软件测试绩效考核指标

测试部门KPI考核指标（绩效考核）

工作内容和 评分标准 9-10分：需求理解无误，并能提出需求疑完整理解需求，出点。 需求熟现疑问能及时与10% 1 7-8分：完整理解需产品经理确认，完说明 MAX 权重 0.3 SCORE 质量（60%） 求。 成测试时不能出10 悉程度 4-6分：理解需求，现对主要功能点上线后无重大BUG。 的需求存在误差0-3：上线后有重大问的问题。 题 9-10分：平均覆盖率达到95% 测试用7-8分：平均覆盖率达到90% 4-6分：平均覆盖率达到80% 0-3：平均覆盖率未达到80% 9-10分：测试用例设计优化，结构清晰，可执行性高，描述简测试用洁明了 7-8分：测试用例完整，可执行性一般 4-6分：测试用例基本完整 0-3：测试用例不完善，可执行性差 10分：提交BUG都为需要修改的BUG。 7-8分：有1-2个无确实为系统BUG。有效至于是否已修改、10 BUG率 4-6分：有3-5个无延后修改、不处理效BUG 0-3：有5个以上无效BUG 皆不考虑。 效BUG 可测试性 完整性 描述简洁明了 10 10 例覆盖度 30% 3 例完成质量 10% 1 20%

测试部门KPI考核指标（绩效考核）

工作内容和 评分标准 9-10分：需求理解无误，并能提出需求疑完整理解需求，出点。 需求熟现疑问能及时与10% 1 7-8分：完整理解需产品经理确认，完说明 MAX 权重 0.3 SCORE 质量（60%） 求。 成测试时不能出10 悉程度 4-6分：理解需求，现对主要功能点上线后无重大BUG。 的需求存在误差0-3：上线后有重大问的问题。 题 9-10分：平均覆盖率达到95% 测试用7-8分：平均覆盖率达到90% 4-6分：平均覆盖率达到80% 0-3：平均覆盖率未达到80% 9-10分：测试用例设计优化，结构清晰，可执行性高，描述简测试用洁明了 7-8分：测试用例完整，可执行性一般 4-6分：测试用例基本完整 0-3：测试用例不完善，可执行性差 10分：提交BUG都为需要修改的BUG。 7-8分：有1-2个无确实为系统BUG。有效至于是否已修改、10 BUG率 4-6分：有3-5个无延后修改、不处理效BUG 0-3：有5个以上无效BUG 皆不考虑。 效BUG 可测试性 完整性 描述简洁明了 10 10 例覆盖度 30% 3 例完成质量 10% 1 20%

KPI指标库

1

企业（一）关键绩效指标（KPI）辞典

财务会计指标 序号 1 指标 售收入比例 指标定义 与当期全部工资成本的万元质和能力 数的比值。 产品毛利/产品销售收入 一定周期内完成的利润总额 总额）/上期利润总额 团公司利润总额 功能 考核依据 万元工资销财政年度内的全部销售收入检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素 2 3 4 5 6 产品毛利率 利润总额 加率 献率 资金沉淀率 检测分（子）公司当前经营模式的效率 检测分（子）公司的经营效果 求利润最大化 利润总额增（本期利润总额—上期利润检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追 集团利润贡某分（子）公司利润总额/集检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度 一定周期内流动资金用于固检测流动资金的使用和周转效率 定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例 7 8 资金周转率 投资收益率 一定周期内流动资金的周转检测公司周转情况 率 税后利润/实收资本 检测分（子）公司的投资收益情况 2

