酒店员工宿舍管理制度
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酒店员工管理制度
酒店员工管理制度
第一部分 考勤管理制度
第一条、考勤记录
1.各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责
打考勤的人不得徇私舞弊。
2.考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。
第二条、考勤类别
1.迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将
被扣罚5—30元。
2.早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视
为早退,将被扣罚5—30元。
3.旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。
(1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计
超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1
天处理。
(2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。休假未经批
准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。
(3)轮班、调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷
工。
(4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。
(5)不服从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。
(6)不请假离岗者,按实际天数计算。
(7)旷工采取3倍罚款办法。
4.事假 员工因事请假,应提前填写请假条。事假实行无薪制度。 准
假权限:
(1)员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外出
办事、回家等)。
(2)请假2
酒店员工管理制度
酒店员工管理制度
第一部分 考勤管理制度
第一条、考勤记录
1.各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责
打考勤的人不得徇私舞弊。
2.考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。
第二条、考勤类别
1.迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将
被扣罚5—30元。
2.早退:凡未向主管领导请假,提前5—30分钟离开工作岗位者,视
为早退,将被扣罚5—30元。
3.旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。
(1)迟到、早退、一次时间超过30分钟或当日迟到、早退时间累计
超过30分钟者,按累计缺勤时间的2倍处理。超过2小时按旷工1
天处理。
(2)未出具休假、事假证明者,按实际天数计算旷工。休假未经批
准,逾期不返回工作单位者按实际天数计算旷工。
(3)轮班、调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷
工。
(4)请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。
(5)不服从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。
(6)不请假离岗者,按实际天数计算。
(7)旷工采取3倍罚款办法。
4.事假 员工因事请假,应提前填写请假条。事假实行无薪制度。 准
假权限:
(1)员工在8:00—17:00之间请假以小时为单位计算工资(如:外出
办事、回家等)。
(2)请假2
生态酒店员工管理制度
酒店员工管理制度
1、上下班走员工通道,并接受保安员的检查。
2、上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或替人代打,如出现漏打要及时告之部门主管。
3、确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。
4、工作时间不能穿着制服外出购物,不准吃东西、喝酒,不准听收录机,不准看电视,不准唱歌、大声喧哗或闲聊。
5、除指定人员外,不准使用客用设施。
员工守则
一、工作态度:
1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。
8、上班时严
酒店员工管理制度范本
篇一:宾馆员工规章制度
宾馆员工规章制度
一、仪容仪表
1、 工作人员要保持个人清洁卫生,注意个人形象,以热情饱满的态度认真对待工作。
2、 上班时间不饮酒、不吸烟、不吃有异味的食品,保持口腔清洁卫生,防止口臭。
3、 上班时间行走时不得手插衣裤袋,不得手挽手或勾肩搭背。
4、 热爱宾馆,爱店如家,勤奋工作,尽职尽责,客人入住宾馆后禁止大声喧哗、追逐打闹。
5、 打扫卫生时严禁大声喧哗。
二、工作卫生制度
1、 员工必须严格遵守工作时间,不迟到不早退,不旷班。如有事换班调休必须提前向主管请示,经同意后方可调班。
2、 前台工作人员与下一班当面接班前不得擅自离岗,私自离岗者以旷班论处。
3、 服从管理人员的工作安排,先服从后讨论,不能将个人情绪带到工作中。按时按规范标准完成任务,不无故拖延、拒绝或终止工作。
4、 团结协作、互帮互助、虚心好学、求实上进,准确熟练掌握所有工作流程。
5、 客人退房时要及时清点客房内用具,发现减少或损坏时应及时向前台工作人员反映,要求顾客按相应的赔偿价格目录进行赔偿。
6、 服务员查房时做到人走灯灭。
7、 客房内外保持清洁、整齐、无尘。若客房空置三天及以上要及时重新打扫。
8、 责任片区卫生要随时保持清洁,值班人员不得擅自离开岗位,白天流动查看
酒店员工日常管理制度
篇一:酒店管理规章制度(员工守则)
酒店管理规章制度
