业务部岗位职责及工作流程

业务部岗位职责

部门岗位职责：

第一条、遵守公司指定的各项管理制度，要加强相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高整体业务水平及谈判能力。

第二条、在公司总经理领导下开展工作，根据公司发展的周期状况，结合市场经济动态，制定切实可行的发展战略和全年任务目标。 第三条、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保证目标完成。 第四条、负责建立客户档案，定期电话回访，必要时进行走访以确保良好的客户关系。

第五条、负责搜集信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础。 第六条、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情，合理地去完成本职工作。

第七条、完成上级交办的临时性工作任务。 岗位名称：业务部经理 直接上级：总经理； 直接下级：业务专员

（一）工作职责：在总经理的领导下，开展业务部的工作。 1、负责工程项目开发的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的业务任务；

2、负责市场开拓和管理工作；

3、负责对项目的实施与追踪、客户关系网的建立；

5、负责定期组织本部门员工对项目开发情况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习；

6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励和评价； （二）领导责任：

1、负责召集本部门的有关工作会议；

2、定

业务部岗位职责

部门岗位职责：

第一条、遵守公司指定的各项管理制度，要加强相关业务学习，不断提高专业业务能力，提高整体业务水平及谈判能力。

第二条、在公司总经理领导下开展工作，根据公司发展的周期状况，结合市场经济动态，制定切实可行的发展战略和全年任务目标。 第三条、根据制定的发展规划，全面落实开展工作，保证目标完成。 第四条、负责建立客户档案，定期电话回访，必要时进行走访以确保良好的客户关系。

第五条、负责搜集信息、整理客户资料，为业务开展奠定基础。 第六条、维护公司利益,对客户负责,以较强的责任心和较高的工作热情，合理地去完成本职工作。

第七条、完成上级交办的临时性工作任务。 岗位名称：业务部经理 直接上级：总经理； 直接下级：业务专员

（一）工作职责：在总经理的领导下，开展业务部的工作。 1、负责工程项目开发的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的业务任务；

2、负责市场开拓和管理工作；

3、负责对项目的实施与追踪、客户关系网的建立；

5、负责定期组织本部门员工对项目开发情况进行分析、讨论，对相关的业务知识进行研究、学习；

6、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励和评价； （二）领导责任：

1、负责召集本部门的有关工作会议；

2、定

商务部岗位职责及工作流程

一、目的：明确自己的工作范围及工作程序，建立完善的追踪与反馈机制，形成高效、快捷的工作作风。

二、适用范围：商务部负责的所有工作。 三、工作职责： 3.1商务订单处理

3.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理 3.3销售预测

3.4 物流审核与对帐管理 3.5 设备样机申领流程管理 3.6 退换货的流程与管理 3.7 合同处理流程管理 3.8 货款催收 3.9 商务资料的管理 3.10 招投标及标书工作管理 3.11 部门会议流程与管理 3.12 EIS系统CRM模块管理 3.13 国内商务平台管理 3.14 市场信息跟踪 3.15 市场推广 3.16 国际商务 四、工作程序： 4.1商务订单处理：

4.1.1 根据销售需求起草商务单，建立合同台帐，录入系统，跟踪审批情况，，每日更新台帐发邮件给仓库、生产及计划负责人。

4.1.2 根据销售要求，告知仓库安排发货，发货后收集客户回签单以便后续对帐。1当月对账单要发给销售核对，当月回签单一式两份，财务和商务各留一份。

4.1.3 每日根据发货台帐更新手工台帐及系统出货信息，完成整个流程。 4.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理

招商经理岗位职责

1、主要负责锡林郭勒国际商贸批发城的招商售楼，商贸城管理，广告策划，市场开发，组建招商、产品推销团队，编辑制定部门考核制度工作。

2、认真做好招商策划，招商方案的拟定，负责各楼层的摊位布局调整、经营方式调整，制定招商方案与招商函，组织摊位招租、招首、投标、等各项工作。

3、负责招商售楼的策划方案，制定招租招售各项优惠政策及价格定位工作。

4、负责招商和售楼市场调查、走访工作；做好各项文件整理归档、统计。

5、负责市场分析、项目定位，信息收集、反馈信息、商品结构调整、组织各种促销及展销活动。

6、负责招商及售楼合同的拟定、签订、登记、变更、终止工作。 7、负责招商、售楼计划的制定并确保完成公司招商、售楼任务。 8、负责建立商贸城客户群，建立存档，保证公司招商、售楼客源。 9、编制及完善招商及售楼相关规章制度。 10、负责公司广告宣传、策划。

