物流岗位绩效考核标准

物流管理员绩效考核标准

考 核 指 标 配件的发运与价格核定 坏旧配件、产品的回收 评 分 标 准 优(100~91分) 在确保发运速度与安全性的前提下，配件发运成本优势明显 能及时对各客服中心发回的配件及产品进行回收，做到成效最大化 能根据客服部制定的月度费用预算来合理处理物流费用，在预计标准情况下节省10% 能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务 各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效 能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成 良(90~76分) 在确保发运速度与安全性的前提下，配件发运成本优势一般 能及时对各客服中心发回的配件及产品进行回收，成效较为明显 能根据客服部制定的月度费用预算来合理处理物流费用，在预计标准情况下科学使用 能按时较好地完成上级交给的工作任务 工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。 具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作 具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行 能较好地遵守公司制

物流管理员绩效考核标准

考 核 指 标 配件的发运与价格核定 坏旧配件、产品的回收 评 分 标 准 优(100~91分) 在确保发运速度与安全性的前提下，配件发运成本优势明显 能及时对各客服中心发回的配件及产品进行回收，做到成效最大化 能根据客服部制定的月度费用预算来合理处理物流费用，在预计标准情况下节省10% 能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项工作任务 各期工作计划（季、月、周）齐全有效、落实，检查、总结、改善及时而高效 能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成 良(90~76分) 在确保发运速度与安全性的前提下，配件发运成本优势一般 能及时对各客服中心发回的配件及产品进行回收，成效较为明显 能根据客服部制定的月度费用预算来合理处理物流费用，在预计标准情况下科学使用 能按时较好地完成上级交给的工作任务 工作有月度、周计划，计划有效指导工作，检查、总结、改善较及时。 具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作 具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行 能较好地遵守公司制

文案岗位

1 薪资定级标准与考核方案

目录

第一部分 文案岗位职业发展通道

一、 “文案岗位”职级与对应表 …………………………………………………………………………… 2 二、 “文案岗位”职业发展通道 …………………………………………………………………………… 2 三、 “文案岗位”职位级别评定 …………………………………………………………………………… 3

第二部分 职位级别与胜任能力

四、 “文案职能岗位”职位级别与对应表 …………………………………………………………………… 4 五、 “文案组组长岗位”岗位职责及胜任能力说明 ………………………………………………………… 7

第三部分 薪酬

六、 “文案岗位” 薪资总额结构 …………………………………………………………………………… 10 七、 “文案岗位”基础工资结构 …………………………………………………………………………… 10 八、 “文案岗位”奖金结构 ………………………………………………………………………………… 11

第四部分 绩效考核

九、 试用期考核 …………………………………………………………………………………………

教育背景:

◆给排水专业本科学历。 经 验:

◆3 年以上建筑设计工作经验。 技能技巧:

◆熟悉给排水施工流程；

◆了解给排水设计的地区、行业规范；

◆熟悉相关专业及岗位所需计算机操作系统。 态 度:

◆踏实肯干，责任心强，良好的团队精神； ◆勤奋踏实，能吃苦耐劳。 工作条件:

工作场所:办公室、工作场所及施工现场。 环境状况:基本舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位

55.暧通工程师

职位名称 暖通工程师 职位代码 所属部门 工程技术部 职 系 职等职级 直属上级

薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要:

制定工程项目中的暖通工程具体施工工程方案，现场指导暖通工程施工过程，并提供技术支持。 工作内容:

承担项目中暖通工程技术分析工作；

主持暖通工程招标工作，并签定合同、协议，选择施工队伍等； 编写暖通施工工程方案，并监督实施； 办理暖通方面配套手续； 审核暖通专业图纸； 验收暖通施工工程；

与施工单位、监理单

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岗位绩效考核指标表

表一：人力资源部部长 关键工作指标（KPI）组成表：

序号 具体工作 KPI（关键工作指标） 工资差错次数 考核周期 季度 KPI说明 权重 计算方式 出现一次差错减1 工资管理 员工工资发放的出错次数 20％ 少5分，出现3次为0分 2 员工福利保险管理 劳动合同管理 人员档案管理 员工福利保险差错次数 季度 员工福利保险办理的及时性及出错率 劳动合同签定、变更、续订劳动合同的及时性 季度 和终止的及时性；员工入、离职手续办理的及时性。 人员档案管理的出错率 员工招聘各部门满意度 季度 人员档案管理的完整性 在规定的时间内招聘到满足季度 各部门要求的员工（时间、员工数、员工质量） 30％ 满意度百分比 10％ 15％ 差错次数每增加20％ 一次减少5分，3次差错为0分 差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分 差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分 各部门填写招聘满意度调查表 定期抽查档案管理的完整性 信息来源 由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单 由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单 人力资源部经理收集到的差错次数为准 考核目的 保证公司按时准确发放 保证员工福利

