22年人力资源四级简答题

用于人力资源考试复习

人力资源考试（四级）复习备考—简答题集

考试命题的视角——简答题的命题视角

简答题的命题视角比较好掌握，主要包括企业人力资源管理的具体程序、方法、过程和步骤等。

【筒答题举例】

例1：制定人力资源规划有哪些步骤?

参考答案：

制定人力资源规划的步骤包括：

(1)调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息；

(2)根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限；

(3)对未来的人力资源供求进行预测；

(4)制订人力资源供求协调的总计划和各项业务计划；

(5)对人力资源规划的过程和结果进行监督、评估、调整。

例2：企业在制定岗位工资制度时，一般应该按照怎样的程序进行?

参考答案：

企业在制定岗位工资制度时，一般应该按照以下程序进行：

(1)根据员工薪酬结构中岗位工资所占比例以及薪酬总额确定岗位工资总额；

(2)根据企业战略等确定岗位工资的分配原则；

(3)进行工作岗位评价并确定薪酬等级数量以及划分等级；

(4)进行薪酬市场调查；

(5)根据企业薪酬策略确定薪酬等级。包括确定每个薪酬等级所有薪酬标准、薪酬 等级之间的薪酬差距、每个薪酬等级的薪酬幅度、薪酬等级之间的重叠大小；

(6)确定具体计算办法。

简答题汇总 1、员工职业发展规划的含义和影响因素是什么

第一章：人力资源概述

一、名词解释

1.人力资源

人力资源是指在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质。包括知识、经验、品性与态度等的身心素质。 2.人力资源管理

是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，即是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用、满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。 3.人力资本

指通过资本投资形成的，凝结于劳动者身上的知识、技能、品性和健康等。它具有收益的长期性，不可预测性、存在的无形性以及与拥有者不可分离性等特点。

二、简答

1.人力资源与人力资本的区别是什么？ 人力资源与人力资本存在以下四点区别：

（1）两者所关注的焦点不同。人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。

（2）两者概念的范围不同。人力资源包括自然性人力资源；人力资本是指所有投入的物质资本。

（3）两者的性质不同。 （4）两者研究的角度不同。

2.比较人事管理与人力资源管理有何不同？

人力资源管理与人事管理的区别，主要表现在思想观念上而不是实际内容上。 人力资源管理：（1）以人为中心；（2）视人为资源；（3）人力资源部为中上

三级简答题

第一章 人力资源规划

1、人力资源规划—指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

工作岗位分析

2、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划

3、工作岗位分析的内容：

（1）对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。

（2）界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。

（3）制定出工作说明书等岗位人事规范。

4、工作岗位分析的作用：

（）为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。

（）为员工的考评、晋升提供了依据。

（）是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

（）是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

（）是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。

5、工作岗位分析的程序：（）准备阶段；（）调查阶段；（）总结分析阶段。

6、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作

人力资源管理员（四级）实务

案例1

事业部制、矩阵型考的较多 事业部制： 优点：（1）权力下放，有利于最高管理者集中精力做好决策和战略目标；

（2）加强了各事业部的自主权，有利于发挥其主动性和创造性，提高企业经营适应能力； （3）各事业部有利于实现高度专业化，从而形成大型联合企业； （4）各事业部经营责任权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。 缺点：（1）容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀现象；

（2）各事业部独立性强，考虑问题容易忽视企业整体利益。

适用范围：经营规模大/生产经营业务多样化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。

缺阵部： 优点：

（1）将企业横向联系和纵向联系很好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题；

（2）能在不增加机构和人员编制的前提下，将不同部门的专业人员集中在一起，组建方便；

（3）能较好地解决组织机构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的跨部门工作的执行变得不再困难；

（4）为企业综合管理与专业管理的结合提供了组织结构形式。 缺点：组织关系比较复杂。

适用范围：产品品种多而且变化大的企业或以开发与科学实践研究为主的单位。

工作分析： （1）以“事”为中心：工作描述

三级简答题

第一章 人力资源规划

1、人力资源规划—指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 工作岗位分析

2、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划 3、工作岗位分析的内容：

1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。 2、界定工作范围和内容后，提出承担本岗位任务应具备的员工资格条件。 3、制定出工作说明书等岗位人事规范。 4、工作岗位分析的作用：

1、为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础。 2、为员工的考评、晋升提供了依据。

3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。 5、工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、调查阶段；3、总结分析阶段。

6、岗位规范—即劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是组织中各类岗位某一专项事物或对某类员

2019年人力资源管理师四级考试试题及答案

人力资源管理师四级考试试题及答案

1、()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。

A、关怀维度

B、认可维度

C、结构维度

D、尊重维度

【答案】C

【解析】对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。结构维度指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。包括：①向下属分派具体任务;②规定工作绩效标准;③强调工作期限;④明确职责和关系;⑤建立信息沟通的途径等。

2、战略控制一般由三方面的活动组成，不包括()

