良好的沟通能力占成功因素

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沟通能力：成功的阶梯

2005年3月17日上午，昕悦服装公司的会议室里，大客户销售部陈经理正与业务员讨论大单跟踪情况，平时业绩口才俱佳的小张却一言不发。原来小张盯了大半年的客户天彩购物广场要与另一家服装公司签6000套工装的单。向小张简单问了天彩广场项目负责人苏总的情况后，陈经理回到了自己的办公室，开始琢磨如何再把这个客户拉回来。 3月19日，星期天上午，当苏总如约来到天彩广场的会客室时，陈经理背对门口正在自己的手提电脑上兴致勃勃地翻看着一些图片，苏总瞄了一眼，那不是天彩广场的资料吗？但他没有吭声，片刻寒暄后，双方轻描淡写地介绍了各自公司的经营状况。突然，陈经理表情严肃起来，说广场的现场管理确实有不少的隐患，并同时打开一组照片，苏总大吃一惊：这么杂乱，这哪里是天彩的现场…… 苏总问这些照片都是从哪里弄来的，因为商场不允许摄像啊。陈经理在请求谅解之后阐述了自己

篇一：生活中成功的谈判案例分析

日常生活的谈判

时间：3月5日下午3：00—3：15

地点：下沙商贸城一家衣服店里

事件：一位学生与衣服店的老板对一件衣服进行价格的杀砍。

目击人：孙夏丽以及经过这家店的人

具体内容：

3月5号这天下午，我和班上的几位同学到下沙商贸城买背包或衣服。当我们走进一家衣服店看看的时候，我听到一位学生在和一点的老板娘正在进行砍价。

那位学生是一位穿着朴素的人，看得出家境一般，并不特别富有，但是从她的言谈举止上看，是一个精于世故的人。她好像能够敏锐地猜出衣服的价格。记得那时候那位学生问老板娘一件衣服的价格时，她似乎先看衣服的价格，再决定买不买。老板娘也可能经过这样类是的事情很多，她也不急说出衣服的价格，而是让那位学生自己先报价。

听到那位老板娘叫那位学生报价时，我不由为那位学生干道担心。因为根据以往的我自己的经历，我往往认为这件衣服的价格比它实际的价格要搞上许多。也许因为平时不怎么到商场买衣服的缘故，我对衣服的材质不怎么敏感。当我也认为那位学生会把价格讲得比较高时，我发现自己错了。

只见那位学生说：“这件衣服只能卖40。”“什么，才40元？”那位老板娘先是吃了一惊，我也在心里大吃一惊，不会吧，才40元，我平时一件衣服都最少要50元左右，才4

沟通后成功的简短事例 沟通中成功的事例

成功的沟通需要技巧，关于沟通成功的故事你知道多少？以下是小编分享的沟通中成功的事例，一起来和小编看看吧。 沟通中成功的事例篇1

某个代表，姑且简称张君吧。刚刚接收了一家医院，这家医院的用药情况非常不好，为了扭转不利局面，张君也想出了不少办法，了解到科室的女性主任具有重要的学术地位，并且对他们的药非常不感冒，认为与别的相比没有特别的优势，最重要一点是扣率太少。 张君打听到主任家的住址，进行家访的准备。可想而知，主人对他的冷淡态度。也是机缘巧合。

主任家里有一个上小学的女儿，那天过去拜访的时候，张君见到主任的女儿坐在地板上，正在做手工——剪纸。张君说到：“主任，我学过美工的，让我来教她吧。” 主任一开始不肯，可是张君的热心要求就同意了。 我们的可爱同事张就蹲在地板上帮小姑娘剪纸。 剪完后，主任说了一句：那你帮我剪个动物贴在门上吧，于是把要求说给我们的代表听。 代表很奇怪，说这样并不好看。

主任说：是避邪的。说是请了风水先生来看过，屋里有邪气，需要东西镇一下。 代表更奇怪了：堂堂的主任，大知识分子，怎么还会迷信!

