会议运营与服务管理论文

篇一：餐饮服务管理论文

技

术

论

文

武铁旅行服务公司 武静

个性化，经营的多元化人们往往表现得乐意接受。

(3)在餐车经营的过程中要强化多元化营销，特色服务的推出。其实对每一个餐车经营者而言，旅客中都会有不同的消费群体，消费层次的不同，那么餐车经营者也要有不同的消费理念，根据市场做出准确的分析。采取不同层次的消费营销方式，推出不同档次的特色消费，充分满足每位旅客的一切需求，逐步占领市场份额，才能产生好的经济效益。

作为餐车经营人最明白，主要的并非单单是环境设施

的花样设计，也不在于价格上的优劣势等，而是最重要的一环：如何落实个性化服务，经营多元化的推广，如何使这种服务做到深入人心，这才是餐车经营所关注的最大课题，规范服务纵然做得井井有条，万无一失，但顾客感到的仅仅是用货币买来的商品，是应得到的享受。而细微主动的个性服务，多元化经营能满足旅客的各种需求，才能拨动顾客的心弦，是对规范服务的延伸和超越，是顾客基本需求以外更迫切的，更具人情味的需求，正是这种为顾客着想的细微主动的服务，产生了良好的营销效应。周到的细微的个性服务，积极创新的多元化经营，往往会给客人留下很深刻的印象，精神上可以得到一定的满足，一个真正用心为旅客去服务的餐厅，才可以取得良好的经济效益和社

阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者,是中国最大的电子商务公司。自 1999 年成立以来,阿里巴巴集团茁壮成长

阿里巴巴

1.阿里巴巴企业简介

阿里巴巴集团是全球电子商务的领导者，是中国最大的电子商务公司。自 1999 年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有以下子公司：

（1）阿里巴巴网站 — 阿里巴巴 B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是世界领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。

（2）淘宝网 — 中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。

（3）支付宝 — 中国领先的在线支付服务。

（4）雅虎口碑 — 提供本地搜索和信息分类的生活服务平台。

（5）阿里软件 — 服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。

2.阿里巴巴企业背景

1998年12月，马云和阿里巴巴的其他18位创始人在中国杭州推出了阿里巴巴在线，主要是提供商业信息公告服务，列出买卖双方的产品目录；1999年2月，阿里巴巴正式诞生；1999年6月成立的阿里巴巴母公司——阿里巴巴集团；1999年9月杭州阿里巴巴（中国）网络技术有限公司成立，推出阿里巴巴中文站，致力于B2B电子商务市场；同年秋，阿里巴巴吸引了软银孙正义的风险投资2000万美元；2

篇一：餐饮服务与管理论文

餐饮服务与管理

题目：

(论文) 论主题餐厅在旅游景区中的发展趋势 学生姓名 保万栋 学号 专业指导教师完成日期 2011年6月 5日

论旅游景区中主题餐厅的发展趋势

学生姓名：保万栋

指导教师：张莉莉

班级：森林生态旅游

学校：荆楚理工学院生物工程学院

摘要：调查了主题餐厅行业的经营现状，并对其经营进行分析总结，归纳出主题餐厅目前在经营中普遍存在的问题，以及在景区中的地位和影响，并通过对存在问题的分析，探索主题餐厅的发展方向。

关键词 ：主题餐厅 个性化 生命周期 对策

前言：主题餐厅概念源自国外，大约兴起于20世纪五、六十年代，而主题餐厅在中国大陆兴起是在20世纪90年代后期,它是指通过一个或多个主题为吸引标志的饮食场所，在消费者身临其中的时候，经过观察和联想，进入期望的主题情境，就像“亲临”世界的另一端、重温某段历史、了解一种陌生的文化。

一、我国旅游市场发展现状

1991年开始推出的旅游黄金周激发了国内百姓的旅游热情,经过近20年的发展,从国内旅游人次上看,我国已经成为世界最大的国内旅游市场。根据世界旅游组织的预测,到2020年我国将成为世界第一旅游目的地国,出国旅游人次将达世界第四位。

