公关关系课程的体会

北京工商管理专修学院

2011——2012学年第二学期期末试卷

年级 、 专业 、 层次 、

实用公共关系学 课程（B卷）

一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题2分，共20分) 1．艾维·李是第一位将公共关系引上( )轨道的人物。 A. 职业化 B．系统化 C. 程序化 D．科学化

2．公共关系学是研究( )。

A. 人际关系的学科 B．组织关系的学科

C. 组织与其公众之间关系的学科 D. 社会关系的学科

3．20世纪初，由美国新闻界引发的指责美国企业界、资本家对公众的愚弄，并谴责大财团不顾及公众利益的卑劣行径，史称为( )。 A．扒粪运动 B．新闻活动 C. 传播运动 D．民主运动

4．组织为了加强与内外公众的沟通，经常编写、印发各种宣传材料，其中，最主要的日常工作之一就是编写( )。

A. 公司简介 B．财务报表 C. 公关工作计划 D．企业刊物

5．企业( )系统，是企业文化

中国移动公共关系形象调查报告

2009年对于中国移动而言，无疑是进一步走向成熟的一年.无论是从移动通信业资费的大幅下调、服务项目的调整、服务质量的逐步改善，还是移动通信业运营体制改革的深化，中国移动在取得良好发展的同时，也存在不少的不足之处。表现在市场发展上，移动用户所占份额始终处于优势地位，运营企业市场竞争态势更趋合理并更加激烈，为中国移动的发展带来了机遇和挑战。本调查采用随机抽样和采访相结合的方法通过对邯郸市30位普通消费者的调查，邯郸移动的发展水平、发展状况以及消费者对移动市场重大事件的认知、态度和市场现状的评价等方面进行了研究，调查结果可一定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况、市场现状及其存在的问题。

一、 移动的概况

（一） 市场规模

中国移动是无线通信市场中的佼佼者,而中国移动市场占有率在中国的手机市场上占据领先地位。当前行业竞争正在迅速升级，中国无线通讯行业的竞争加剧尽管在新增用户市场的份额出现下降，但中国移动用户总数占目前国内移动市场份额的比例仍然高达73.29%。

（二） 服务

中国移动在经过市场的淘汰和选择后，形成了成熟、合理，具有竞争力的企业品牌，为消费者提供质量上乘、优良的产品，并根据消费者不同的消费特点、惯

变量间的相关关系

学习目标

1．通过收集现实问题中两个有关联变量之间的数据认识变量间的相关关系。

2．通过收集现实问题中两个有关联变量的数据作出散点图，并利用散点图直观认识变量间的相关关系

3．两个变量具有线性相关关系时，会在数点图中作出线性回归直线，会用线性回归进行预测。

请同学们阅读教材P 84—P 91内容

1．如果散点图中的分布从整体上看 我们就称这两个变量之间具有 __

这条直线中

2.求回归方程的关键是如何用数学的方法来刻画“ ”如何实现这一目标呢？

3．小结求回归方程的一般步骤：

第一步，计算平均数______________. 第二步，求和____________________. 第三步，计算____________________. 第四步，写出回归方程 ______________.

4.利用计算器或计算机，如何求回归方程？

5.线性回归直线a x b y +=的几何意义是：x 每增加一个单位，y 就相应 或 个单位，而不是 倍。

二、新课导学

探索新知

新知1：线性相关

如果散点图中的点分布从整体上看大致在一条直线附近

变量间的相关关系

学习目标

1．通过收集现实问题中两个有关联变量之间的数据认识变量间的相关关系。

2．通过收集现实问题中两个有关联变量的数据作出散点图，并利用散点图直观认识变量间的相关关系

3．两个变量具有线性相关关系时，会在数点图中作出线性回归直线，会用线性回归进行预测。

请同学们阅读教材P 84—P 91内容

1．如果散点图中的分布从整体上看 我们就称这两个变量之间具有 __

这条直线中

2.求回归方程的关键是如何用数学的方法来刻画“ ”如何实现这一目标呢？

3．小结求回归方程的一般步骤：

第一步，计算平均数______________. 第二步，求和____________________. 第三步，计算____________________. 第四步，写出回归方程 ______________.

