日间照料站与居家养老服务中心区别

居家养老和日间照料调研情况

2012年5月份，针对街道办事处日间照料室及社区如何开展居家养老服务工作进行了调研，调研过程中，我们认真听取老人意见对日间照料室服务人员及居家养老服务人员的服务态度基本满意。现将调研中存在问题及对策汇报如下：

一、基本情况

全区共有九街一镇，83个社区。目前，高标示范8家，达标53家，还有18个家办公服务密集狭小未实现达标。享受居家养老“三无”人数为28人，服务人员为25人。日间照料室为10间。日间照料服务人员为22人。

二、日间照料室服务人员及社区居家养老服务中存在问题

1、日间照料室服务人员及居家养老服务人员的变更，办事处没有及时上报变更情况。

2，各办事处存在服务人员无档案，无统一协议和规章制度。

3、社区居家养老人员和服务人员联系不上，日间照料服务员也有托岗现象。

4、服务人员基本上“4050”人员，文化素质低，缺乏服务专业知识。没有经过专业的系统培训，严重影响居家养老

服务水平和质量。

三、加强居家养老服务的管理与建议

1、对以上出现脱岗、不按时服务的服务员，通知办事处进行批评和警告，民政部门定期走访调查，情节严重的进行更换。

2、对已更换养护员没有及时更改劳动合同的，通知办事处签劳动合同；通过此次检查发现颐和街道办事处齐矿社区

居家养老和日间照料调研情况

2012年5月份，针对街道办事处日间照料室及社区如何开展居家养老服务工作进行了调研，调研过程中，我们认真听取老人意见对日间照料室服务人员及居家养老服务人员的服务态度基本满意。现将调研中存在问题及对策汇报如下：

一、基本情况

全区共有九街一镇，83个社区。目前，高标示范8家，达标53家，还有18个家办公服务密集狭小未实现达标。享受居家养老“三无”人数为28人，服务人员为25人。日间照料室为10间。日间照料服务人员为22人。

二、日间照料室服务人员及社区居家养老服务中存在问题

1、日间照料室服务人员及居家养老服务人员的变更，办事处没有及时上报变更情况。

2，各办事处存在服务人员无档案，无统一协议和规章制度。

3、社区居家养老人员和服务人员联系不上，日间照料服务员也有托岗现象。

4、服务人员基本上“4050”人员，文化素质低，缺乏服务专业知识。没有经过专业的系统培训，严重影响居家养老

服务水平和质量。

三、加强居家养老服务的管理与建议

1、对以上出现脱岗、不按时服务的服务员，通知办事处进行批评和警告，民政部门定期走访调查，情节严重的进行更换。

2、对已更换养护员没有及时更改劳动合同的，通知办事处签劳动合同；通过此次检查发现颐和街道办事处齐矿社区

居家养老服务中心简介

为了适应人口老龄化的需要，满足老年人居家养老的需求，积极探索建立新型的社会居家养老体系，切实提高老年人的生活质量，努力把白云辖区建设成为品味高雅的精神家园、关系融洽的温謦家园、舒适祥和的美丽家园。特制定白云街道社会化居家养老工作方案。

一、指导思想

坚持人本理念，立足社区，小型分散，方便实用和“关爱、真诚、沟通、服务”的为老服务原则，通过实施“一卡、一证、一档、一个网络、一支队伍、一个基地”的规范运作，整合社区各类资源，为居家老年人提供全方位的服务，不断提高老年人的生活质量。

二、组织机构

建立完善街道、联丰路社区、各社区居委会的居家养老服务体系。街道建立以书记、主任为组长、分管副主任为副组长、各主要职能部门有关人员为成员的居家养老工作领导小组；联丰路社区建立以事务科科长为组长、各社区主要负责人为成员的居家养老工作指导小组；各社区成立以社区书记为组长、分管老龄工作的专职社工为副组长、义工代表为成员的工作小组。各社区依托星光老年之家原有的服务设施，建立居家养老服务中心，组织成立服务社区的义工队伍，开展助老结对活动和组织文体活动等。

三、服务对象

居家养老服务的主要对象为70岁以上的辖区内老人。重点对象是孤老、特困老人和独居

保密

精品项目咨询

居家养老服务平台建设可行性研究报告

一、居家养老服务平台建设项目简介

（一）、项目承担单位情况概况 1、项目单位的基本

本项目单位为XX市XXX区民政局。XXX区民政局承担着区域内救灾救济、城乡低保、优抚安置、社会福利、基层政权、社区建设、区划地名、殡葬管理、婚姻和社团登记等社会职能。区民政局与区老龄办合暑办公，全区的老龄事业工作列入区民政职能工作范围。

