工作总结和工作计划开头怎么写
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怎么写个人工作计划开头【最新4篇】
篇一:怎么写个人工作计划开头 篇一
20__年新的一年,对刚成立二年多的__电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,现将个人年度工作计划制订如下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质
月工作总结开头怎么写范文
第一篇范例:月工作总结开头
月工作总结开头
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月工作总结开头-工作总结开头语
(一)概述式开头
概述式开头,这是全面工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概述基本情况,把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚,有时也要把主要成绩、经验、问题须要提出来,先给读者一个总的印象。例如,邓小平同志的《开国—年在西南》一文的开头如下:紧接着1949年10月1日开国典礼之后,我们人民解放军第
一、第
二、第四野战军的部队奉命进军西南,直捣美蒋匪帮在大陆上的最后果穴,解放西南7000万人民。从11月初发起战斗到12月27日止,前后不过57天,就基本上结束了这个战役。在此期间,人民解放军前进了1000公里,消灭了敌军90万。 此后,我们进行了比行军作战大为繁难的工作,9个月(云南是7个月)的努力是有成绩的。
这个开头不到200字,却概
工作计划开头范文100字.doc
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工作计划开头范文100字
在写工作计划的时候,很多朋友常为写工作计划的开头而感到烦恼。朋友,工作计划该怎么写呢?以下是由我为大家精心整理的“工作计划开头范文100字”,仅供参考,欢迎大家阅读,希望能够帮助到您。
工作计划开头范文100字【一】
1.转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过x个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
2.今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,"xx"品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好"一个中心"、搞好"两个建立"、做到"三个调整"、进行"四个充实"、着力"五个推行"。其工作计划如下:
3.一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
4.20xx年是我
工作计划开头语【最新9篇】
篇一:怎么写个人工作计划开头 篇一
1、售后服务工作由业务部主管指定专门业务人员——跟踪业务员负责完成。
2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后,或客户到公司访谈咨询业务完后,两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定第二条第一款。
3、跟踪业务员在建立客户档案的同时,研究客户的潜在需求,设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
4、跟踪业务员在客户接车出厂或业务访谈、咨询后三天至一周内,应主动电话联系客户,作售后第一次跟踪服务,并就客户感兴趣的话题与之交流。电话交谈时、业务员要主动询问曾到我公司保养维修的客户车辆运用情况,并征求客户对本公司服务的意见,以示本公司对客户的真诚关心,与在服务上追求尽善尽美的态度。对客户谈话要点要作记录,特别是对客户的要求,或希望或投诉,一定要记录清楚,并及时予以处理。能当面或当时答复的应尽量答复;不能当面或当时答复的,通话后要尽快加以研究,找出办法;仍不能解决的,要在两日内报告业务主管,请示解决办法。并在得到解决办法的当日告知客户,一定要给客户一个满意的答复。
5、在“销售”后第一次跟踪服务的一周后的7天以内,业务跟踪员应对客户进行第二次跟踪服务的电话联系。电话内容仍要以客户感兴趣的话题为准,内容避免重
如何写工作总结和工作计划
第1篇:如何写工作总结和计划
如何写工作总结和计划(务实篇、通用版)
又到一年一度的工作总结月了,相信很多人要开始抓破头皮了。因为大多数人是给领导写工作总结,没几个人是真正的想给自己写总结。实际,工作总结确实是能反省自我,发现问题,制定新工作目标的最好方法,没有之一,老板不要,自己也得写写。 为什么不会写的人多?因为没有基本的方法论。工作总结涉及到的方法论其实不多,基本上只有KPI、BSC、SWOT、PDCA、PDPC、5W1H、“创新点”这几个就够了。
一、KPI分析:KPI就是关键绩效指标法,每个员工或管理者,都得知道自己的KPI,就是自己工作岗位中关键的指标,也就是直接考核自己的目标值,是饭碗的保障,奖金的来源。比如,我们联想服务有P、Q
1、Q
2、Q
3、Q
4、Q5等,销售有PR100,进货额等,这都是我们的关键指标。现在要先找到这一年来的历史数据表格,按月来分析数据,不管是WORD还是PPT,都要做出曲线图或者是柱状图来看一下每个月的业绩。然后针对业绩的曲线进行分析,什么指标达成的好,为什么达成的好?什么指标不好?不好在什么原因。
注意,不要把这部分的内容写成岗位职责。应该写成绩如何,而不是应该做什么。比如:“我数学90分”,而不是“我应该好好
2019年最新内科护理年终工作总结开头怎么写工作总结文档
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内科护理部护士长年终个人工作总
结
在这岁末迎新的时刻,我就担任神经内科护士长这两年的工作,做如下总结:
