工会社会工作者考试题

2011年社会工作者考试案例分析模拟练习(1)

案例：

小路今年15岁，初中毕业考上了职业中专。由于父母离异，法院将其判给了爸爸。但是爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。小路的学费问题严重困扰着小路。

问题：

1.上述案例中，小路主要面临的困境有哪些？

2.针对小路目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略？

答题要点：

1.小路主要面临的困境有：

（1）学业问题：没有学费不能完成学业;

（2）家庭问题：缺少家庭的温暖和照顾;

（3）心理问题：心理自卑和缺乏自信心等。

2.主要辅导策略：（1）与小路的爸爸及继母进行沟通，劝其承担起抚养

小路的义务和责任;（2）与小路所在学校进行联系，为小路开展补习功课等支持，帮助其完成学业;（3）安排一些活动，请小路的爸爸、妈妈一起参加，增加爸爸、妈妈和小路在一起的时间;（4）通过参加社交活动、情绪疏导等形式，逐步树立小路的自信心。使其形成健康的心态和人格。

案例：

李某，男，59岁。在非典时期，他不仅要执行自己居委会书记的工作还需从事就业援助工作。而且还要担当社区的抗击非典工作。由于年纪大，记性差，他很难适应目前的工作，但李某又很想将所有的工作做

考试

2015年社会工作者职业水平考试报名表

考生类型： 新考生 审核点：肇庆市人社局人事考试中心 报名时间：2015-03-24

姓名政治面貌证件类型学历所学专业

共青团员

张宇浩

国籍地区

性别内地

男民族

出生日期

汉族19890903

居民身份证大学本科毕

业其他

学位E-mail

证件号码

学士

441226198909030038毕业日期zyh0038@

20120701

毕业学校报考级别专业年限

广东海洋大学助理社会工作师

2

报考专业工作年限

2

社会工作

专业职称

收费合计

无职称无

单位性质邮政编码

机关526641130

专业技术职务聘任日期工作单位通讯地址报考科目

专业技术职务

肇庆市德庆县回龙镇人民政府

德庆回龙镇人民政府

社会工作综合能力(初级)社会工作实务(初级)

我承诺，以上报考信息真实正确，符合报考条件，自觉履行本网站的办理协议，严格遵守考试纪律。

报名序号条形码

0381441701001539

承诺人签名： 年 月 日

单位意见(盖章)：审核部门意见(盖章)：

____年____月____日

2011年社会工作者考试案例分析模拟练习(1)

案例：

小路今年15岁，初中毕业考上了职业中专。由于父母离异，法院将其判给了爸爸。但是爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。小路的学费问题严重困扰着小路。

问题：

1.上述案例中，小路主要面临的困境有哪些？

2.针对小路目前的困境，社会工作者应采取哪些辅导策略？

答题要点：

1.小路主要面临的困境有：

（1）学业问题：没有学费不能完成学业;

（2）家庭问题：缺少家庭的温暖和照顾;

（3）心理问题：心理自卑和缺乏自信心等。

2.主要辅导策略：（1）与小路的爸爸及继母进行沟通，劝其承担起抚养

小路的义务和责任;（2）与小路所在学校进行联系，为小路开展补习功课等支持，帮助其完成学业;（3）安排一些活动，请小路的爸爸、妈妈一起参加，增加爸爸、妈妈和小路在一起的时间;（4）通过参加社交活动、情绪疏导等形式，逐步树立小路的自信心。使其形成健康的心态和人格。

案例：

李某，男，59岁。在非典时期，他不仅要执行自己居委会书记的工作还需从事就业援助工作。而且还要担当社区的抗击非典工作。由于年纪大，记性差，他很难适应目前的工作，但李某又很想将所有的工作做

2011年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1、8岁的小玲在一次火灾中受厂伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋，小玲的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是( )。P6

A．鼓励小玲参加成长小组

B．安排志愿者陪伴小玲

C．让小玲参加社区活动

D．将小玲转介到其他服务机构

本题正确答案为:D

本题解析:【解析】在接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有以下几种可能：①终结服务；②转介其他服务，让服务对象接受其他专业系统的服务；③进入下一个助人阶段。题中，社会工作机构中缺乏擅长儿童创伤辅导的工作人员，所以机构应将小玲转介到其他服务机构中。

2、当社会工作者的服务达到预定目标，或者当服务对象认为已达到足够的改变而要求终止服务关系时，社会工作者和服务对象双方可依据工作协议进入( )阶段。P39

A．计划

B．评估

C．研究

D．结案

本题正确答案为:D

本题解析:【解析】当与社会工作的协助已经成功地达到了预定目的，或者当服务对象认为已经达到足够的改变而要求

2012年社会工作师考试初级工作实务讲义 汇总

第一章 社会工作实务通用过程 第一节 接案

一、接案的步骤及核心技巧 二、接案应注意的事项 一、接案的步骤及核心技巧 （一）接案前的准备 （二）面谈

（三）收集服务对象的资料 （四）做接案会谈记录 接案前的准备

什么是接案

社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要、帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

