畜禽屠宰监管工作手册

主管工作手册

4.1 总经理致辞：

欢迎您加入虎贲教育，希望您继续学习，不断进取，在虎贲卓越的成长。虎贲的发展和壮大，依靠的是每位员工的勤劳、智慧和责任心。

虎贲爱才如宝，无论先来后到、学历高低、年龄大小，都为您提供施展才华的舞台，公司将不拘泥于形式的选拨聘用。

作为主管，追求业绩第一是最高目标。明确公司基本要求，作为衡量和指导自己工作条件和准则。 公司用人原则：赛马不相马、择优录用、业绩为先。

3、优秀主管应该是踏实，非常自信，精力充沛，说话底气足，不浮夸吹嘘，思考问题细致全面，知识面比较广，做事情积极，对公司完全信任。

绝对不能出现：畏畏缩缩，什么都要公司解决，不敢出头；对公司不信任，做事情拖拖拉拉，不积极；看起来萎靡不振，没有领导组织能力；工作过于自由，不听要求。

工作态度：忠诚尽责、只认目标、不讲理由。

我们在培训行业积累了多年经验，只有按照公司的要求工作才能少走弯路做出好的业绩。保证我们的团队具备高度的纪律性和战斗力。

必须保质保量的在公司检查之前完成自己的工作，不能等到公司来催，做事不积极的主管一律淘汰出队伍。我们的工作要求主管能够独立的解决一些问题，不能什么事情都依靠公司。

主管只认准自己工作的目标，目标是什么?就是

附件1

畜禽屠宰监管职责调整进展情况统计表南充市分类 行政 区划 名称 发文情况 已发 未发 职能划转情况 已 完 成√√

单位：个、元、人进 行 中 未 开 展 机构 行政 管理兽医兽 药处

人员 行政 管理1

划转项目 编制 无 行政1

资金 项目 名称 金额

设施设备 名称 数量

执法 机构

执法 人员1

事业

无

档案 资料是

省级 地级市

四川

南充顺庆 高坪 嘉陵 西充

√

区县级

南部 阆中 营山 蓬安

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畜禽屠宰监管职责调整进展情况统计表

区县级

畜禽屠宰监管职责调整进展情况统计表单位：个、元、人发文情况 已发 未发 职能划转情况 已 完 成 进 行 中 未 开 展 机构 行政 管理 执法 机构 行政 管理 人员 执法 人员 无 行政 划转项目 编制 事业 无 资金 项目 名称 金额 设施设备 名称 数量 档案 资料 行政 区划 名称仪陇

南充市分类

注：地市级、县级按照行政区划名称逐一填写。“发文情况”和“职能划转情况”栏目，划“√”选择即可。“划转项目”一栏按实际 情 况填写机构名称、人员数量、编制数量等即可，其中档案资料填是否即可。