2、项目单位近年工作情况

XXX区曾于1994年荣获“全国民政工作先进县(市、区、旗)”荣誉称号，进入新世纪以来，除努力做好以上各项年度职能工作外，在社区工作方面，把积极探索社区服务体系建设，努力开创社区工作新局面，大力扶持和发展家政服务、居家养老、社区信息化建设等作为推动社区服务社会化和产业化的主攻方向，取得了较好的成绩；2002年，荣获“全国社区建设示范区”；2003年，荣获“全国双拥模范先进单位”；2006年，荣获“全国老年维权示范岗”；同年，为加快老龄事业的发展，编制了《区老龄事业发展十一五规划（2006—2010年）》，使各项民政工作更具有严肃性和计划性；2007年，荣获“全国村务公开民主管理制度创新提名奖”等荣誉称号。这些

xxxx区区xxx中心社区 居家养老服务中心（站）

（AAA级指标）

创 建 资 料

xxxx区区城乡事业局 二〇一三年十月

目 录

一、基本情况介绍

二、机构设置

三、基础设施

四、服务功能

五、资金投入

六、服务队伍

七、资源整合

八、管理制度

九、服务成效

一、 基本情况介绍

xxx中心社区居家养老服务中心是一所集生活照料、医疗保健、家政服务、精神慰藉等服务于一体的社区居家养老服务机构。服务中心建筑面积650平方米，覆盖社区老人1500多人，内设有健康保健室、棋牌室、助餐室等多个功能室，为老年朋友提供日常生活中助餐、助浴、医疗保健、生活照料、心理咨询、康复指导等服务。对有需求的老人提供上门服务。

服务中心为了更好地提高服务质量，丰富服务内容，在开发区管委会大力支持下，成立专业的居家养老服务机构。实行全程运行与服务管理。更加满足广大老年人日益增长的精神生活和文化生活的需求。

今后，xxx中心社区居家养老服务中心将全力把居家养老服务工作做细做实，充分融合社区资源，壮大服务队伍，拓展服务项目，加强与专业服务团队和志愿者的协助。努力营造一支专、兼职人员和志愿者相结合的居家养老服

xxxx区区xxx中心社区 居家养老服务中心（站）

（AAA级指标）

创 建 资 料

xxxx区区城乡事业局 二〇一三年十月

目 录

一、基本情况介绍

二、机构设置

三、基础设施

四、服务功能

五、资金投入

六、服务队伍

七、资源整合

八、管理制度

九、服务成效

一、 基本情况介绍

xxx中心社区居家养老服务中心是一所集生活照料、医疗保健、家政服务、精神慰藉等服务于一体的社区居家养老服务机构。服务中心建筑面积650平方米，覆盖社区老人1500多人，内设有健康保健室、棋牌室、助餐室等多个功能室，为老年朋友提供日常生活中助餐、助浴、医疗保健、生活照料、心理咨询、康复指导等服务。对有需求的老人提供上门服务。

服务中心为了更好地提高服务质量，丰富服务内容，在开发区管委会大力支持下，成立专业的居家养老服务机构。实行全程运行与服务管理。更加满足广大老年人日益增长的精神生活和文化生活的需求。

今后，xxx中心社区居家养老服务中心将全力把居家养老服务工作做细做实，充分融合社区资源，壮大服务队伍，拓展服务项目，加强与专业服务团队和志愿者的协助。努力营造一支专、兼职人员和志愿者相结合的居家养老服

萧山区城乡社区居家养老服务照料中心建设与

管理办法

为规范我区城乡社区居家养老服务照料中心的建设与管理，建立统一建设标准和完善长效运营机制，推动养老服务事业发展，根据《社区老年人日间照料中心建设标准》（建标〔2010〕193号）、《居家养老服务与管理规范》（DB33/T837—2011）、《浙江省农村社区居家养老服务照料中心规范化建设指导意见》（浙民福〔2013〕246号）和《城市社区居家养老服务照料中心建设与管理规范》（DB3301/T0004—2012），特制定本办法。

第一章 总 则

第一条 城乡社区居家养老服务照料中心（以下简称照料中心）是指在城乡社区建设的，为有需求的老年人提供集中就餐、托养、健康、休闲等服务，上门为居家老人提供照护服务，开展老年人信息登记、身体状况评估的专用场所或服务机构。

