接线员岗位职责与行为规范

接线员岗位职责

接线员岗位职责(参考20篇)

接线员岗位职责（一）：

岗位职责：

1、接听客户打进来的关于对产品的咨询、投诉方面的电话。

2、主要负责接听电话，对客户的来电登记记录。

3、维护客户关系，展现公司良好形象。

任职要求：

1、大专以上学历，有建筑方面服务领域工作经验优先

2、普通话标准，善于电话沟通，反应灵敏

3、耐心仔细，良好的客户服务意识

4、有职责心，团队合作精神，能承受工作压力

接线员岗位职责（二）：

岗位职责：

1.耐烦并有必须计谋地接听家长德律风，给家长做出专业咨询。

2.引导家长带孩子上门并接待。

3.订定孩子的恒久领导筹划与方案。

4.对孩子进行全面的测试与分析，使家长认可。

5.与家长签订辅导协议。

6.监督和跟踪辅导与服务质量。

任职要求：

1.大专或以上学历，教育、销售、管理等相关专业。

2.最好有教育行业经历，对行业有必须的了解，一

年以上经验。

3.对文化学科较熟悉，能对学生学科题目举行根本

的阐发。

4.具备销售意识，热爱教育行业，良好的书面口头

表达潜力，工作条理性较强，应变潜力，协调沟通控制潜力好，良好的学习潜力。

5.能承受工作压力，亲和力要强，具有团队协作潜力，有用心主动的个性，反应敏锐，气质沉稳

接线员岗位职责（三）：

接线员（岗位职责）

职位描述

岗位职

接线员岗位职责

接线员岗位职责(参考20篇)

接线员岗位职责（一）：

岗位职责：

1、接听客户打进来的关于对产品的咨询、投诉方面的电话。

2、主要负责接听电话，对客户的来电登记记录。

3、维护客户关系，展现公司良好形象。

任职要求：

1、大专以上学历，有建筑方面服务领域工作经验优先

2、普通话标准，善于电话沟通，反应灵敏

3、耐心仔细，良好的客户服务意识

4、有职责心，团队合作精神，能承受工作压力

接线员岗位职责（二）：

岗位职责：

1.耐烦并有必须计谋地接听家长德律风，给家长做出专业咨询。

2.引导家长带孩子上门并接待。

3.订定孩子的恒久领导筹划与方案。

4.对孩子进行全面的测试与分析，使家长认可。

5.与家长签订辅导协议。

6.监督和跟踪辅导与服务质量。

任职要求：

1.大专或以上学历，教育、销售、管理等相关专业。

2.最好有教育行业经历，对行业有必须的了解，一

年以上经验。

3.对文化学科较熟悉，能对学生学科题目举行根本

的阐发。

4.具备销售意识，热爱教育行业，良好的书面口头

表达潜力，工作条理性较强，应变潜力，协调沟通控制潜力好，良好的学习潜力。

5.能承受工作压力，亲和力要强，具有团队协作潜力，有用心主动的个性，反应敏锐，气质沉稳

接线员岗位职责（三）：

接线员（岗位职责）

职位描述

岗位职

（一）岗位职责及行为规范

总 则

第一条 政府采购招标代理机构是从事政府采购招标业务工作的企业单位，是政府采购工程、货物和服务的一种技术性中介服务机构。

第二条 根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》的规定，结合嵩县公告资源交易中心交易规则，制定本制度。