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岗位绩效考核指标表

表一：人力资源部部长 关键工作指标（KPI）组成表：

序号 具体工作 KPI（关键工作指标） 工资差错次数 考核周期 季度 KPI说明 权重 计算方式 出现一次差错减1 工资管理 员工工资发放的出错次数 20％ 少5分，出现3次为0分 2 员工福利保险管理 劳动合同管理 人员档案管理 员工福利保险差错次数 季度 员工福利保险办理的及时性及出错率 劳动合同签定、变更、续订劳动合同的及时性 季度 和终止的及时性；员工入、离职手续办理的及时性。 人员档案管理的出错率 员工招聘各部门满意度 季度 人员档案管理的完整性 在规定的时间内招聘到满足季度 各部门要求的员工（时间、员工数、员工质量） 30％ 满意度百分比 10％ 15％ 差错次数每增加20％ 一次减少5分，3次差错为0分 差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分 差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分 各部门填写招聘满意度调查表 定期抽查档案管理的完整性 信息来源 由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单 由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单 人力资源部经理收集到的差错次数为准 考核目的 保证公司按时准确发放 保证员工福利

关键岗位任务绩效考核指标

公司副总经理（市场/工程）任务绩效考核指标用表 序号 1 2 3 4 5 指标名称 公司经济附加值 线路与设备业务项目管理体系建设 工程优良率 线路与设备业务安全作业 线路与设备业务市场体系建设 权重 40% 20% 10% 5% 25% 目标 实际 得分 超过目标则得0分 备注

公司副总经理（移动事业部/国际部/技术部）任务绩效考核指标用表 序号 1 2 3 4 5 指标名称 公司经济附加值 移动业务增长率 涉外项目销售额 移动业务与国际业务安全作业 移动业务与国际业务市场体系建设 权重 40% 20% 10% 5% 25% 目标 实际 得分 超过目标则得0分 备注

公司财务总监（计划财务部/证券（投资）部）任务绩效考核指标用表 序号 1 2 3 4 5

指标名称 公司经济附加值 财务控制体系的建设 财务为公司创造的价值 新项目的培育 投资收益 权重 40% 15% 15% 15% 15% 目标 实际 得分 备注

公司董事会秘书任务绩效（人力资源部、办公室）考核指标用表 序号

精心打造

物流公司绩效考核办法

第一条为提高****物流有限公司（以下简称公司）的经营管理水平，实施公司的发展战略和规划，客观、准确地评价公司员工的工作绩效，使企业对员工的使用、奖惩、异动、教育培训及员工职业生涯规划有所依据，并为企业制定相关政策提供信息，促进公司各项工作的开展，确保公司总体目标的实现，制定本办法。

第二条绩效管理的内容与程序包括：

(一) 制定绩效计划。

(二) 进行绩效辅导。

(三) 实施绩效考核。

(四) 运用考核结果。

第三条绩效管理的基本原则如下：

(一) 有监督的授权原则。

(二) 责权利相统一的原则。

(三) 结果和过程并重原则。

第四条公司设立绩效管理领导小组，负责制定和修订公司绩效管理政策、制度；领导和监督公司绩效管理工作；审核绩效考核指标库；审定绩效考核结果和绩效激励方案；裁决绩效考核工作中出现的二次申诉等。绩效管理领导小组组成包括：

组长：总经理、党委书记

小组成员：纪委书记、副总经理、财务总监、总经理助理、人力资源部总经理、企划部总经理

第五条人力资源部作为公司人力资源管理的行政机构，在公司绩效管理领导小组的领导下，负责执行绩效管理的日常

2011年 月业务员绩效考核标准及评分表 编号： 部门： 姓名：

初评分依复评得复评依单项得初评分依复评得复评依单项得项 目 评分标准 业务水平高,善于与所负责的区域客户沟通，业务发展快，能积极主动跟踪出货，全月不出差错，顾客满意。 业务水平高,与所负责的客户沟通有欠缺,业务发展一般，能跟踪出货，全月不出差错，顾客基本满意。 与所负责的客户沟通不及时，对顾客意见不重视，不及时处理，对出货跟踪不到位，全月出错货1次以内。 与客户很少沟通，影响业务发展，顾客有意见，不跟踪出货，全月出错货2次以上。 不主动与客户沟通，业务没有进展，顾客意见很大，对所负责的客户出货不闻不理，全月出错货3次以。 顾客人月无投诉，顾客很满意。 评分 评得项目 评分标准 初评 15-13 12-1评得分 据 分 据 分 20-17 分 据 分 据 分 全月退货率在0.1%以内 16-13 工 作 能 力 20分 退货率 15分 全月退货率在0.11%-0.2% 全月

2011年 月业务员绩效考核标准及评分表 编号： 部门： 姓名：

初评分依复评得复评依单项得初评分依复评得复评依单项得项 目 评分标准 业务水平高,善于与所负责的区域客户沟通，业务发展快，能积极主动跟踪出货，全月不出差错，顾客满意。 业务水平高,与所负责的客户沟通有欠缺,业务发展一般，能跟踪出货，全月不出差错，顾客基本满意。 与所负责的客户沟通不及时，对顾客意见不重视，不及时处理，对出货跟踪不到位，全月出错货1次以内。 与客户很少沟通，影响业务发展，顾客有意见，不跟踪出货，全月出错货2次以上。 不主动与客户沟通，业务没有进展，顾客意见很大，对所负责的客户出货不闻不理，全月出错货3次以。 顾客人月无投诉，顾客很满意。 评分 评得项目 评分标准 初评 15-13 12-1评得分 据 分 据 分 20-17 分 据 分 据 分 全月退货率在0.1%以内 16-13 工 作 能 力 20分 退货率 15分 全月退货率在0.11%-0.2% 全月