创造性解决问题课程背景

创造性解决问题

一、 创造性思维特征 创造性思维特性？

1、流畅性，指发散思维的量。单位时间内发散的量越多，流畅性越好； 2、变通性，指思维在发散方向上所表现出的变化和灵活； 3、独创性，指思维发散的新颖、新奇、独特的程度。

二、 创造性的产生

（一）、哪些管理问题需要运用创造性思维方法来解决

任何管理创新都是有成本的，并非所有的管理问题都需要运用创造性思维方法去解决，比如：

1、结构化的问题。对当下状态和期望状态很容易确定的结构化的问题，用常规的方法就可解决，不需要运用创造性思维方法去解决问题。比如在编制会计报表时出现一般的技术差错，或者库存现金与账面余额不符，解决这类问题，现状和期望状态就是很容易确定的，用

专业的财务核对或盘点方法就可以解决，一般也不需要运用创造性思维方法。

2、规范性的问题。解决规范性的行为产生的管理问题，不需要运用创造性思维方法。企业的内部管理制度是一种约束部门和员工的行为规范，虽然制度可以创新，但是制度一旦确定下来就要严格遵守执行，违背了制度就要按规定接受处罚，解决这类问题不需要运用创造性

思维方法。

需要创造性思维的问题是非结构化和开放性的管理问题，这样的问题并非只有一种解决的可

能性，或者并非只有一种答案。例如

蓝草咨询，快乐培训！www.bgwahaha.cn 上海蓝草企业管理咨询有限公司

创造性问题分析与解决

课程背景：

创新思维与创造性一直以来是人们及企业都在关注的问题。如何才能培养出具有创造性思维及具有创造性问题解决能力的管理者及员工呢？

本课程源自世界500强企业的课程。采用风靡西方的思维创新训练性课程，运用系统思维及专业思考分析工具及创造性分析技巧，采纳引导技术与教练技术进行教学，使得学员能够在最短的时间内迅速掌握思维创新的工具，并能够创造性的解决工作问题，提高工作绩效。 为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。

?蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能； 蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

?蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训 为培训更快乐！

?蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了

给教育学的同学的帮助

第九章 问题解决与创造性

本章主要内容第一节 问题解决概述 第二节 创造性及其培养

公共课部 陈章顺

给教育学的同学的帮助

第一节 问题解决概述1、问题与问题解决问题： (1)问题：指在给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要 被克服的刺激情境。任何真正的问题都含有三个基本条件：① ① 给定的条件； 要达到的目标； 存在的限制或障碍。 给定的条件；②要达到的目标；③存在的限制或障碍 问题的种类： 复杂问题与简单 (2)问题的种类 ：①根据问题的复杂程度分为复杂问题 简单 复杂问题 问题；②根据问题解决的思维方式分为常规性问题 创造性 常规性问题与创造性 问题 常规性问题 问题；③根据问题的概括程度分为抽象问题 具体问题 抽象问题与具体问题 问题 抽象问题 具体问题；④ 根据问题的清晰程度分为结构良好问题 结构不良问题 结构良好问题与结构不良问题 结构良好问题 结构不良问题。 问题解决： ( 3 ) 问题解决：指个人应用一系列的认知操作，从问题的起 始状态到达目标状态的过程。问题解决的基本特点：①目的指 ① 向性、 认知性、 序列性。 向性、②认知性、③序列性。 问题解决的两种类型：一是常规性问题解决；二是创造 (4)问题解决的两种

导论

创造及相关概念

（1）创造与发现。发现科学事实，发现科学规律。 （2）创造与发明。新产品的研制，新方法的发明。

（3）创造与创新。更新，改造新的东西，改变。先创造，滞后期，后创新。

（4）创造与创意。新奇，简单，实用，与众不同，能使人眼前一亮，会令人久久难忘。 //创意产生思路，创造产生作品，创新产生效益。

创造学

创造学的涵义：指研究人类的创造能力，创造发明过程及其规律的科学。 创造学的特点：一般性，不能取代其他科学。

创造学的研究目的：尽快开发每一个普通人的创造力，提高其创造性。 创造学的基本原理：（1）创造力是人人皆有的一种潜在的自然属性，即人人都有创造力，因此都具有开发的创造潜能。（2）人们的创造力可以通过科学的教育和训练而不断被激发出来，转化为显性的创造能力，并不断得到提高。

