iso9001:2015内部审核员考试答案

上海乐荟包装印刷有限公司

内部审核资料

内部审核通知

各部门、车间：

为确保本公司质量管理体系能够持续运行良好，以满足ISO9001标准的要求，经总经理批准，公司决定于2017年7月5~6日进行内部审核，2017年7月5日上午8：30在会议室召开内审首次会议，全面的由公司审核小组检查公司质量管理体系的运行情况，以确保发现存在的问题和不足，抓紧改进，确保体系符合标准要求。

各部门在接到通知后，抓紧时间，做好相关准备工作，确保通过内部审核的检查工作，取得良好的效果。

办公室：徐萍

2017.7.4

会议签到表

时间：2017.7.5 地点：办公室 序号 1 2 3 4 5 6 部 门 总经理 行政部 生产部 业务部 技术部 品质部 会议名称：内部审核首次会议 签 到 备 注

会议签到表

时间：2017.7.6 地点：办公室 序号 1 2 3 4 5 6 部 门 总经理 行政部 生产

ISO 9001:2015

Quality Management System

Assessment Checklist

RP-2

RP-2 ISO 9001:2015 DQS Inc.

Issued: 9/18/15

Table of Contents

Introduction ……………………………………………………………….…………………2 Assessment Summary Sheet - Sample………………………….………………..7 Assessment Summary Sheet ……………………………………….……………….10

4 – Context of the Organization ………………………………………………. 13 5 – Leadership …………………………………………………………………………. 14 6 – Planning for the Quality Management System …………………… 16 7—Support ……………………………………………………………………………... 17 8 – Operation ………………………………………………………

给思想一片飞翔的天空

ISO9001:2015内审员培训资格考试试卷 总分：100分 考试时间：60分钟

姓名： 身份证号码： 得分： 一、选择题(每题有1个或多个正确答案；每小题2分，共20分)

1、ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系( ) A. 制造业 B.服务业 C.IT业 D.电子行业

2、ISO9001：2015中，“运行过程所产生的任何预期输出”包括( ) A.采购的原材料、零部件 B.采购的基础设施 C.半成品 D.成品 3、质量管理体系规定需识别、验证、保存和防护的顾客财产可以包括( ) A.纳税人申报的税务登记信息 B.客户提供的包装箱 C.顾客提供的加工图纸 D.客户指定的供方采购的原料 4、作为质量管理的一部分，包括的质量活动有( ) A.质量策划 B.质量控制

ISO9001：2015版品質管制體系內部審核員試卷

單位： 姓名： 成績：

一、 是非題（是“?”，非“?”，每題3分，共30分） （?）1、ISO9001:2008版標準所涉及的法規包含勞動合同法。

(?）2、對與供應商及顧客所簽定的每一份合同均應按ISO9001:2008中7·2·2的要求評審。

（?）3、內審員主要職責是作公正的審核和客觀的判斷而對於受審部門出現的不符合項，則無責任提出糾正措

施。

（?）4、所有返工後的產品必須按程式再作檢驗，但不一定要全部符合原來規定的要求。 （?）5、當一個企業的某個過程由其供方承擔時，則公司可不按7.4控制。

(?)6、顧客對組織提供的產品或服務沒有提出申訴或沒有表示抱怨就說明顧客滿意。

（?）7、ISO9001：2008標準中8.2.3條“過程的監視和測量”中的“過程”是指品質管制體系所包括的全部

過程,而不只是“第七章”“產品實現過程”。

(?)8、讓步使用是對不合格產品採取的一種措施,其雖不能滿足規定要求,但尚可滿足使用要求。 (?)9、必須在指定一名管理代表，不論來自公司內部還是外部。 (?)10、糾正措施與預防措

2000版ISO9001標准培訓試題三

试题一

1、以下哪些不是改进活动的示例？（B）

A：纠正B：监视顾客满意度

C：突变D：创新和重组

2、以下不属于质量管理体系评价方法的是（D）

A：内部审核B：自我评定

C：管理评审D：绩效考核

3、关于分析和评价的说法正确的是（D）

A：分析和评价的输入来自监视和测量的输出

B：分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会

C：进行数据分析应考虑使用统计技术

D：以上都对

4、管理评审应由（C）

A：负有决策职责的董事长领导进行

B：质量经理负责领导和组织实施

C：最高管理者领导进行

D：以上均可

5、根据GB/T19001：2015标准8.4.2条款的要求，组织应确定必要的验证或其它活动，以确保（C）

A：采购的产品价格最优

B：采购产品到货及时

C：外部提供的过程、产品和服务满足要求

D：以上都对

6、在确定不合格输出的控制的适当措施时，应考虑（C）

A：不合格的性质

B：不合格对产品和服务的影响

C：A+B

D：A或B

7、依据GB/T19001：2015标准8.5.1条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（D）

