中铁十二局电话固定电话

中铁十二局辞职报告

篇一：辞职报告 尊敬的单位领导：

本人自XX年7月开始，有幸进入中铁十二局工作，成为国有铁路企业中的一员,至今四年，贡献了自己的辛勤汗水与青春，一路走来收获很大，我也十分珍惜这段美好时光。 由于多种原因，今天选择辞去本不该辞去的工作，心里很不是滋味！但对目前铁路存在很大的管理方式方面的问题感到心酸！也许对于每一个铁路职工，尤其从事在一线岗位上的职工来说，这些管理上的问题不解决，那么在当下或不久的将来铁路建设将存在很大的隐患，尤其质量方面！ 当一个辛辛苦苦为铁路建设而付出心血和汗水的职员来说，对于与劳务队发生冲突和矛盾的时候，领导的一声问候和小小的一个关怀，作职员的我们是多么的感动。可事情发生了，领导仍然不闻不问，漠不关心的装作什么事情都没发生一样。但自己仍然抱有希望，抱有很大的信心在等待，等待着领导给自己一个小小的安慰。

等待着，等待着，一直等……等了好久还是没有，很失望真的很失望，于是痛下决心，走吧！走吧！没什么可留恋的。四年……只不过是仅仅的四年而已，没什么，因为还年轻，没有什么过不去的，给自己鼓励给自己打气，于是最终决定选择离开，离开视铁路建设为家的地方。也许一下不习

惯别的工作环境，但必

邯郸 承德 朔州 阳泉 0310031403490353全国固定电话区号表

石家庄 0311保定 0312

张家口 0313沧州

大同

晋城

031703520356唐山 0315

廊坊 03160351035504720476

海拉尔 0470集宁 0474临河

沈阳 抚顺 营口 长春 通化 哈尔滨 绥化 大庆 南京 南通 淮安 衢州 宁波 047802404130417忻州 0350太原 晋中 0354长治 呼和浩特 0471包头 通辽 0475赤峰

锡林浩特 0479

乌兰浩特 0482

乌海 0473

东胜 0477阿拉善左

0483

鞍山 锦州 朝阳 四平 松原

佳木斯 伊春 鹤岗 苏州 徐州 泰州 嘉兴 温州

0412041604210434043804540458046805120516052305730577043104350451045504590250513051705700574铁岭 0410大连 0411本溪 0414丹东 0415阜新 0418辽阳 0419

吉林 0432延吉州 0433白城 0436辽源 0437齐齐哈尔 0452牡丹江 0453黑河 0456大兴安岭 0457七台河 0464鸡西

0467无锡 0510镇江 0511扬州 0514

一、总则

? 编制说明

我项目部承建施工的任务有吕梁山隧道进口段及上林舍大桥，其中吕梁山隧道进口段左线全长11110米，右线全长11112米，上林舍大桥5-32米。为兑现合同承诺，规范质量管理，实现工程施工质量的目标，项目部将以全新的质量管理理念，科学的质量控制手段，严格的过程控制措施，确保实现质量管理目标。

严格遵守国家法律、法规，认真落实铁道部、太中银铁路公司、甘肃兰州铁一院监理站及集团公司、工程公司的有关质量管理规定，实行工程质量责任制和质量责任追究制，强化作业层的过程质量自控。

按照“横向到边、纵向到底，控制有效”的原则，对工程质量进行全过程、全方位、全员控制，做到按规范操作、按验标检验，以工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程质量。

本体系未涉及的有关工程，待条件具备后补充编制。 ? 编制依据

建设工程质量管理条例（中华人民工共和国国务院令第279号文） 《铁路建设工程质量管理规定》（铁道部第25号令） 铁路建设工程质量事故处理规定（铁建设[2003]48号） 客运专线铁路工程施工质量验收暂行标准

1

铁路隧道工程施工质量验收标准（TB10415-2003 J286-2004） 铁路桥涵工程施工质量验收标准（TB10415

中铁十二局集团公司施工组织设计封面

工程施工

投标文件

投标文件内容：技术部分

投标人： (公章)

法定代表人：

或授权代表人：（签字或盖章）日期：年月日

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中铁十二局集团公司施工组织设计

施工组织总设计

目录

第一章工程质量保证措施

一工程质量总目标 (7)

