后勤管理人员培训课程

中层管理人员培训课程 第一篇 领导风格、管理魅力 第一章． 独特的领导风格

一. 前言：

一种特征鲜明的领导风格在吸引、保留和激励合适的人才方面是一个有力的因素，因此，每个企业都要发展自己独特的领导力品牌。

例如，通用电气（GE）在整个公司推行“4E”领导力，即所有主管都应该有充沛的个人精力（Energy）来迎接和应对变革，有能力创造激励（Energizes）别人的环境，有作出艰难决定的决断力和锋芒（Edge），有不断执行（Execute）的能力。摩托罗拉也把这“4E”作为自己领导力品牌的一部分，但他们加上了第五个“E”———职业道德（Ethical tahavior）。无论是GE还是摩托罗拉，都把领导风格作为贯穿企业上下的信条。 二. 独特领导风格的表现：

（1） 培养“高潜力”的管理人才的两种培养方式: （A） 聚焦高层管理者。

传统的聚焦高层管理者的作法是首先发掘出一组表现出高层领导所需技巧和能

力的“高潜力”管理人才，这些人才在企业的各个职位上不断调动，获得关于公司业务的各方面经验，少数几个会被选拔到非常高层的职位，其中一人最终被选为CEO。这种方法被全球的大型企业使用了几十年，IBM、GE和百事公

基层管理人员培训课程

第五课

激励

基层管理人员培训课程

基层管理人员培训课程

目录第一章 激励的含义

第二章 激励的理论

第三章 激励的方式与原则基层管理人员培训课程 2

基层管理人员培训课程

开篇引导：没有吃完的牛排素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸 之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛 排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的 主厨过来，他还特别强调：“不要找经理，找主厨。” 助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会的场面 可能会很尴尬。 主厨来时很紧张，因为他知道请自已的客人来头很 大。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地问。“烹 调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃 一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常 出色的厨师，但我已80岁了，胃口大不如前。” 主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑，大家过 了好一会才明白怎么一回事。“我想当面和你谈，是因 为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时， 心里会难过。”基层管理人员培训课程 3

基层管理人员培训课程

如果你是那位主厨，听到松下先生的如此说

明，会有什么感受？是不是觉得备受尊重？客人在旁听见松下如此说，更佩服松下的人格并更喜 欢与他做生意了。 启示：

基层管理人员培训课程

第五课

激励

基层管理人员培训课程

基层管理人员培训课程

目录第一章 激励的含义

第二章 激励的理论

第三章 激励的方式与原则基层管理人员培训课程 2

基层管理人员培训课程

开篇引导：没有吃完的牛排素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸 之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛 排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的 主厨过来，他还特别强调：“不要找经理，找主厨。” 助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会的场面 可能会很尴尬。 主厨来时很紧张，因为他知道请自已的客人来头很 大。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地问。“烹 调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃 一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常 出色的厨师，但我已80岁了，胃口大不如前。” 主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑，大家过 了好一会才明白怎么一回事。“我想当面和你谈，是因 为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时， 心里会难过。”基层管理人员培训课程 3

基层管理人员培训课程

如果你是那位主厨，听到松下先生的如此说

明，会有什么感受？是不是觉得备受尊重？客人在旁听见松下如此说，更佩服松下的人格并更喜 欢与他做生意了。 启示：

基层管理人员培训制度

第一节 总则

公司在中级领导干部、初级管理干部、基层管理人员三个层级中开展了综合管理人员培训工作，为更好的规范培训工作，使基层的教育培训工作科学化、制度化和规范化特制订此制度。

第一条 本制度适用公司基层管理人员。

第二条 以科学的课程体系为基础，坚持学以致用原则，注重培训效果分享及跟踪评估。

第二节 培训目的

第三条 为了加强培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制订本规定。

第二条原则和政策

(1)公司培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。

(2)员工的专业化培训通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。

第三条适用范围 本制度适用于基层管理人员 (二)培训内容和形式 第四条培训内容

培训内容包括企业文化培训、专业技术培训和人力资源管理培训。

(1)企业文化培训

让员工了解公司经营管理的情况，如公司的发展战略、价值观、基本制度、责任与执行力等，让员工掌握企业的发展阶段、发展目标和行为规范，提高员工的对企业的责任心，工作中的执行力。

