怎样有效的管理外勤人员

如何更好管理外勤人员？

外勤人员管理是很多业务外勤企业的难题，国外企业是通过专门的外勤管理软件来管理的，而国内也有类似的软件。北京高森明晨科技有限公司研制开发的执掌营销是一款移动外勤管理系统，帮助企业有效解决外勤人员在工作上存在的问题。

执掌销售具有基础数据管理，考勤管理，通知公告，外勤调度，企业通讯录，本品、竞品管理，客户管理，产品进销存管理，工作报表，费用管理，人员定位，工作轨迹，工作日报等功能。

通过执掌销售外勤人员管理系统，公司终端销售信息一目了然，管理人员随时对全国几万多个销售网点的销售信息以及终端管理情况了如指掌。利用执掌销售系统平台，真正实现了人店合一，大大提高了企业的效率。

执掌销售能用非常简单的方式提高企业效率，提高外勤人员执行力,有利于管理者整体把握公司业务进展情况和市场行情，有效执行决策。解决了外勤人员的工作地点不固定、数据反馈不及时、人员监管不力等难题。

让外勤人员通过移动终端完成现场数据采集、工单接收/反馈等工作并与后台系统实时的数据交互;企业管理者借助移动信息化的手段更好的安排外勤人员的工作，增强团队效率，更有效的对外勤人员进行管理。

现代企业如何有效推行绩效治理

美世高级顾问：尹大超

目录

?什么是绩效治理

?什么缘故应用绩效治理

?绩效定义

?设计原则

?绩效治理流程

?绩效治理中的职责

?平衡积分卡及平衡积分卡流程

?如何设定目标

?目标分解工具

?如何进行绩效反馈

?如何进行绩效面谈

?如何幸免绩效考核的偏见

?如何治理绩效不行的职员

?名词解释

什么是绩效治理

绩效治理简单讲来是监督和进展职员的过程；同时，绩效治理的结果一般同职员的薪酬结合起来，因此，绩效治理也是治理职员贡献的方法。

更为重要的是，绩效治理应该是一种战略治理的工具，通过绩效治理，公司能够将职员的贡献和公司优先进展顺序结合起来，鼓舞职员参与对自己和公司绩效的治理，建立公司的绩效责任。

绩效治理与绩效考核的差不能够用下图表示：

从上图能够看出，绩效治理越来越多地被应用成一种治理职员和公司绩效的战略性的整合工具。事实上，绩效治理在人力资源治理体系中出于特不重要的地位，对人力资源治理的许多功能提供支持

或输入，如：

?薪酬治理

?培训需求分析与培训实施

?职位分析与职位设计

?沟通

?什么缘故应用绩效治理

现代企业试图通过在公司应用绩效治理体系，将公司的战略目标、各部门的工作目标与职员的日常工作结合起来，将公司的优先与职员的优先结合起来，鼓舞职员提高绩效，鼓舞

营销计划怎样有效执行(一)

专业支持：上海至汇营销咨询有限公司

营销计划为什么无法落实

一、营销计划缺乏制度保障

营销计划不仅是一种方法体系，同时也应该是一种制度体系，也就是说计划一旦执行，就必须按照相应的要求来加以保障。现实中很多企业在实施营销计划时，并没有落实到具体的制度上，一方面营销人员找不到开展工作的规范，无法衡量自身业绩的好坏，另一方面部分人员只是满足于现状，不能按要求开展工作。 二、计划执行缺乏绩效考核约束 绩效考核是企业的基本管理制度，其他职能性的管理制度都要在此基础上发挥作用。营销计划执行过程是营销管理职能在起作用，而要充分发挥这些职能，就必须将绩效考核制度与营销计划的完成效果结合起来，这样营销人员才可以对自己的绩效进行评估，否则执行将缺乏规范性。但在实际运作中，甚至往往发生绩效考核制度与营销计划目标相左的情况，使计划形同虚设。

三、营销计划缺乏过程管理

计划执行时只重视结果而不重视达成结果的过程。计划执行过程中最受关注的往往是一些硬指标，如销售额、铺货率等，但其它一些软指标如市场价格体系、市场秩序、与竞争对手的对比等往往被忽视。缺乏对执罚过程系统的管理，就算达到了硬指标，但软指标中存在

怎样与业主有效沟通的基本技巧提要：一流的物业，必须有一流的管理，而一流的管理，离不开物业公司和业主之间良好的情感沟通。企业通过有意识的情感沟通工作 怎样与业主有效沟通的基本技巧