员工守则
一、 工作态度:
1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、制服及工作牌:
1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不
员工宿舍管理制度
员工宿舍管理制度(试运行)
为保证本公司员工宿舍的安全、整洁、卫生,为员工创造一个良好的生活、休息场所,特制定本制度。希望全体职员工自觉遵守、执行以共同创造优美的环境。
第一条 入住条件 1、公司在岗员工,离家较远的,新员工需要入住的,由本人提出申请经部门领导同意、分管领导批准后,报企业管理部备案方可入住。
2、公司招聘新员工需要入住的。
3、武汉公司外派常驻、借调、工作籍转荆工作人员可入住。
4、房间分配原则:按性别分类统筹,无部门区分,以同一性别同一房间安排满员为原则,入住人员应按管理员统一分配入住。
(1)3人间:一般职员、工人、主管(含)。 (2)2人间:行政人员(主任——部长)。
(3)单人间:部门总监级(含)以上管理人员。 5、新入职及需入住员工宿舍的员工,须在企业管理部办理相关手续,凭《住宿通知单》在管理人员的安排下方可入住,不得自行搬入宿舍。入住后不得私自搬、调宿舍、安装挂件和设备,如确有需要,应报予管理人员安排。
6、申请人在缴纳一定数额的住宿押金后(具体押金数额附后),由企业管理部开具证明后由宿舍管理员统一安排入住。
7、职工宿舍设立寝室长,寝室长由寝室员工公推后报企业管理部备案,也可由企业管理部指定临时代理。
第二条
员工宿舍管理制度
1\\目的
维护员工住宿环境的卫生和整洁,保证住宿人员人身、财产的安全,便于公司宿舍的综合管理。 2 适用范围
本制度适用于公司所有住宿人员的住宿和退房手续的办理,宿舍公用物资、卫生环境和安全等事务的规范化管理及其他相关事务。 3职责 3.1 行政管理
3.1.1 负责员工入住和退房手续的审核、办理和电费的结算。 3.1.2 负责宿舍物资的采购和配置申报。
3.1.3 依据管理制度对违反宿舍管理规定的行为进行处理。 3.1.4 检查并督导宿舍管理员的工作及制度的执行情况。 3.2 宿舍管理员
3.2.1 严格执行管理制度,积极做好宿舍防火 、防盗、防事故工作。
3.2.2 负责宿舍卫生的定期检查,每月至少两次。负责招待所的清洁、整理及接待工作。 3.2.3 负责每日对员工宿舍过道、楼梯等公共区域的清扫和管理工作,对日常生活中发现的违反宿舍管理的行为和现象进行制止,对处理不了或不听劝阻的,上报管理部。 3.2.4负责每月对宿舍设施情况进行检查、报修以及电表、水表的抄录工作。 3.2.5负责开水房、洗衣房、消防设施器材等宿舍设备的维护与管理工作。 4 制度内容
4.1 职工宿舍管理规定
4.1.1 所有住宿人员严禁私搭乱接电线;宿舍长时间无人时
服装店员工管理制度
篇一:服装店员工管理行为规范守则
服装店员工管理守则
俗话说在其位而谋其政.服装店规章制度可以分为几类
1。服装店人事制度
细则:招聘.上岗.离职.休假.晋升等等内容
2。服装店货场制度
细则:以客为先的执行理念.惩治规则(打闹,聊天,等).淡场工作.旺场工作(安排).进入货(卖)场工作流程等
3。服装店执仓制度
细则:盘点流程.盘点数据.盘点日期.货品进出流程.新品学习内容.滞销分析内容.
4。服装店帐物制度
细则:文件的负责人.交接制度.财物的管理流程(营业款收取).店铺物品申请(需求)
一服装店店员规章制度
1.工作时间保持愉快精神,和气待人。
2.在店内不得抽烟与喝酒。
3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”
9.店内有
员工宿舍卫生管理制度
员工宿舍卫生管理制度
为确保员工宿舍卫生区整洁美观,给全体员工营造一个洁净、优美、舒心的休息环境,特制定本实施方案。 一、卫生责任范围
1、各宿舍室内卫生由各入住人轮流打扫,个人区域卫生自行负责。 2、每层楼的公共卫生区由本层楼宿舍全体员工负责。 二、卫生管理要求
1、员工入住期间,应维护本舍环境清洁,轮流打扫卫生(轮值表贴于门后),宿舍长每天对值日人员进行督导。每天各宿舍的值日人员至少要清扫一次,确保全天候清洁、整齐、规范。2、 宿舍卫生做到“八净”、“六无”。“八净”即地面、墙壁、衣柜、门窗、玻璃、床、卫生间、洗面盆等每天擦洗干净。“六无”即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。违者视情节扣罚5~10元/次。
3、床上用品做到“三齐”:即每天被褥叠放整齐,床单拉平整齐,枕头摆放整齐。违者视情节扣罚5~10元/次。
4、保持墙壁清洁,做到“四无”,严禁“四乱”。即做到无蜘蛛网,无污迹,无手、脚印。严禁乱钉钉子,乱挂杂物,乱贴字画,乱扯绳子,违者视情节扣罚5~20元/次。
5、使用和保管好电器,按要求开关灯、风扇,严禁昼夜长明灯。用电器出现异常或损坏应及时报修,并说明责任。做到人离寝室灯就关掉。违者视情节扣罚5~20元/次。 6、
员工宿舍卫生管理制度
《员工宿舍卫生管理制度》
为确保员工寝室卫生区域整洁美观,给全体员工创造一个洁净、优美、舒心的休息环境,结合目前实际,制定本实施方案。
一、卫生区域
1、各寝室室内卫生
2、会馆分配的临时或突击清扫区。
二、清扫要求
1、每天各班次的值日小组至少要清扫一次,确保全天候清洁、整齐、规范。
2、每周一为大扫除,以确保各寝室内卫生洁净无死角。
三、员工宿舍检查评比制度及标准
评比制度
1、工作程序
(1)确定每月集中评比检查的人员名单
(2)准备各类检查所需的评分表、宿舍分布表等资料
(3)到宿舍检查
(4)汇总评分表,组织专人进行统计
(5)审核统计结果
(6)安排奖惩事宜
(7)通报评比结果及奖惩记录
(8)档案整理
2、评比时间
统一每周的星期一下午2:30
3、评比办法
每月安排统一检查3-4次,突击抽查至少1次,发现有违纪行为的寝室取消文明寝室评比,实行一票否决制,根据实际情况进行评比,对两次通知检查和一次突击检查的三次评比结果进行累积分,评出“标兵寝室”。
评比标准
1、优秀卫生宿舍标准
2、良好卫生宿舍标准
(!)地面:室内地面无垃圾、痰迹、积水。
(2)墙面:墙面清洁,无张贴物。
(3)铺面:被子叠放整齐。
(4)卫生间:无异味。
(5)书桌:常用物品摆放整齐。
(6)其他:阳台无垃圾,室内保