后勤事务管理职责

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长庆姬塬油田后勤事务管理模式的探索

作者：赵剑山 王耀国

来源：《现代企业》2013年第09期

连续创造长庆油田发展史上新纪录的长庆油田公司第五采油厂，努力对姬塬油田后勤事务管理模式进行不断探索，通过推行“四化”管理模式，创建后勤事务管理畅通运行平台，为一线员工提供了快捷高效的后勤服务保障，使员工生活质量得到了大幅改善，维护了员工队伍稳定，促进了企业和谐发展。

一、姬塬油田后勤事务管理模式的形成背景

长庆油田第五采油厂管理的姬塬油田地处陕北黄土丘陵地区，沟壑纵横，梁峁参差，主要承担姬塬油田勘探开发，2005年建厂后，仅用三年时间实现了百万吨跨越，又用两年时间实现年产原油再翻番，2012年该厂原油产量突破300万吨大关，成为长庆油田第三大采油厂。 随着产量的不断攀升和生产规模的不断扩大，大量新员工相继涌入，员工数量日益增加，个人诉求日趋多样，对舒适的工作环境、温馨的家园生活的向往更加迫切，为更好地满足员工需求，确保基层员工生活质量稳步提高，解除员工后顾之忧，维护员工队伍稳定，采油五厂始终坚持“服务是宗旨，管理是根本，创新是

公司后勤事务管理工作心得体会【一】

　　一、公司后勤管理工作的重要性

　　公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主，是对企业生存基本条件的管理，没有这些基本的物质条件和基础，企业就无****常生产。所谓保障性，就是说只有公司后勤工作做好了，才能为正常生产生活提供必要的物质基础；只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益；只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作；也只有做好公司的后勤工作，才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观，可以使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。

　　公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能

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长庆姬塬油田后勤事务管理模式的探索

作者：赵剑山 王耀国

来源：《现代企业》2013年第09期

连续创造长庆油田发展史上新纪录的长庆油田公司第五采油厂，努力对姬塬油田后勤事务管理模式进行不断探索，通过推行“四化”管理模式，创建后勤事务管理畅通运行平台，为一线员工提供了快捷高效的后勤服务保障，使员工生活质量得到了大幅改善，维护了员工队伍稳定，促进了企业和谐发展。

一、姬塬油田后勤事务管理模式的形成背景

长庆油田第五采油厂管理的姬塬油田地处陕北黄土丘陵地区，沟壑纵横，梁峁参差，主要承担姬塬油田勘探开发，2005年建厂后，仅用三年时间实现了百万吨跨越，又用两年时间实现年产原油再翻番，2012年该厂原油产量突破300万吨大关，成为长庆油田第三大采油厂。 随着产量的不断攀升和生产规模的不断扩大，大量新员工相继涌入，员工数量日益增加，个人诉求日趋多样，对舒适的工作环境、温馨的家园生活的向往更加迫切，为更好地满足员工需求，确保基层员工生活质量稳步提高，解除员工后顾之忧，维护员工队伍稳定，采油五厂始终坚持“服务是宗旨，管理是根本，创新是

房地产相关知识

销售事务管理作业指引

1. 目的

规范销售现场更名、换房、更改付款方式、没收再售、退房、预留房、延期付款审批等管理流程。

2. 适用范围

适用于公司开发的所有楼盘。

3. 职责

3.1. 销售部

3.1.1. 接收并审核客户申请；

3.1.2. 审核确认是否具备执行条件；

3.1.3. 办理经审批同意的销售事务手续。

3.1.4. 全程跟进预留房事务。

3.2. 公司总经理：按本指引规定之权限审批销售事务。

4. 工作程序

4.1. 本指引所涉及事务办理原则：

a) 指引所涉及的客户相关申请，原则上公司不予接受，其处理程序及许可

范围均为公司内部管理规定，属公司机密，严禁擅自传播，现场情况由项目销售人员酌情处理。

b) 原则上只接受客户在约定付款期内的申请。

c) 签署《房地产买卖合同》后，除特殊情况由总经理特批外，所有申请一

律不接受。

d) 所有申请均需要顾客填写《顾客申请记录表》，作为原始凭证存档备案。

4.2. 更名管理

4.2.1. 原则上只接受客户在约定付款期内提出的更名申请。客户本人提出更

名请求，填写书面的《更名申请审批表》，并提交合法、有效的身份证明文件复印件，由销售代表发送审批，并将审批编号记录在存档的纸质《更名申请审批表》记录编号处，与客户证件复印件