11、负责售楼、招商合同及客户资料的备案工作。 12、负责招商洽谈工作，进行市场拓展调研工作。 13、完成总经理交办的其它任务。

招商主管岗位职责

1. 协助经理进行管理及安排工作，组织具体培训计划、落实考核制度；

2. 制定值班人员安排表，监督招商现场气氛和落实小组工作进度； 3. 组织

行政人事部工作流程及岗位职责

酒店管理模式

人 事 部

***酒店

行政人事部工作流程及岗位职责

目 录

前言

一、人事部组织机构和岗位设置 （一）组织机构图 （二）岗位设置图

二、人事部岗位职责 （一）人事部经理 （二）人事部经理助理 （三）人事部秘书（兼） （四）人事管理员 （五）劳动工资管理员 （六）教育培训管理员 （七）食品卫生检验员

三、人事部工作规范 （一）签订劳动合同流程 （二）员工报到、工作分配流程 （三）补充员工工作流程 （四）员工离店工作流程 （五）办理员工离店手续流程 （六）工资分配工作流程 （七）养老保险工作流程 （八）食品卫生检验流程 （九）员工体检工作流程 （十）编制教育培训计划工作流程

行政人事部工作流程及岗位职责

（十一）员工岗位资格培训工作流程 （十二）岗位提高培训工作流程 （十三）员工转岗培训工作流程 （十四）员工离岗培训工作流程 （十五）员工外出培训工作流程 （十六）接受委托培训工作流程 （一）员工手册（略） （二）劳动组织管理制度 （三）劳动定员管理制度 （四）劳动力计划管理制度 （五）劳动力调配管理制度 （六）劳动力招聘录用管理制度 （七）持证上岗管理制度 （八）劳务工管理制度 （九）劳动合同管理制度

行政人事部工作流程及岗位职责

酒店管理模式

人 事 部

***酒店

行政人事部工作流程及岗位职责

目 录

前言

一、人事部组织机构和岗位设置 （一）组织机构图 （二）岗位设置图

二、人事部岗位职责 （一）人事部经理 （二）人事部经理助理 （三）人事部秘书（兼） （四）人事管理员 （五）劳动工资管理员 （六）教育培训管理员 （七）食品卫生检验员

三、人事部工作规范 （一）签订劳动合同流程 （二）员工报到、工作分配流程 （三）补充员工工作流程 （四）员工离店工作流程 （五）办理员工离店手续流程 （六）工资分配工作流程 （七）养老保险工作流程 （八）食品卫生检验流程 （九）员工体检工作流程 （十）编制教育培训计划工作流程

行政人事部工作流程及岗位职责

（十一）员工岗位资格培训工作流程 （十二）岗位提高培训工作流程 （十三）员工转岗培训工作流程 （十四）员工离岗培训工作流程 （十五）员工外出培训工作流程 （十六）接受委托培训工作流程 （一）员工手册（略） （二）劳动组织管理制度 （三）劳动定员管理制度 （四）劳动力计划管理制度 （五）劳动力调配管理制度 （六）劳动力招聘录用管理制度 （七）持证上岗管理制度 （八）劳务工管理制度 （九）劳动合同管理制度

酒店资料

酒店管理模式

人 事 部

***酒店

酒店资料

目 录

前言

一、人事部组织机构和岗位设置 （一）组织机构图 （二）岗位设置图

二、人事部岗位职责 （一）人事部经理 （二）人事部经理助理 （三）人事部秘书（兼） （四）人事管理员 （五）劳动工资管理员 （六）教育培训管理员 （七）食品卫生检验员

三、人事部工作规范 （一）签订劳动合同流程 （二）员工报到、工作分配流程 （三）补充员工工作流程 （四）员工离店工作流程 （五）办理员工离店手续流程 （六）工资分配工作流程 （七）养老保险工作流程 （八）食品卫生检验流程 （九）员工体检工作流程 （十）编制教育培训计划工作流程 （十一）员工岗位资格培训工作流程

