如何开好班前会和班后会PPT

如何开好班前会和班后会丨鹈鹕开讲啦分享总结

鹈鹕开讲啦如何开好班前会和班后会

分享嘉宾 杨依北京鹈鹕信息咨询有限公司客户关系总监著名呼叫中心培训咨询辅导训练师，CIRI客户互动研究院首席Leader训练师，12年一线团队管理实战与内训经验，7年一线团队管理咨询与培训经验

文字整理鹈鹕顾问分享内容大家好，我是杨依。今天我们一起探讨的主题是如何开好班前会和班后会。首先请准许我介绍一下鹈鹕顾问，鹈鹕顾问是北京鹈鹕信息咨询有限公司的简称。鹈鹕顾问是在2003年成立的，目前已有14年。鹈鹕顾问14年来一直致力于服务运营管理领域的咨询和培训，服务的企业涉及运营商，制造业，电力，航空，金融等等众多的行业。近几年鹈鹕顾问致力于客户体验管理的深入研究，建立了成熟的相关模型、工具与方法，并在相关咨询项目中运用和实施。

同时鹈鹕顾问基于大数据的用户全景视图、精准服务与营销，基于搜索的智能知识库和智能机器人的全媒体客户交互运营平台整体架构搭建的研究成果也在企业中运用和实施。 鹈鹕顾问希望为大家提供一个共享的平台，也希望大家随时的沟通，共同成长。再次欢迎大家。

现在进入今天的主题——如何开好班前会和班后会：一、为

什么开班前会和班后会？首先和大家分享一个我多年工

班前班后会议制度

在安全生产中，为了确保安全，在矿职工中树立安全文化，提高技术水平，确保安全生产。

1、上班前按规定的时间对职工进行安全文化培训。 2、培训内容应符合当班在生产中的安全工作，加强警示提示，应对职工弄通思想上的安全，促进文明安全生产。

3、安全员在对职工培训时要认真搞好记录，记录要详细，不得乱记和不记。

4、培训以安全法律法规和本矿的实际制度及作业规程为准。

5、培训讲解矿井的采掘工程平面图和通风系统图及避灾路线图。

6、下班后要对该班的安全工作进行总结评比。

各班组上下班交接制度

1、各班组必须对当班安全生产工作情况逐一详细记录，对当班未完成急需处理的安全情况应逐一交待清楚，重点事项应反复强调，让接班人员妥善处理。

2、对上一班交待事项，当班人员必须逐项进行处理，对不清楚内容应反复询问明白，做好上班遗留工作。

3、对上一班遗留工作，当班如情况有变化，可灵活进行处理，但事后必须将处理过程向下一班交待清楚。

4、上下班交接时，必须在交接簿上签字，注明时间，如出现差错，便于查询。

安全生产奖惩制度

一、矿井各级管理人员每月扣工资的10%作为安全生产风险抵押金，井下职工扣8%，地面辅助工扣5%，年底未发生安全事故，风险抵押金如数退还。

管理制度编号：YTO-FS-PD464

班前班后会议制度通用版

In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers.

标准/ 权威/ 规范/ 实用

Authoritative And Practical Standards

精品制度范本

编号：YTO-FS-PD464

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使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。

在安全生产中，为了确保安全，在矿职工中树立安全文化，提高技术水平，确保安全生产。

1、上班前按规定的时间对职工进行安全文化培训。

2、培训内容应符合当班在生产中的安全工作，加强警示提示，应对职工弄通思想上的

班前会记录规范格式

年 月 日 班队： 主持人： 记录人： 一、安全生产和职业健康 1、上班次安全生产情况（包括存在的问题及纠正处理措施）： 2、当班生产任务特点及相关安全生产安排（包括可能发生的危险与预防措施、正确穿戴和使用劳动保护用品和用具及提醒班组成员应注意的安全事项）： 3、安全生产培训学习（包括法律、法规、条例、规章及通报企业内外近期发生的伤亡事故教训及本班组预防类似事故的对策等）： 4、上级有关安全生产工作指示的传达： 参加人数： 会 议 内 容 二、生产质量 1、上班次生产质量情况（包括存在的问题及纠正处理措施）： 2、当班生产任务安排、质量注意事项及培训学习： 3、对相关生产要素（人、机、料、法、环、测）的管理： 三、环境保护 1、上班次班队环境（卫生）问题及纠正处理措施： 2、当班对保护环境方面的安排、培训学习： 四、现场管理及其他 1、上班次班队现场存在的其他问题及纠正处理措施： 2、当班对现场管理的其他要求： 3、其他安排及文件传达、培训学习等： 要 求

