精细化管理持续改善

上海睿卓企业管理顾问有限公司Shanghai Richer Enterprise Management Consulting Co. Ltd.

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第一篇：精细化管理概念篇

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把一个简简单单的招式练到了极致就成了威 力无穷的绝招。 ——摩托罗拉 保罗.盖尔文 不要总是抱怨机会没有垂青于你，只有注意 工作中的细微之处，你就会发现机遇无处不在。 ——杰克.韦尔奇

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天下大事，必作于细 天下难事，必作于易----《老子道德经》卷七 第六十三章

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一、何谓精细化管理精细化管理是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的 基础上，并将常规管理引向深入，将精细化管理的思 想和作风贯彻到企业每个环节的一种管理模式。

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Lean ----“精益”释义精益：形容词1、 a:无肉或少肉， b:少脂肪或无脂肪 2、 不富裕

3、 在必要性，重要性，质量或成分方

精细化改善

学习导航

通过学习本课程，你将能够：

● 掌握挖掘改善空间的四种方法；

● 学会分析绩效差距的构成；

● 了解CA-8D法和DMAIC-18步；

● 熟悉高效成因的分析方法。

精益化改善的步骤

一、挖掘绩效改善空间

提高利润、降低成本是企业经营永恒的主题，所有的目标管理最终要反映在成本能力上，从而使企业在市场竞争中形成产品竞争力，与成本对应的利润是企业运作的最直接的目标。企业中的各项绩效考核、绩效管理，都要通过细化管理的方法找到改进空间。

具体来说，挖掘绩效改善空间的方法有四种：市场竞争分析、外部标杆管理、内部标杆管理、目标成本管理

1.市场竞争分析

企业是在竞争中生存与发展的，它关注市场、关注客户、关注竞争对手、关注技术发展，根据市场分析，确定本企业的市场定位、中期目标和资源配置重点，预见性地开展降成本活动，从而掌握竞争的主动权。

通过市场性的竞争分析，企业可以找到改进的方向。

【案例】

机电企业利润分析

表1和表2是某家电企业的利润分析，从中可以发现其材料费占据了整个销

售额的62.1%，加上制造费用，其制造成本合计是68.4%，是对它的制造成本的分析，减去其相关的比率费用，也就是变动成本后，最终得出它的营业利润。通过对同行的分析就可以发现，根据这个行业的特点

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第一篇：精细化管理概念篇

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把一个简简单单的招式练到了极致就成了威 力无穷的绝招。 ——摩托罗拉 保罗.盖尔文 不要总是抱怨机会没有垂青于你，只有注意 工作中的细微之处，你就会发现机遇无处不在。 ——杰克.韦尔奇

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天下大事，必作于细 天下难事，必作于易----《老子道德经》卷七 第六十三章

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一、何谓精细化管理精细化管理是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的 基础上，并将常规管理引向深入，将精细化管理的思 想和作风贯彻到企业每个环节的一种管理模式。

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Lean ----“精益”释义精益：形容词1、 a:无肉或少肉， b:少脂肪或无脂肪 2、 不富裕

3、 在必要性，重要性，质量或成分方

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什么是精细化 精细化管理的解读

什么是精细化 精细化管理的解读

中国企业推行精细化管理（有的称为精确管理、精准管理、精细管理工程）的企业，可以在网上搜索到400余家；其中包括中国电信、伊利牛奶、青岛港等大型企业，也有德胜洋楼、金坚制衣等中小企业；研究者有舒化鲁、郑明身、刘先明等。

1、精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。 它以专业化为前提、系统化为保证、数据化为标准、信息化为手段，把服务者的焦点聚集到满足被服务者的需求上，以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。（见汪中求等着《精细化管理》） 2、精细化管理就是要用具体、明确的量化标准取代笼统、模糊的管理要求，把抽象的战略、决策，转化为具体的、明确的发展举措。 3、精细化管理是以精细操作和管理为基本特征，通过提高员工素质，克服惰性、控制企业滴漏，强化链接，协作管理，从而提高企业整体效益的管理方法。

湖南省临澧县合口澧水大桥项目

精细化管理施工实施细则

湖南省临澧合口澧水大桥建设有限公司湖南省临澧合口澧水大桥总监办公室

二OO九年十月

目 录

第100章 总则 ................................................ 1 100.01执行《临澧县合口澧水大桥项目精细化施工实施细则》 ........... 1 100.02 项目经理部的场地建设 ....................................... 1

1. 项目经理部 ........................................... 1 2.工地实验室 ............................................ 2 3.标志牌 ................................................ 2

100.03 机械设备 ................................................... 2 100.04 施工测量 ..........................................

中国农业银行山东省分行 信贷精细化管理实施方案（试行）

为建立统一的信贷精细化管理体系，规范全行信贷精细化管理理念、核心环节、工作重点和操作要求，推动我行信贷经营管理水平的不断提升，依据总行现行信贷政策，制度规定，特制订本方案。 一、总体要求和工作目标

（一）总体要求

紧紧围绕“同业争排头、系统创一流”战略目标，科学规划信贷发展战略，构建精细规划、精细设定、精细控制和精细考核的信贷精细化管理体系，实现信贷业务在竞争能力、风险控制和发展质量上的全面提升。

（二）工作目标

不断完善信贷政策制度体系；建立高效信贷业务运作流程；构建响应迅速、职责明晰、效应明显的产品研发体系；形成资本消耗低、综合收益高、资产质量优、具备可持续发展能力的信贷资产结构；逐步完善客户主体、业务种类、运作流程全覆盖的风险评价与控制体系；不断改进风险识别和计量工具，提高风险管控能力；确保信贷经营的合规、审慎、稳健。