酒店资料

（十二）岗位提高培训工作流程 （十三）员工转岗培训工作流程 （十四）员工离岗培训工作流程 （十五）员工外出培训工作流程 （十六）接受委托培训工作流程

四、人事管理制度 （一）员工手册（略） （二）劳动组织管理制度 （三）劳动定员管理制度 （四）劳动力计划管理制度 （五）劳动力调配管理制度 （六）劳动力招聘录用管理制度 （七）持证上岗管理制度 （八）劳务工管理制度 （九）劳动合同管理制度 （十）劳动争议管理制度 （十一）员工考评管理制

场务岗位职责及工作流程

一、场务工作职责：

1、认真遵守影院的各项管理制度，严格执行场务工作操作流程及标准，服从管理。

2、准时准点播报开场信息，通知观众入场，指引观众到正确的影厅观影。 3、定时按巡查规定巡视影厅，给观众提供良好的观影环境以及观影效果。 4、为贵宾观众提供VIP服务。 5、按要求对影院贵宾进行接待工作。

6、为观众提供力所能及的帮助：如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。 7、引导观众在正确的路线散场。

8、遗失物品的保管和认领工作。

总的来说场务工作是整个服务工作的非常重要的一个环节。观众的进场、散场组织工作、观众在观影过程中的安全保障、舒适程度以及放映质量的监督等都是场务工作的内容。场务员工应确保正确的影片在正确的影厅按照正确的时间放映，同时也要确保观众在入场时、观影时、散场时对影城的设施设备、清洁及所享受到的服务表示满意。

二、工作流程及工作要求

1、早班准备工作

1) 9:40着装整齐打卡上班，在值班经理处领取对讲机、钥匙、巡场日志本

等。

2) 9:50参加班前会，会后将内容记录于交接本。

3) 主检（当班主要检票员）领取当日

全盘会计岗位职责及工作流程

根据国家财务会计法规和行业会计规定,结合公司特点,负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施。参与拟订财务计划,审核,分析,监督预算和财务计划的执行情况。准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算。

一、岗位职责

（一）、货币资金

1．每日负责现金收支单据的审查。审查单据是否符合相关规定，项目是否填写齐全，数字计算是否正确，大小金额是否相符，有关签名和盖章是否齐全等。

2．每月负责审核出纳现金及银行存款余额是否账实相符，并与会计账相核对。

（二）、存货

1．负责复核仓库实物账务的准确性以及存货盘点表的准确性，保证账实相符、保证仓库实物账与总账、明细账数据、金额相一致。

2. 每月审核盘盈盘亏报告表，盘盈、盘亏报财务经理和总经理审批后，按规定进行账务处理。

3.监督月末、年末存货的盘点工作，不定时进行抽盘、分区盘。（三）、工资

1、每月对人事部提供的考勤表及工资核算原始资料进行审核，包括加班工资和员工公伤、探亲、婚、丧、病、事假的按比例扣款计算是否准确。新员工的现金工资计算、离职员工的工资消除、员工各时期的工资增减变

动是否准确无误。

2、负责代扣员工房租、水、电费（数据由人事部提供），核算个人所得税及其他应

全盘会计岗位职责及工作流程

根据国家财务会计法规和行业会计规定,结合公司特点,负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施。 参与拟订财务计划,审核,分析,监督预算和财务计划的执行情况。 准确、及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算。 一、岗位职责 （一）、货币资金

1．每日负责现金收支单据的审查。审查单据是否符合相关规定，项目是否填写齐全，数字计算是否正确，大小金额是否相符，有关签名和盖章是否齐全等。

2．每月负责审核出纳现金及银行存款余额是否账实相符，并与会计账相核对。 （二）、存货

1．负责复核仓库实物账务的准确性以及存货盘点表的准确性，保证账实相符、保证仓库实物账与总账、明细账数据、金额相一致。

2. 每月审核盘盈盘亏报告表，盘盈、盘亏报财务经理和总经理审批后，按规定进行账务处理。

3.监督月末、年末存货的盘点工作，不定时进行抽盘、分区盘。 （三）、工资

1、每月对人事部提供的考勤表及工资核算原始资料进行审核，包括加班工资和员工公伤、探亲、婚、丧、病、事假的按比例扣款计算是否准确。新员工的现金工资计算、离职员工的工资消除、员工各时期的工资增减变

动是否准确无误。

2、负责代扣员工房租、水、电费（数