四川国瑞置业有限责任公司

管 理 体 系 文 件

（综合管理分册）

二〇一一年一月

国瑞置业体系文件

管理体系文件说明

一、为了适应市场竞争的需要，提高国瑞公司的管理水平，使公司的各项工作制度化、规范化、标准化，为公司持续健康发展提供可靠的制度保障，促进公司战略目标的实现，编制本《管理体系文件手册》（以下简称“手册”）。

二、本手册文件适用于公司本部及下属项目公司经营管理活动。

三、本手册文件不涉及法人治理、组织结构设计等文件，主要涉及与公司经营管理工作相关的管理规程和业务流程，包括10个分册： ? 投资拓展分册； ? 设计管理分册； ? 工程管理分册； ? 成本管理分册； ? 招标采购分册； ? 营销客服分册； ? 行政管理分册； ? 财务管理分册； ? 计划统计分册；

? 综合管理分册（综合管理体系中除单独成册的计划、财务、行政之外内容）； 四、根据各项规章、规程和流程的复杂程度，本手册文件采用四种文件形式： 形式一：采用“流程图”形式；

形式二：采用“流程图”＋“流程说明”组合形式；

形式三：采用“制度化条款”＋“流程图”＋“规范化图表”形式。为便于使用，体系文件的文字、图、表等相关内容集中编制。

国瑞置业体系文件

体系文件中涉

四川国瑞置业有限责任公司

管 理 体 系 文 件

（综合管理分册）

二〇一一年一月

国瑞置业体系文件

管理体系文件说明

一、为了适应市场竞争的需要，提高国瑞公司的管理水平，使公司的各项工作制度化、规范化、标准化，为公司持续健康发展提供可靠的制度保障，促进公司战略目标的实现，编制本《管理体系文件手册》（以下简称“手册”）。

二、本手册文件适用于公司本部及下属项目公司经营管理活动。

三、本手册文件不涉及法人治理、组织结构设计等文件，主要涉及与公司经营管理工作相关的管理规程和业务流程，包括10个分册： ? 投资拓展分册； ? 设计管理分册； ? 工程管理分册； ? 成本管理分册； ? 招标采购分册； ? 营销客服分册； ? 行政管理分册； ? 财务管理分册； ? 计划统计分册；

? 综合管理分册（综合管理体系中除单独成册的计划、财务、行政之外内容）； 四、根据各项规章、规程和流程的复杂程度，本手册文件采用四种文件形式： 形式一：采用“流程图”形式；

形式二：采用“流程图”＋“流程说明”组合形式；

形式三：采用“制度化条款”＋“流程图”＋“规范化图表”形式。为便于使用，体系文件的文字、图、表等相关内容集中编制。

国瑞置业体系文件

体系文件中涉

篇一：民主管理制度建设调研报告

为全面贯彻落实全总“两个普遍”要求,构建和谐劳动关系,维护非公企业职工的劳动经济权益和民主政治权利,根据省总工会领导关于开展非公有制企业民主管理制度建设调研的指示精神,最近,我们赴武汉、襄樊、荆州、宜昌、十堰等市,通过采取听取工作汇报、召开座谈会、发放问卷调查、检查工作台帐、走访企业等形式,对台商投资企业民主管理制度建设情况进行了专题调研。通过调研,基本上掌握了全省台商投资企业民主管理制度建设现状。现将调研工作情况报告如下:

一、台商投资湖北的基本情况

改革开放以来,湖北始终是台商投资祖国大陆的重要省份之一。据对武汉等市的调研统计显示,截至目前,全省共注册台资企业xx家,投资总额xx亿美元,实际投资近xx亿美元。以电子、高新技术等领域为主,主要涉及光电子、机电、机械制造业、轻工纺织业、化学工业、食品业、医药业、文化教育和现代服务业等行业,从业人员达到6万多人,包括统一集团、远东集团、顶新国际集团、多普达等岛内着名企业陆续投资湖北。从1987年至今,台商在武汉投资已有23年的历史。随着两岸关系逐渐缓和,汉台交流交往日益密切。武汉市现已形成以东湖新技术开发区、武汉经济技术开发区、吴家山台商工业园、武汉黄陂台港农民创业园,

