通用管理能力个人与团队形考作业

通用管理能力 个人与团队管理课程

大作业参考答案

《个人与团队管理》（第二版）共有十个单元，共计十个大作业（也包含《个人与团队管理形成性考核册》中的大作业内容）。在教学过程中，很多学生反映个人与团队管理课程大作业比较灵活，学生在做大作业时比较困难，希望能够有参考答案，以便对照检查。为了提高教学质量，满足学生需求，我们从学生的大作业中选取了一些供参考，并非标准答案。

通用管理能力项目支持组

2011.10

目录

第一单元.......................................................................................................................... 2 第二单元.......................................................................................................................... 3 第三单元........................................................

江苏开放大学 形成性考核作业

学 号 姓 名

课程代码 110075

课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）

评阅教师

第 三 次任务 共 四 次任务

江苏开放大学

通用管理能力（个人与团队）（专）形考作业三#第1页（共6页）

任务内容：

题号 分数 得分 题号 答案

1. 小新所在公司的车间里噪音很大，照明和通风条件也很差，员工们都很不满意，刘经理被公司派去解决这个问题，他最应该从（ ）上下手解决这个问题。

A. 工作条件 B. 福利待遇 C. 薪酬水平 D. 组织文化 2. 在公司，小孙所在团队有严格的工作流程，并且全部无纸化操作，某一步出错就会影响到团队整体业绩。这体现了组织文化中的（ ）。

A. 组织成员穿着打扮的方式 B. 政策和程序 C. 是否很容易发表意见 D. 阶层的层级 3. 与管理者相比，领导者工作的侧重点不包括（ ）。 A. 执行和实施计划 B. 确定愿景及实现愿景的策略 C.

江苏开放大学 形成性考核作业

下载后，全部选择，然后，颜色改为黑色，答案就全部显示了

学 号 2014090600091 姓 名

课程代码 110075

课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）

评阅教师

第 二 次任务 共 四 次任务

江苏开放大学

通用管理能力（个人与团队）（专）形考作业二#第1页（共6页）

任务内容：

题号 分数 一 二 三 四 总分 得分 题号 答案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 评卷人 一、单项选择题（请将唯一的正确答案的字母序号填入表格内，每题3分， 共30分）

1.销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（ B ） 。

A. 上级领导 B. 部门成员 C. 股东 D. 供应商 2.沟通的要素包括（ A ） 和时间安排五个方面。 A. 目的意图，沟通对象，

《个人与团队管理》单元测试题（通用管理能力培训教材）

第一单元 一、单选题

1．关于自我规划的各种说法，不正确的是(B)。

A．“自我认知只是情感智能的一部分，而情感智能是控制自我情绪的方式” B．“KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的方式”

C．“不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART’原则” D．“中、长期目标是可以改变的，短期目标一般来说不应该改变”

2．根据KOLB学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面各种情况称得上是学习的机会的是(B) A．小岳有机会参加公司的培训 B．小钱在工作学习到了很多知识与技能

C．小于的公司实行轮岗制，她从中发展了自己其他方面的技能 D．以上都可以

3·关于制订工作计划，说法正确的是（A）

A．“计划必须是非常精确的” B．“计划对于经常变化的工作来说是没必要的” C．“人人都能从计划中获益” D．“计划必须是适合自己的，才能从中获益” 4、对于面对工作和职业选择时的做法，不保守的做法是（A)。 A．小贾最终选择离开了自己原来的公司 B．小丽决定发展自己在其他方面的能力

C．李总选择了改变自己对于工作问题的重

江苏开放大学 形成性考核作业

学 号 2017120000207 姓 名 侯宝亮

课程代码 110075

课程名称通用管理能力（个人与团队）（专）

评阅教师

第 一 次任务 共 四 次任务

江苏开放大学

通用管理能力（个人与团队）（专）形考作业一#第1页（共6页）

任务内容：

题号 分数

得分 题号 答案 1 √ 2 √ 3 √ 4 ╳ 5 √ 6 ╳ 7 √ 8 ╳ 9 ╳ 10 ╳ 评卷人 一、判断题（每小题2分，共20分）

一 二 三 四 总分 ( )1. 反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式，因此，我们应该将反馈视为是有价值的。

( )2. 提高工作效率的方法有很多，其中包括养成并坚持良好的工作习惯。 ( )3. 即时信息沟通不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流。 ( )4. 工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流。

( )5.工作报告要具有交流性和沟通性，抓住听众的心理并吸引听众的参与。 ( )6. 电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，电子头脑风暴法的

《个人与团队管理》期末复习应考指南

复习基本要求

。

（一）考试范围

本课程考试命题依据的教材采用的教材是清华大学出版社和中央广播电视大学出版社联合出版、英国Karen.Holems和Corinne.Leech等著、天向互动教育中心编译的《个人与团队管理》（上、下册），（2008年10月第2版）。 （二）熟悉教材

