管理沟通的简答题全部答案

第一章 总 论（10分）

1、风险和不确定因素的区别&联系？ 答：区别：

（1）不确定因素——对未来经济活动的结果具有无知性。 （2）风险——对未来经济活动的结果具有已知性。

联系：理论中两者严格区分；但实务中，不确定因素通过概率转换为风险因素研究。

2、风险的要素和特征？

答：风险三要素：风险因素、风险事故、风险损失。

风险与风险因素、风险事故、损失密切相关，它们构成了风险存在与否的基本条件。

A. 风险因素，是每时促使或引起风险事故发生的条件，以及风险事故发生时，致使损失增加、扩大的条件。根据其性质，通常把风险因素分成实质风险因素、道德风险因素、心理风险因素三种。

实质风险因素是指对某一标的增加风险事故发生机会或损失严惩程度的直接条件，它是一种有形的风险因素。实质风险对社会总体风险而言只有损失，没有收益，是引起风险事故最主要的原因。

道德风险因素是指与人的不正当社会行为相联系的一种无形的风险因素。

心理风险因素也是一种无形的风险因素，但与道德风险因素不同。它是指由于人的主观上的疏忽或过失，导致增加风险事故发生机会或扩大损失程度。

◇道德风险因素与心理风险因素都与人密切相关，前者强调的是故意或恶意，而后者则强调无意或善意。

第一章 绪论

1、比较分析风险和风险管理。“项目风险是独立于我们个人能力而存在的”。你同意这一观点吗？请说明理由。

风险与风险管理既相互区别又相互联系。1、区别：风险，是实际结果与预测结果的偏离,既包括偏离的程度也包括偏离的可能性。它具有客观性、突发性等特性。而风险管理是指如何在项目或者企业一个肯定有风险的环境里把风险可能造成的不良影响减至最低的管理过程。2、联系：风险管理当中包括了对风险的量度、评估和应变策略。首先，风险管理必须识别风险。风险识别是确定何种风险可能会对企业产生影响，最重要的是量化不确定性的程度和每个风险可能造成损失的程度。其次，风险管理要着眼于风险控制，公司通常采用积极的措施来控制风险。通过降低其损失发生的概率，缩小其损失程度来达到控制目的。控制风险的最有效方法就是制定切实可行的应急方案，编制多个备选的方案，最大限度地对企业所面临的风险做好充分的准备。当风险发生后，按照预先的方案实施，可将损失控制在最低限度。再次，风险管理要学会规避风险。在既定目标不变的情况下，改变方案的实施路径，从根本上消除特定的风险因素。 同意，“项目风险是独立于我们个人能力而存在的”，即项目风险是不以人的意识为转移的，这句话说明的项目风险的客观性。在项

第一章 绪论

1、比较分析风险和风险管理。“项目风险是独立于我们个人能力而存在的”。你同意这一观点吗？请说明理由。

风险与风险管理既相互区别又相互联系。1、区别：风险，是实际结果与预测结果的偏离,既包括偏离的程度也包括偏离的可能性。它具有客观性、突发性等特性。而风险管理是指如何在项目或者企业一个肯定有风险的环境里把风险可能造成的不良影响减至最低的管理过程。2、联系：风险管理当中包括了对风险的量度、评估和应变策略。首先，风险管理必须识别风险。风险识别是确定何种风险可能会对企业产生影响，最重要的是量化不确定性的程度和每个风险可能造成损失的程度。其次，风险管理要着眼于风险控制，公司通常采用积极的措施来控制风险。通过降低其损失发生的概率，缩小其损失程度来达到控制目的。控制风险的最有效方法就是制定切实可行的应急方案，编制多个备选的方案，最大限度地对企业所面临的风险做好充分的准备。当风险发生后，按照预先的方案实施，可将损失控制在最低限度。再次，风险管理要学会规避风险。在既定目标不变的情况下，改变方案的实施路径，从根本上消除特定的风险因素。 同意，“项目风险是独立于我们个人能力而存在的”，即项目风险是不以人的意识为转移的，这句话说明的项目风险的客观性。在项