二工程质量保证体系 (7)

三工程质量保证技术措施 (10)

四工程质量保证管理措施 (11)

五隐蔽工程质量保证措施 (19)

六预埋件、预留孔洞质量保证措施 (20)

七检测方案和措施 (20)

八工程技术档案管理措施 (21)

九计量器、设备的管理 (22)

第二章安全施工措施

一安全施工管理目标 (23)

二出入管理及巡视制度 (23)

三安全施工教育 (24)

四安全施工活动 (24)

五安全施工管理措施 (25)

六安全施工防护技术措施 (27)

第三章文明施工措施及环境保护管理措施

一文明施工总目标 (30)

二现场文明施工管理措施 (30)

三施工现场围墙大门 (31)

四施工现场标志牌 (31)

五施工现场污水处理排放措施 (31)

六施工现场粉尘、噪音控制措施 (32)

七作业条件环境保护 (33)

八防火防爆防毒 (34)

九环境卫生 (34)

第四章确保工期技术措施

一施工用水计划 (35)

二施

篇一：时代光华电话礼仪答案

单选题

1. 下列关于电话接听基本礼节，表述不正确的是： √

A

B

C

D

保持正确的姿势 复诵来电要点 道谢后，随即挂上电话 保持悦耳的声音和良好的表情

正确答案： C

2. 报出自己所在公司名称和部门后，询问对方的身份时，最恰当的说法是： √

A

B

C

D

“请问您尊姓大名？” “你是谁？” “你是……，或者……，再或者……？” “你叫什么名字？”

正确答案： A

3. 5W1H通话要点中的“1H”指的是： √

A

B

C

D

对方合宜的通话时间 如何在电话中恰当表达主题 打电话的理由 商谈的细节

正确答案： B

4. 电话接听完毕之前，为了减少偏差，需要做的事情是： ×

A

B

C

D

主动报上公司名称以及自己的职务 保持正确的姿态 复诵来电要点 搞清楚对方的目的

正确答案： C

通话时间宁短勿长，要遵守：√A

B

C

D

“5分钟原则” “4分钟原则” “3分钟原则” “2分钟原则”

正确答案： C

6. 你想与客户的高级主管通电话，可与你交谈的是普通职员，此时正确的做法是： √

A

B

C

D

拒绝与普通职员交谈 松一口气，态度变得松懈 语气傲慢无礼 仍然保持原有的口吻和态度

正确答案： D

7. 关于拨打电话的基本礼节，下列表述错误的是： √

A

B

中铁二十二局集团有限公司

二00五年七月 序言

面对越来越激烈的市场竟争，施工企业工程利润空间不断缩水，企业要想立足市场，提高自身的抗风险能力，只有从狠抓管理入手，工程管理的两条主线是质量控制与成本控制。集团公司成立之初，公司领导高瞻远瞩，坚持“承揽与管理”两手抓的方针，高度重视成本核算工作。在集团公司领导的关注下，在各部门、各公司的支持下，在广大业务人员的努力下，陆续推出了《工程项目责任成本管理办法》及制订了《工程项目责任成本管理实施细则》，同时编制了集团公司企业内部定额，使我局的成本管理工作有了良好的开端，但同时我们必须清醒地看到：我们的企业是在改革中诞生，在艰难中起步，各项工作有待规范，在成本管理方面，各子分公司起点不一，业务人员水平参差不齐；宣传力度不足，成本核算意识相对薄弱，相关部门、人员对成本控制程序掌握不够熟练。

成本核算是个动态管理过程，是全体员工、施工生产全过程、企业全部职能部门的责任，它涵盖了从企业第一管理者到每一个具体施工的员工的责任，也包括了对企业投标、施工、保修、资金回收等经营管理过程中的各项经济活动的控制，是一个丝丝相连、环环相扣的责任链条，需参建人员全员共同参与。为使工程参建人员更好地掌握责任成本管理办

篇一：95105105电话订票操作流程说明(包含学生票)

95105105电话订票操作流程说明

在拔打订票电话前，请先做好以下准备工作：1.个人身份证件2.需订车票的车次（按车次订票需提供）3.到达站的电话区号（按发到站订票需提供）。4.记录订票成功订单号码的纸笔。

