企业信息管理形考作业1

2017春《企业信息管理》终结性考核作业题

一、论述题：（30分）

试述ERP（企业资源规划）的含义。 二、单项选择题（每小题6分，共18分）

1、内联网由四大部分组成，其中不包括（ ）；A、客户机； 、IP地址； 、防火墙； 、服务器；

2、下列说法不正确的是（ ）。A、事物处理系统（TPS）主要支持操作层的日常数据处理工作；

B、知识工作系统（KWS）是知识的总结、归纳的管理系统；

C、管理信息系统（MIS）用于支持管理控制层的工作，所解决的大多数是结构化的问题； 、决策支持系统（DSS）主要支持战略规划层的半结构化和非结构化的决策问题；

3、在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是( )。 D

A 、文档管理员 、项目管理员 、系统设计员 、系统分析员 三、多项选择题（每小题6分，共12分） 1、下列说法正确的有（ ）项。

A、信息系统的附属性是指信息系统不是孤立的、自足的系统，总是依附于一个更大的系统 B、信息系统的间接性是指信息系统对组织的作用是间接的，其效益是通过支持管理决策和提高管理水平间接地表现出来

C、信息系统的整体性是指信息系统本身也是一个包括组织机构

企业信息管理作业2

（综合练习：第二、三章教学内容）

一、填写名词：

1、（ 数据库 ）

长期存储在计算机内、有组织的、可共享的数据集合。

2、（ 数据仓库 ）

面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。

3、（ 计算机网络 ）

将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来，在功能完善的网络软件支持下，向多个用户提供各种应用服务，从而实现数据程序与硬件等各类资源共享的系统。

4、（ 通讯协议 ）

数据通信时必须遵守的统一的规范和约定。

5、（ 联机分析处理 ）

用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持，可以应分析人员要求快速、灵活地进行大数据量的复杂查询处理，并以直观的形式提供查询结构。

二、填空题：

1、一个完整的数据库系统由 数据库 、 数据库管理系统 、 数据库用户

和 支持数据库运行的各种计

《企业信息管理》期末模拟试题一

一、选择题（共30分，每题3分） 1.网络的拓普结构不包括（ ） ．．．

A 总线型 B 环形 C扁平型 D 网型 2. C/S体系结构不包括（ ） ．．．

A 服务器 B 连接支持 C 扩展面 D 客户机

3.设计一个能够满足用户需求的技术解决方案属于系统开发 （ ）阶段的任务。 A 系统规划 B 系统分析 C 系统设计 D 系统实施 4. 电子商务的功能不包括（ ） ．．．

A 广告宣传 B 咨询洽谈 C 业务管理 D 以上都不是

5. 客户数据的7P分析中，内容为客户的层次、风险、爱好、习惯是客户（ ）的分析 A 忠诚度 B 性能 C 促销 D 概况 6. 下面属于ERP实施阶段的前期工作的是（ ）

A 项目组织 B 数据准备 C 模拟运行 D 企业诊断

7.目的是反馈控制、面向人员是操作控制层、系统结构是流水线式是对（ ）的描述 A MIS B TPS C

企业信息管理作业2

（综合练习：第二、三章教学内容）

一、填写名词：

1、（ 数据库 ）

长期存储在计算机内、有组织的、可共享的数据集合。

2、（ 数据仓库 ）

面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。

3、（ 计算机网络 ）

将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来，在功能完善的网络软件支持下，向多个用户提供各种应用服务，从而实现数据程序与硬件等各类资源共享的系统。

4、（ 通讯协议 ）

数据通信时必须遵守的统一的规范和约定。

5、（ 联机分析处理 ）

用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持，可以应分析人员要求快速、灵活地进行大数据量的复杂查询处理，并以直观的形式提供查询结构。

二、填空题：

1、一个完整的数据库系统由 数据库 、 数据库管理系统 、 数据库用户

和 支持数据库运行的各种计

企业信息管理作业2

（综合练习：第二、三章教学内容）

一、填写名词：

1、（ 数据库 ）

长期存储在计算机内、有组织的、可共享的数据集合。

2、（ 数据仓库 ）

面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合，其目的是支持管理人员业务分析与决策的制定。

3、（ 计算机网络 ）

将地理位置不同，并具有独立功能的多个计算机系统通过通信设备和线路连接起来，在功能完善的网络软件支持下，向多个用户提供各种应用服务，从而实现数据程序与硬件等各类资源共享的系统。

