希尔顿饭店的成功经验给我们哪些启示

希尔顿饭店的成功经验：勤奋、自信和微笑 宾至如归

香格里拉秉承独特的亚洲式殷勤好客之道。“自豪而不骄矜”，努力为客人提供独具特色的亚洲式殷勤好客服务乃是我们有别于其他酒店业同行的关键，同时也是香格里拉赢得世界级酒店集团荣誉的基础。经营思想：热情好客香格里拉情 前景目标：成为客人、员工、股东和经营伙伴的首选。使命宣言：每时每刻令客人喜出望外。

万豪酒店管理集团最基本的理念是“人服务于人\，这有两方面的含义：公平对待每一位员工，同时重视员工的感受，让他们体会到“家\的感觉。

锦江之星 “品味自然健康、享受简约舒适” 坚持信誉至上、以人为本的企业服务理念；坚持共商发展、共创双赢、回馈社会的企业经营宗旨；坚持创新发展、铸造细节、追求卓越的企业精神。专业、超值、简约、安全、舒适 特点为健康、安全、舒适的酒店产品，专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象 凯宾斯基

经营理念： 合法经营 健康服务 诚实守信

经营方针： 爱岗敬业 追求卓越 有令必行有禁必止 经营目的： 传播快乐、传播健康 企业精神： 团结奋进、开拓创新

用人原则： 以人为本，知人善任，任人唯贤 我们将以饱满合作精神与你携手共进！

希尔顿饭店的成功经验：勤奋、自信和微笑 宾至如归

香格里拉秉承独特的亚洲式殷勤好客之道。“自豪而不骄矜”，努力为客人提供独具特色的亚洲式殷勤好客服务乃是我们有别于其他酒店业同行的关键，同时也是香格里拉赢得世界级酒店集团荣誉的基础。经营思想：热情好客香格里拉情 前景目标：成为客人、员工、股东和经营伙伴的首选。使命宣言：每时每刻令客人喜出望外。

万豪酒店管理集团最基本的理念是“人服务于人\，这有两方面的含义：公平对待每一位员工，同时重视员工的感受，让他们体会到“家\的感觉。

锦江之星 “品味自然健康、享受简约舒适” 坚持信誉至上、以人为本的企业服务理念；坚持共商发展、共创双赢、回馈社会的企业经营宗旨；坚持创新发展、铸造细节、追求卓越的企业精神。专业、超值、简约、安全、舒适 特点为健康、安全、舒适的酒店产品，专业、真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象 凯宾斯基

经营理念： 合法经营 健康服务 诚实守信

经营方针： 爱岗敬业 追求卓越 有令必行有禁必止 经营目的： 传播快乐、传播健康 企业精神： 团结奋进、开拓创新

用人原则： 以人为本，知人善任，任人唯贤 我们将以饱满合作精神与你携手共进！

国外反腐倡廉的成功经验及其启示

反腐倡廉的成功做法 1、专门立法依法治腐

上述国家均为崇尚法制的现代市场经济国家，法治理念深入人心。它们在打击腐败时，首选的武器自然是法律。

早在20世纪初，北欧国家就开始制定反腐败法律，强调预防与惩治相结合。瑞典于1919年、1962年、1978年制定和完善了《反行贿受贿法》。芬兰在20世纪20年代制定了《公务刑法》。丹麦则在其刑法的有关章节中明确规定了有关贪污受贿罪的罪刑规范，对贪污罪的刑罚大大高于其它经济犯罪的处罚标准。新加坡在1960年颁布了该国第一部《防止贪污法》，此后又根据形势变化的需要对其进行了多次修改，从而使其更加完善，且更具可操作性。同时，新加坡政府还推出了《公务员惩戒规则》，这是对《防止贪污法》的补充。1988年又出台一部专门惩治腐败犯罪程序法——《没收贪污所得利益法》。

2、独立机构专司反腐

为了治理腐败现象，这些国家都设立了高效、独立、专司反腐的机构，负责彻底查处各类腐败案件。

新加坡于1952年设立贪污调查局。2000年，该机构与专事查处非法交易的商业事务局合署办公。它不但拥有很大的权力而且直接隶属政府首长，还有独立而不受政府官员干扰的法庭作支援，其职能主要有三方面：接受举报