第2页 共2页

畜禽屠宰监管职责调整进展情况统计表

注：地市级、县级按照行政区划名称逐一填写。“发文情况”和“职能划转情况”栏

主管工作手册

4.1 总经理致辞：

欢迎您加入虎贲教育，希望您继续学习，不断进取，在虎贲卓越的成长。虎贲的发展和壮大，依靠的是每位员工的勤劳、智慧和责任心。

虎贲爱才如宝，无论先来后到、学历高低、年龄大小，都为您提供施展才华的舞台，公司将不拘泥于形式的选拨聘用。

作为主管，追求业绩第一是最高目标。明确公司基本要求，作为衡量和指导自己工作条件和准则。 公司用人原则：赛马不相马、择优录用、业绩为先。

3、优秀主管应该是踏实，非常自信，精力充沛，说话底气足，不浮夸吹嘘，思考问题细致全面，知识面比较广，做事情积极，对公司完全信任。

绝对不能出现：畏畏缩缩，什么都要公司解决，不敢出头；对公司不信任，做事情拖拖拉拉，不积极；看起来萎靡不振，没有领导组织能力；工作过于自由，不听要求。

工作态度：忠诚尽责、只认目标、不讲理由。

我们在培训行业积累了多年经验，只有按照公司的要求工作才能少走弯路做出好的业绩。保证我们的团队具备高度的纪律性和战斗力。

必须保质保量的在公司检查之前完成自己的工作，不能等到公司来催，做事不积极的主管一律淘汰出队伍。我们的工作要求主管能够独立的解决一些问题，不能什么事情都依靠公司。

主管只认准自己工作的目标，目标是什么?就是

门店商品管理手册

3C HUB

编制说明

【编制目的】

标准化是连锁企业大规模快速扩张的基础，标准的工具包含流程、规范、表单，而其重点表现方式就是规范化手册。为此，逸马国际顾问集团总结10多年来服务各类型连锁企业的经验，推出了涵盖连锁企业运营各个方面的手册工具，以便各连锁企业能够据此快速领悟、创造、实践适合企业自身的手册工具，推动自身连锁平台的快速发展。

《门店商品管理手册模板》是逸马国际顾问集团在10年专业积累和企业实践的基础上总结而成，旨在为连锁企业编制《门店商品管理手册》提供范例和方法。

【使用说明】

1. 本手册模板包括商品管理各项流程，从商品的进、调、退流程及库存、盘点等方面。其中涉及很

多的工作程序及规范标准，是工作执行的基础标准指导。是连锁成功的操作经验。 2. 请企业根据自身的经营特色和个性需要进行相应的调整、补充。

3. 为正常阅读和修改模板里的流程图，建议您安装Microsoft Office Visio软件 ，软件安装和使用说

明请见软件光盘。Visio软件可以在网上下载，您可以下载自行安装。

【版权声明】

本手册仅供购买产品的企业内部使用，其版权归深圳市逸马管理顾问有限公司所有。未经本公司书面许可，任何单位及个人不得以任何理由，通过网络、媒体

合肥市安全生产监督管理局

各县（区）安全监管局、开发区安全监管机构：

现将《乡镇（街道）安全监管工作指导手册》（征求意见稿）印发给你们，请安排专人认真审阅并提出修改意见，于8月22日前将修改意见反馈我局（含电子档）。

联 系 人：卫玉发

联系电话：3537759（兼传真） 邮 箱：anjianjuwyf@126.com

附件：《乡镇（街道）安全监管工作指导手册》（征求意见稿）

合肥市安全生产监督管理局 二〇一一年八月九日

关于征求《乡镇（街道）安全监管 工作指导手册》修改意见的函

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乡镇（街道）安全监管工作指导手册

目 录

第一部分 乡镇（街道）安全生产职责规定………………………………… 一、乡镇人民政府（街道办事处）安全生产工作职责……………………… 二、乡镇（街道）安全生产委员会工作职责……………………………… 三、乡镇（街道）行政主要负责人安全生产工作职责…………………… 四、乡镇（街道）安全生产分管负责人工作职责………………………… 五、乡镇（街道）分管其他工作的领导安全生产工作职责………………

畜禽屠宰检疫“五不得”

2015年7月10日，农业部 食品药品监管总局共同发布了《关于进一步加强畜禽屠宰检验检疫和畜禽产品进入市场或者生产加工企业后监管工作的意见》(农医发〔2015〕18号)，明确规定：

地方各级畜牧兽医部门和动物卫生监督机构要严守畜牧兽医执法“六条禁令”，严格按照畜禽屠宰检疫规程实施检疫。在畜禽屠宰检疫工作中，要切实做到“五不得”。

一是动物卫生监督机构不得向非法屠宰企业派驻官方兽医。动物卫生监督机构只能向依法取得动物防疫条件合格证或者畜禽定点屠宰证的畜禽屠宰企业派驻官方兽医；已向未取得动物防疫条件合格证或者畜禽定点屠宰证的畜禽屠宰企业派驻官方兽医的，要及时撤出，并依法取缔该屠宰场点。

二是驻场官方兽医不得私自脱离检疫岗位。在畜禽屠宰过程中，驻场官方兽医必须在岗，切实履行屠宰检疫监管职责。

三是官方兽医不得擅自指定人员实施检疫。按照《动物检疫管理办法》的规定，动物卫生监督机构可以根据检疫工作需要，指定兽医专业人员协助官方兽医实施动物检疫。官方兽医不得自行指定屠宰企业工作人员或者其他人员协助实施检疫。

四是官方兽医不得违反规程实施检疫。官方兽医要严格按照屠宰检疫规程实施检疫，把好屠宰检疫关口。

五是官方兽医不得违规出证。严

目录

办公室工作流程图 ........................................................................................................................... 2

一、综合文稿起草 ................................................................................................................... 2 二、局务会、局长办公会 ....................................................................................................... 3 三、局外会议办理 ................................................................................................................... 4 四、电子公文处理 ..........