9 10 资产负债率 负债总额/资产总额 检测分（子）公司的资产负债情况 3

生产管理指标 序号 指标 1 2 3 4 5 6 7 8

KPI指标库

1

企业（一）关键绩效指标（KPI）辞典

财务会计指标 序号 1 指标 售收入比例 指标定义 与当期全部工资成本的万元质和能力 数的比值。 产品毛利/产品销售收入 一定周期内完成的利润总额 总额）/上期利润总额 团公司利润总额 功能 考核依据 万元工资销财政年度内的全部销售收入检测万元工资的投入产出效率，鼓励公司提高员工整体素 2 3 4 5 6 产品毛利率 利润总额 加率 献率 资金沉淀率 检测分（子）公司当前经营模式的效率 检测分（子）公司的经营效果 求利润最大化 利润总额增（本期利润总额—上期利润检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追 集团利润贡某分（子）公司利润总额/集检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度 一定周期内流动资金用于固检测流动资金的使用和周转效率 定投资和弥补亏损的资金占用额占全部流动资金总和的比例 7 8 资金周转率 投资收益率 一定周期内流动资金的周转检测公司周转情况 率 税后利润/实收资本 检测分（子）公司的投资收益情况 2

9 10 资产负债率 负债总额/资产总额 检测分（子）公司的资产负债情况 3

生产管理指标 序号 指标 1 2 3 4 5 6 7 8

简要介绍资料的主要内容,以获得更多的关注

销售指标考核标准编号A

项目含税年度营业额

计算方法以IT部门的销售报表为凭

达标

不达标

B

含税营业毛利额及毛利率

以各部门实际盘点的数值为准

C

帐期

以财务部门的实际支付为准

D

含税营业外收入(除年返)

以财务部门的实际扣款和实际收到款项为准

E

含税年终返利

以财务部门的实际扣款和实际收到款项为准

操作指标考核标准编号A

项目新品引进率

计算方法新品品种引进数 /品种总数*100%

达标大于等于 10%

不达标小于10%

B

新品引进成功率

新品牌引进成功数 /新品牌引进总数 *100%

大于等于 50%

小于50%

C

商品淘汰率

清退商品总数 /应清退品种总数 *100%

大于等于 10%

小于10%

D

差异率

发生差异的次数

小于5次/月/人

大于等于 5次/月/人

E

DM达标率

DM商品销售额占同期商品销售总额的比例

大于等于 10%

小于10%

指标说明：

1、此考核标准适用于采购部门的经理、主管 2、此指标每年11月份发放，再次年的1月份进行考核 3、此标准的成绩分达标与不达标两种 4、有任意一项成绩不达标者总成绩为不达标

简要介绍资料的主要内容,以获得更多的关注

年度综合考核项目

得分情况

奖惩措施

年度综合素质考核总得分 年度日常管理考核总得分 年度指标考核结果

10

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岗位绩效考核指标表

表一：人力资源部部长 关键工作指标（KPI）组成表：

序号 具体工作 KPI（关键工作指标） 工资差错次数 考核周期 季度 KPI说明 权重 计算方式 出现一次差错减1 工资管理 员工工资发放的出错次数 20％ 少5分，出现3次为0分 2 员工福利保险管理 劳动合同管理 人员档案管理 员工福利保险差错次数 季度 员工福利保险办理的及时性及出错率 劳动合同签定、变更、续订劳动合同的及时性 季度 和终止的及时性；员工入、离职手续办理的及时性。 人员档案管理的出错率 员工招聘各部门满意度 季度 人员档案管理的完整性 在规定的时间内招聘到满足季度 各部门要求的员工（时间、员工数、员工质量） 30％ 满意度百分比 10％ 15％ 差错次数每增加20％ 一次减少5分，3次差错为0分 差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分 差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分 各部门填写招聘满意度调查表 定期抽查档案管理的完整性 信息来源 由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单 由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单 人力资源部经理收集到的差错次数为准 考核目的 保证公司按时准确发放 保证员工福利

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岗位绩效考核指标表

表一：人力资源部部长 关键工作指标（KPI）组成表：

序号 具体工作 KPI（关键工作指标） 工资差错次数 考核周期 季度 KPI说明 权重 计算方式 出现一次差错减1 工资管理 员工工资发放的出错次数 20％ 少5分，出现3次为0分 2 员工福利保险管理 劳动合同管理 人员档案管理 员工福利保险差错次数 季度 员工福利保险办理的及时性及出错率 劳动合同签定、变更、续订劳动合同的及时性 季度 和终止的及时性；员工入、离职手续办理的及时性。 人员档案管理的出错率 员工招聘各部门满意度 季度 人员档案管理的完整性 在规定的时间内招聘到满足季度 各部门要求的员工（时间、员工数、员工质量） 30％ 满意度百分比 10％ 15％ 差错次数每增加20％ 一次减少5分，3次差错为0分 差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分 差错次数每增加一次减少5分，3次差错为0分 各部门填写招聘满意度调查表 定期抽查档案管理的完整性 信息来源 由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单 由公司财务部、人力资源部经理提供帐目表单 人力资源部经理收集到的差错次数为准 考核目的 保证公司按时准确发放 保证员工福利

