物业公司每周工作总结及下周工作计划

篇一

这周工作已经结束， 完成了基本的一周工作任务， 但同样我也有了很多问题， 在岗位上工作中遇到问题很常见， 所以也并不觉得有什么不妥， 反而激发起来我不屈的精神， 一直坚持突破。

因为对工作负责， 我负责的财务部分很少出问题， 每次都做到了要求， 完成了基本操作，这就是我的工作符合我的工作要求， 我也都一直坚持着工作经常会为了工作的去请教和学习。因为自己认为不如人， 需要前进的地方多， 所以就学会了不断的去学去听。

我们按照要求每周都要对自己的工作进行汇报和总结， 我总结自己在一周中犯得错， 有犯过粗心的问题， 因为一些非常简单的事情， 导致自己有些轻慢， 所以最后才会犯错， 有些后悔，还要我每次都会对自己的工作复查所以每次都被自己坚持出来， 这也让我加强了对自己的工作要去。

我的工作效率不是那么高， 做的也不是那么好， 经常会因为犯的一些错误导致自己不能按时上交任务， 所以速度效率也是我一直在提高的东西， 我经常会给自己一些压力， 做不完就加班， 随着工作做的多了， 慢慢的对工作的步骤和细节熟练了速度自然就快了， 速度快了效率也因此提高了很多。

每天我都在强调自己的工作的重要性， 经常会为自己的工作提高很多的负担和压力经常会告诫自己要稳不要急，

2011年物业公司总结及2012年计划

不知不觉中，2011年已过去了，回顾这一年的工作，长春藤物业在集团公司各级领导的关怀下，全体员工时刻以“真诚勤仁 用心服务”精神为动力，，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下，并对下年的工作进行进一步的规划。 一、2011年工作总结

2011年以来的一年中，面对磐安县物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对2011年的工作总结如下：

（一）直接服务部门工作总结（服务中心）

服务中心中心是我们长春藤对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、逐步予以改善。

1、费用收缴工作

2011年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服

务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决

物业公司上半年工作总结及下半年工作计划

一、上半年工作情况： （一）综合管理

综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。

1）公司已具备企业二级资质等级，目前正在筹备一级资质升级的资料。

2）投诉与建议。针对投诉，公司相关部门马上进行协调和整改，及时总结经验教训，并通过上门回访，将整改情况和处理结果向业主通报，在做好解释工作的同时，进一步听取业主意见，得到业主的理解。

3）报修情况。客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案，无发生一起因报修引起的有效投诉。

4）文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一，其中包括物业服务资料、公司内部资料，合同协议等，文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。

5）企业员工培训情况。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪，在日常工改善服务流程，使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格，持证上岗，公司加大员工岗位技能、职业道德培训，创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会，

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物业公司年度工作计划

计划一：物业公司年度工作计划

20ｘx年，物业公司在后勤集团的领导下，禀承集团“服务育人”的宗旨，努力工作，求实创新,圆满完成了全年工作任务。20xx年，是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识，提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展，为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:

1.认真贯彻执行集团倡导的ISO9０00族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量

这对于物业公司来说有一定难度，公司管辖范围大，人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处，随时随地都能找到。尽管如此，我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。

2.整顿干部队伍

物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作，部分干部能够胜任工作，一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定，今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍，

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选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

3．合理规划部门

公司

第1篇：物业公司工作计划书

物业公司工作计划书范文

物业工作计划书范文

有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:

一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

二、xx华庭项目

1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20xx年工作计划书

在送旧迎新之际，物业公司在回顾××

第一篇：物业公司的计划生育工作计划

为了使20xx年的计划生育工作做得扎实有效，真正落实“三结合、三为主”方针，根据公司实际，对20xx年计划生育工作做如下安排：

一、党政领导亲自负责：

1、继续坚持党政一把手亲自抓、负总责，建立健全人口与计划生育工作领导小组，分工明确，责任明确，责任到人，对人员变动的及时调整。

2、将计划生育工作纳入重要议事日程，列入年初计划和年终总结，定期（一年不少于4次）不定期的召开党委会和行政办公会议，安排部署阶段性计生工作，并听取、反馈员工对计生工作的意见、建议，解决实际问题。

