的仪容是指人的——（C） 迈克尔的实验说明——（C） 递名片，应当在介绍自己——（A） 介绍上司和下级时——（B）

对应的讲次

所考知识点

沟通中信息的接受和被理解 沟通的目的 影响表达 沟通 沟通障碍 建设性沟通 倾诉性交谈 整洁素雅的仪容 迈克尔的实验 递名片 介绍

题目

介绍男士和女士时，应当——（A） 标准是握手是——（C）

与他人握手的时间应控制在——（B）

从本质上看，以自我调适的方式去适应环境是——（A） 贾平凹说认识自己花了——（A） 自我沟通的关键是——（A） “酸葡萄心理”属于——（B）

舒茨的人际需求三维理论将人的社会行为划

怎么提升自己个人能力感悟

　　经历过岁月的洗礼后，我发觉人有几样能力是必需的：赚钱的能力、自信的能力、保持健康的能力、沟通能力、表达能力、写作能力、思考能力。每个人认为的东西不一样，这个只是我的个人心得体会，下面大概讲一讲为什么我这么认为的。

　　一、赚钱的能力。这个东西没有想有，有了想拥有更多，如果要给它排名的话，我想应该是排在靠前的。因为，一个没有钱是不行的，但拥有钱又必须取之有道，想要拥有财富，一般要做到以下几点：

　　1.确立一项事业。

　　2.坚持做这个事业。

　　3.不断探索方法去做好。

　　4.树立口碑和形象。

　　5.拥有专业能力。

　　如果能做好以上几点应该会让你提升能力从而收获财富。

　　二、保持自信的能力。自信是一项强大的能力，拥有自信，人生中的很多难题就会迎刃而解。

　　那么，从哪些方面来提高自信呢?

　　1.拥有好心态，遇事不要慌，方法总比问题多。

　　2.少想一点，多做一点，要做行动的巨人，只要是对的直接去做就好，唯有行动才有出路。

　　3.可以找一份销售的事情来训练自己的胆怯，克服与陌生人说话。

　　4.穿戴得体的服饰和饰品。别人一般嫌弃的不是穷人，而是邋里邋遢的穷人。

　　5.化淡妆，尽量让自己清爽。淡妆能让你看着更精神，有精神气的人才会散

2014年界首市沟通与协调能力的提升在线考试题目及答案

一、判断题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分)

1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。（ ） 本题得 2 分 正确 错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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2、沟通的目的是要对方接受自己的立场、观点、情感倾向和价值观念，以使当事的双方（各 方）达成共识或形成一致意见。（ ） 本题得 2 分

正确 错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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3、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。（ ） 本题得 2 分

正确 错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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4、沟通中的心理障碍等同于病态心理学意义上的心理障碍。（ ） 本题得 2 分

正确

错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念，认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起。（ ） 本题得 2 分

正确 错误

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6、自我沟通是我们每个人每天都要进行的一种自觉的、有意识的沟通活动。（ ） 本题得 2 分

正确 错误

参考答案：错误 试题解析： 显示

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2014年界首市沟通与协调能力的提升在线考试题目及答案

一、判断题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分)

1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。（ ） 本题得 2 分 正确 错误

参考答案：正确 试题解析： 显示

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2、沟通的目的是要对方接受自己的立场、观点、情感倾向和价值观念，以使当事的双方（各 方）达成共识或形成一致意见。（ ） 本题得 2 分

正确 错误

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3、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。（ ） 本题得 2 分

正确 错误

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4、沟通中的心理障碍等同于病态心理学意义上的心理障碍。（ ） 本题得 2 分

正确

错误

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5、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念，认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起。（ ） 本题得 2 分

正确 错误

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6、自我沟通是我们每个人每天都要进行的一种自觉的、有意识的沟通活动。（ ） 本题得 2 分

正确 错误

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　　我们可以从周遭的每一个当下，从人、事、物……来当作沟通的主题，把每个生活事件的发生，当作是自己的一面镜子，透过镜子的反射现象来觉醒自己，并自我沟通，籍此提升自我的觉知能力。