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。 五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
工作计划书怎么写_工作计划书
篇一:
(1)标题。
(2)正文。
1.计划的前言,要简明扼要说明制定计划的目的或依据,提出工作的总任务或总目标。
2.计划事项,是总的计划下面的各个分计划项目。
工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。
具体格式如下
1.计划的名称。
2.计划的具体要求。
1.情况分析(制定计划的根据)。
2.工作任务和要求(做什么)。
3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。
(三)制订好工作计划须经过的步骤:
1.认真学习研究上级的有关指示办法。
3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。
6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。
7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。
篇二:工作计划怎么写
工作计划怎么写
(一) 工作计划的格式:
1.计划的名称。
2.计划的具体要求。
(二)
1.情况分析(制定计划的根据)。
2.工作任务和要求(做什么)。
3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。
(三) 制订好工作计划须经过的步骤:
1.认真学习研究上级的有关指示办法。
2.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法
个人工作总结_2022年个人工作总结范文|怎么写|开头|格式
工作总结格式要求
1、页面设置:A4 纵向
页码位置:下居中
页边距:上2厘米;下1.5厘米、左2.5厘米、右2厘米
2、字体、字号
标题:20xx年工作总结(宋体,二号,加粗,居中)
部门人员:综合部 *****(宋体,小三,加粗,居中)
正文:宋体,四号,行距1.5倍,字距:默认
正文中标题:最多分三级,分级编号统一如下:
第一级:一、XXXXXXXXX(黑体,四号) 比如:
一、工作总结
第二级:1、XXXXXXX(宋体,四号,加粗) 比如:1、工作总结
第三级:(1)XXX(宋体,四号) 比如:(1) 工作总结
二、工作总结手写版格式要求
标题:20xx年工作总结(居中)
正文:(请参考后面工作总结范文)
署名及时间:写上自己的名字与写作时间(写在右下角)
三、工作总结内容要求:
(一)、20xx年度工作总结
1、请把你对自己所处的部门及工作岗位的理解,描述出来;
2、针对自己的工作岗位,请总结一下xx年度的工作,包括个人工作方法、工作态度(责任心、勤勉度、纪律性)、执行能力、沟通能力、学习能力、合作能力、团队建设、计划管理、组织协调能力、应变能力、开拓创新能力、工
幼儿园体育教学工作计划开头语
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幼儿园体育教学工作计划开头语
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一、体育活动的途径
1、午饭后幼儿的散步活动。作为幼儿一日生活中一种经常性的活动,是幼儿身体锻炼的一种方式。 2、专门组织的锻炼身体的教育活动
⑴正规性体育活动(如体操活动、体育教学活动等)有较严密的组织,教师一般采取直接指导的方式来组织和实施活动,它有利于教师有目的、有计划地对幼儿实施各种能够促进幼儿身心健康的活动。
⑵非正规性体育活动(如幼儿园户外体育活动等),其组织较松散,教师大多采取间接指导的方式来组织和实施活动。这类活动,一方面可以作为正规性体育活动的延伸,另一方面由于其自身具有丰富的活动内容,且活动形式义丰富多样,因而,它又具有正规性体育活动所不能替代的重要作用。
3、幼儿园体育活动可以结合幼儿园音乐、语言、科学、社会等领域的教育活动来进行。例如,社会、语言、科学教育活动中的外出观察、参观,音乐活动中的舞蹈、律动等,本身就是幼儿身体锻炼的良好途径。
4、幼儿园体育活动应争取家庭的配合和社会的支持。 二、体育活动的基本组织形式按照幼儿在园一日活动中参与体育
第 1
助理工作计划怎么写
第1篇:助理工作计划
篇一:15年行政助理个人工作计划范文 15年行政助理个人工作计划范文
在主任的带领下,本人在,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展的工作。现制定工作计划如下:
一、人力资源:
(一)建立人力资源规划工作机制。
1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况,为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。
2、根据公司发展规划,提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想,根据公司实际情况而定) (二)招聘与配置:
1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。
3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳人才网、job88等)的人才信息。
4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。
5、协助各部门实施招聘。
6、建立招聘档案。
(三)培训:
1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。
2、巩固已初步建立的员工培训机制。
3、制作一份