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新加坡国有企业监管的成功经验及启示

作者：邵安菊

来源：《上海企业》2015年第03期

随着党的十八届三中全会的召开和《全面深化经济体制改革若干重大问题的决定》的颁布，深化国有企业改革以及完善国有企业监管已成为社会各界普遍关注的热点问题。尽管几十年的经济改革推进了国有企业的发展，但我国国有企业监管仍存在诸多问题，例如，国有企业监管机构、董事会、经理层的关系需要进一步理顺，董事会的运行机制还不完善; 对国有企业的风险管控与财会审计制度有待完善，与国有企业监管配套的法律法规滞后;国有企业监管方式落后，对企业经营者的行政化管理色彩依然存在; 对国有企业考核采用“一刀切”方式，国有企业市场化选人用人和激励约束机制还没有真正形成;国有企业监管人员专业素质不够高等问题。借鉴新加坡国有企业监管的成功经验，并结合我国的具体国情，探索国有企业监管新的机制与模式，对于深化我国国有企业改革具有十分重要的现实意义。 一、新加坡国有企业监管的成功经验

新加坡经济的快速发展，与新加坡国有企业的成功改革与发展活力密不可分。新加坡国有企业，例如新加坡航空公司、新加坡樟

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新加坡国有企业监管的成功经验及启示

作者：邵安菊

来源：《上海企业》2015年第03期

随着党的十八届三中全会的召开和《全面深化经济体制改革若干重大问题的决定》的颁布，深化国有企业改革以及完善国有企业监管已成为社会各界普遍关注的热点问题。尽管几十年的经济改革推进了国有企业的发展，但我国国有企业监管仍存在诸多问题，例如，国有企业监管机构、董事会、经理层的关系需要进一步理顺，董事会的运行机制还不完善; 对国有企业的风险管控与财会审计制度有待完善，与国有企业监管配套的法律法规滞后;国有企业监管方式落后，对企业经营者的行政化管理色彩依然存在; 对国有企业考核采用“一刀切”方式，国有企业市场化选人用人和激励约束机制还没有真正形成;国有企业监管人员专业素质不够高等问题。借鉴新加坡国有企业监管的成功经验，并结合我国的具体国情，探索国有企业监管新的机制与模式，对于深化我国国有企业改革具有十分重要的现实意义。 一、新加坡国有企业监管的成功经验

新加坡经济的快速发展，与新加坡国有企业的成功改革与发展活力密不可分。新加坡国有企业，例如新加坡航空公司、新加坡樟

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德国中小企业成功经验的启示郭际

[提

要】在全球年度出口之冠的主要力量之列，德国中小企业经营的范围覆盖全世界，销售额市场占有率高达

7 0%~ 9 0%。人们不禁要问，这些中小企业为何具有如此强的国际竞争力，为何能在市场竞争中取得霸主地位。拟从德国中小企业框架基础上，从经营专业化与地域多元化入手，以及德国政府大力扶持等方面剖析其成功经验，对促进中国中小型企业发展具有一定的现实意义和重要的启示作用。【关键词】德国中小企业；成功经验；政府扶持；启示

[作者简介]郭3 3 0 0 7 7)

际( 1 9 6 3一),男，江西省社会科学院研究员，研究方向为经济法学与企业制度管理。(江西南昌

从德国经济核心的发展来看，所依托的都是出自于中小

点，以制造业为例就有 1 2 0 0至 1 5 0 0家中小企业落户我国， 如曲靖、红塔、大理等在内的几乎所有卷烟厂都用其设备，又如专营汽车天窗的伟巴斯特公司 ( We b a s t o A G),其产品占世 界市场 6 5%的份额，在中国市场就高达 8 0%的份额。 德国中小企业的成功具有以下几个显著的特点：一是他们通常将自己的全部资源集中起来，从事专业化生产程度高，规模小的产品，力争在特定的市场缝隙中占据绝对的优势，

新加坡电子政务成功经验及对我国的启示 出自: 《电子政务 》 2007年11期 作者：王元放

摘要:在电子政务建设领域，新加坡成为全球领先者。新加坡政府高层对信息化和电子政务的高度重视并强力推行，清晰的电子政务发展目标和滚动式推进的实施计划，集中式指导与分权式执行的推进机制，以客户为中心理念的全面贯彻和实施等成功经验，对于我国电子政务建设和推进具有重要的参考价值。 关键词：电子政务 新加坡 成功经验

