家政保洁培训课程
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家政员工培训资料【保洁必备】
《 开 荒 保 洁 》
1、什么叫开荒保洁? 开荒保洁一般是指新房装修(粉刷)后的第一次保洁,因此也称装修后保洁。
2、开荒保洁的意义是什么?
房屋装修或粉刷后,地面和墙砖上会残留下许多建筑垃圾和装修垃圾,诸如:水泥块、油漆点 (涂料点)、玻璃胶等等,橱柜里外会布满一层灰尘,玻璃
上也会留下许多涂料点、水泥块儿等装修垃圾…...
这些垃圾和污渍都必须在开荒保洁中清洗干净,因此,开荒保洁是一项非常艰苦、非常复杂、非常费神的工作。开荒保洁的好坏,直接影响到您日后 住家的质量和档次,影响到你的身心健康……
3、开荒保洁必备的工具及清洁剂。
俗话说:工欲善其事,必先利其器。其实从保洁工具和清洁剂也可以判断一个保洁公司的服务质量。
开荒保洁用到的清洁工具一般有:多功能吸尘吸水器、多功能洗地机、鸡毛掸子、玻璃套装工具、水刮、涂水器、伸缩
杆、云石铲刀、梯子、清洁桶、清洁球、高压喷瓶、百洁布等.
开荒保洁用到清洁剂的一般有:全能清洗剂、酸性清洁剂,玻璃专用清洗剂
4、开荒保洁程序。
1、首先清理房屋里的建筑垃圾和装修垃圾
2、用多功能吸尘器由上到下全面吸尘或用鸡毛掸子全面去尘
3、擦玻璃:先用云石铲刀和清洁球清除窗框和玻璃上顽固的污渍,然后用高压喷瓶将配好的玻璃清洁剂溶液均匀的喷到玻
保洁专业技能培训课程.
⒈ 物业保洁管理知识的培训
分专项物业保洁管理知识的培训;物业保洁管理质量体系知识的培训。
⒉ 保洁管理操作技能的培训
培训的内容涉及日常所有操作性的技能技巧,包括室内,室外,地板,地毯,设备,保洁剂分辨,使用,消杀服务等。
1)室内公共区域保洁培训
①家居保洁注意事项。
②大堂、会所大厅的保洁方法。
③室内公共区域的保洁频率。
2)室外公共区域保洁培训
①主干路段的保洁频率。
②喷水池、人工湖的保洁方法。
③管井、管道的保洁。
④外委服务的质量要求。
3)保洁剂分辨、使用的培训
①保洁剂的颜色、气味。
②保洁剂的性能。
③保洁剂的使用方法。
④保洁剂的注意事项。
4)地毯保洁方法的培训
①干洗操作培训。
②干泡保洁操作培训。
③抽洗操作培训。
5)常用保洁设备的饿使用和日常保养培训
①吸尘机的使用与日常保养。
②抛光机的使用和日常保养。
③擦地机的使用与日常保养。
④吸水机的使用与日常保养。
⑤高压保洁机的'使用与日常保养
⑥现场操作示范及其他相关配件的使用知识。
6)地面保洁保养培训
地面日常保养的注意事项,地面保洁的频率。
7)消杀服务的培训
灭虫的频率,消杀区域,药物的使用与保管。
8)其他保洁知识的培训
保洁工作程序,保洁工作技巧,保洁应注意事项。
⒊ 保洁作业时安全培训
①保洁机械安全操作方法
清洁帮家政服务地砖深度保洁流程
上海通泰化学有限公司
文件编号:TTC-QJB-TRAINER-013 版本号:01 修订号:00
文 件 名:清洁帮家政服务地砖深度保洁流程 第 1 页 共 3 页
上海通泰化学有限公司
文 件 申 请 及 修 订 表
文件名称 文件编号 TTC-QJB- TRAINER-013 版本号 修订号 总页数 01 00 3 清洁帮家政服务地砖深度保洁流程 √作业指导书 文件类型 口公司通用程序 囗管理手册 □√新文件 囗修订 囗申请副本 申请类型 □发放范围 培训师 收回文件 文件编号: 版本号: 修订号: 共 页 √非控制副本 发行形式 囗控制副本 □原版本 保存处 囗文件控制中心 √非文件控制中心(保存处: 上海通泰化学有限公司行政 )
清洁帮家政服务地砖深度保洁流程
上海通泰化学有限公司
文件编号:TTC-QJB-TRAINER-013 版本号:01 修订号:00
文 件 名:清洁帮家政服务地砖深度保洁流程 第 1 页 共 3 页
上海通泰化学有限公司
文 件 申 请 及 修 订 表
文件名称 文件编号 TTC-QJB- TRAINER-013 版本号 修订号 总页数 01 00 3 清洁帮家政服务地砖深度保洁流程 √作业指导书 文件类型 口公司通用程序 囗管理手册 □√新文件 囗修订 囗申请副本 申请类型 □发放范围 培训师 收回文件 文件编号: 版本号: 修订号: 共 页 √非控制副本 发行形式 囗控制副本 □原版本 保存处 囗文件控制中心 √非文件控制中心(保存处: 上海通泰化学有限公司行政 )
保洁知识培训教程
保洁知识培训教程
1、用清洁剂是为了达到什么样的效果?