主任把她的女儿带回房间，一屁股坐在张君旁边的地板

学院：外国语学院

班级：11级英语本科特色班

姓名：李明珠 我的一次成功的谈判经历

前几周，我表弟在合肥宏图三胞看中了华硕的一款电脑，型号是N56VZ全国统一标价是7199元，配有第三代酷睿I5处理器，系统是windows7,4GB内存和750GB超大硬盘，同时配有2GB独立显卡，各方面性能还是不错的。

端午节，表弟回到老家宣城在当地的华硕专卖店也去咨询了一下价格，和合肥的一样，表弟就准备去买了。正巧端午节我回家了，表弟就拉着我一起去看看，所以我就问了一下价格和情况，当他告诉我之后，我就想价格应该还是可以再优惠点。于是我建议他再谈谈价格，争取在7199的价格基础上再优惠一些。我表弟就说：“那好啊，那这个任务就交给你了，砍下来了请你吃大餐！”我欣然答应了。

于是我就叫他先别急着去专卖店，等我们做点还价的准备工作再过去，所谓知己知彼，百战不殆。我们可以先在网上了解一下别人购买的最优惠价格大概是多少，从而得知厂商卖的底价大概是多少。我们在网上能搜索到最低成交价格是7000多元，于是我们的砍价目标也就定在了7000元左右。目标已经定下，然后

良好的习惯是成功的基石

我是一名小学教师，我看不惯以分数高低来衡量孩子们好坏的做法。小孩子嘛毕竟是小孩，什么都不懂，很贪玩，是天性，如果不贪玩不调皮那还是小孩吗？所以我们不要逼着孩子们干他们不喜欢干的事情。顺其自然，张扬他们的个性，培养他们的情操，这比什么都重要。小学段阶是儿童形成各种良好习惯的关键时期。他们的习惯养成不仅影响小学阶段的学习成绩，而且影响以后乃至将来的一生，因此，培养学生良好的习惯是小学教育的重中之重。 一、 首先是孩子的自觉学习的习惯

小学生应具有专心听讲、阅读书本、多动脑筋、完成作业、要培养学生良好的学习习惯，首先教师在教学中，要采取灵活的教学方法来吸引学生的注意力，调动学生的学习积极性，激发学生的学习兴趣。还要教给学生专心听讲的方法，培养学生边听边想的习惯，遇到不懂的地方，要及时向老师提出，强化学生在课堂中积极主动的学习。特别要培养学生求异思维，逐步形成独立的观察与思考能力。其次，教师要及时批改学生的作业，及时反馈，了解学生作业中的常见错误和多发错误，让学生认真纠错。还要把好作业有意识地展示给学生，使学生产生向榜样看齐的向上心理，自我纠正错误，书写规范。学生在课堂上获取知识毕竟是有限的，要指导学生利用课余时间阅读

良好的习惯是成功的基石

我是一名小学教师，我看不惯以分数高低来衡量孩子们好坏的做法。小孩子嘛毕竟是小孩，什么都不懂，很贪玩，是天性，如果不贪玩不调皮那还是小孩吗？所以我们不要逼着孩子们干他们不喜欢干的事情。顺其自然，张扬他们的个性，培养他们的情操，这比什么都重要。小学段阶是儿童形成各种良好习惯的关键时期。他们的习惯养成不仅影响小学阶段的学习成绩，而且影响以后乃至将来的一生，因此，培养学生良好的习惯是小学教育的重中之重。 一、 首先是孩子的自觉学习的习惯

小学生应具有专心听讲、阅读书本、多动脑筋、完成作业、要培养学生良好的学习习惯，首先教师在教学中，要采取灵活的教学方法来吸引学生的注意力，调动学生的学习积极性，激发学生的学习兴趣。还要教给学生专心听讲的方法，培养学生边听边想的习惯，遇到不懂的地方，要及时向老师提出，强化学生在课堂中积极主动的学习。特别要培养学生求异思维，逐步形成独立的观察与思考能力。其次，教师要及时批改学生的作业，及时反馈，了解学生作业中的常见错误和多发错误，让学生认真纠错。还要把好作业有意识地展示给学生，使学生产生向榜样看齐的向上心理，自我纠正错误，书写规范。学生在课堂上获取知识毕竟是有限的，要指导学生利用课余时间阅读