3、按时参加办事处每月一次的计生例会，即使间会议内容及有关政策和文件精神传达到员工中。

二、宣传工作常抓不懈：

1、抓好计划生育日常宣传工作，组织员工学习有关计划生育政策、法规、优生优育和生殖健康知识。

2、组织各自（分）公司新婚夫妇、孕产妇积极参加天山区婚育学校每周举办的“三优”知识学习班。

3、组织好元旦、春节、六一等重大假日和“公开信”发表纪念日、“计生协会成立纪念日”等重大节日的集中新宣传性教育活动，因地制宜的开展“婚育新风进万家”活动，利用板报、召开座谈会等形式进行宣传，是计划生育工作深入人心。

三、做好规划统计工作

1、继续贯彻执行《***市“九五”

　　一、完善安全管理体系，建立长效管理机制

　　为了做好安全管理工作，物业部计划在五月份成立保安组、保洁组、维修组归口部门，在物业部的形式下，在公司副总经理管线领导下，负责公司的全盘安全工作。下设执行小组，物业部以物业经理为小组成员，保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度，使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理，安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。

　　二、实行半军事化管理，培养保安精兵。

　　（一）严把进人关，狠抓基本功。

　　在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则，建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关，经严格检查后才能进入公司，在入职后试用期一个月，培训期间满后采用考核的方式，考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的'熟悉工作情况，进入工作状态。

　　（二）有为才有位，实行带班、队长竞争上岗制度。

　　竞争上岗是一种科学选人用人机制，它有助于形成正确的用人选人导向，克服用人上的不正之风。过去挑选班长，实行的是一种“伯乐相马”的

　　一、工作总体思路

　　20__年的工作思路和目标是：“注重一个转变，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延伸”。

　　（一）注重“一个转变”，即：经营思路的转变。

　　20__年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向，同时也为我们企业工作提出新的准则。因此，我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益化的方向转变，实现公司可持续性发展。

　　（二）确保“两个稳定”，即：确保公司各项目运营安全稳定，确保公司员工队伍的稳定。

　　项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。20__年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，消除不安全隐患，以确保项目运营的稳定。

　　确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀，铸就了__物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才

　　20__年是公司发展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现各项工作全面健康有序地发展，为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。

　　今年我公司工作重点主要有以下几个方面：

　　一、完善企业机制，强化基础管理

　　综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。

　　计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计

销售人员管理制度

销售部周工作总结时间：2011.1.3—7 工作项目 12 深圳客户 广州代卖

承办人韩红辉 公司

完成时间1.3日 1.4日

工作性质 重点 日常v v

进度情况 YES vv

NO

3

广州代卖

公司

1.6日

v

v

4

长春客户 即墨客户 外贸客户

高春节 韩红辉 韩红辉

1.4日 1.5日1.4日

v vv v v

v vv v v

56

7 8

深圳客户 临沂客户

韩红辉 刘圳和

1.7日 1.7日

本周合计发货129.5吨

销售部周工作计划时间：2011.1.8—16 工作项目 1 客户 承办人 刘圳和 完成时间 1.8日 工作性质 重点 日常 v 进度情况 YES NO v

2

广州代卖

公司

1.8日 1.10日 1.12日 1.14日

v

v

销售人员管理制度

3

长春客户

高春节

1.9日 -1.16日 1.9日 -1.16日

v

v

4

深圳客户

韩红辉

v

v

下周计划发货120吨

销售人员管理制度

备注 姜头30斤PE包装中等姜2400袋，PE袋包装， 毛重17斤 1.中等姜2400袋，PE袋包装， 毛重17斤 2.姜头10袋，PE袋包装， 毛重20斤

中等姜700箱，纸箱包装， 毛重20斤 大小姜头，及老姜中等姜24吨小柜，纸箱包装 毛重20斤。(加重) 姜头及4#库姜 处理姜头

备注 姜