二、核心环节和工作重点 （一）信贷政策管理精细化

1．实施信贷战略规划管理。根据国民经济发展规划、我行发展战略和区域经济发展趋势，省行定期（原则上每三年）编制信贷结构调整规划，确定全行信贷结构调整的方向和目标。各二级分行结合区域经济特点，研究制定信贷结构调

关 于 印 发

《*******精细化管理考核规定》的

通 知

**各单位：

为认真贯彻落实公司、矿制定的安全生产管理制度，进一步强化、细化各级各类人员安全生产责任，全面提升管理水平，促进我*安全状况健康稳定发展，特制定《*******精细化管理考核规定》，现印发各单位，望遵照执行。

附：********精细化管理考核规定

二00七年二月一日

抄送：矿领导、井领导、矿部有关部门

《*********精细化管理考核规定》

目 录

一、指导思想……………………………………3

二、管理原则……………………………………3

三、组织领导……………………………………4

四、工作纪律……………………………………5

五、综合管理……………………………………9

六、专业管理………………………………… 13

七、科室管理………………………………… 16

八、区队管理………………………………… 18

区队综合管理………………………… 18

采煤管理……………………………… 22

掘进管理……………………………… 24

机电运输管理………………………….27

通防管理……………………………… 28

九、经营管理………………………………… 29

十、其 他…………………………………2

精细化管理 企业持续健康发展的关键

以下资料由谷唐企业管理咨询有限公司整理提供

如今，人人都在说精细化管理，企业都想导入精细化管理，精细化管理到底怎样，听听一个家具企业内部实施精细化管理的员工所谈所想：

“少了一枚铁钉，掉了一只马掌；掉了一只马掌，丢了一匹战马；丢了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，丢了一个国家。”这是发生在英国查理三世的故事。一个国家尚能因少了一枚铁钉易主，一个企业的管理怎能不从细节入手？精细化管理已成为企业持续健康发展的关键所在。

如何做好企业的精细化管理工作，首先要求各部门从自身工作职责出发实施精细化管理。作为家具企业的一名仓库，我将结合该部门的实际工作情况浅谈我对精细化管理的认识。

第一，我认为应该推进制度建设，这也是精细化操作的具体体现，是实现精细化管理的前提条件。仓库部涉及到库存、入库、出库、采购、原材料、定期盘点多方面的管理。该部门自成立已针对各个不同领域有了一整套完善的管理制度，自精细化管理项目导入以来，据实际工作情况不断总结、梳理和完善原有的置放标准、规定和流程等等，使仓库部门的的运作更加正规化、规范化和标准化。

第二，在有了精细化管理操作的前提下，精细化的控制即体现

精细化管理 企业持续健康发展的关键

以下资料由谷唐企业管理咨询有限公司整理提供

如今，人人都在说精细化管理，企业都想导入精细化管理，精细化管理到底怎样，听听一个家具企业内部实施精细化管理的员工所谈所想：

“少了一枚铁钉，掉了一只马掌；掉了一只马掌，丢了一匹战马；丢了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，丢了一个国家。”这是发生在英国查理三世的故事。一个国家尚能因少了一枚铁钉易主，一个企业的管理怎能不从细节入手？精细化管理已成为企业持续健康发展的关键所在。

如何做好企业的精细化管理工作，首先要求各部门从自身工作职责出发实施精细化管理。作为家具企业的一名仓库，我将结合该部门的实际工作情况浅谈我对精细化管理的认识。

第一，我认为应该推进制度建设，这也是精细化操作的具体体现，是实现精细化管理的前提条件。仓库部涉及到库存、入库、出库、采购、原材料、定期盘点多方面的管理。该部门自成立已针对各个不同领域有了一整套完善的管理制度，自精细化管理项目导入以来，据实际工作情况不断总结、梳理和完善原有的置放标准、规定和流程等等，使仓库部门的的运作更加正规化、规范化和标准化。

第二，在有了精细化管理操作的前提下，精细化的控制即体现

校园精细化管理实施细则

为促进让学生健康成长，建设和谐校园，营造健康向上的校园文化氛围，创造平安、文明、舒适的学习和生活环境，结合我校具体情况，特制定《校园精细化管理实施细则》。

一、加强校园布局和环境卫生管理

1、校园布局合理，教学区、办公区、运动区等相对独立，校园绿化与建筑布局合理，学校建设符合《中小学建筑设计规范》。

2、按照《国旗法》的规定设置国旗旗杆，使用无破损、无污迹国旗，严格执行中小学升降国旗制度。

3、创设良好校园人文环境。积极开展“五有”、“五无”校园活动，“五有”即课堂有纪律、课间有秩序、环境有品味、言行有礼貌、心中有他人，“五无”即地上无痰迹纸屑、门窗无破损、墙上无污痕、桌面无刻痕、卫生无死角。种好管好花草树木，校内排水通畅、道路平整，车辆停放有序，不占用学生活动空间，建立卫生包干和检查评比制度，教学、办公、活动场所卫生责任到班、到人，定期检查评比。

4、挖掘学校办学历史和文化内涵，校园文化氛围高雅大方，体现教育性、科学性。校门端庄，校牌得体，校训上墙。深入开展以爱国爱乡、关心他人、感恩之心等社会主义核心价值体系教育，努力实践“养德立志、探知践行”的精神，科学利用校园空间张贴《中小学生守则》和《中学生日常行为规范》、地图