保险营销学第二版

保险营销学论文

经过一个学期对于保险营销学的学习，使我了解到了保险营销就是在变化的市场环境中，以保险为商品，以市场交易为中心，以满足被保险人需要为目的，实现保险企业目标的一系列活动。它立足于全方位的思考，以系统的方法和策略达成保险销售，把保险销售纳入一个更完整的活动体系来加以俯瞰。其中，保险营销的目的是满足顾客的现实需求；保险营销的核心是达成市场交易；保险营销的手段是综合性商务活动，即整体营销。

若想提高保险营销效益，要学会如何制定和执行正确的营销规划。保险营销计划的内容由八个部分所组成，即内容提要、当前营销状况、机会与问题分析、营销目标、营销策略、行动方案、预计盈亏报告表、控制。

在营销计划当中，首先要有一个内容提要，即对主要营销目标和措施进行简要的说明。对于市场情况、险种情况、竞争情况、营销渠道情况、保险营销环境分析要做详细的调查，做到知己知彼。每个保险公司都有其追求的主要目标，如果有些市场机会能使不符合所追求的目标，也就不能转化为公司的营销机会。例如，抓住某一市场机会能使公司在短期内提高利润水平，但却可能破坏公司形象，不利于公司的长远发展，所以这样的机会是不可取的。

→→ →→否→→→→→→→→→ 利润目标 市

保险精算（第二版）

第一章：利息的基本概念

练 习 题

1．已知a?t??at?b，如果在0时投资100元，能在时刻5积累到180元，试确定在时刻5投资300元，

2在时刻8的积累值。

a(0)?b?1a(5)?25a?b?1.80.8 ,b?125300*100?a(5)?300180300*100300*100?a(8)?(64a?b)?508180180?a?2．(1)假设A(t)=100+10t, 试确定i1,i3,i5。

i1?A(1)?A(0)A(3)?A(2)A(5)?A(4)?0.1,i3??0.0833,i5??0.0714

A(0)A(2)A(4)n(2)假设A?n??100??1.1?，试确定 i1,i3,i5 。

i1?A(1)?A(0)A(3)?A(2)A(5)?A(4)?0.1,i3??0.1,i5??0.1

A(0)A(2)A(4)3．已知投资500元，3年后得到120元的利息，试分别确定以相同的单利利率、复利利率投资800元在5

年后的积累值。

500a(3)?500(1?3i1)?620?i1?0.08?800a(5)?800(1?5i1)?1120500a(3)?500(1?i2)?620?i1?

保险精算（第二版）

第一章：利息的基本概念

练 习 题

1．已知a?t??at2?b，如果在0时投资100元，能在时刻5积累到180元，试确定在时刻5投资300元，在时刻8的积累值。

a(0)?b?1a(5)?25a?b?1.80.8 ,b?125300*100?a(5)?300180300*100300*100?a(8)?(64a?b)?508180180?a?2．(1)假设A(t)=100+10t, 试确定i1,i3,i5。

i1?A(1)?A(0)A(3)?A(2)A(5)?A(4)?0.1,i3??0.0833,i5??0.0714

A(0)A(2)A(4)n(2)假设A?n??100??1.1?，试确定 i1,i3,i5 。

i1?A(1)?A(0)A(3)?A(2)A(5)?A(4)?0.1,i3??0.1,i5??0.1

A(0)A(2)A(4)3．已知投资500元，3年后得到120元的利息，试分别确定以相同的单利利率、复利利率投资800元在5

年后的积累值。

500a(3)?500(1?3i1)?620?i1?0.08?800a(5)?800(1?5i1)?1120500a(3)?500(1?i2)?620?i1?

保险精算（第二版）

第一章：利息的基本概念

练 习 题

1．已知a?t??at?b，如果在0时投资100元，能在时刻5积累到180元，试确定在时刻5投资300元，在时刻8的积累值。

a(0)?b?1a(5)?25a?b?1.8?a???0.825,b?1a(5)?300a(8)?300*100180(64a?b)?5082

300*100180180300*1002．(1)假设A(t)=100+10t, 试确定i1,i3,i5。

i1?A(1)?A(0)A(0)?0.1,i3?A(3)?A(2)A(2)?0.0833,i5?A(5)?A(4)A(4)?0.0714

(2)假设A?n??100??1.1?，试确定 i1,i3,i5 。

i1?A(1)?A(0)A(0)?0.1,i3?A(3)?A(2)A(2)?0.1,i5?A(5)?A(4)A(4)?0.1

n3．已知投资500元，3年后得到120元的利息，试分别确定以相同的单利利率、复利利率投资800元在5年后的积累值。

500a(3)?500(1?3i1)?620?i1?0.08?800a(5)?800(1?5i1)?1120500a(3)?500(1?i2)?620?i1?

市场营销学第二次在线作业

第1题 市场细分的客观基础是（ ）。

您的答案：A 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：市场细分

第2题 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告，以促销自己的产品，他们对市场进行细分的依据是（ ）。

您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：市场细分

第3题 把服装市场划分为“传统型”、“新潮型”、“严肃型”和“活泼型”采取的市场细分依据是（ ）。

您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：市场细分

第4题 用收入（低、中、高）、年龄（幼、少、中、青、老）和性别（男、女）三个标准及其中的若干因素，可将总体市场划分为（ ）个细分市场。

您的答案：C 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：市场细分

第5题 有效的市场细分必须具备以下条件（ ）。

您的答案：D 题目分数：0.5 此题得分：0.5 批注：有效细分条件

第6题 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌 机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种（ ）策略。

