有关职场礼仪的培训心得

学习职场礼仪的心得

身为礼仪之邦的子民，我们对于礼仪的要求很严格。在现代职场，学习礼仪也是必不可少的。下面是我为你整理的学习职场礼仪的心得。

【学习职场礼仪的心得一】 1着装礼仪 西装的套色

西装的讲究非常多，价格从高到低相差也非常大，如何选择西装确实要根据每个人自己具体的情况而定，很难给出统一的标准。但有些意见仍然具有普遍的借鉴意义。 首先应该注意西装应该保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深蓝色为好，或是深色有细条纹的。有人疑问，我们学校有些教授是从国外回来的，他的西装就是上下颜色一深一浅并不一致啊?确实，在海外许多教授的着装就是上下颜色不一致。但是请注意，你不是教授，你现在也不是在申请教授的职位。另外还有一点特别值得注意，就是不要等到面试前一天才去买西装，因为西装是需要精挑细选才会选中合适的，匆忙之中挑选不出得体的西装。

这里有个关于西装的小故事，大家可以从中借鉴。有一

些中国旅行团到国外考察，团员们个个西装笔挺，但是细一看有的人袖口上故意留着西装的标签。

如果说最保守的西装颜色是深色，最保守的衬衣颜色则是白色，这样的搭配是大多数商务人士的普遍选择。此外，有人也会选择蓝色的衬衣，这就需要特别注意与西装颜色

职场商务礼仪培训

职场商务礼仪培训讲师：晏一丹

职场商务礼仪培训时间、地点、人数：客户自定

培训对象：办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员、各部门经理等 场商务礼仪培训方式：

讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多媒体教学、实践型培训、游戏带动 培训目的：

通过培训学习专业的个人职业形象规划，以适应不同商务场合的礼仪要求； 通过学习迅速提升相关人员的职业素养；

通过学习掌握不同环境中商务接待规范、专业、到位的技巧；

通过学习知道在不同的宴请场合如何协调主宾的关系、达到最佳的效果； 通过学习达成融洽宾客关系，塑造企业良好形象的目的。 培训课程大纲：

第一讲：商务礼仪与个人涵养 礼仪的内涵

人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁 商务礼仪的主要内容 商务礼仪的特点 商务礼仪的基本原则 内强个人素质、外塑企业形象

企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂

职业形象的构成要素、传达的信息及作用：个人层面、企业层面 职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则 分享知识和经验；在学习中找到乐趣

第二讲：塑造良好心态 礼仪的最高境界是内心的淡定 如何保持一份阳光的心态 将礼仪成为自己内心的一份修养 如何

学习职场礼仪心得体会

【优秀文档不容错过】刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么？但是通过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位，能够给人以美感。

学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更 好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。

因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地

篇一：职场礼仪培训教材

职场礼仪培训教材

本文档包括以下内容

1 礼仪的书面涵义和内涵

2 生活处处有礼仪

3 仪容、仪表的注意事项

4 仪态的注意事项

5 言谈礼仪、握手礼仪及拜访礼仪有讲究

6 接待礼仪不可少

7 电话礼仪显细节

8 日常公务来往礼仪

9 向他人自我介绍的技巧

10 日常生活礼仪有规范

11 各项礼仪的总结

12 工作与个人礼仪的学习

13 公共礼仪要学习

14 办公礼仪要规范

15 仪式礼仪要规范

16 日常礼仪：衣的礼仪

17 日常礼仪：食的礼仪

18 日常礼仪：住的礼仪

19 日常礼仪：行的礼仪

20 日常礼仪：访的礼仪

礼仪的书面涵义和内涵

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼

礼仪是一张人际交往的名片。

在职场中，懂得职场礼仪是非常重要！下面是爱汇网精心为大家搜集整理的学习职场礼仪心得体会，大家一起来看看吧。

学习职场礼仪心得体会篇1在大学期间除了我的专业课之外，我选择了职场礼仪这门课。

当上第一节课之后，我深信自己的选课是非常有意义的课，我对这门课便有了深厚的兴趣。

中华民族有“礼仪之邦的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本的基础。

原来对礼仪的理解知识片面认为说个话，吃个饭，没有什么可以学习的，都是一些古代的礼数。

但是经过礼仪老师的讲解和知道，让我知道了礼仪原来是如此的重要。

我们学习了有关衣着的礼仪，什么样的场合穿什么样的衣服，还有化妆方面的，讲话方面的，但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。

因为以后工作了，难免会有吃饭的场合，而只方面知识又是我们暂时缺少的。

我通过学习，知道了一下礼仪。

首先说怎样入座，主人应该先请客人入座，客人入座时应该从椅子的旁边入座，正确入座后千万不要先动筷子，也不要弄出响声来，

更不要站起来走走又坐下，这样会给别人不尊重的感觉。

如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下，在

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职场礼仪题库

篇一：职场礼仪测试题 员工姓名________________ 职场礼仪企业自测题（60分钟）

一、单项选择题（每题2分，共30道，合计60分） 1、电话铃声响后，最多不超过（c）声就应该接听 a一声ｂ两声ｃ三声ｄ四声 2、一般最佳的握手时间是（A）秒 ａ3－5秒ｂ5－6秒ｃ10秒ｄ30秒

3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（A） ａ一般情况下，左手持刀，右手持叉。

ｂ就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。 ｃ进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 ｄ取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（b） ａ内强素质ｂ外塑形象 ｃ增进交往ｄ使问题最小化