清洁剂是为了达到以下效果: (1) 作更加容易;
(2) 消除或减少尘污的附着力;
(3) 防止物件因受热、受潮、受化学污染或摩擦而遭受损坏; (4) 延长物品的使用寿命; (5) 美化物品的外观。
2、店常用的清洁剂最基本的类型有哪几种?用什么来表示?
有三种最基本类型:即酸性清洁剂、中性清洁剂、碱性清洁剂.清洁剂的化学性质通常用PH来表示。
3、酸性清洁剂的主要用途是什么?
酸具有一定的杀菌除臭功能,且能中和尿碱等顽渍斑垢,所以酸性清洁剂主
要用途是用于卫生间的清洁。
4、中性清洁剂的主要功能是什么?
中性清洁剂配方温和,不腐蚀和损伤任何物品,对被清洗物起到清洁和保护
作用,其主要功能是除污保洁。 5、碱性清洁剂的主要功能是什么?
碱性清洁剂不仅含有纯碱(碳酸钠),还含有大量的其他化合物,对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果。 6店常用清洁剂有哪些? (1)酸性清洁剂:
①柠檬酸;
家政服务岗前培训 - 图文
家政服务岗前培训(83课时):
根目录 职业道德 职业心态 安全常识 卫生常识 城市生活常识 视频文件名 家庭服务员应具备的素质和应遵循的工作范围.mp4 家庭安全常识.mp4 家庭餐饮具的保洁.mp4 家庭文化卫生常识.mp4 称呼礼仪.mp4 电话礼仪.mp4 行车礼仪.mp4 行路礼仪.mp4 介绍礼仪.mp4 酒水礼仪.mp4 握手礼仪.mp4 西餐礼仪.mp4 中餐礼仪.mp4 住宿礼仪.mp4 劳动法 家居保洁小窍门(一)上.mp4 时长 00:21 00:24 00:20 00:24 00:15 00:19 00:14 00:17 00:19 00:06 00:07 00:13 00:20 00:10 00:17 00:19 内容明细 家庭礼仪 法律常识 家居保洁小窍门(一)下.mp4 00:10 家居保洁小窍门(二)上.mp4 00:10 家居保洁小窍门(二)中.mp4 00:11 家居保洁小窍门(二)下.mp4 00:08 家庭环境清洁上.mp4 00:13 家庭环境清洁下.mp4 常见的洗涤及去渍方法.mp4 常见的衣物的洗涤方法.mp4 衣物洗涤和熨烫收藏 常见纺织类物品的洗涤方法.mp4 皮革制品的
家政服务员培训教案
舟曲县2016年精准扶贫州级五期示范性配套培训
教
案
舟曲县职业中学 2016年10月12日
教学课题:家政服务员基本技能 教学目标:
1. 了解家政服务员的职业道德及务工常识 2. 掌握家政服务员的基础知识及基本技能 教学方法:讲授 观摩 实践操作 培训方式:集中培训 主 讲:薛耀辉 教学过程:
第一讲:家政服务员的职业道德
家政服务是一个新兴的行业,是指进入家庭,为家庭生活服务的职业,是社会分工越来越细的必然产物。作为被国家认定为一种必须持证上岗的职业,家政服务员必须经过相应的岗前培训,掌握相应的技能,具备相应的职业道德规范。 家政服务员的道德品质
百行德为首,做事先做人。家政服务是一个进入千家万户为家庭生活服务的行业,尤其需要提高家政服务员自身的修养,以道德的方式接人待物,才能把家政服务作好。 一、家政服务员的基本品质
第一,要诚实守信。诚实守信是做人的基本品质。家政服务晶对自己的情况要敢于正视,不要掩盖,在对雇主介绍自己的情况时要实事求是,不要虚夸,做到表里如一。对自己的承诺要说到做到。在生活中要
2
做到不贪,不贱,不惧怕邪恶。
第二,要自信和大度。自信是对自己的尊重,相信自己的
保洁培训内容大全.pdf
保洁培训内容大全
保洁员工技能培训三级跳Clean120为某保洁公司制定3个级别,目的在于提高员工的专业技术、技能,提高工作效率,保证工作质量特制定此考核方案,考核方式主要以实操为主鉴定技能水平,考核给别分初级、中级、高级三个级别。
