加油站油品接卸操作规程

加油员操作规程

1站立迎候

加油员应站在加油岛靠近入口一侧向车辆进入方向迎接顾客。 2引导车辆

当车辆驶向站内时，加油员应迅速判断车辆的邮箱位置和应加油品品种，五指并拢，抬起手臂引导车辆到所需的加油位停泊，在5s内到达车前，做到“车到人到”。 3.开启车门

车停稳后，加油员应主动为司机开启车门。开启车门前应征得顾客同意。 4.微笑招呼

礼貌地向客户打招呼：“您好，欢迎光临！”或“欢迎光临！”如为熟悉的客户，可以直呼其称呼。同时加油员应提醒司机熄灭发动机烟火，请客户不要用手机。 5.热情询问

热情地询问顾客所需油品品种及加油数量。先问“请问您加什么油？”如未听清或有疑问，应再次询问，然后再问“请问您要加满吗？”得到确切的回答后应回答：“好的，××油品，加满（或××升或××元），请稍候！”资源紧张时期规范用语“请问您加什么油？加多少？”如有限量，断档时应耐心向顾客解释。 6.开启邮箱

加油员应主动为司机开启邮箱。轿车邮箱应将邮箱旋转塞挂在箱外盖处，货车邮箱盖放置于邮箱上。如司机自行开启，加油员应表示谢意。 7.归零预置

将加油机数码回零，并向顾客说：“您请看，数码回零。”根据顾客要求加满邮箱，则不需要预置。询问加油品种和数量可与开启邮箱，归零预置

加油站安全操作规程

一、加油站安全管理规程

1、加油站安全管理制度 ⑴加油站区域严禁烟火。 ⑵加油站区域严禁堆放易燃物。

⑶严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。 ⑷不得在加油站区域动火施工，必要动火时，必须参照《石油库动火安全管理办法》规定办理动火手续和按有关明火管理规定执行。

⑸站内的电气设备和线路参照《石油库电器安全规定》和《石油库设备维修维护规程》的有关规定要定期检查，必须保证完好。

⑹闲杂人员不得在加油站逗留、玩耍并随意穿行本站。 ⑺安全标牌设置必须醒目，并有专人负责巡回检查。 ⑻消防器材不得随意挪动，必须定期检查更换。 ⑼各种机动车辆须按先后次序加油，不得抢道加油。

⑽各种加油车辆一律熄火后方可加油，加油时不得启动发动机。 ⑿各种加油车辆必须慢速驶进加油站，慢速驶出加油站。 ⒀加油时，严禁用加油枪碰机动车辆排烟口。 ⒁汽车油槽车卸油前，必须接好可靠的接地线。 ⒂卸汽油时，卸油工必须坚守现场监护。

⒃用汽车自备油泵卸柴油时，必须保证不得超过规定的转速。 ⒄卸汽油时，必须自流，严禁开泵卸油。

⒅值班人员24小时不得离岗，且不少于2人。 2、安全教育制度

⑴加油站应开展正常、全面的安全教育。 a、定期对员工进行岗前安全教育

卸油操作确认单序 步骤 号 作业内容 油罐车阻火帽是否关闭； 接卸人员： 接卸人员： 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 是 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □ 否 □

1 引导罐车进站

车头是否朝外；

是否准确停在卸油品品平台，并熄火； 检查油罐车静电拖地带是否完好； 罐体有无渗漏； 2 检查安全措施 检查罐区静电接地报警器是否完好； 现场是否准备好35公斤灭火器和灭火毯； 灭火器材是否有效，并处在应急准备状态； 是否确保卸油区周围无火种、无其他无关人员和车辆； 3 静电报警器 4 封核对运单 5 检查铅封 静电接地夹是否接在油罐车专用接地端子板处； 卸油员核对油库油品随车运单和内部调拨单数据是否一致； 在卸油前，是否检查油罐车所施铅封完好； 登车计量前，计量员是否穿防静电服和防静电鞋、带安全帽； 油罐车防护栏是否打开； 6 计量验收 油罐车静止时间是否为15分钟以上； 卸油员、监督员和承运人是否共

加油站加错油品应急预案

1、主题内容和适用范围

本预案规定了加油站在员工为顾客加错油品的情况下应该采取的紧急措施。

本预案适用加油站。 2．应急事件及具体应急措施

4.1.1加油员发现加错油品时，应立即停止加油，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站长报告。

4.1.2若站长不在站的，需向当班班长报告，接到员工报告的管理人员（站长及当班班长）为首问责任人，必须组织员工向顾客赔礼道歉，并立即启动加错油品应急预案。 4.2.1加油站管理人员（站长及当班班长）出面征求顾客意见，若顾客同意抽出混合油品，则按顾客要求进行抽油，清洗油箱，再加入合格油品。