第二条 城乡社区均要建立照料中心，2014年覆盖60%的城市社区和三分之一的农村社区，2015年覆盖全部的城市社区和三分之二的农村社区，2017年实现城乡社区全覆盖。

第三条 照料中心应有规范的名称，统一为“村（社区）名称+居家养老服务照料中心”，使用统一标识，并将名称标识标牌悬挂在醒目位置。

第四条 已建“星光老年之家”、居家养老服务站，应

浅谈基层体制改革后的新型社区 如何推动“居家养老”服务工作

贵阳市于二〇一二年元月份到五月份实施基层管理体制改革，撤消全市街道办事处，建立新型社区，设立社区服务中心，建立“一委一会一中心”的组织架构（即社区党委，社区居民议事会及社区服务中心），同时设立办事服务大厅，推行一站式服务，变衙门为“家门”，为民办实事。过去居民院落的事要向居委会反映，再报到办事处，而今新型社区有专门的机构为民服务，社区将后办事处内设机构整合为“四部一厅即：党政工作部、群众工作服务部，社会事务部，城市管理服务部和便民服务大厅，老百姓到社区办事实行分类办理，居民办事更为便捷，周到。初步形成了城市基层体制社会管理的新格局。”

城市社区居家养老服务是政府和社会力量依托社区，根据老年人需求，为老年人提供全方位服务的一种社会化养老服务形式。国务院办公厅印发《社会养老服务体系建设规划（2011—2015）》，明确提出“十二五”期间建立起以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。结合目前开展的城市基层体制改革，在新型社区、居委会的标准化、规范化建设中，需要从以下五个方面确保“居家养老”服务工作的推进和落实。

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一、提高“居家养老”社会化服务功能

（一）要建立“居家养老

萧山区城乡社区居家养老服务照料中心建设与

管理办法

为规范我区城乡社区居家养老服务照料中心的建设与管理，建立统一建设标准和完善长效运营机制，推动养老服务事业发展，根据《社区老年人日间照料中心建设标准》（建标〔2010〕193号）、《居家养老服务与管理规范》（DB33/T837—2011）、《浙江省农村社区居家养老服务照料中心规范化建设指导意见》（浙民福〔2013〕246号）和《城市社区居家养老服务照料中心建设与管理规范》（DB3301/T0004—2012），特制定本办法。

第一章 总 则

第一条 城乡社区居家养老服务照料中心（以下简称照料中心）是指在城乡社区建设的，为有需求的老年人提供集中就餐、托养、健康、休闲等服务，上门为居家老人提供照护服务，开展老年人信息登记、身体状况评估的专用场所或服务机构。

第二条 城乡社区均要建立照料中心，2014年覆盖60%的城市社区和三分之一的农村社区，2015年覆盖全部的城市社区和三分之二的农村社区，2017年实现城乡社区全覆盖。

第三条 照料中心应有规范的名称，统一为“村（社区）名称+居家养老服务照料中心”，使用统一标识，并将名称标识标牌悬挂在醒目位置。

第四条 已建“星光老年之家”、居家养老服务站，应

新村社区居家养老服务站工作职责

社区居家养老服务站是居家养老服务工作的信息基础与工作平台。主要职责任务是：

一、制定并落实本社区居家养老服务工作实施方案，具体组织开展本辖区的居家养老服务工作。

二、对提出需求服务的老人家庭情况、经济状况、身体状况等进行评估；介绍养老服务机构(或个人)为其提供服务。

三、组织志愿者队伍、社区民间组织并建立档案；组织对其培训并指导其工作情况；为服务对象选派志愿者和民间组织为其服务。

四、整合社区资源，采取多种形式，广泛开展有偿、无偿、志愿居家养老服务工作。

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新村社区居家养老服务站服务宗旨

坚持以人为本，依托社区，积极探索社会化居家养老的模式，拓展养老事业的主渠道。弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德和社会风尚。通过整合社会资源，培育民间组织，发展志愿者队伍，使服务水平专业化，服务内容多样化，提升服务质量，鼓励邻里之间互帮互助，引导吸纳社会力量共同参与，把居家养老与社会服务相结合，以机构养老为补充，不断拓展服务领域，完善服务体系、优化养老环境，推动居家养老服务工作社会化，加快助老服务体系建设。

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新村社区居家养老服务站工作目标

全面落实科学发展观，坚持“政府主导、市场化运作