如果您对订票的车次没有特别要求，建议您使用发到站订票：您只需在发到站订票中选择乘车站、输入4位乘车日期（如2月18日为0218）、到站区号、选择到站、选择席别（包含如有学生票和儿童票）和选择所需车次以及订票张数，请按提示选择，语音提示输入身份证号后号，系统会给出订票成功的流水号。在订票成功后按系统提示要求于24小时内携带身份证原件和订票流水号到在洛阳火车站售票厅售票窗口和各客票代售点均可取票，在代售点取票时，按照规定收取5元/张的客票销售服务费（学生票不收费，异地票不另收费）；在火车站售票厅取票时，除异地票收取5元/张异地票销售服务费（学生票不收费）外，不另外收费。需要提醒的是，学生票只能享受硬座客票的半价动车组二等座的75%优惠，取票时需出示订票人的身份证原件和学生证原件（且未学生票未超出购买区段和使用次数），儿童票使用范围是身高在1.2—1.5米的儿童。

电话订票可在当日下午15时预

中铁二十二局集团第二工程有限公司 [2007年第6期]

施 工 周 报

（12月24日-12月31日）

公司各项目本周施工进展情况、下周工作计划以及公司外购设备的监造情况如下：

一、西格二线铺架项目： 1、 德令哈铺架基地工程进展 1.1 德令哈铺轨基地工程进展

1、本周完成铺轨共计50m，开累3825m，设计量3887m； 2、本周完成捣固共计2946m，开累2946m，设计量3887m；

3、本周完成保温棚基坑开挖共计18个，开累18个，设计量18个； 4、本周完成保温棚基坑灌注共计8个，开累8个，设计量18个； 5、本周完成保温棚立柱焊接共计38个，开累38个，设计量38个； 6、本周完成保温棚弧梁焊接共计20个，开累20个，设计量20个； 本周还完成了机车检查坑修台阶，扳道房室内铺砖，轨排生产区场地平整，解决了综合队食宿问题，对捣固部分进行了路容整理。 1.2 德令哈制梁场工程进展

1、本周完成配料机防护墙砌筑共计75㎡，开累75㎡，设计量75㎡； 2、本周完成配料机加固共计2台，开累2台，设计量2台； 3、本周完成煤场场地硬化共计600㎡，开累600㎡，设计量600㎡；

山东星科智能科技有限公司

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电话回访及接电话话术

电话回访流程：充分准备—寒暄致意—自我介绍—说明意图—具体说明—时候沟通

一、 最佳回访时间：上午10:30—11:30

下午15:00—17:30

二．礼貌和甜美的语声是打动顾客听下去的动力。

三、电话前的准备：一支笔、一个本做好记录；安静的环境；简单的提纲；一定要站着接电

话；始终保持微笑；一句温暖人心的问候。

四、经常给顾客发信息（节日、生日…），要记得留下自己的名字和电话号码。

五、打电话回访客户的技巧话术如下：

1、电话沟通前应当充分了解自己，中心及项目特点，打好基础、做好基本功。如果不能很

好的介绍我们的教学设备，介绍星科的服务特色，那么我们就很难立刻在客户那里建立良好的形象；

2、电话沟通一定要彬彬有礼、热情大方、不卑不亢，语气既正式又有一定的柔和性，应逐

渐将谈语环境轻松起来，了解谁是目标顾客彻底了解他们的需要以及他们是怎样评价我们产品的特性和价值的，然后二次沟通或拜访；

3、第二次及以后再电话沟通时，应更加自然与客户交上朋友的感觉进行，加强客户对自己

的熟知度，这样才能进一步的有效进行产品的详细介绍和讲解；

4、如果客户说起价格高或者其他方面的话题，致使谈话有些尴尬时应把所有责任承担在自

己身上“是这样的，*

目 录

目 录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１

一、编制依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２

二、工程概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２

三、编制目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３

四、复垦计划安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．３

五、临时用地情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４

六、主要管理措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 7

七、土地复垦效益．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

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中铁十二局成兰铁路工程指挥部第三项目部

土地复垦方案

一、编制依据

（一）《中华人民共和国土地管理办法》、《中华人民共和国土地管理实施条例》、《中华人民共和国土地复垦条例》、《关于