了解服务对象的来源和服务对象的类型

（1）了解服务对象的来源 1、主动求助者

2、由他人转介而来者

3、社会工作者通过外展工作主动接触而成为服务对象 （2）认定服务对象的类型 1、自愿性服务对象

社会工作者比较容易与之建立关系，服务与需要比较吻合。 2、非自愿性服务对象

专业关系不易建立，需要进行细致的工作和娴熟的工作技巧。 （3）了解服务对象的求助过程

做好面谈的准备并拟订初次面谈提纲 （1）服务对象资料准备。

（2）在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟订初次面谈的提纲。 面谈

面谈的目的和面谈场所的安排

目的：了解 服务对象最关心的事项

场所：足够的空间和桌椅、舒适安静不被打扰、使服务对象感觉自由舒畅和随意 面谈的主要任务

（1）界定

全国初级社会工作者职业水平考试试题

一单选

1、 社会工作者与案主在结案阶段需要解除专业服务关系，以下哪项是对解除专业服务关系的 描述是正确的（ ）

A社会工作者与案主绝对不能再有接触

B社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后，可以存在其他关系

C如果案主需要其他服务，社会工作者可以提供转介服务

D社会工作者会与案主成为朋友

E社会工作者与案主下次见面时，社会工作者可以提供转介服务

2、 在结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等，这种负面情绪反应称为（ ）

A否认 B倒退 C依赖 D抱怨 E愤怒

3、 社会工作者的工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，认识到他们在问题解决的过程中所发挥的作用，这样的工作内容属于（ ）

A回顾工作过程 B强化服务对象已有的改变 C给服务对象积极支持

D改变服务对象对自己的看法 E增强服务对象的能力

4、 社会工作者与潜在的服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程属于（ ）

A结案 B评估 C介入 D行动 E结案

5、

接案步骤的建议（仅供参考）：

考生进教室后，很有礼貌地向考官问好，放好自己的包等材料后，问一下考官，是否

可以开始考试？考官说可以后，先布置场地，把椅子摆成八字形的，距离适当，然后请门外的模特儿进来，并请坐。

1、自我介绍（自己、机构）、案主介绍 （1）社工自我介绍、介绍机构 “你好，我先作一下自我介绍，我是XXX，XX服务中心（或者说XX社工机构）的社工，我们服务中心（或者社工机构）主要帮助大家处理一些家庭（青少年、老年。。。）方面的问题，你可以叫我X老师（或者说小X），好吗？” （2）请案主介绍

“请问：我怎么称呼您？”。。。“哦，那我叫您。。。”

2、 说明社工伦理原则等

“XXX，我们之间的谈话是保密的，这个保密原则的前提就是在不违背法律和不伤害他人的情况下，请你放心，我们会尽心尽责地为你提供服务和帮助的。”

3、 说明会谈目的、彼此的角色

“今天约你来，就是想跟你谈谈一些你的情况，事情的来龙去脉，当我们弄清楚后，看看我们机构和我本人是否可以帮到你，你看如何？”

4、收集案主的资料

（1）导入问题，探讨问题。了解案主遇到的问题及来龙去脉。 A、导入问题：

“可不可以谈谈目前正困扰你的一些事？”。。。 “你现

接案步骤的建议（仅供参考）：

考生进教室后，很有礼貌地向考官问好，放好自己的包等材料后，问一下考官，是否

可以开始考试？考官说可以后，先布置场地，把椅子摆成八字形的，距离适当，然后请门外的模特儿进来，并请坐。

1、自我介绍（自己、机构）、案主介绍 （1）社工自我介绍、介绍机构 “你好，我先作一下自我介绍，我是XXX，XX服务中心（或者说XX社工机构）的社工，我们服务中心（或者社工机构）主要帮助大家处理一些家庭（青少年、老年。。。）方面的问题，你可以叫我X老师（或者说小X），好吗？” （2）请案主介绍

“请问：我怎么称呼您？”。。。“哦，那我叫您。。。”

2、 说明社工伦理原则等

“XXX，我们之间的谈话是保密的，这个保密原则的前提就是在不违背法律和不伤害他人的情况下，请你放心，我们会尽心尽责地为你提供服务和帮助的。”

3、 说明会谈目的、彼此的角色

“今天约你来，就是想跟你谈谈一些你的情况，事情的来龙去脉，当我们弄清楚后，看看我们机构和我本人是否可以帮到你，你看如何？”

4、收集案主的资料

（1）导入问题，探讨问题。了解案主遇到的问题及来龙去脉。 A、导入问题：

“可不可以谈谈目前正困扰你的一些事？”。。。 “你现

全国初级社会工作者职业水平考试试题

一单选

1、 社会工作者与案主在结案阶段需要解除专业服务关系，以下哪项是对解除专业服务关系的 描述是正确的（ ）

A社会工作者与案主绝对不能再有接触

B社会工作者与案主解除先前确定的专业服务关系后，可以存在其他关系

C如果案主需要其他服务，社会工作者可以提供转介服务

D社会工作者会与案主成为朋友

E社会工作者与案主下次见面时，社会工作者可以提供转介服务

2、 在结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等，这种负面情绪反应称为（ ）

A否认 B倒退 C依赖 D抱怨 E愤怒

3、 社会工作者的工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，认识到他们在问题解决的过程中所发挥的作用，这样的工作内容属于（ ）

A回顾工作过程 B强化服务对象已有的改变 C给服务对象积极支持

D改变服务对象对自己的看法 E增强服务对象的能力

4、 社会工作者与潜在的服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程属于（ ）

A结案 B评估 C介入 D行动 E结案

5、

2016年社会工作者《综合能力（初级）》真题及答案

一、单项选择题

8.社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（）的原则。

A.个别化 B.权责并重 C.关系和善 D.民主参与

233网校参考答案：A

9.吴大爷因患癌症在医院治疗，但一直没起色。子女们为了不加重吴大爷的心理负担，要求医务社会工作者小杨和他们一起向吴大爷隐瞒病情。在小杨前来探访时，吴大爷希望其告知病情。此时，小杨面临的伦理难题是（）。 A.保密和告知的冲突 B.人情和法理的冲突 C.价值介入与客观性的冲突

D.对服务对象负责和对机构负责的冲突 233网校参考答案：A

10.社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没能力做出清晰判断和决定的服务对象来说，最适宜的做法是（）。 A.由服务对象的监护人代替当事人做决定

B.诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定

C.由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定 D.社会工作者对几种方案的利弊做出分析，再由服务