A：生产的产品、提供的服务的特征

B：进行的活动的特征

C：拟获得的结果

D：以上全部

8、依据GB/T19001：2015标准8.5.1的要求（D

内部质量审核程序

1.0目的

审核质量体系涉及的各部门所开展的质量活动及其结果是否符合要求，确保质量体

系持续有效运行，并为质量体系的改进和管理评审提供依据。 2.0适用范围

适用于本公司内部质量审核工作。 3.0职责

德信诚培训网

天通知审核组。 4.5 首次会议 4.5 审核组长召集公司各部门负责人组织召 开首次会议， 明确审核目的、 审核依据、 审核成员和审核计划。 4.6 现场审核 4.6 现场审核 4.6.1 以《内部质量审核计划》和《内部质 量审核检查表》为指引进行审核。 4.6.2 被审核部门的主管或其代表必须协助 审核员进行现场审核。 4.6.3 通过询问、查询文件和记录以及检查 现场等方法搜集证据，将疑问或不符合 证据记录在 《内部质量审核检查表》 中。 4.6.4 在每天的小节会上各内审员交换意见 并对发现的问题进行讨论，将审核组长 确认的不符合项写成《纠正与预防措施 4.7 末次会议 报告》 , 对证据不确凿的问题可通过下一 阶段的审核进行澄清或列为观察项，对 确实为不符合项时则由不符合项的部门 代表在《纠正与预防措施报告》上签字 确认。 4.7 管理者代表主持质量体系内部审核的末 次会议。 4.7.1 内审员介绍不符合项和观察项。

2010 年度内部质量审核计划表

记录编号: IAP-WK-1012001

MGQR-P10-01 A/0

批准： 审核： 制表：

2010年度内审实施计划通知

1.0目的：检查本公司建立GB/T19001-2008版质量管理体系是否有效实施,是否持续满足质量体系要求，是否具备向第三方认证机构申请认证的条件。 2.0范围：本公司管理手册所覆盖的任何部门和相关要素.

3.0依据： GB/T19001-2008、管理手册、程序文件、作业指导书、记录、法律法规和客户要求。 4.0审核组长： 5.0审核员：

制定: 审批： 日期: 2010年12月3日

内审日程安排表

记录编号: IAA-WK-1012001

MGQR-P10-02 A/0

会议签到表

会 议 记 录

时 间： 地 点：主持人： 会议主持人：

2010 年度内部质量审核计划表

记录编号: IAP-WK-1012001

MGQR-P10-01 A/0

批准： 审核： 制表：

2010年度内审实施计划通知

1.0目的：检查本公司建立GB/T19001-2008版质量管理体系是否有效实施,是否持续满足质量体系要求，是否具备向第三方认证机构申请认证的条件。 2.0范围：本公司管理手册所覆盖的任何部门和相关要素.

3.0依据： GB/T19001-2008、管理手册、程序文件、作业指导书、记录、法律法规和客户要求。 4.0审核组长： 5.0审核员：

制定: 审批： 日期: 2010年12月3日

内审日程安排表

记录编号: IAA-WK-1012001

MGQR-P10-02 A/0

会议签到表

会 议 记 录

时 间： 地 点：主持人： 会议主持人：

2015年最新ISO9001质量管理体系国家注册审核员培训考 试题库

一、单项选题

1.以下对产品质量特性无直接影响的人员是( )

（A）产品检验人员 （B）产品制造人员 （C）产品开发人员 （D）工艺设计人员

2. 按（ ）来划分部门是目前最普遍采用的一种划分方法。 （A）产品 （B）地区 （C）职 能 （D）时间

3. 以正哪种说法是正确的（ ） （A）再认证时可以不进行文件评审

（B）认证机构根据再谁的审核结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证 书的主要决定

（C）再谁和监督审核都不是完整体系审核 （D）实习审核员不能独立承担审核任务

4. 审核报告是重要的审核文件，属于（ ）所有，按要求应予以保密。

（A）受审核方 （B）审核委托方 （C）认证机构认可委员会 （D）以上都是

5. 在以下组织结构形式中，能够有效结合纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式 是（ ）。

（A）直线职能制

2015年最新ISO9001质量管理体系国家注册审核员培训考 试题库

一、单项选题

1.以下对产品质量特性无直接影响的人员是( )

（A）产品检验人员 （B）产品制造人员 （C）产品开发人员 （D）工艺设计人员

2. 按（ ）来划分部门是目前最普遍采用的一种划分方法。 （A）产品 （B）地区 （C）职 能 （D）时间

3. 以正哪种说法是正确的（ ） （A）再认证时可以不进行文件评审

（B）认证机构根据再谁的审核结果，作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证 书的主要决定

（C）再谁和监督审核都不是完整体系审核 （D）实习审核员不能独立承担审核任务

4. 审核报告是重要的审核文件，属于（ ）所有，按要求应予以保密。

（A）受审核方 （B）审核委托方 （C）认证机构认可委员会 （D）以上都是

5. 在以下组织结构形式中，能够有效结合纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式 是（ ）。

（A）直线职能制