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5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（c） ａ以对方为中心原则ｂ以相互沟通为原则 ｃ以互相尊重为原则ｄ以合乎标准为原则

6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（b） ａ半米之内ｂ0.5－1.5米之间 ｃ1.5－3米之间ｄ3米以上

7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲

职场礼仪大纲

【篇一：陈馨贤_职场礼仪培训课程大纲】

陈馨贤_职场礼仪培训课程大纲 礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与人交往的尺度，合理地处理人际关系。职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的职场礼仪在办公室里不可或缺。

拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。职场礼仪，一言以蔽之，内强素质，外塑形象。 职场礼仪培训课程背景：

对一名已经进入职场的员工 来说，没有受到专业系统训练，将为企业带来巨大的管理成本开支，无法更快更好的融入团队、胜任工作；现在的你，也许工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想做的更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持；

诸如以上的问题，都是每个企业员工面对的困惑，如何把握正确方向快速掌握提升员工的从业水准呢？这是我们今天必须面对与解决的课题。

职场礼仪培训课程大纲： 课程引入：

你的形象就是你的第一张名片

职场精英形象：——成功的入场券 第一部分：职场形象

联 系 人：李

篇一：职场礼仪之浅谈面试技巧和注意事项

职场礼仪之浅谈面试技巧和注意事项

作为当代大学生，我们在毕业的时候都免不了要经历面试这一关，而应聘者往往都是成败上千的，那么怎样才能在众多的求职者中脱颖而出呢，这就需要在各方面细小的地方付出努力来略胜一筹了。

面试是求职的第一步，一个好的面试能够要给对方留下深刻的，赢得更大成功的机会。那么我们在面试的时候又要注意些什么呢？

做什么事都有一定的法宝，而求职面试也有六大秘籍，简单的概括为一段顺口溜：衣着整洁要得体，资料一定要备齐，请勿陪同或携伴，称呼礼仪要规范，沟通表达要求实，面试官也要注意好仪态。一般来说，面试都是给人形成第一印象的，这也是至关重要的一环，在两分钟内一个陌生的人就可以对你形成一个定性印象，这也就是“彩虹效应”，而负面的第一印象往往不容易改变。

一、面试前的准备

面试前我们应该做些什么呢，首先肯定是要做好求职自检、证明材料，也就是简历；然后是要注意接收面试通知；准备填写表格或笔试专业知识；检索所学的简单常识、专业术语、面试单位信息等。

这里也有一个很关键的问题，简历应该怎么写。我们重点来讲一讲简历这一块。写简历一定要避免一个最大的误区，那就是用惯性思维看问题，自说自话，完全以自我为中心。如何获得HR的心？

关于职场新人需要知道的职场礼仪

也或许你是刚刚步入职场旳新人，也可能你正在求职应聘的路上。但是要怎么快速地去适应职场，顺利的进入职场，这都是我们应该去学习的。这时候职场礼仪就显得非常重要，职场礼仪让我们可以成为一个在职场上有修养、有品位、有风度、有气质、懂得爱己爱人的职场人。

⑴求职前

我们首先要准备一封求职信，信要有自我情况的介绍，要推荐自己还要涉及到自己想得到些什么，尽量做到言简意赅。求职信笔迹要清晰，格式要规范。自己是否清晰能够看出你对这次求职的态度;格式是否规范它反映出你在学生时代的基本功如何。在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼，让人一看就有种神清气爽的感觉。态度要诚恳亲切，而且对自己的描述一定要实事求是，这样企业和自己都有一个适宜的位置，对个人和企业都很重要。还有尽量做到语言简洁，最好能控制在1500字以内。一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用，他可以说得上是一块敲门砖，我们要认真的对待它。

⑵初次会面

初次会面就是面试的时候，面试官定然会对我们的情况做一些了解，会问一些问习题。我们在答复时，一定要态度诚恳，做到知之为知之，不知为不知。对于自己的说的话要负责。说不知道其实不丢人，实事求是才是最好的答复。再有即是答复问习题时要把握重

《职场26项修练》培训心得

4月份公司组织观看了李强老师的《职场26项修练》。看完之后，我的心情久久不能平静，这26项修练，我不敢说每一项都对我有所帮助，但有几点还是深深触动了我。正如李强老师所说：“我说了100句，也许99句都是废话，都是和你无关的，但只要有一句，你听懂了，悟透了，并能够在以后的人生道路上应用了，这就是收获，这就是进步。”

通过此系列课程的学习，我们要反思自己的过去，发扬自己的优点，改善自身的不足，弥补自身的不足，更加不断的充实和完善自己，发挥自己的才华，让自己走得更远。在今后的工作和生活中，我们应该要做到：

一、注重修练自身的形象

李强老师通过现场的互动活动告诉我们形象的重要性，教会我们职场中必须要有气质和气势，注重自身的形象修练。我们要时刻注重衣着打扮、言行举止，得当的职业形象在处理职场中往往能起到事半功倍的效果。同时，职场合理的着装，也能体现企业文化、企业活力及企业精神，营造职场和谐氛围，这也是公司对外展示给外界的优良信息！

二、合理有效的处理人际关系 人际关系究竟有多重要呢？美国人际关系学家戴尔卡耐基说：“一个人事业的成功，15%靠他的专业知识，而85%取决于良好的人际关系。”美国总统罗斯福也曾说：“成功工式中最重要的一项因素