4、（ 通迅协议 ）

数据通信时必须遵守的统一的规范和约定。

5、（ 联机分析处理 ）

用于支持复杂分析操作、侧重对决策人员和高层管理人员的决策支持，可以应分析人员要求快速、灵活地进行大数据量的复杂查询处理，并以直观的形式提供查询结构。

二、单选题：

1D 2A 3C 4D 5A 6B 7C 8C 9B 10A

三．论述题

举例说明，数据库技术和网络技术的应用，及其带来的各种影响。

答：简单地说，计算机网络就是通过电缆、电话线或无线通讯将两台以上的计算机互连起来的集合。计

1．下列哪项不是信息的基本特性（ C 关联性

2．在信息传输模式中，信息在下列哪个环节中容易受到干扰，发生信息歪曲、失真等现象。（B 信道

3．下列哪项不是信息的基本特性（C整体性 4. 信息与其它物质商品的不同之处是（ C 共享性

5．企业平时收集的各种与企业生产、发展有关的文献、资料属于哪类企业信息（D潜值信息

6．信息的价值是指信息的（C 使用价值和交换价值

7. 作为信息的存储载体，不是纸张存储载体主要优点的是（B 存储密度高

8. 保证信息的安全性应采取的措施是( B 保存备份

9．在现代企业管理中，仅能够维持企业正常运转的那些企业信息是（C 低值信息

10．下面哪个层次不属于企业的管理层次。（C 部门管理层 1．在企业系统中，统计部门在企业中起( )作用。D 检测器

2．企业运用DSS可以辅助解决企业面临的问题，DSS支持的决策问题类型是（ C 半结构化或非结构化问题

3．下列哪项属于企业运用信息系统有助于抗击买方的竞争作用力（C 5．在信息系统的开发中，反映系统概念模型的是（C DFD图

6．在新旧系统转换过程中，系统转换费用最大的转换方式是（C 并行转换方式

7．采用结构化开发方法

《企业信息管理》形成性作业（1）分析

一、简答题

1、举例说明以下几个问题： （1）IT的战略作用是什么？

信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。可以说企业的现代化主要是由信息技术的现代化来体现的，主要表现在以下几个方面：

①产品设计和制造自动化②生产过程自动化③产品和设备智能化④管理现代化 （2）IT是如何支持企业的业务活动的？

①提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。

（3）IT如何提高生产效率和产品质量？

信息技术的基本任务是提高生产力，信息技术的采用会对企业经营活动的方方面面产生影响，这可以表现为决策质量的提高、控制的加强和更加有效、计划的更加合理等诸多方面。因此IT的作用主要体现在

企业信息管理 期末复习指导

《企业信息管理》复习指导

第一部分 课程考核的有关说明

一、考核对象

开放教育(本科)工商管理专业的学员及（专科）电子商务专业。 二、考核方式

本课程采用形成性考核和终结性考核两种方式进行。形成性考核采用大作业的形式，共4次，大作业成绩占课程考核总成绩的20%；终结性考试(期末考试)采用闭卷考试的方式进行，由省电大统一命题，统一评分标准，统一考试时间，其成绩占课程考核总成绩的80%。没完成平时作业者不能取得该课程的学分。 三、命题依据

本课程的命题依据是本课程的考核说明、教学大纲、文字教材（中央广播电视大学出版社出版、侯炳辉主编的《企业信息管理》2008年第1版）。 四、考核总体要求

本课程的考核内容是教学大纲及考试大纲规定的主要内容。期末考试，总体要求分为“了解、掌握、重点掌握”三个层次来把握。

了解：要求学员对这部分内容知道；

掌握：要求学员对这部分内容能够理解并能够比较完整地回答；该部分主要是本课程的基本内容概念、基本理论和基本方法。

重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并

《企业信息管理》形成性作业1

一、简答题

1、举例说明以下几个问题：

（1）IT的战略作用是什么？

信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力是企业取得成功的关键，而这些在很大程序上取决于信息技术的应用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用，它可以有效地提高企业在产品和服务方面的质量。主要表现在产品设计和制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、管理现代化等方面。

（2）IT是如何支持企业的业务活动的？

①提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量；②作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势；③发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；④作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会；⑤提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。

（3）IT如何提高生产效率和产品质量？

IT的采用会对企业业务流程级的许多变量产生积极的影响，包括缩短产品周期；改进工艺流程；实施技术创新；运用过程控制；提供信息反馈等。例如MRPⅡ系统的应用能够提高企业的库存周转率和产品质量等。

（4）IT如何提高企业的竞争优势？

企业的竞争优势有五种类型:①成本优势。能够带来这种优势的信息技术有：计

名词解释

1．信息：是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。

2．价值链：是指任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。 3．供应链管理：就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。这个管理过程中的收益来自把供应商、制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的活动与成本。

4．系统：是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具有某种特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单元而存在。

5．管理信息系统：是运用系统理论和方法，以电子计算机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系