A、设计战略控制程序

B、针对偏差采取纠偏行动

C、制定战略评价标准

D、进行实际成效与标准的对比分析

【答案】A

【解析】战略控制一般由三方面的活动组成，包括针对偏差采取纠偏行动，制定战略评价标准，进行实际成效与标准的对比分析。

3、()是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方

2019年人力资源管理师四级考试试题及答案

法。

A、设计信息法

B、工作日志法

C、结构调查法

D、关键事件法

【答案】D

【解析】关键事件法，即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察，将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。采用本方法可以延续一

转] 江苏省高等教育2010年4月自学考试27884人力资源管理试卷答案

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转载自 xuetu100 2011年07月01日 16:48 阅读(0) 评论(0) 分类：个人日记 权限: 公开 字体：中▼

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一、单项选择题(每小题1分，共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并其字母标号填入题干的括号内。

1．人力资源的使用价值源于其劳动能力的( D )P7 A．价格 B．价值 C．稀缺性D．有用性

2．人力资源属于有主观能动性的( A )P16 A．员工个人 B．管理者 C．组织D．政策

3．在企业人力资源管理中，确定企业与员工之间关系的处理原则的是( A )P20 A．企业高层管理者 B．人力资源职能人员C．一线主管 D．全体员工

4．在劳动契约中，不属于劳动力收益条款内容的是( B )P35 A．劳动报酬 B．工作任务 C．工作时间 D．带薪休假

5．劳动者在劳动过程中必须遵守的劳动规则

15.07人力资源开发与管理

一、单选

1. 劳动力资源包括正在从事劳动和投入经济运行的人口，以及由于非个人原因暂时未能从

事劳动的人口。3

2. 人力资源在被开发过程中具有能动性，这是人力资源与其他资源最根本的区别。5

3. 人力资源是可以不断开发的资源，在开发使用后还可以继续开发，体现了人力资源开发

过程的持续性特点。6 4. 人力资源的社会性，从宏观上看，人力资源总是与一定的社会环境相联系的，它的形成、

配置、开发和使用都离不开社会环境和社会实践，是一种社会活动。6 5. 人力资源企业最重要的资源。7

6. 商品的价值是由转移价值和附加价值这两个性质不同的主要部分构成。7

7. 人力资源特别是拥有高科技产业相关知识的人才，就成为21世纪最重要的、最具有战

略意义的资源。8

8. 西方人力资源管理理论的基础是个人主义，人力资源的特点是“契约人”，“按契约办事”

是西方人的通行原则。11

9. 战略性是战略性人力资源管理的本质特征，强调人力资源管理所有活动的开展皆“聚焦”

于实现组织战略目标。12

10. 关键性，在传统的人事管理中，人事管理往往处于企业较低层的地位，人力资源管理的

层次停留在作业性、辅助性上

自 考 本 科 生 毕 业 论 文

论文题目浅谈我国中小企业员工培训存在的问题

与解决对策

作者姓名 * .

专业名称 人力资源管理 . 准考证号 * .

指导教师 孙 莹 .

2017年4月18日

I

【内容摘要】在知识经济时代，人力资源是企业价值增值的重要源泉之一。人力资本具有高回报的价值，其关键是人力资源管理。人力资源培训作为人力资源管理的重要组成部分，也越来越受到企业决策者的重视。在此情况下，如何应对知识经济时代给企业人力资源培训带来的巨大挑战，建立有效的培训机制，实现与企业战略发展的同步，已成为当前众多企业急需解决的重大问题。中小企业有自身的特殊性，其员工培训在实际操作中,存在一些问题，有时候甚至事倍功半，效果不甚理想。本文总结我国目前中小企业培训工作中经常出现的问题并进行分析,提出相应的对策，以便不断提高中小企业员工培训

2015年二级人力资源管理师考试简答题专项练习及答

案（1）

1.制约组织人力资源招聘的因素表现在哪些方面？。

答案：1.组织发展战略及相应的人力资源规划；2.

组织关于人力资源的相关理念；3.用人部门及岗位的工作说明书；4.人力资源的供应及竞争状况。

2.人力资源开发管理与传统劳动人事管理有什么区别？

答案：人力资源开发管理与传统劳动人事管理的不

是简单措辞上的变化，而是思想、实质、内涵上的变化。具体区别分别表现在基本定位上、工作中心及管理特点上、管理职责及评价标准上、成本意识和概念上、控制系统上。

3.影响组织人力资源需求有哪些主要因素？

答案：1.社会经济发展水平及发展状况；2.技术设备条件及其变化；3.企业规模及其变化；4.企业经营方向及其调整；5.其他因素。

4.简述如何对组织中的员工进行激励

答案：1.以工作业绩为中心开展激励；2.采取灵活的激励手段；3.区分员工类型采取权变激励。

5.简述人力资源保护的基本内容

答案：1.劳动保护的立法和监察；2.劳动保护的管理与宣传教育；3.安全技术；4.工业卫生；5.女职工与未成

年工的特殊保护。

6.组织文化的功能表现在哪些方面？

答案：1.导向功能；2.凝聚功能；3.约束功能调适；4.激励功能；5.辐射功能；6.调适功