(2)专业技术培训

不断实施在岗员工岗

电梯安全管理培训课件

电梯安全管理人员培训

电梯安全管理培训课件

法

律

法法律

规

知

识

特种设备法律法规体系构架 分五个层次 涉及特种设备作业人员有：

-----------人大法律---质量法、安全生产 法 行政许可法、 节约能源法 法规 --------------国务院 第549号令特种设 备安全监察条例 规章 质监总局令 安全技术规范TSG ------------------- 特 种设备作业人员监督管理办法 引用标准GB、GB/T、JB等 特种 设备质量监督与安全监察规定

电梯安全管理培训课件

法

律

法

规

知

识

特种设备安全监察条例—549号(原来373号) 执行日期：(P1) 原来第373号令2003年2月19日国务院第68次常务会议通过， 自2003年6月1日起施行。由朱镕基总理签署 第549号令已经2009年1月14日国务院第46次常务会议通过， 自2009年5月1日起施行。 温家宝总理签署。

特种设备范围：(P11) 指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器(含气瓶，下 同)、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施和场(厂) 内专用机动车辆。 目的：(P11) 为了加强特种设备的安全监察，防止和减少事故，保障人民群众生命和

2014年学校食堂管理人员培训试卷

单位 姓名

一、单选题。（40分）

1、学校食堂要远离污染源(如暴露垃圾堆、露天污水坑及旱厕等)，其与污染源的距离不得小于：( )

A、10米 B、20米 C、25米 D、30米

2、发生食品安全事故后，应当自事故发生之时起（ ）内向所在地县级人民政府卫生行政部门报告。

A、2小时 B、6小时 C、12小时 D、24小时

3、学校食堂餐厅面积应按照就餐人数合理建设，其人均标准至少为 ( ) A、≥0.3㎡ B、≥0.4㎡ C、≥0.5㎡ D、≥0.7㎡ 4、冷冻冷藏食品时，要分类明确，有明显标志，做到：( ) A、生、熟食品分开 B、肉类、水产品分开 C、荤、素分开 D、以上都对 5、餐饮经营者应亮证并上墙的是（ ）

A、营业执照 B、卫生许可证和餐饮服务许可证 C、各种卫生管理制度 D、以上都是

6、二次供水或自备水源的学校应出具水质检验合格报告，每年水质检验次数应不少于

“一通三防”管理人员培训

? 矿井通风安全管理

? 瓦 斯 抽 放

第一讲

矿井通风安全管理

1

“一通三防”管理是指对：一通，通风系统；三防，防瓦斯、防尘、防灭火的管理。矿井通风、防治瓦斯、防治矿尘和防灭火管理有着内在的联系，为一整体。有关矿井通风技术、矿井防治瓦斯、防治矿尘和防灭火将在本期培训班分类分别进行讲述。

第一章 矿井通风安全管理

第一节 安全管理概述

一、安全管理的基本原理与原则 （一）、安全管理的基本原理

管理是一种现象，一个过程，也是一种约束行为。

其基本要素：人、财、物、信息、时间、机构、制度等。安全管理为管理的一个分支。 管理的基本原理

? 系统原理 系统间各要素的联系、作用、依赖。

? 人本原理 以人为本，不断增强人的创造性、积极性、主动性。

坚持以人为本，就是要以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益为出发点，促进社会经济发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，切实保障人民群众的经济、政治和文化权益，让发展的成果惠及全体人民。按人是关键，人是主体，人是目的，加强对人的要素建设。