一、前言

新加坡是一个面积为682.7平方公里（新加坡年鉴2002）的岛国[1]，其人口有448万人，其中公民及永久居民为361万人；其地域狭小、自然资源较为匮乏[2]。为保持较强的国际竞争力，新加坡特别重视信息化和电子政务建设，成为全球范围内最早推行“政府信息化”并取得显著效果的国家之一。目前，新加坡政府提供1600余项电子政务服务事项，97％以上的可执行服务在网上办理，88％与政府办理过事项的人至少有一次采用电子方式完成，满意度高达81％。新加坡的政府信息化在全球经济论坛《2004-2005全球信息技术报告》中排名世界第一；其电子政府连续五年在埃森哲的《全球IT报告》中被评为全球三大

论华为成功经验

深圳华为技术有限公司由任正非于1987年创建，注册资金为2.1万元。开始华为是一家生产用户交换机（PBX）的香港公司的销售代理。经过24年的奋斗，华为现已成为一个大型民营企业，跻身世界500强，现排名351名。2011年上半年销售收入为983亿元，同比增长11%。同时，华为也是世界500强中唯一没有上市的公司。华为为何能取得这样的成功呢？我认为有以下几个方面的原因：

一. 优越、创新的管理制度

华为为自己的公司制定了一套《华为基本法》， 为华为的生存与发展提供牢固可靠的保证。

华为的管理制度中，对高层管理者要求以?道?治理公司，达到?无为而治?，即高层管理者要以实现公司的组织目标为己任，通过制订各种制度管理华为，培养干部，而不是在某些具体工作上出人头地、充当个人英雄；基层管理者则应以?法?管理，就是如法家那样严格的执行规章制度，有效监控，铁面无私，也就是对基层干部的要求是呕心沥血，身体力行，事必躬亲，坚决执行，有效监控，诚信服从；而中层管理者则实行?儒家?的?中庸?式管理。

另外，华为为加快公司运行的效率，花费5000万美金请IBM做管理咨询，引进和建立以流程为核心的管理体系。

论华为成功经验

深圳华为技术有限公司由任正非于1987年创建，注册资金为2.1万元。开始华为是一家生产用户交换机（PBX）的香港公司的销售代理。经过24年的奋斗，华为现已成为一个大型民营企业，跻身世界500强，现排名351名。2011年上半年销售收入为983亿元，同比增长11%。同时，华为也是世界500强中唯一没有上市的公司。华为为何能取得这样的成功呢？我认为有以下几个方面的原因：

一. 优越、创新的管理制度

华为为自己的公司制定了一套《华为基本法》， 为华为的生存与发展提供牢固可靠的保证。

华为的管理制度中，对高层管理者要求以?道?治理公司，达到?无为而治?，即高层管理者要以实现公司的组织目标为己任，通过制订各种制度管理华为，培养干部，而不是在某些具体工作上出人头地、充当个人英雄；基层管理者则应以?法?管理，就是如法家那样严格的执行规章制度，有效监控，铁面无私，也就是对基层干部的要求是呕心沥血，身体力行，事必躬亲，坚决执行，有效监控，诚信服从；而中层管理者则实行?儒家?的?中庸?式管理。

另外，华为为加快公司运行的效率，花费5000万美金请IBM做管理咨询，引进和建立以流程为核心的管理体系。

第9卷第2期2011年1月淮海工学院学报(社会科学版 教育论坛)

JournalofHuaihaiInstituteofTechnology(EducationForum,SocialScienceEdition)

Vol.9 No.2

Jan.2011

DOI:10.3969/j.issn.1008 3499.2011.02.006

美国科技成果转化的成功经验及其启示研究

孙元花

(淮海工学院商学院,江苏连云港 222001)

*

摘 要:在我国科技成果转化方面,目前还存在着科技成果转化资金投入不足、政府缺乏应有的激励政策、中小企业技术市场需求尚不成熟、科研人员不具备直接从事生产经营的素质能力等问题。而审视美国科技成果转化的成功经验,其重要启示是要在充分发挥政府在科技成果转化和产业化中重要作用的同时,积极地建立和完善科技成果转化和产业化服务体系,并着重强化科技成果转化和产业化的市场化运作与企业化经营,重视国家创新体系的建设。关键词:科技成果转化;美国;成功经验;启示

中图分类号:G646;G672.5 文献标识码:A 文章编号:1008 3499(2011)02 0017 03 2009年11月3日上午,温家宝