4.2.2若出现顾客要求进行赔偿的情况，站长要负责安抚顾客情绪，待顾客情绪稳定后再具体协商相关事宜。 4.2.3若顾客以此滋生事端，制造纠纷的，当事人（员工）态度要保持诚恳，切忌与顾客发生争执，避免产生肢体接触。若顾客情绪失控，对员工造成人身伤害的，可直接拨打报警电话。

4.3.1如果车辆启动或离开加油站后，顾客发现加错油品进

行投诉时，应该礼貌接待，选择合适场合聆听顾客的投诉，对顾客所提及的任何事情不要匆忙下结论。要调查经过，核实情况，确认责任方在我加油站后，尽可能让顾客自已提出解决办法，双方共同协商。然后

目录

一、油品车间概述........................................................................... 1

1.1原油罐区：.................................................................................................................................3 1.2重油罐区：.................................................................................................................................3 1.3汽油罐区:....................................................................................................................................3 1.4柴油罐区：..........

目录

一、油品车间概述........................................................................... 1

1.1原油罐区：.................................................................................................................................3 1.2重油罐区：.................................................................................................................................3 1.3汽油罐区:....................................................................................................................................3 1.4柴油罐区：..........

加油站油品质量承诺书 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

加油站诚信经营承诺书

为全面加强加油站汽、柴油油品质量管理，切实保护消费者合法权益，规范中源石化加油站的经营行为，确保广大人民群众的消费安全，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求，现向社会公开承诺如下：

1、本单位保证所销售的成品油进货渠道合法，成品油质量达标。

2、本单位认真落实进货查验成品油检验报告书，对售出成品油的质量承担第一责任。

3、本单位拒绝销售不符合国家标准的成品油和假冒伪劣成品油。

4、本单位拒绝销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的成品油，绝不以不合格冒充合格成品油销售。

5、本单位保证所销售的成品油价格合理，不欺骗消费者。

6、本单位保证主动向消费者提供销货凭证，认真对待消费者投诉，依法履行职责。

7、本单位若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。

8、本单位自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。

9、本单位自觉接受广大消费者的监督。

承诺单位（名称）：中源石化有限公司

负责人：陈健

2016

油品岗位操作规程目录

1、石油液体手工取样法

2、原油和液体石油密度实验室测定法（密度计法） ---------------------- 1 3、石油产品蒸汽压测定法（雷德法） --------------------------------------- 11 4、石油产品蒸馏测定法 ------------------------------------------------------------ 22 5、车用汽油和航空燃料实际胶质测定法（喷射蒸发法） --------------- 47 6、石油产品运动粘度测定法 ------------------------------------------------- 55 7、石油产品水分测定法 --------------------------------------------------- 63 8、石油产品凝点测定法 --------------------------------------------------- 67 9、闪点的测定 宾斯基-马

中国石化销售有限公司 XXX石油分公司XXXX 加油站安全操作规程

二〇一六年

蓝旗营加油站 安全操作规程

目录

一、加油安全技术操作规程 .......................................................................... 2 二、接卸油安全技术操作规程 ...................................................................... 2 三、人工计量岗位安全技术操作规程 .......................................................... 3 四、巡检岗位安全技术操作规程 .................................................................. 3 五、维修岗位安全技术操作规程 ...........................................................

自卸汽车安全操作规程

一、严格遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》的有关规定，不得超载。

二、起动前，应重点检查轮胎气压、燃油、冷却水、各部连接件等，确认无误后，方可起动，燃油箱盖必须加锁。

三、起动时，严格按照说明书规定的程序进行，寒冷季节禁止用明火预热供油系统。

四、用摇柄起动时，握柄五指须在摇柄下方朝上提。不可往下压或双手抱柄摇车。

五、起动后，必须认真检查汽车各部。特别是制动器、制动空气压力、转向机构、仪表、灯光、喇叭、刮水器、后视镜等部件。确认无误后，待水温升到40℃以上时，方可开车。禁止驾驶性能不良的运输机械出场。

六、行驶中，应经常观察各仪表、指示器、报警灯的工作状态。发现显示不正常时，应立即停车，及时查找原因。禁止在车辆不正常状态下未经处理强行驾驶。

七、在长、陡下坡路段行驶时，禁止将发动机熄火或将变速杆置于空档。上下陡坡时，就预先换入低速档，不准在陡坡上换档。

八、在途中临时处理的故障，回场后必须进行正式的修理。

九、停放时，应将发动机熄火，拉紧手制动器，锁死车门。禁止在发动机运转中驾驶员离开车辆，或是离开时不锁车门。

十、热机状态需开启散热器盖时，应先用布将盖蒙上，有减压装置的再将减压杆提起，然后再缓慢拧开，同时将脸