怎样开发创造力？ 赫曼全脑模型：逻辑、空想、纪律、表现。

创造力及其构成

1、创造力的含义：发现和解决新问题、提出新设想、创造新事物的能力。

2、创造力的构成：知识→一般知识、专门知识，智力因素→一般智能、创造性和批判性思维、特殊才能，非智力因素→创造意识因素、创造精神因素。 格林提出创造力由10要素构成：知识、自学能力、好奇心、观察力、记忆力、

小议审查意见中创造性的答复问题

文/集佳知识产权代理有限公司 王洪

我国专利法第二十二条的规定，发明具备创造性，是指同申请日以前已有的技术相比，该发明有突出的实质性特点和显著的进步。因此，发明要满足具有“突出的实质性特点”和“显著的进步”两个条件，才被认为是具有创造性的发明。

根据审查指南规定：“发明有突出的实质性特点，是指对所属技术领域的技术人员来说，发明相对于现有技术是非显而易见的。如果发明是所属技术领域的技术人员在现有技术的基础上仅仅通过合乎逻辑的分析、推理或者有限的试验可以得到的，则该发明是显而易见的，也就不具备突出的实质性特点”。按此解释，我国专利法中创造性的标志之一“突出的实质性特点”的判断标准，实际上已经等同于“非显而易见性”标准。

此外，审查指南中还指出判断发明是否具有突出的实质性特点，通常可按照以下三个步骤进行，即三步法原则：（1）确定最接近的现有技术；（2）确定发明的区别特征和发明实际解决的技术问题；（3）判断要求保护的发明对本领域的技术人员来说是否显而易见。

然而，笔者认为提出上述三步法原则的出发点是为审查员对发明专利申请进行审查提供理论基础，也即为审查员审查申请文件的创造性提出了理论依据；虽然目前业界对

尹一粟 工业设计12-2 1207070206

在日常生活中，总有一些让人感觉不舒服的 现象或者是产品。有很多东西是需要改进的，发 明者应该考虑到大多数用户的习惯，更需要一些 创新设计。 例如：手摇电风扇

缺点1.扇叶很软，特别容易弯折，恢复不到原 来的样子。

2.摇杆的手柄特别小，很难轻易的抓住就转 动。

摇杆转到前面的时候，离扇叶的距离非常近，导致手一不小心碰到 扇叶，就会马上停止转动。必须在调整手的位置才能转的动扇叶。而且 手柄的面积过于小。

插座的两孔与三孔之间的距离太近了。 用其中一个的时候，另一个是没有作用的。 不知是刻意的设计还是不合理的设计。

有很多人 说是刻意的设 计，因为怕家 里同时使用大 功率的用电器， 构成火灾隐患。 但是小功率用 电器也同样只 能用一个。

冬天一到，天天坐在电脑前面的人就会觉得拿 着鼠标的手一会就冻僵了，特别凉。对于长期使 用电脑的人群特别有 用，冬季的严寒给使

用计算机工作和学习带来极大的不便,使 用者由于手部僵硬, 降低了工作和学习的 效率,同时由于手部 长时间外露,极易产 生冻疮. 所以，有了一种暖手

鼠标垫。

暖手鼠标垫通过外接USB电源，产生电热使鼠标垫保持恒定温度45 摄氏度，保护手部不至于在冷环境下长期工作

第九章问题解决与创造性

一、选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把所选选项前的字母填在题后的括号内。

1．以下属于智力因素的是（ ）。 A．注意力 B．动机 C．情感 D．意志

2．创造性是指个体产生新奇、独特的、有一定价值的产品的（ ）。 A．智力技能 B．思维品质 C．思维程序 D．能力或特性

3．把解决问题的所有可能的方案都列举出来，逐一尝试的假设方法称之为（ ）。 A．算法式 B．推理式 C．启发式 D．演绎式

4．一个人面对问题情境时，不墨守成规，不钻牛角尖，能随机应变，触类旁通，对同一问题想出多种不同类型的答案，这表明其思维具有（ ）。 A．流畅性 B．变通性 C．指向性 D．独创性

5．创造性思维的核心是（ ）。 A．形象思维 B．发散思维 C．辐合思维 D．直觉思维 6．“利用红色可以做什么”属于（ ）发散思维。 A．用途扩散 B．结构扩散 C．方法扩散 D．形态扩散