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流通环节食品安全监管工作指导手册

为进一步健全流通环节食品安全长效监管机制，促进监管职能到位，根据《食品安全法》、国家工商总局《流通环节食品安全监督管理办法》、《食品流通许可证管理办法》、《工商行政管理所食品安全监督管理工作规范》、《流通环节食品安全监管八项制度》和成都市人民政府33类食品市场准入、生猪产品质量可追溯体系建设等法律、规章和监管制度的相关规定和要求，特制定本指导手册。 一、食品经营主体资质监管及处理。

查食品经营者的主体资质。看食品经营者是否具有有效期内的《流通许可证》和《营业执照》。在日常巡查监管中发现经营者无《流通许可证》和《营业执照》或伪造、涂改、倒卖、出租、出借《食品流通许可证》和《营业执照》等违法经营行为的。监管人员应当应按照国家工商总局《流通环节食品安全监督管理办法》第54条、《食品流通许可证管理办法》第34条、国务院《无照经营查处取缔办法》第14条相关规定依法处理。

二、食品经营主体溯源分类监管及处理。

（一）查超市（商场）食品经营者的索证索票、进货台账。看超市（商场）食品经营者是否履行了进货查验、索证索票、进货台账的法定义务。（票证包抬：发票、

[经销商客户关系中心]工作手册2009

DCRC简介

*什么是DCRC？

DCRC是英文Dealer’s Customer Relationship Centre的缩写，它的全称译为“经销商客户关系中心”。

*如何认识DCRC部门在公司中的作用?

DCRC是经销商一个独立的部门，是经销商与客户之间的桥梁与纽带。一方面，它倾听并反馈客户的心声：另一方面，它也向顾客传递着经销商的信息。

DCRC是保持良好的顾客关系以及赢得潜在顾客的有效策略；帮助经销商提供高质量的销售和维修服务，因而产生回头客，顾客忠诚度和良好的顾客口碑。

*DCRC的工作职责是什么？意义何在？

◆DCRC主要有六大工作职责： ?主动顾客接触 ?为顾客安排预约

?关怀顾客，保持良好的顾客关系 ?服务后跟踪回访

?解决顾客疑问，处理客户抱怨 ?管理并监控顾客信息 ◆意义：

?支持新车销售、售后服务和零件部门的工作 ?扩大经销商顾客群 ?给经销商带来更大利润

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[经销商客户关系中心]工作手

DCRC 工作手册

浙江万国汽车有限公司顾客关怀中心

目录

第一章、DCRC概述

1. 什么是DCRC 2. DCRC的宗旨 3. DCRC的技能要求 4. DCRC的岗位职责 5. DCRC的工作前提

第二章、DCRC工作的内容

1、 新车回访 2、 名片回访 3、 客户满意度 4、 潜在客户跟踪服务

第三章、DCRC的服务与管理

1、 销售回访 2、 名片回访

第四章、报表分析

第五章、常见问题的应对话术

第一章、DCRC的概述

1、什么是经销商客户关系中心（DCRC）

DCRC即指经销商顾客服务中心，为经销商与顾客间沟通协调

的桥梁。就内部而言能促进工作的顺畅，并协助销售代表与车主间的协调；就外部而言更能帮助车主解决问题，并有效提供车主贴心的关怀与协助，即顾客与经销商间成为互信互惠的好伙伴，同时配合顾客满意度工作设定目标、实施方案与检讨追踪并改善，以达成全方位之顾客服务中心。

2、 客户关怀的宗旨

站在客户的立场思考问题

客户关怀的要求：

? 以关怀的角度了解顾客新车的使用情况； ? 态度要热诚、有礼、亲切。

? 电话过程中要仔细聆听，并表示有负责到底的决心； ? 把客户当成永远的朋友； ? 永远站在客户的角度来考虑问题；