　　这十八条当中的每一句指令都要重复问自己，不断地问，直到内心的答案涌现，从自己生活当中的每一件事自问自答，让每一个升起的事件当作升起的镜子一般，来反观自我，内观自己并从中得到领悟及智慧。当每一件事情都能让自己觉照到自己的问题时，那么就能洞察到深层的智慧，运用这份智慧，许多问题自然可以迎刃而解，这就是十八条自我觉醒之道所带给你真正的目的。

　　当每一件事情都能让自己觉照到

　　自己的问题时

　　那么就能洞察到深层的智慧

1

当我在批评别人指责别人时

　　我深层的了知对方就是[我];其实[我]是在指责批评[我]自己。重复的告诉自己;她(他)就是[我]。不断重复的告诉自己，对方就是[我]

　　并且再三问自己：

　　[从这当中我看到了我自己什么过失?]

　　[我体会到了我自己有何感受?]

　　[我领悟到我自己在批评什么?指责什么?]

　　从中我将体悟到，原来我只是急忙于引导别人去看到别人的污点，而且最好不要看到我自己的缺失，原来我在指

新课改中农村小学语文课堂语言表达能力差的原因及对策

罗江县新盛镇小学校 杨桂兰 曾波

一直以来,农村小学语文教学中，老师常常为缺少一些口齿伶俐、主动回答问题或主动

参与交流的学生而大伤脑筋，尤其是在新课程改革的形势下，课堂中学生的参与成为主体，更迫切需要提高学生较强的语言表达能力。而现状是：学生上课发言的热情并不高,说话内容单一、苍白,在口语表达方面存在着很大的问题。在课堂上,少数学生积极发言,成为课堂上的主角,其他学生则沉默寡言,甘当配角,教师提问时低着头不回答,有些学生发言则词不达意,声音极小。我是一所农村小学的语文老师，从事着六年级的语文教学已经十年，每当看到自己的学生在课堂上的畏畏缩缩，木木讷讷的样子，心里那个着急呀！好想在这方面下一番功夫。那么，如何真正提高农村孩子的口头语言表达能力，那就必须先找到原因。经过长期的调查和研究，我们发现学生口头语言表达能力低下主要有以下几方面原因：

1.心理障碍：当学生站起来面对众人时，就有两种担忧，一是怕自己心中的形象不能为他人所肯定；二是怕自己表现出与形象相反的形象来。因而学生当众作口头表达时，往往会表现得紧张不安。这种心理上的紧张畏惧感，导致学生说话张口结舌，零碎语、口头禅增多，断断

与人交谈的10种不良习惯!(提升沟通能力)

下面是谈话中易犯的10种错误，以及对应的一些改正的办法。

1、不注意倾听

海明威曾经说过：“我很喜欢倾听，我从细心聆听中已经学到了很多。但是大部分的人却从来不去倾听。”

所以，不要做“大部分”人，不要总是急切地等着轮到自己说话，学着真正倾听别人在说什么。当你真正开始倾听，你就会熟悉谈话中的潜在意味。当谈话者没有给你足够信息的时候，你要避免问对方“是”或“否”类型的问题。

例如：对方谈到上周末和一些朋友出去钓鱼了，那么你可以问一些类似下面的问题：

你们去哪里钓鱼了？

钓鱼最让你喜欢的是什么？

你们在那里除了钓鱼之外还干什么？

对方将会深入地介绍关于钓鱼的细节，而且你也能够选择更多的问题来获取你需要的信息。

2、问太多的问题

如果你在谈话中问太多的问题，那么谈话看起来就像是“审问”。避免让人觉得你问得问题太多的办法就是不要只问问题，也陈述一下你的看法或者中夹杂陈述。接着上面“钓鱼”的谈话，你可以这么问：

在周末和朋友一起出去真的不错，我喜欢周末和朋友去公园玩飞盘。

真不错，我上个月也和朋友出去钓鱼了，我还试了那种最新款的鱼饵，蓝色的那种真的很棒。

接下来的谈话就可以围绕这些进行了，你可以谈一下飞盘，或者各种不同鱼饵的优缺点以及你喜