简答题答案要点

第一章 会计信息系统概述

1. 会计信息系统的目标和特点是什么？

答：会计信息系统的目标在于利用各种会计规则和方法，加工来自企业各项业务活动中的数据，产生满足外部信息使用者的财务会计信息和提供企业经营管理需要的管理会计信息，以辅助人们利用会计信息进行相关的决策。其中，会计规则和方法是由会计人员根据信息用户的需求综合制定的，它们并不是一成不变的，而是随着外界情况的变化不断调整的；另一方面，会计信息系统的目标应该服从于企业、企业信息系统、会计三者的目标。也即为企业内外部的决策者提供所需要的会计信息。会计信息系统的功能、规模、和结构的不同，决定了会计信息用户可以得到的信息内容和质量。

会计信息系统的特点如下：

(1) 综合性。会计信息系统能够综合地反映、监督和控制整个企业生产经营活动。 (9) 复杂性。会计信息系统，由许多职能子系统组成，各子系统在运行过程中进行数据的收集、加工、传递、使用，联结成一个有机的整体；另外，会计信息系统跟其他管理子系统和企业外部的联系也十分复杂；会计信息系统的系统外部接口较复杂。

(12) 会计信息的及时性、准确性和可靠性。会计信息系统可以及时提供生产经营活动中的最新信息，并符合一定的准则制度的要求，连

四、简答题

1．通信系统的两项重要性能指标“有效性”和“可靠性”分别反映通信系统的什么性能？其相互间存在什么关系？

答：有效性用于反映通信系统的传输的容量大小。 可靠性用于反映通信系统的传输的质量好坏。

通信系统有效性和可靠性是相互矛盾的，即提高有效性则可靠性下降。 2．数字通信系统与模拟通信系统相比具有哪些特点？

答：抗干扰能力强；差错可以控制，从而改善传输可靠性；便于进行各种数字信号处理；保密性强；有利于实现综合业务通信网。 3．什么是误码率？什么是误信率？他们之间关系如何？

4．通信系统的两项重要性能指标有效性和可靠性分别反映通信系统的什么性能？模拟通信和数字通信对应于这两项的具体指标是什么？ 5．什么是码元速率？什么是信息速率？它们的单位分别是什么？他们之间关系如何？ 6．根据如图所示的数字通信系统模型，简述其中各部分与有效性和可靠性两项指标的关系？ 7．如图为传输信道的模型，试写出相互间的关系表达式并作简要解释？ 8．简述恒参信道和随参信道对数字信号传输的影响及克服方法？ 9．何为香农公式中的“三要素”？简述信道容量与“三要素”的关系？ 10．试用香农公式来解释调频方式与调幅方式性能上的优劣关系。

11．对于抑制载波的双边带信号，试

四、简答题

1．通信系统的两项重要性能指标“有效性”和“可靠性”分别反映通信系统的什么性能？其相互间存在什么关系？

答：有效性用于反映通信系统的传输的容量大小。 可靠性用于反映通信系统的传输的质量好坏。

通信系统有效性和可靠性是相互矛盾的，即提高有效性则可靠性下降。 2．数字通信系统与模拟通信系统相比具有哪些特点？

答：抗干扰能力强；差错可以控制，从而改善传输可靠性；便于进行各种数字信号处理；保密性强；有利于实现综合业务通信网。 3．什么是误码率？什么是误信率？他们之间关系如何？

4．通信系统的两项重要性能指标有效性和可靠性分别反映通信系统的什么性能？模拟通信和数字通信对应于这两项的具体指标是什么？ 5．什么是码元速率？什么是信息速率？它们的单位分别是什么？他们之间关系如何？ 6．根据如图所示的数字通信系统模型，简述其中各部分与有效性和可靠性两项指标的关系？ 7．如图为传输信道的模型，试写出相互间的关系表达式并作简要解释？ 8．简述恒参信道和随参信道对数字信号传输的影响及克服方法？ 9．何为香农公式中的“三要素”？简述信道容量与“三要素”的关系？ 10．试用香农公式来解释调频方式与调幅方式性能上的优劣关系。

11．对于抑制载波的双边带信号，试

管理学简答题及答案

1、管理的四项基本职能是什么？如果是五项基本职能，多出的这一项是什么？ 2、领导的权力具体包括？ 3、概念技能？

4、计划的主要内容包括？

5、当人们感到不公平时，会采取哪些措施？

6、马斯洛需求层次理论内容。目前阶段，你的主要需求是什么，请简单说明。 7、就管理作业人员、管理管理人员和管理整个企业这三项不同的任务而言，你认为这些管理工作有什么不同？