1、各班队必须按照班前会记录规范格式规定的相关内容召开班前会。 2

批准人：年月日

授课题目：如何开好班务会

授课目的：通过学习，引导集训班长骨干充分认识开好

班务会的重要性，全面了解掌握班务会的相关内容、程序、要求及技巧，不断提高班长骨干研究工作、解决问题的能力，切实为完成新训任务打牢素质基础。

学习内容：一、班务会的召开时间

二、班务会的主要作用 三、班务会的主要内容

四、班务会的组织程序及相关要求 五、组织班务会的注意事项 六、会议总结 七、班务会记录 八、班务会记录的技巧

方 法：课堂讲解、分班讨论、辅助活动 要 求：上课认真听讲，做好笔记，

课下认真组织讨论

器材保障：投影仪、电脑、课件、教案

如何开好班务会

我军《内务条令》规定的基层行政例会，第一个就是班务会。条令明确规定：“每周召开一次，由班长主持，星期日晚饭后进行，一般不超过一小时，主要是检查小结一周的工作”。作为新训支队最小的行政例会，班务会的作用不可低估。开好班务会，不仅可以提高新战士的自我管理、自我教育能力，而且能够激发新战士的主人翁意识，增强部队的向心力和凝聚力。很多“老基层”对班务会有形象的比喻，诸如，引领战士成长的“小课堂”，给战士做思想工作的“小门诊部”，相互激励的“小加油站”。可以说，新战士的成长进步离不开班务会。

“班前会”程序及内容

班前会是推动区队工作全面开展的一个日常管理会议，是区队宣贯上级文件精神和规章制度；组织职工日常培训和安全教育；布置当班安全生产工作任务等的一个多功能会议，是区队科学筹划、统筹安排、合理组织、拟定完成作业计划任务和各项指标、保障安全生产的一个重要会议，这就凸显出了开好班前会的必要性和重要性。为此，就班前会程序和内容特做如下规范：

一、班前会要求：

1、值班干部依据前天调度会内容、队组当天碰头会内容、上班现场汇报情况等进行系统的全面分析、总结，合理筹划当班安全生产工作安排，做好会前准备工作，以提高班前会效率。

2、班前会内容要充实、联系实际、讲求实效。

3、参加当班作业的跟班干部（办室跟班人员）及班组成员必须按时参加班前会。

4、参加班前会的人员必须严格执行本单位的相关管理制度。 二、班前会程序 1、宣布班前会开始 2、班前健康KY，点名记工

3、每日一题、文件及规章制度的贯彻学习 4、队干部讲评 5、验收员讲评

6、班组长讲评 7、“五想五不干” 8、安全宣誓 9、宣布班前会结束 三、班前会内容 （一）宣布班前会开始

1、班前会由当日值班干部主持。

2、按规定开会时间开始。由值班干部按“X点班班前会现在开始”的形式宣布开

如何开好家长会

开家长会是使家长更好地了解学校、了解自己孩子的学校生活；学校更好地了解家长，了解学生的家庭生活，从而使家长和学校形成合力，更好地培养和教育学生。

家长会上班主任和家长可以“零距离接触”。一次成功的家长会，不仅能促进班主任与家长很好地沟通，而且“家校合力”将对老师日常的教育教学工作起到“四两拨千斤”的作用，其重要性不言而喻。那么，怎样才能成功地开好家长会，建立和谐的家校关系呢?我认为应做到一下几点：

一、会前充分准备

首先，在家长会筹备阶段，要详尽准确地掌握学生和家长的情况，比如家长的文化程度、工作性质等，考虑怎样讲话才能引起家长的共鸣，让家长感觉你是专业的！你是负责的！你是可以信赖的!