如何调动人的积极性、主动性和创造性是一切管理活动的根本点和出发点，安全管理工作也不例外。坚持以人为中心，以人为根

医疗废物法律法规和专业技术、安全防护以及紧急处理的培训资料

根据《医疗废物管理条例》规定，对于医疗废物应作如下处理：

1、由专门机构对医疗废物的处理进行管理。县级以上各级人民政府卫生行政主管部门，对医疗废物收集、运送、贮存、处置活动中的疾病防治工作实施统一监督管理；环境保护行政主管部门，对医疗废物收集、运送、贮存、处置活动中的环境污染防治工作实施统一监督管理。

2、对于医疗废物应当进行登记，并将登记材料保存三年。 3、应当稳妥处理医疗废物，不得将医疗废物流失、泄漏、扩散。

4、当发生医疗废物流失、泄漏、扩散时，医疗卫生机构和医疗废物集中处置单位应当采取减少危害的紧急处理措施，对致病人员提供医疗救护和现场救援；同时向所在地的县级人民政府卫生行政主管部门、环境保护行政主管部门报告，并向可能受到危害的单位和居民通报。

5、对医疗废物应当根据相关规定进行处理，在处理时：禁止在运送过程中丢弃医疗废物；禁止在非贮存地点倾倒、堆放医疗废物或者将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。

6、对于医疗废物的处理，应当根据就近集中处置的原则，及时将医疗废物交由医疗废物集中处置单位处置。而不得擅自、私自违规处理。

7、医疗废物的监督检查机关为：县级以上地方人民政府卫生行政

非煤矿山企业人员安全生产培训试题

单位：姓名：成绩：

一、选择题（30分）

1.在安全生产工作中，必须坚持的方针。( )

A.安全生产重于泰山

B.以人为本，安全第一

C.管生产必须管安全

D.安全第一，预防为主,综合治理

2.以下选项中不属于《安全生产法》中所规定的所有生产经营单位为确保安全生产：必须做到的是( )。

A.遵守安全生产的法律、法规

B.完善安全生产条件

C.加强安全生产管理

D.设立专门安全生产管理部门

3.生产经营单位应当具备《安全生产法》和有关法律、行政法规和( )所规定的安全生产条件。

A.安全生产管理部门

B.安全生产制度

C.国家标准和行业标准

D.安全管理体系

4.《安全生产法》规定，生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作( )。

A.主要负责

B.承担责任

C.全面负责

D.间接负责

5.企业安全生产管理机构指的是生产经营单位内设的专门负责( )的机构。

A.安全生产

B.安全生产监督管理

C.安全生产控制

D.生产管理

6.生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位从事的生产经营活动相

适应的安全生产知识和( )。

A.职称

B.学历

C.管理能力

1

D.专业知识

7.以下不属于从业人员的安全生产法定权利的是( )。

A.调整岗位权

B.批评权

C.建议权

社区卫生服务管理人员培训大纲

附件8：

社区卫生服务管理人员培训大纲

一、目标要求

㈠掌握与城市社区卫生服务有关的基本医疗和公共卫生等业务管理的基本知识与技能；

㈡熟悉城市社区卫生工作方针、政策和有关的卫生法律、法规；

㈢熟悉全科医学基本理论，以及与城市社区卫生服务机构有关的卫生管理学、卫生经济学的基本知识；

㈣了解城市社区卫生服务机构改革与发展的其他相关知识。

二、时间安排

城市社区卫生管理人员培训时间5天， 40个学时。

三、培训人员

市、区（市、县）两级卫生行政部门城市社区卫生工作的主管人员，社区卫生服务机构主要负责人。

四、培训内容

㈠城市社区卫生工作基本政策

1.国家和地方关于城市社区卫生服务的基本政策规定，重点讲解《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》和《山东省人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》及其配套文件；

2.我国城市社区卫生服务的背景、发展历史和经验教训；

3.城市社区卫生服务的国际经验。

㈡医疗保障基本政策

1.国家和省关于城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险的基本政策规定。

2.国家和省关于实施贫困医疗救助、惠民医疗服务的基本政策措施。

社区卫生服务管理人员培训大纲

㈢城市社区卫生服务机构的功能定位和作用

1.城市社区卫生服务机构在城市卫生服