物业公司与业主之间的矛盾，不仅影响到企业的运行，也影响到企业预定目标的实现。因此，运用合理的方式和技巧化解矛盾，成为物业服务工作中的重中之重。 为取得良好的沟通效果，物业服务人员应掌握沟通的基本技巧： 一、记住业主的姓名

沟通中，物业服务人员要尽量把业主的名字记住。在与业主碰面时，礼貌地呼出对方的姓名，会使对方感到非常愉快。 二、注意语言的表达方式

熟练运用语言技巧，可以沟通物业公司与业主的信息，协调企业与业主的关系，并树立企业的良好形象。 三、微笑服务

物业服务人员必须具备亲切自然的微笑，让微笑去感染、沟通每一位业主的心灵。 四、运用情感沟通

一流的物业，必须有一流的管理，而一流的管理，离不开物业公司和业主之间良好的情感沟通。企业通过有意识的情感沟通工作，确切了解和掌握业主的真情实感和所思所虑，同时也积极营造沟通氛

熟练地、创造性地运用协调的基本技巧，能够取得良好的效果： 一、不要轻易向业主许诺

物业服务人员在与业

怎样与业主有效沟通的基本技巧提要：一流的物业，必须有一流的管理，而一流的管理，离不开物业公司和业主之间良好的情感沟通。企业通过有意识的情感沟通工作 怎样与业主有效沟通的基本技巧

物业公司与业主之间的矛盾，不仅影响到企业的运行，也影响到企业预定目标的实现。因此，运用合理的方式和技巧化解矛盾，成为物业服务工作中的重中之重。 为取得良好的沟通效果，物业服务人员应掌握沟通的基本技巧： 一、记住业主的姓名

沟通中，物业服务人员要尽量把业主的名字记住。在与业主碰面时，礼貌地呼出对方的姓名，会使对方感到非常愉快。 二、注意语言的表达方式

熟练运用语言技巧，可以沟通物业公司与业主的信息，协调企业与业主的关系，并树立企业的良好形象。 三、微笑服务

物业服务人员必须具备亲切自然的微笑，让微笑去感染、沟通每一位业主的心灵。 四、运用情感沟通

一流的物业，必须有一流的管理，而一流的管理，离不开物业公司和业主之间良好的情感沟通。企业通过有意识的情感沟通工作，确切了解和掌握业主的真情实感和所思所虑，同时也积极营造沟通氛

熟练地、创造性地运用协调的基本技巧，能够取得良好的效果： 一、不要轻易向业主许诺

物业服务人员在与业

软文怎样发布更有效果?字号：[大 中 小]时间：2010-9-16 17:36:12 阅读：137 次 来源：三打哈 收藏导读：辛辛苦苦写好了一篇软文后，并不是大功告成，软文在什么平台媒体发布，什么时间段发布，发布在什么版面位置上，排版怎样设计，这些因素都是软文有效果的关键。

1、发布媒体选择

通常软文投放都会选择当地发行量最大的报刊，优点是覆盖面大，受众广，缺点是将读者细分后，你的目标读者（你产品的目标消费者）会很少，若非大众商品，这一情况会更加突出。此时可以考虑把软文投在专业性报刊上，虽然这类报刊发行量较小，但因其是细分后的分众媒体，目标读者十分集中，如美容行业、药品行业、家具行业这类专刊专报很多。还有一种媒体投放选择方法，就是通过目标消费者调查，了解这一群体最关注的媒体是什么，鼎盛智慧认为媒介投放就如发射一颗炮弹，精确的发射到最有价值的地方，这样可以事半功倍，节约开支。

2、发布时间选择

不同的发布时间，其效果也有很大差别，行业特点的不同其黄金发布时间也不同，如周二、周四对药品行业来说是最佳发布时间，大众产品的发布时间周一，周末最佳。而辅助活动所写的软文要从活动前几天就开始预热市场，后面的软文则根据活动的节奏配合发布。而周六、周日是

软文怎样发布更有效果?字号：[大 中 小]时间：2010-9-16 17:36:12 阅读：137 次 来源：三打哈 收藏导读：辛辛苦苦写好了一篇软文后，并不是大功告成，软文在什么平台媒体发布，什么时间段发布，发布在什么版面位置上，排版怎样设计，这些因素都是软文有效果的关键。

1、发布媒体选择

通常软文投放都会选择当地发行量最大的报刊，优点是覆盖面大，受众广，缺点是将读者细分后，你的目标读者（你产品的目标消费者）会很少，若非大众商品，这一情况会更加突出。此时可以考虑把软文投在专业性报刊上，虽然这类报刊发行量较小，但因其是细分后的分众媒体，目标读者十分集中，如美容行业、药品行业、家具行业这类专刊专报很多。还有一种媒体投放选择方法，就是通过目标消费者调查，了解这一群体最关注的媒体是什么，鼎盛智慧认为媒介投放就如发射一颗炮弹，精确的发射到最有价值的地方，这样可以事半功倍，节约开支。