您的答案：B 题目分数：0.5 此题得分：0.5

批注：目标市场选择策略

第7题

《普通逻辑学》试题

一、填空题（每空1分，共10分）

1、一各性质判断的谓项不周延，则这个判断的质是________；一个性质判断的主项周延，则这个判断的量是________。

2、对SAP判断换质，其结论是________；对SAP判断换位，其结论是________。

3、根据性质判断对当关系，如果SEP假，则SAP________、SIP________、SOP________。

4、违反三段论\中项在前提中必须至少周延一次\的规则，会犯________的逻辑错误。

5、\并非只有由外国人当经理，才能把企业搞好。\与该负判断等值的判断是________。

6、违反同一律要求所犯的基本逻辑错误是________。 二、单项选择题（每小题2分，共20分） 1、概念与语词的关系是 ( )

（1）所有的语词都是表达概念 （2）所有的语词都不表达概念

（3）所有的概念都要通过语词来表达 （4）有的概念不通过语词来表达

2、在\知识分子是国家的宝贵财富\和\大学教师是知识分子\这两个判断中，\知识分子\这个概念( )

（1）都是集合概念 （2）都是非集合概念

（3）前者

99上 营销学原理

第一篇鸟瞰营销

第1章 营销的意义与内涵

本章主要在于替学员建立营销学的基础，重点有： 1.营销的意义

2.市场理念的演进

3.顾客知觉价值与顾客关系 1-1 营销的意义

【营销习作】1.为什么交换被认为是营销的起源与核心观念？ 1.1.1营销的起源：交换p17 交换的形成需要的条件p18

1.涉及至少2个单位：这个单位可以是个人群体（家庭或同事）或组织（店家、学校或社团、政党）

2.交换双方需要某些需求与目标

3.双方都拥有某种被对方认为有价值的东西 4.双方都具有交换的意愿、能力和资格 1.1.2营销的定义：交换p19

2004 美国营销学会（American Marketing Association），AMA：将营销定义为 「创造、沟通与传递价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序」

1.1.2.1 营销强调价值的创造与交换 交换是营销的核心观念 1.1.2.2 营销是一种组织功能与程序

营销的组织功能包括：人力资源、作业与生产、财务、研究发展的 营销功能；4p 产品（product）定价（pricing）推广（pormotion）通路与配销（pla

ce and distribu

基础理论

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

定位营销

壁垒营销

病毒性营销

差异化营销

大市场营销

定制营销

电话营销

服务营销

反向营销

服务分销策略感性营销

关系营销

个性化营销

惯力营销

概念营销

回归营销

合作营销

伙伴营销

集中营销

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

交叉营销

基准营销

精准营销

口碑营销

利基营销理论

绿色营销

全球地方化营销

全员营销

数据库营销

色彩营销

事件营销

三点营销

体验营销

文化营销

无差异化营销

无线营销

网络营销

协同产品商务

协作营销

许可营销

? ? ? ? ? ? ? ?

营销战略工具? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

一对一营销

营销2.0

娱乐营销

知识营销

直复营销

忠诚营销

植入式营销

直销

STP理论

ARS战略

蓝海战略

营销战略学说...

微笑曲线理论

营销战略三角模型3法则模型

CS经营战略

电子营销4E战略

服务分销策略

蓝契斯特法则

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1、企业的目标仅限于国内市场的营销活动，这属于（ ）

A．国内市场营销B．出口市场营销C．国际市场营销D．全球市场营销 2、国际市场营销与国际贸易都有的工作是（ ）

A．促销 B．组织进出口业务C．国际上商品交换 D．产品开发

4、20世纪50年代西方国家普遍形成买方占主导地位的、名副其实的买方市场，在这种环境下提出了（ ）

A．生产观念B．推销观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念

6、以农业为主，生产的产品大部分为自己消费，从事制造业和其它产业的人很少。这种经济发展状况属于（ ）

A．自给自足经济 B．原料出口经济C．工业化过程中经济 D．工业化经济国家 7、一国居民与他国居民之间的所有经济交易记录是指（ ） A．国际收支平衡B．GDPC．GNPD．负债水平

8、科特勒提出的文化模型中认为文化是由（ ）关系组成的 A．4B．5C．6D．7

10、影响国际市场营销最经常、最直接的法律环境因素是（ ） A．国际法律 B．东道国法律C．本国法律 D．母国法律 二、 多项选择题

1、社会文化环境的内容很多，其中对国际营销活动影响较大的是（ ） A．语言B．教育水平C．宗教D．审美E．工作习惯 2、国际上保护消费者利益

《市场营销学》平时作业

第二次作业（第四～六章内容）

一、名词解释（20分） 1.消费者市场

2.市场细分

3.无差异营销

4.市场定位

二、简答题（40分）

1.影响消费者购买行为的因素有哪几个？

2.影响生产者市场购买行为的因素有哪几个？

3.消费者市场细分的依据有哪些？

4.影响目标市场战略选择的因素有哪些？

三、案例分析（40分）：阅读下列案例，回答后面的问题。

解读80后消费

CASON是一名广告公司的年轻设计师，刚刚买了一部蓝色的索尼爱立信的手机，可是三个月后，同事就发现CASON的手机变成了红色，手机音乐的铃声从《两只蝴蝶》变成了《童话》——正当大家以为CASON换了一部新手机时，CASON得意洋洋地告诉大家，他只不过将手机的外壳换了，并下载了新的手机音乐、新的待机画面，而这些细节的改变，就使他获得一部新手机的感觉。

手机可以更换外壳，MP3随身听可以变换背景的颜色，家具可以自由组合，相比以往，许多产品的设计变得更加灵活多变——80后消费群对于产品新鲜感追求的倾向性比其他年代消费群更为明显，在这种心理趋势驱动下，