第三条 本制度适用于受嵩县公告资源交易管理委员会的委托，代理全部或部分招标的业务工作。

第四条 从事代理政府采购招标业务时，需遵循公开、公正、公平诚实守信的原则。

第五条 开展代理业务工作时，必须遵守国家有关政府采购法规及省市政府采购管理办法。

业务范围

第六条 政府采购工程、货物和服务招标代理业务范围为： 一、政府采购全过程代理招标工作；

二、代招标人解答政府采购招标投标有关事宜，提供招标方案； 三、代编招标文件、标底； 四、代编工程预（概）决算； 五、代编标书；

六、其他与政府采购招标有关的咨询服务。

第七条 从事代理业务服务时，不得同时代理或接受两委托方的同一项目同一内容的招标投标服务工作。

代理责任

第八条 凡接受委托方代理政府采购招标后，应按国家《合同法》有关规定，与委托方签定合同，必须遵守合同规定的权利、责任和义务。

第九条 为招

（一）岗位职责及行为规范

总 则

第一条 政府采购招标代理机构是从事政府采购招标业务工作的企业单位，是政府采购工程、货物和服务的一种技术性中介服务机构。

第二条 根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》的规定，结合嵩县公告资源交易中心交易规则，制定本制度。

第三条 本制度适用于受嵩县公告资源交易管理委员会的委托，代理全部或部分招标的业务工作。

第四条 从事代理政府采购招标业务时，需遵循公开、公正、公平诚实守信的原则。

第五条 开展代理业务工作时，必须遵守国家有关政府采购法规及省市政府采购管理办法。

业务范围

第六条 政府采购工程、货物和服务招标代理业务范围为： 一、政府采购全过程代理招标工作；

二、代招标人解答政府采购招标投标有关事宜，提供招标方案； 三、代编招标文件、标底； 四、代编工程预（概）决算； 五、代编标书；

六、其他与政府采购招标有关的咨询服务。

第七条 从事代理业务服务时，不得同时代理或接受两委托方的同一项目同一内容的招标投标服务工作。

代理责任

第八条 凡接受委托方代理政府采购招标后，应按国家《合同法》有关规定，与委托方签定合同，必须遵守合同规定的权利、责任和义务。

第九条 为招

篇一：接线员个人年终总结范文

精选范文:接线员个人年终总结范文(共2篇)在这一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，工作总结主要有以下几项：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任电话接线员，负责电话接线的相关工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了电话接线的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，及时的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。总结今年

篇一：接线员个人年终总结_范文

接线员个人年终总结_范文

2009年很快过去了，在这一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任电话接线员，负责电话接线的相关工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了电话接线的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这在这一年里，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1)、....... (2)、.........

(3)、..........

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效

教练员的职责与职业行为规范

教练员的职责与职业行为规范

安全是人民幸福的前提和基础，是社会稳定和发展的保障。构建无交通事故的安全与和谐的社会，是我们每个人的愿望。

驾驶员是道路交通安全的第一道防线，也是最重要的防线。推进驾驶员素质教育是加强道路交通安全管理的最基础工作，是预防交通事故、保障交通安全的最有效途径。

教练员是培养驾驶员的教师，是保证培训质量、提高驾驶员素质的最关键环节。只有高素质的教练员才能培训出高素质、安全的驾驶员。

教练员的职责和义务

随着我国机动车保有量的不断增加，道路交道拥堵现象日趋严重，交通事故死亡人数居高不下。驾驶员安全意识的淡薄和对安全知识的缺乏，成为引发道路交通事故的主要原因，驾驶整体素质不断提高，已成为亟待解决的社会问题。

作为驾驶员的驾驶启蒙老师，教练员的教学理念和教学质量对驾驶一生中的驾驶行为和行车安全产生生远的影响，因此，教练员要充分认识到：机动车驾驶员培训工作的重要性，履行教练员的职责和义务，从驾驶员素质教育入手，提高培训质量，为社会培养安全的驾驶员，承担起保障道路交通安全的社会重任。 一、教练员的职业特点

和其它教师一样，教练员也是教育工作者，从事专业性的教学工作。与一般学业教育不同的是，教练员所

《公务员行为规范》复习题

一、单选题

1、人与人相处所应遵循的道理就是： A.文化 B.道德 C.法律 D.伦理

2、每个人的生命都应该受到尊重体现的是： A.优先照顾弱者原则 B.生命第一原则 C.个体功利原则 D.集体功利原则 3、行政道德是一种： A.权力 B.道德 C.权力意志 D.权力道德