初级保洁员所需要掌握的专业知识及技能有:《清洁的概念》、《常用清洁药剂的使用识别》、《地面(硬表面)清洁工具的使用方法》、《卫生间的清洁规程》、《玻璃清洁规程》、《不锈钢保养规程》、《办公室清洁规程》。中级保洁员需掌握的知识及技能要求,在初级的基础上增加《常用清洁机器的使用》、《常用清洁药剂的使用》、《常用工具的使用》《地面打蜡(固体蜡)》、《晶面处理》、《沙发清洗》、《工程开荒》、《家庭保洁》。高级保洁员要求在以上的基础上掌握《地毯清洁保养规程》、《石材打蜡(液体蜡)》、《石材翻新》、《高空作业》。考核标准:一、初级保洁员(清洁技术函授培训总在您身边,详细请咨询)
1、《清洁的概念》保洁员能简述出清洁工作的含义和清洁工作的意义。
2、《常用清洁药剂的使用识别》要求员工能简述出常用药剂的分类方式及了解常用药剂的用途。懂得从包装桶上了解药剂的性能用途。(中性清洁剂、玻璃水、尘推液、不锈钢液、全能水、洁尔亮、酸性清洁剂、洁厕
物业保洁培训内容与知识
一、物业保洁服务内容
作为一名保洁人员,不能只懂得打扫卫生,还要明白自己具体的工作任务。如果工作的糊里糊涂,你很快就会厌烦你的工作。一般物业公司要求保洁人员要做的有:
1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶,垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象,保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度,道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁,每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏,保持通畅,无堵塞外溢;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。 4、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。 5、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6、建立消杀工作管理制度,根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
7、公共通道每日定时清扫,楼梯扶手每日定时清擦不少于1次,公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次,外窗视情况急时清
保洁培训手册电梯保养 - 图文
【环境保洁部培训】
电梯保洁和保养
说明:本手册为示范版本,项目可根据岗位实情做适应性调整。 一、每天一次的电梯保洁程序 1、清洁工具的准备 2、在电梯口处放置“工作进行中”告示牌。 3、用干的涂水器毛头、90 厘米伸缩杆(清洁高处时使 (1)干湿无尘抹布 用)、抹布对电梯轿厢四 (2)鸡毛掸(高处除尘) 周不锈钢墙面、扶手、电 (3)不锈钢光亮剂 梯门、按从上到下从里到 (4)全能清洁剂 外进行擦拭。 (5)吸尘器(地毯用) 电梯轿厢内的按钮、 (6)“工作中”告示牌 显示屏、告示牌、通话设 (7)水桶 备、用洗净的微湿抹布进 (8)消毒液 行擦拭。 (9)玻璃清洁剂 (10)家具上光蜡 (碧丽珠) 4、墙面不锈钢如有部分发白的片状,应用少量不锈钢 5、用干净的抹布对轿厢内示牌进行擦拭。 6、使用毛刷或牙刷清洁电梯凹槽内的灰尘、杂物。 光亮剂喷在全棉抹布上,按厢体表面纹理进行单项擦 对于使用木制品装饰的电梯,用洗净的微湿抹布进 在清洁电梯外门时应注意,防止门突然打开造成意外。