8、某企业在选拔管理者时确定的以下四条标准：知识、技能、思维、态度。在你看来，对一名高层的职业经理人来说，哪一条选拔标准最重要？为什么？ 9、《孙子兵法》中说“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要指什么？你如何理解？

10、作为一名学生，你认为授课教师的哪些做法可以更好地激励你？反过来，学生是否也能够激励老师？如何激励？

参考答案

1、计划、组织、领导、控制，多出的一项是创新。

2、领导的权力包括法定权力、奖赏权力、强制权力、专家权力、感召和参考权力。

3、指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。管理者应看到组织的全貌和整体，了解组织内部各部分是怎样相互作用的，同时是高层管理者必须具备的能力。

4、计划的主要内容是5w2h，具体指时间、地点

1．简述无功电能表的测量意义。 答：对电力系统来说，负荷对无功功率需求的增加，势必降低发电机有功功率的发、送容量，这是很不经济的，并且经远距离的输电线路传输大量的无功功率，必将引起较大的有、无功功率和电压损耗，为此要求用户装设无功补偿装置，使无功得以就地供给，以提高系统的功率因数，减少损耗。无功电能的测量，主要就是用来考核电力系统对无功功率平衡的调节状况，以及考核用户无功补偿的合理性，它对电力生产、输送、消耗过程中的管理是必要的。 2．简要说明电子式电能表电能测量的机理。 答：电子电能表是由电子电路所构成，它是把单相或三相交流功率转换成脉冲或其他数字量的仪表，其通过乘法器、电压/频率变换器或数字/频率变换，输出频率正比于负载功率的脉冲即进行计量。

3．用户用电的平均功率因数是怎样计算的？ 用户用电的平均功率因数中用下式计算：

cos??WPW?W2P2Q，式中WP、WQ分别为考核期间内用户消耗的有功电能（kW2h）、无

功电能（kvar2h）

4．什么叫需量？什么叫最大需量？区间式最大需量有时为什么会比滑差式最大需量小？ 答：需量——需量周期内测得的平均功率。(我国一般需量周期规定为15min。) 最大需量——在指定的时间区内需量的最大值。(指

1、教师指导学生进行科学的身体锻炼时应遵循那些原则？

答：体育锻炼方法虽然简单易学，但要想科学地安排体育锻炼，提高锻炼效果，避免伤病事故，就必须遵循体育锻炼的基本原则。

（1）循序渐进原则。体育锻炼的秩序渐进是指在学习体育技能和安排运动量时，要由小到大、由易到难、由简到繁，逐渐进行。

（2）全面发展原则。在体育锻炼时，要注意活动内容的多样性和身体机能的全面提高。如果只单纯发展某一局部的生理机能，不仅提高生理机能的作用不明显，而且还会对和身体机能产生不利影响。

（3）区别对待原则。体育锻炼时，还要根据每个锻炼者的年龄、性别、爱好、身体条件、职业特点、锻炼基础等不同情况做到区别对待，使体育锻炼更具有针对性。

（4）经常性原则。经常参加体育活动，锻炼的效果才明显、持久，所以体育锻炼要经常化，不能三天打鱼、两天晒网。

（5）安全性原则。从事任何形式的体育锻炼都要注意安全，如果体育锻炼安排得不合理，违背科学规律，就可能出现伤害事故

4、体育课程改革的基本思路是什么？

①谈化竞技运动的教学模式，牢牢树立“健康第一”的指导思想； ②重视体育课程的功能开发，增强体育课程的综合性； ③培养学生的运动兴趣，树立学生终身体育的概念； ④培养学生的意志品质，提

1. Briefly discuss the international influence the UK exercises on today’s world.

British Empire and British Commonwealth World’s first industrialised country A developed country A nuclear power

A member state of the European Union

A permanent member of the United Nations Security Council

2. Discuss how England, Scotland, Wales and Ireland gradually became united in history, creating the current United Kingdom of Great Britain and Northern Ireland.

In 1282, King Edward I finally conquered the last remaining native Welsh p