2、发布时间选择

不同的发布时间，其效果也有很大差别，行业特点的不同其黄金发布时间也不同，如周二、周四对药品行业来说是最佳发布时间，大众产品的发布时间周一，周末最佳。而辅助活动所写的软文要从活动前几天就开始预热市场，后面的软文则根据活动的节奏配合发布。而周六、周日是

怎样对品牌进行有效保护

美国可口可乐公司老板曾经说过：“即使可口可乐公司在一夜之间被大火烧为灰烬，它在第二天就能重新站立起来，因为可口可乐的品牌价值高达600多亿美元，这就是品牌的力量，是大火烧不掉的财富”。既然品牌是如此重要，那么，该采取什么样的方法和措施对品牌进行有效地保护呢？人们通常所说的对品牌的保护是分为两大类，第一类叫硬性保护，第二类叫软性保护。硬性保护主要是指对商标、专利权等无形资产的保护，软性保护是指在品牌的管理过程中防止对品牌的有效伤害行为。 第一类硬性保护 所谓的对品牌的硬性保护，主要是指对品牌的注册保护，它包括纵向和横向全方位注册，不仅对相近商标进行注册，同时也对相近行业甚至所有行业进行注册。比如杭州的娃哈哈公司对商标的注册，不仅包括了娃哈哈，还有娃哈娃，哈哈娃，哈娃哈等等，光是防伪注册就有70多种，这样一来就确保了品牌保护的万无一失。不过在硬性保护的同时还要注意其他几种注册方式： 第一种是“行业注册”。一个食品品牌，不仅需要在食品行业进行注册，同时也要考虑到其他的行业，比如医药、地产、电器、化妆品等行业进行注册，这样就不会在其他行业里出现同名的品牌，品牌的发展延伸时也就不会惹上法律上的麻烦。 第二种“副品牌注册”

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怎样减肥最有效最快不用吃药怎样产后快速减肥

随着时代的不断变化，人们的物质生活都有了很大的提升。很多人都出现了肥胖的情况，在出现这种情况以后，人们首先想到的就是减肥。增肥容易减肥难，让很多人都体会到了这句话的真实性。这个问题也是很多想要减肥的人们共同的问题，下面我们就来了解一下。怎样减肥最有效最快不用吃药?

我从小就是个肉呼呼的妹子，出社会工作后，看见众多瘦MM还经常说着“减肥”。怎样减肥最有效最快不用吃药?额，受的打击多了，我才觉得自己要减肥咧。尝试过节食减肥后，刚开始的一个星期效果很明显，很快就有了甩掉5斤的成绩。但是小脸饿得蜡黄蜡黄的，最主要的是掉了5斤肉后，就停滞不前了。更惨的是，因为饿，人的脾气变得好糟，皮肤也变差了，脸色就更不用说了。每天脑子浑浑噩噩的都是想着吃。怎样减肥最有效最快不用吃药?我不是个爱吃甜食的人，平时也就吃个一两口就腻了，但是自从节食之后，疯狂想念蛋糕，甜点，这让我好心慌。而且在那之后，便秘的情况也经常有，唉，烦死我了。看来，减肥就应该健健康康去减，决不能牺牲健康换瘦身!!

后来又尝试了很多种方法，都没有很大效果。怎样减肥最有效最快不用吃药?一次同学聚会，以前也很胖的一个同学居然变苗条了，我

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我从小就是个肉呼呼的妹子，出社会工作后，看见众多瘦MM还经常说着“减肥”。怎样减肥最有效最快不用吃药?额，受的打击多了，我才觉得自己要减肥咧。尝试过节食减肥后，刚开始的一个星期效果很明显，很快就有了甩掉5斤的成绩。但是小脸饿得蜡黄蜡黄的，最主要的是掉了5斤肉后，就停滞不前了。更惨的是，因为饿，人的脾气变得好糟，皮肤也变差了，脸色就更不用说了。每天脑子浑浑噩噩的都是想着吃。怎样减肥最有效最快不用吃药?我不是个爱吃甜食的人，平时也就吃个一两口就腻了，但是自从节食之后，疯狂想念蛋糕，甜点，这让我好心慌。而且在那之后，便秘的情况也经常有，唉，烦死我了。看来，减肥就应该健健康康去减，决不能牺牲健康换瘦身!!

后来又尝试了很多种方法，都没有很大效果。怎样减肥最有效最快不用吃药?一次同学聚会，以前也很胖的一个同学居然变苗条了，我