7．创造性与（ ）无关。 A．智力

B．发散性思维 C．生活条件 D．人格

8．读文章标题，去猜测文中具体内容是属于（ ）。 A．头脑风暴训练 B．自我设计训练 C．发散思维训练

D．推测与假设训练

9．依据经验或直觉选择解法的假设方式称

第九章问题解决与创造性

一、选择题：在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把所选选项前的字母填在题后的括号内。

1．以下属于智力因素的是（ ）。 A．注意力 B．动机 C．情感 D．意志

2．创造性是指个体产生新奇、独特的、有一定价值的产品的（ ）。 A．智力技能 B．思维品质 C．思维程序 D．能力或特性

3．把解决问题的所有可能的方案都列举出来，逐一尝试的假设方法称之为（ ）。 A．算法式 B．推理式 C．启发式 D．演绎式

4．一个人面对问题情境时，不墨守成规，不钻牛角尖，能随机应变，触类旁通，对同一问题想出多种不同类型的答案，这表明其思维具有（ ）。 A．流畅性 B．变通性 C．指向性 D．独创性

5．创造性思维的核心是（ ）。 A．形象思维 B．发散思维 C．辐合思维 D．直觉思维 6．“利用红色可以做什么”属于（ ）发散思维。 A．用途扩散 B．结构扩散 C．方法扩散 D．形态扩散

7．创造性与（ ）无关。 A．智力

B．发散性思维 C．生活条件 D．人格

8．读文章标题，去猜测文中具体内容是属于（ ）。 A．头脑风暴训练 B．自我设计训练 C．发散思维训练

D．推测与假设训练

9．依据经验或直觉选择解法的假设方式称

创造性的使用教材、开发教材的实践与探索

教育改革是一场深刻的革命。教育改革是教育思想的改革，是教师教学理念、教学方法的改革，是学生学习理念、学习方式的改革，是学校管理理念、管理策略的改革，是教材内容的改革，为了使教育改革这场深刻的革命彻底得到胜利。首先国家教育部出台了新时期教育的总纲领《课程标准》，为新时代的教育指明了方向。在此纲领的指引下，专家们以全新的教育思想、教育理念对教材进行了全面深刻的改革。教材的改革真可谓是百花齐放、百家争鸣、异彩纷呈，但共同的目的就是作好教材这个例子，为教育改革领好路。那么如何充分发挥好教材的引路导向作用，使其更好地为教学服务，为学生的发展服务，我们在这一方面大胆地做了一些尝试探索，就对如何创造性使用教材、开发教材这个问题谈一下我们的见解和做法，与大家共同商榷。 一、树立正确的教材观。

叶圣陶老先生曾说过：“教材无非是个例子。”是的，教材它无非就是个例子，它不是圣经，不是神圣不可“侵犯”的。许多专家也对教材做了如下的解释：教材是教师教学的重要依据，但绝不是教师教学的唯一依据；教材只是教学活动的载体和媒介，只是课堂教学中可供利用的一种教学工具；教材是引导学生认识发展、生活学习、人格建构

测试题 一、判断题

1.判断发明或者实用新型有无新颖性只能以专利法第二十二条第二款为基准。 （ ）

2、判断发明或者实用新型与对比文件所公开的内容是否相同时，从对比文件中可以直接地、毫无疑义地确定的技术内容不应当理解为属于对比文件所公开的内容。（ ）

3、发明的创造性，是指与同申请日以前已有的技术相比，该发明有实质性特点和进步。（ ）

4、专利法意义上的现有技术，是指申请日之前在国内外为公众所知的技术。（ ）

5、实审过程中，审查员必须考虑所有带有书号的出版物公开的现有技术。（ ）

6、在线电子期刊的上传日可视为公开日，但需要考虑不同地区的时差，以北京时间为准。（ ）

7、当对比文件中明确记载的某些技术内容引证了另一篇现有技术文件，且该引证的文件公开日早于所说的对比文件公开日时，被引证文件中的相应内容属于该对比文件公开的内容。（ ）

8、可以通过作为现有技术的技术手册记载的技术术语的相关内容来理解该技术术语在所属技术领域中的通常含义。（ ）

9、申请人依据专利法第24条，针对2002年2月1日提交的发明专利申请中权利要求1所要求保护的技术方案A提出声明和证明文件，要求享受宽限期。该权利要求1的从属权利要求2的附加技术特征属于本领域