外事处绩效考核个性指标体系

考核项目 目标任务 严格执行领导班子专题民主生活会，认真组织开展党风廉政主题教育活动，认真对党风廉政各项会议进行记录，领导干部签署签订党风廉政建设责任书，加大信未签订党风廉政建设责任书扣2考核办法 得分 备注 党风廉政建设 息公开力度，认真贯彻《廉政准则》及《实施办法》和高校领导干部廉洁自律“十分；未执行一项扣1分；扣完为止。 （10分） 不准”规定，全面落实《关于领导干部报告个人有关事项的规定》等制度。

— 1 —

作风建设 （10分） 严明党的纪律，切实增强党员干部政治纪律意识，严格执行请示报告制度。落实中央八项规定精神和省委实施办法，以及教育部《关于切实加强和改进高等学校学风建设的实施意见》、《高等学校教师职业道德规范》、高校工委教育厅关于切存在“小金库”问题，扣3分；违实加强和改进校风、教风、学风建设的通知要求，建立健全加强师德师风建设的反党的政治纪律及中央八项规定精体制机制，严格执行禁止教师收受礼金的规定，把师德和教学工作质量作为职务神扣3分； 执行不力及未落实相关评聘和岗位考核首要标准，实行师德“一票否决”制。严格按照部门包干经费指制度的扣1分；扣完为止。 标执行，狠刹公款

人事部的绩效考核可以更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。

以下是为你整理的人事部绩效考核指标，希望能帮到你。

行政人事部服务质量考核方案一、适用范围：行政人事部二、行政人事部质量考核内容：1.0公共考核项:1.1月工作完成率1.1考核数据来源：1.1.1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结，由公司领导负责检查考核。

1.1.2因公司或工作需要，出现的临时工作

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和重要事项，由公司领导负责考核记录。

1.2计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计，以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。

：1.2.1奖罚办法：达到95%，即可获得10分，超过95%，每件加1人，最高不超过10分;低于95%，每件扣1分，最高不超过10分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分4分。

2.0工作协调处理：2.1考核数据来源：根据部门工作联系单及相关记录表格。

部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认，作为考核检查依据。

2.2计分方法:2.2.1奖罚办法：按期按质完

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成，由公司根据完成

第一章 概述

为保证公司绩效考核工作的规范性、科学性，提高绩效评价工作的客观性和准确性，保障绩效考核的顺畅、高效运行，特制定《江苏XX机械集团有限公司绩效考核指标体系》。

绩效考核管理的基础是目标管理，首先根据公司发展战略及公司年度经营计划确立公司年度总目标，然后对总目标进行分解，逐级展开，通过上下协商，制定出各部门的业绩目标，以保证每个部门的工作围绕公司目标开展。对于各部门的工作成果，由于有明确的目标作为考核标准，从而使对各部门的评价和奖励做到更客观、更合理。

在绩效考核指标的设定中建议采用平衡计分卡“BSC”这一管理体系。平衡记分卡是一种全面的绩效考核体系，它提出了四个考核领域：财务、客户、内部运营和学习成长，同时它强调了不同绩效领域之间的协调和平衡，促进公司各项目标的全面实现。

财务方面：财务性绩效指标可显示出公司战略目标的制定和执行是否改善了公司利润。典型的财务目标和盈利、成长及股东价值有关，公司的财务目标的实现有赖于个业务部门、职能部门共同协作。分析各部门内能够创造收入或节约支出的活动，分析这些活动对公司整体绩效的支持作用，通过对这些活动的管理和控制，最终实现公司的财务目标。

客户方面：公司要赢得长远的发展，必须关注客户的需求，能