4.利用计算器或计算机，如何求回归方程？

5.线性回归直线a x b y +=的几何意义是：x 每增加一个单位，y 就相应 或 个单位，而不是 倍。

二、新课导学

探索新知

新知1：线性相关

如果散点图中的点分布从整体上看大致在一条直线附近

篇一：知识讲解_变量间的相关关系_基础

变量的相关关系

编稿：丁会敏 审稿：王静伟

【学习目标】

1.明确两个变量具有相关关系的意义； 2.知道回归分析的意义；

3.知道回归直线、回归直线方程、线性回归分析的意义； 4.掌握对两个变量进行线性回归的方法和步骤，并能借助科学计算器确定实际问题中两个变量间的回归直线方程；

【要点梳理】

【高清课堂：变量的相关关系 400458 知识讲解1】 要点一、变量之间的相关关系

变量与变量之间存在着两种关系：一种是函数关系，另一种是相关关系。 1．函数关系

函数关系是一种确定性关系，如y=kx+b，变量x取的每一个值，y都有唯一确定的值和它相对应。 2．相关关系

变量间确定存在关系，但又不具备函数关系所要求的确定性 相关关系分为两种: 正相关和负相关 要点诠释：

对相关关系的理解应当注意以下几点： （1）相关关系与函数关系不同.因为函数关系是一种非常确定的关系，而相关关系是一种非确定性关系，即相关关系是非随机变量与随机变量之间的关系.而函数关系可以看成是两个非随机变量之间的关系.因此，不能把相关关系等同于函数关系.

（2）函数关系是一种因果关系，而相关关系不一定是因果关系，也可能是伴随关系.例如，有人发现，对于在校儿童，鞋的大小

篇一：变量间的相关关系教案

《变量间的相关关系》教学设计(2课时)

一、教材分析

学生情况分析：学生已经具备了对样本数据进行初步分析的能力，且掌握了一定的计算机基础，主要是电子表格的使用。

教材地位和作用：变量间的相关关系是高中新教材人教A版必修3第二章2.3节的内容, 本节课主要探讨如何利用线性回归思想对实际问题进行分析与预

测。为以后更好地研究选修2-3第三章3.2节回归分析思想的应用奠定基础。

结合教材特点及学情 ，特制定三维教学目标如下：

二、教学目标

1、知识与技能：

利用散点图判断线性相关关系，了解最小二乘法的思想及2回归方程系数公式的推导过程，利用电子表格求出回归直线的方程并对实际问题进行分析和预测，通过实例加强对回归直线方程含义的理解

2 、过程与方法：

①通过自主探究体会数形结合、类比、及最小二乘法的数学思想方法。 ②通过动手操作培养学生观察、分析、比较和归纳能力，引出利用计算机等现代化教学工具的必要性。

3、情感、态度与价值观： 类比函数的表示方法，使学生理解变量间的相关关系，增强应用回归直线方程对实际问题进行分析和预测的意识。利用计算机让学生动手操作，合作交流激发学生的学习兴趣。