篇一：民主管理制度建设调研报告

为全面贯彻落实全总“两个普遍”要求,构建和谐劳动关系,维护非公企业职工的劳动经济权益和民主政治权利,根据省总工会领导关于开展非公有制企业民主管理制度建设调研的指示精神,最近,我们赴武汉、襄樊、荆州、宜昌、十堰等市,通过采取听取工作汇报、召开座谈会、发放问卷调查、检查工作台帐、走访企业等形式,对台商投资企业民主管理制度建设情况进行了专题调研。通过调研,基本上掌握了全省台商投资企业民主管理制度建设现状。现将调研工作情况报告如下:

一、台商投资湖北的基本情况

改革开放以来,湖北始终是台商投资祖国大陆的重要省份之一。据对武汉等市的调研统计显示,截至目前,全省共注册台资企业xx家,投资总额xx亿美元,实际投资近xx亿美元。以电子、高新技术等领域为主,主要涉及光电子、机电、机械制造业、轻工纺织业、化学工业、食品业、医药业、文化教育和现代服务业等行业,从业人员达到6万多人,包括统一集团、远东集团、顶新国际集团、多普达等岛内着名企业陆续投资湖北。从1987年至今,台商在武汉投资已有23年的历史。随着两岸关系逐渐缓和,汉台交流交往日益密切。武汉市现已形成以东湖新技术开发区、武汉经济技术开发区、吴家山台商工业园、武汉黄陂台港农民创业园,

深入开展党的群众路线教育实践活动

不断提高机关事务管理水平●赵家忠

中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定以及习近平总书记的系列重要讲话，充分展示了新一届中央领

导集体的新形象、新气象，彰显了党要管党、从严治党的坚强决心，顺应了广大人民群众的热切期待，可谓聚党心、得民

心。八项规定颁布之后，省直机关事务管理局党委班子多次召开相关会议，认认真真地进行了贯彻部署。通过学习解读，进一步统一了思想，即八项规定的颁

布，为进一步履行好机关事务管理职能， 强化机关事务管理水平，彰显机关事务工作地位，提供了有利契机，创造了良好条件。因为八项规定中涉及到领导干部的生活待遇问题、住房问题、用车问题，

了一系列措施：一是经请示省委、省政府同意，对公务用车实行了下管一级的管理模式，即省管局不仅负责省直机关自 身公务用车管理，同时还负责各市(州) 党委、人大、政府、政协、法院、检察院等副市级以上领导干部公务用车编制的核定和配备更新审批。这样有利于对市 (州)领导干部公务用车的指导和监督， 有利于加强机关廉政建设，也强化了省管局的工作职能。二是以省委办公厅、省政府办公厅名义下发了《关于明确全

调配合的良性工作体系。三是针对有的单位和部门购车不按程序报批的问题， 省直机关事务管

《办公室事务管理》实验教案

课程总学时：32 实验学时：4

适用专业：公共事业管理 使用教材及实验指导书：

孙荣，《办公室管理》，复旦大学出版社，2005年。 一、课程性质和任务

办公室事务管理实验是基础型的实验，通过实验能够加深学生对课堂上理论知识的理解，提高他们应用知识的能力和水平，特别是在实践工作中处理各种具体事务的能力。 二、教学要求与教学方法

1、 教学要求：通过实验要求学生能够将课堂上学习的理论知识加以深化和理解，增强学生

的实践操作能力，提高学生的计算机操作水平及办公室事务的处理水平。 2、 教学方法：讲授结合实验 三、教学学时分配和安排

课程总学时数为32学时，其中课堂教学28学时，实验4学时。 四、教学内容和要求 序号 实验一 实验二 五、参考书

周次 10 11 实验内容 日常公文写作和电子邮件的管理 电子政务系统网上公文传输 学时 2 2 《公文写作与处理--现代秘书系列教材》，姬瑞环、张虹编，中国人民大学出版社，2005年。

实验一 日常公文写作

实验教学目的与要求：通过实验掌握日常公文写作的规范格式，提高日常公文的写作效率，同时掌握运用计算机处理公文的基本方法。

实验教学重点与难点：会议通知的撰写与制作 实验教学