考试内容一般不会脱离书本，所以吃透教材就显得尤其重要。

第三部分 考试注意事项

（一）一定要每题都做，不能留空白，首先要回答正确、字要尽量写工整。 （二）该课程考试试题是单项选择题、多项选择题、判断题目一定要仔细审阅试题内容，因为试题的选项很不容易辨别。

（三）案例分析试题，一定要理论联系实际，认真分析试题内容，把正确的答案选上。

（四）考试试题较多，一定要注意把握时间，先易后难，把好得的分先拿到手。

第四部分 复习考试重难点辅导

第一单元 自我规划 第一章 自我规划

1、重点名词：目标P3 头脑风暴法 P9

2、重点掌握：几种重要的思考方法：全脑思维P5、思维导图P6、电子头脑风暴法P11等。 3、一般掌握：树立目标的重要性，如何建立自己的目标P3。 第二章 自我认知

1、重点名词：自我认知P13 情商P14

福建广播电视大学远程继续教育《个人与团队管理》B01051作业

ID：______________ 考室: ___________ 座位号: _____________ 姓名: ______________ 一、判断题（共20道题，每小题0.5分，共10分。在正确的题前面“√”，在错误的题前画“ⅹ”）

1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、 11、 12、 13、 14、 15、 16、 17、 18、 19、

公司销售情况的报告一般应该按照时间的顺序来排列。（ ）

在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。（ ） 决策的通过有很多种方式，其中投票是一种最好的方式。（ ） 企业为了培养客户的忠诚度，就需要经常进行市场调查。（ ） 培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。（ ） 只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。（ ） SWOT分析只能用于个人，而不能用于组织。（ ）

授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（ ） 所有的计划都毫无例外地受到各种条件的限制和约束。（ ） 在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听

长安公司二00六年公开选拔中层管理人员

理论试题（基础部分）

考生注意：

一、本试卷考试时间为90分钟，共100题，每题1分。 二、请按各题要求在答题卡上作答，在试卷上答题无效。

三、请保持试卷清洁，考试结束时将试卷和答题卡一同交回，如有不交回试卷者，考试成绩为零。

第一部分 行政职业能力（共50题）

一、言语理解与表达(共15题)

（一）选词填空

1、依次填入下列各句横线上的词语，最恰当的一组是：

①这短短的一段文字，还把柴进和洪教头两人的面目也刻画出来了，笔墨之 达到极点。

②经营方法改变后，这条商业街完全改变了过去那种 的景象。 ③所有生命 全部的遗传密码，都是统一的。

④把那些 党纪国法，敢于顶风作案的干部移交司法部门处理。

A、经济 荒凉 机体 违反 B、经济 萧条 机体 违犯 C、精练 萧条 机体 违反 D、精练 荒凉 肌体 违犯 2、依次填入下列各句中横线上的词语，最恰当的一组是：

①用马克思主义的观点，做几次 的调查，才是了解情况最基本的方法。 ②日月星辰的运行规律，只要 观察，细心研究，是完全可以认识的。 ③我国的手工艺品，如刺绣、牙

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个人与团队管理形考任务7答案

题目1答案：明确发展要求

题目2答案：①②③

题目3答案：发展目标

题目4答案：发展目标

题目5答案：委托培训

题目6答案：有潜力但没经验的人

题目7答案：介于工作观摩和训练之间，通过在具有丰富经验的同事身边观察、提问和实验来进行学习

题目8答案：挑战者

题目9答案：①②③

题目10答案：张总经常与团队成员交流学习中的收获，而对于他们遇到的困难置之不理

题目11答案：①②③

题目12答案：如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕并且了解主题的成员

题目13答案：①②③

题目14答案：①②

题目15答案：培训使成员的工作效率提高了多少

题目16答案：学习过程是否愉快

题目17答案：训练

题目18答案：从别人的经验中学习和发现，来发展自己的技能

题目19答案：在必要之处给予指导和帮助

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礼仪与团队形象的塑造

杨 颖 我们先来回答… …

寒冷的冬天，教室门开了，一位女士走了 进来，她上身穿了一件貂皮大衣，给您什么 联想？

贵妇人（富太太）

暴发户（有钱的“穷人”）

疯子、小偷

个人形象是领导干部无形的资产

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领导干部的职业化形象：

一个领导干部的社会责任感、道德感、 学识修养、个性心理特征和语言风格 、 仪表、仪容、仪态等形象元素的总和。

胡主席和西班牙胡安〃卡洛斯国王都坚持要为对方撑伞，两人微笑着互相谦让，气氛十分友好。

白宫首席政治顾问卡尔罗夫 乘空军一号抵达

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2006年八国峰会上，布什会见普京时缺乏信心 －－《俄专家解读外国元首