4、行政伦理体现为一种特定的： A.公共利益规范 B.公共利益趋向 C.公共关系规则 D.公共利益观念

5、中国传统的重德轻法社会治理观倡导： A.人治 B.德治 C.法治 D.礼治

6、行政伦理观的核心内容是： A.伦理 B.道德 C.勤政 D.法规

7、行政伦理观的价值目标是： A.国家利益 B.行政人格 C.集体利益 D.个人品德

8、按调查研究资料来源的标志和调查的方式来划分可把调查研究分为： A.微观调查和宏观调查 B.静态调查和动态调查 C.经常性调查和追踪调查 D.直接调查与间接调查

9、国家行政机关行使的是： A.公共行政权力 B.集体行政权力

C.公共道德意志 D.公共行政意志

10、国家行政机通常称之为： A.政府 B.组织 C.党团 D.人大

11、国家行政机履行职能的行政行为的基础是： A.国

篇一：人力资源部人事劳资专员岗位职责

人事劳资专员职位说明书

所属部门 人力资源部职位使命在人力资源部经理的领导下，具体负责公司的工资核算、社保办理、人事变动、人事档案、劳动关系及绩效考核等日常管理工作，保障公司各项工作的健康稳定开展。 工作职责及内容：

专业知识

熟悉薪酬管理、绩效考核管理、组织理论基本知识；

了解公司业务知识、心理学基本知识、掌握国家本地区有关法律、法规、财务管理基本知识； 能力素质

良好的综合分析能力、信息收集能力、表达能力、沟通能力；

篇二：建筑业劳资员岗位职责

建筑业劳资员岗位职责

1、建筑公司劳资员岗位职责

在公司领导下，管理本单位人事方面工作。主要职责如下:

一、制定本企业人事规章，并监督执行。

二、根据企业发展需要，招聘录用新员工。

三、定期对符合晋升专业技术职称条件的技术人员办理晋级手续。

四、制定干部及管理人员考核方案，并组织实施。

五、根据考核情况，定期向公司领导、行政部门提出奖惩，提职或免职建议。

六、对全公司中层干部每年签定聘任合同。

七、负责全公司人事档案管理。

2、建筑公司劳资员岗位职责

1、建立本岗位工作开展必需的各类台账，并保证其准确、清晰、时效性；

2、负责填写新员工的“薪资通知单”；

3、负责将减编人员的工资从工资总额中减除；

第一篇：试验员岗位职责

试验员岗位职责

一、岗位要求：

1、具有建材以及工民建相关专业中专以上学历。

2、有建筑材料试验员上岗证。

二、工作内容：

1、熟练掌握检测项目的试验方法，遵守检测试验操作规程。

2、负责检查试验质量、数量，作好试验取样与保管工作。

3、按标准规定完成各检测项目的试验任务，严格按技术要求逐项做好原始记录，并对检测数据负责，发现试验异常情况及时予以汇报。

4、报告，做到准确、及时。

5、作规程使用仪器、设备，做到用前有检查，用后有维护、保养、清理加油，及时认真填写“使用记录”。

6、做好试验室的环境卫生工作。

第二篇：试验员岗位职责

试验员(抽样员)的职责

熟悉和掌握与试验相关的规范、标准和规定中的有关条款，并严格执行。 2

协助项目技术负责人建立项目试验管理制度和岗位责任制，建立各种管理台帐、各种试验(委托)台帐、检测记录和相关检查记录台帐。

3 认真执行单位有关部门制定的关于试验取样的各项规定，负责落实试验计划，负责原材料及施工试验的取样、委托、送样、报告领取和砼、砂浆试块的制作。取样和制作过程必须由见证单位的见证人在旁见证。试验员（抽样员）填写试验委托单，见证人、抽样人和负责人签字作为委托试验的依据。试样由试验员（抽样员）在见证人员的监护