×××的家长大部分是爷爷奶奶，带孩子的也是爷爷奶奶。如何说话这些老人才会信服接受？制定什么样的规定这些老人才能做到？对于一些上班的家长，怎样监督孩子的学习?都要仔细斟酌言辞的表达。

其次，在家长会上用最通俗形象的语言向家长阐述你的工作思路和教育理念，让家长认同你，接受你的工作方法，然后把开学至今的班级情况、孩子们的表现做一个大致的汇报。这些都要写出详细的发

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言稿，讲的时候最好能够脱口而出，让家长感觉到：你的班主任工作是认真负责的，有能力的，

关于开展区队班前会“五步法”活动的通知（试行）

为强化区队班前会管理，突出职工岗位风险辨识工作，进一步规范各区队班前会程序，确保班前会质量，实现班前会程序化、规范化，依据质量标准化标准、岗位员工行为规范、军事化管理等相关规定，矿决定开展班前会“五步法”活动，望各区队认真遵照执行。

一、规范会议流程，明确五项程序 1、超前准备

值班队干、跟班队干、班组长必须提前10分钟到达队部，对即将要做的事故案例学习、上班隐患三违分析、本班工作安排、安全事项、风险辨识五步工作内容提前做好准备，确保规范。

2、点名报到

职工班前会点名时，必须起立同时达“到”，声音要洪亮，站姿要标准，通过班前点名报到对职工精神状态和思想状态进行排查，杜绝“十种不放心人”上岗。

3、工作安排

区队值班队干，对本班安全生产任务进行安排，内容明确、扼要，以安全、标准为主。

4、风险辨识

每位当班职工清楚本班工作后，对本岗位工作中存在的风险进行辨识。 5、宣誓入井

班前会结束，全体起立，跟班队干带领集体宣誓，要求声音洪亮、铿锵有力；宣誓结束后，全体人员在队部门前列队行走到澡堂更衣。行走过程中要班组长在前跟班队干在后，单列靠右行走。更衣完毕以区队为单位井口列队唱歌、宣誓，按要求乘罐笼入井

关于进一步规范班前会流程的通知

为进一步确保班前会召开质量，充分发挥班前会对考核职工出勤、传达会议精神、布置当班任务、安排安全工作、了解职工精神状态、开展岗前安全培训等作用，不断推动基层、基础管理制度化、正规化和程序化建设水平的提高。现对各单位班前会召开流程进行统一规范，具体要求如下：

一、班前会召开程序

各单位要以紧凑高效为标准，严格按照“一准备、二点名、三总结、四学习、五传达、六布置、七观查、八上岗”的程序开展班前会活动。

程序一：准备。班前会开始前，值班队长要询问作业现场安全生产情况，掌握作业现场存在的问题和需要解决的事项，并列出提纲，以便在班前会进行安排。

程序二：点名。班前会开始前，由值班队长按照当班花名册逐一点名考勤，到会职工统一用“到”来应答。应答声音要洪亮、干脆利落。

程序三：总结。由跟班队长对本班上次工作进行总结，对工作中存在的不足提出整改意见。总结可参考以下两个方面进行：①有没有完成任务，包括生产任务和隐患整改任务，并分析未完成任务的原因；②施工过程中有没有出现严重隐患和三违行为，如何处理严重隐患的，并从人和物两个方面分析产生严重隐患的原因，采取什么措施保证不再出现类似问题。总结时，要具体到人和事。

程序四：学习。值班队长

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晨会规范(3)

一、每日小组晨会：

1） 时间：周一—周六8：45-9：00 2） 主持人：各小组成员轮流 3） 晨会内容：

A.破冰：小游戏、笑话，形式不限，旨在打破僵局，集中注意力【时间：3分钟】 B.学习与分享：好用的软件、优秀任务案例 C.头脑风暴：主要任务搜集可行性建议 D.领导总结与当日工作安排【时间：3分钟】 E.金句共勉环节及对金句的领悟 F抓财舞 G个人分享

备注：次序可根据实际情况，主持人自行选择 4） 规则

A. 主持人前一天准备晨会内容，如果晨会效果不好，小组长可行使权利，责令该同事开晨

会一周

B. 主持人当天下班前必须将晨会内容跟帖，不跟贴的视为未写日志。

C. 由xxx负责检查晨会帖跟进，发现一次罚款10元，款项主动交至xxx处，充作部门奖

励经费。截止时间：18：00 5）总监做总结。

二、每日小组晚会

1） 时间：每天17：45-18：00

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2） 主持人：小组长 3） 晚会内容：

A、一天工作总结，第二天工作安排 B、解惑：今天或近期遇到的困惑

C、错误总结：总结自己的错误，并主动录入系统，被发现没录入的。 4）总监做总结。

三、每周部门周会

1、 部门大晨会 1