三、教学重点、难点

重点：利用散点图直观认识两个变量之间的线性相关关

篇一：知识讲解_变量间的相关关系_基础

变量的相关关系

编稿：丁会敏 审稿：王静伟

【学习目标】

1.明确两个变量具有相关关系的意义； 2.知道回归分析的意义；

3.知道回归直线、回归直线方程、线性回归分析的意义； 4.掌握对两个变量进行线性回归的方法和步骤，并能借助科学计算器确定实际问题中两个变量间的回归直线方程；

【要点梳理】

【高清课堂：变量的相关关系 400458 知识讲解1】 要点一、变量之间的相关关系

变量与变量之间存在着两种关系：一种是函数关系，另一种是相关关系。 1．函数关系

函数关系是一种确定性关系，如y=kx+b，变量x取的每一个值，y都有唯一确定的值和它相对应。 2．相关关系

变量间确定存在关系，但又不具备函数关系所要求的确定性 相关关系分为两种: 正相关和负相关 要点诠释：

对相关关系的理解应当注意以下几点： （1）相关关系与函数关系不同.因为函数关系是一种非常确定的关系，而相关关系是一种非确定性关系，即相关关系是非随机变量与随机变量之间的关系.而函数关系可以看成是两个非随机变量之间的关系.因此，不能把相关关系等同于函数关系.

（2）函数关系是一种因果关系，而相关关系不一定是因果关系，也可能是伴随关系.例如，有人发现，对于在校儿童，鞋的大小

高考数学知识点:变量间的相关关系-统计案例

2016-04-22 15:15

一、变量间的相关关系

1．常见的两变量之间的关系有两类：一类是函数关系，另一类是相关关系；与函数关系不同，相关关系是一种非确定性关系．

2．从散点图上看，点分布在从左下角到右上角的区域内，两个变量的这种相关关系称为正相关，点分布在左上角到右下角的区域内，两个变量的相关关系为负相关．

典型例题1：

某工厂为了对新研发的一种产品进行合理定价，将该产品按事先拟定的价格进行试销，得到如下数据：

1.回归分析是对具有相关关系的两个变量进行统计分析的方法，只有在散点图大致呈线性时，求出的线性回归方程才有实际意义，否则，求出的线性回归方程毫无意义．

2．由回归方程进行预报，仅是一个预报值，而不是真实发生的值．

3．使用K2统计量作2×2列联表的独立性检验时，要求表中的4个数据都要大于5，在选取样本容量时一定要注意．

二、两个变量的线性相关

1．从散点图上看，如果这些点从整体上看大致分布在通过散点图中心的一条直线附近，称两个变量之间具有线性相关关系，这条直线叫回归直线．

2．回归方程为

3．求最小值而得到回归直线的方法，即使得样本数据的点到回归直线的距离的平方和最小的方法叫做最小二乘法．

4．相关系数，

当r＞

2.3变量间的相互关系 编号:SX-02-13

2.3《变量间的相互关系》拓展学案

主备： 审核: 高二数学组 时间：

班级: 组别: 姓名: （ ）1、下列两变量具有相关关系的是

A 正方体的体积与边长 B人的身高与体重 C匀速行驶车辆的行驶距离与时间 D球的半径与体积 （ ）2、下列说法中不正确的是

A回归分析中，变量x和y都是普通变量

B变量间的关系若是非确定性关系，那么因变量不能由自变量唯一确定 C回归系数可能是正的也可能是负的

D如果回归系数是负的，y的值随x的增大而减小

( )3．设有一个回归方程为^

y＝2－1.5x，则变量x增加一个单位时

A．y平均增加1.5个单位 B．y平均增加2个单位 C．y平均减少1.5个单位( )4．由一组样本数据(x，y)，(x，y)，…，(x D ．

y平均减少2个单位

1

1

2

2

n，yn)得到回归直线方程y bx a，下面说法不正确的是A．直线 y b x a a必经过点(－x，－

y)

B．直线 y b x a

至少经过点(x1

，y1

)，(x2

，y2

)，…，(xn

第一章 公共关系概论

一、单选题

1、形成公众关系和影响公众舆论的前提是（ ）。

A．大众传播 B．组织形象

C．社会交往 D．传播沟通

2、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ ）。 A．《公共关系学》 B．《舆论》

C．《有效公共关系》 D． 《公众舆论的形成》 3、世界上第一个在企业内部设立公关部的是（ ）。 A．美国电话电报公司 B．美国福特汽车公司 C．日本本田公司 D．日本松下电器公司 4、民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（ ）。 A．文化条件 B． 历史条件 C．政治条件 D． 经济条件

5、“揭丑运动”利用大众传播