沟通能力的自我评价

【篇一：沟通能力的自我评价及改进方法】

目 录 绪

论 ........................................................................................................................................... 2

一、倾听能力的自我评价及改进方

法 ................................................................................... 2 （一）倾听中做得好的地

方 ................................................................................................... 2 （二）倾听中的不足之

处 ....................................................................................................... 2

（三）改进方

法

2012届函授本科毕业论文

浅谈幼儿沟通能力的培养

姓 名：___________________

院 系：___________________

专 业：___________________

学 号：___________________

指导教师：___________________

年 月 日

论文评审表

姓名： 专业： 学号：

论文评审 成绩

专 业 院 系 意 见

院系领导签字：

年

月

日

成 教 院 意 见盖章 年 月 日

幼儿沟通能力的培养——赋予孩子与世界沟通的钥匙

论文摘要： 诠释了幼儿沟通意识和能力的内涵，探讨了幼儿沟通意识和能力对社会性发展的重要性。本文文阐述了如何培养小班幼儿的沟通意识与能力。 关键词：

沟通意识 沟通能力 同伴沟通 语言是人们表达思想，进行交流和沟通的工具。婴幼儿时期的语言发展是人生最佳时期，也是最迅速的时期。孩子获得知识技能要通过语言，养成一定的行为习惯要通过语言，与人交流更少不了语言。语言沟通能力是宝宝智慧成长及未来课业学习的基础，同时也对孩子的心理发展起到重要的作用。尤其是孩子年龄越来越大时，就越想用语言表达和沟通，孩子的情绪波动也越容

CRM实施成功的关键因素

　　通过对国内外成功的CRM实施案例的分析研究，我们发现了它们一些共同的特点，下面给出了CRM实施成功的七个关键因素。
　　高层领导的支持
　　总的来讲，成功的CRM项目都有一个行政上的项目支持者，他们的职位一般是销售副总、总经理、营销副总、董事长或合伙人，他们的主要任务是确保本公司或本部门在日趋复杂的市场上能有效地参与竞争。在当今的环境中，产品或价格的优势总是很短暂的，产品质量是既定的。这时，是这个人接受了这个挑战，通过对企业营销、销售和服务的方式方法的改造来获取竞争优势。
　　这个高层领导从总体上把握这个项目，扫除通往前进道路上的障碍，保证这个项目的顺利开展。他应该有足够的权威来改变企业，他清楚的晓得，如果继续按照70年代、80年代或90年代初的方式方法来进行销售和服务的话，企业将难以为继。
　　高层领导的主要作用体现在三个方面。首先，他是一个梦想家，为改造计划设定明确的目标，如提高销售收入20%、提高利润1%、减少销售周期1/3、加快产品的升级换代速度一倍等。其次，他是一个推动者，意识到目标的设定是从上到下的，然而达到这个目标则要从底层做起。他向改造团队提供为达到设定目标提供解决方案所必需的时间、财力和其它资源，接着努力

CRM实施成功的关键因素

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　　这个高层领导从总体上把握这个项目，扫除通往前进道路上的障碍，保证这个项目的顺利开展。他应该有足够的权威来改变企业，他清楚的晓得，如果继续按照70年代、80年代或90年代初的方式方法来进行销售和服务的话，企业将难以为继。
　　高层领导的主要作用体现在三个方面。首先，他是一个梦想家，为改造计划设定明确的目标，如提高销售收入20%、提高利润1%、减少销售周期1/3、加快产品的升级换代速度一倍等。其次，他是一个推动者，意识到目标的设定是从上到下的，然而达到这个目标则要从底层做起。他向改造团队提供为达到设定目标提供解决方案所必需的时间、财力和其它资源，接着努力