20世纪90年代国内旅游出游人数平均每

铁路运输管理

论文

毕业设计（论文）任务书

一、毕业设计（论文）内容

就我国而言，国家铁路已到了非改革不可的地步，否则就会

严重制约国民经济的发展进程。由于铁路运输是基础产业，关系到国计民生，可谓牵一发而动全身，所以在改革实施之前必须要有方向明确、思路清晰的发展战略的指引，才会使改革向预定目标顺利推进。因此论文的主要内容即是围绕“铁路运输行业制定发展战略的基本前提和战略方案如何拟定和设计”而展开，也就是说要从理论和方法上论证为铁路运输行业制定的发展战略是在吸取国外铁路变革经验的基础上，适合中国铁路自己的国情和路情的。

1

论文的研究思路如下，首先是对我国交通运输行业存在的问题进行分析并归结其原因，提出通过制定发展战略加快铁路运输现代化进程的观点；然后指出铁路交通运输行业制定发展战略的基本前提。最后在借鉴国外铁路运输改革实践和成果的基础上，所进行的对国家铁路运输行业发展战略方案的设计

二、基本要求

1、认真搜集实时资料；

2、资料详实、可靠、内容丰富； 3、论文中心思想明确，结构完整； 4、论据充分合理，论据清楚； 5. 要求独立完成，杜绝抄袭。

三、重点研究的问题

1 国铁路交通运输行业存在问题分析

2

2路货物装载及运输安全的

论文、毕业论文、管理论文

房地产开发运营管理研究-经营管理论文-管理论文

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摘要:随着我国经济的发展,老百姓的生活水平也在不断的提高,对住房更要求“高品质”“高质量”。房地产经过多年的发展,逐渐成为国家经济的重要支柱产业,在第二产业中占有十分重要的地位,越来越多的人投资于房地产行业。这对于我国的房地产企业来说既是良好的机遇又是极大的挑战。而房地产企业作为建筑的开发商,其运营管理水平直接关系着建筑工程能否高质高量地按时完成。若国有房地产想要在激烈竞争中保持欣欣向荣的景象,则必须以自身发展的实际情况为基础,做好企业运营管理。该文主要阐述了国有房地产开发企业的运营管理存在的问题以及策略。

关键词:房地产；运营管理；问题策略

论文、毕业论文、管理论文

最近几年,我国整体经济水平的提高拉升了百姓的房产购买力,房地产行业市场发展迅猛。同时,具有无限潜力的行业与偌大的市场,使得更多人投资于房地产行业。在这背景之下,民营房地产企业迅速崛起,房地产市场的格局发生明显的动摇,国有房地产企业的地位发生动摇。面对激烈的竞争,为了更长远的发展,良好的运营管理才是国有房地产企业屹立于建筑行业不败之地的前提,因此企业必须根据自

篇一：项目管理论文

项目管理论文

摘 要：建筑工程施工项目管理是施工企业当中非常重要的管理工作内容，但是它并不是施工企业管理的全部，因此合理的配置企业内部的各种资源从而实现最大的经济价值才是企业管理的最终目的。施工项目管理是管理者综合的将知识、技术、人力等运用到项目的活动当中，从而达到利益相关者要求的行为。本文从施工项目管理的特点开始分析，详细探讨了施工项目管理的内容，最后阐述完善项目管理体制改革等三个方面来分析施工项目管理，以期为建筑工程施工项目管理增加理论上的支持。

关键词：合同管理质量管理进度管理成本管理安全管理风险管理

施工项目管理的特点

施工项目管理归纳起来主要有以下几个特点： 施工项目的管理者和对象的特殊性

施工项目的管理者是建筑施工企业，而它的对象是施工项目。施工项目具有多样性、周期长等特点是施工项目管理中最主要的特殊性。另外，施工项目不同于普通的产品生产，它很难将生产活动和市场交易彻底分开。因此，施工项目整个过程都是具有特殊性和挑战性的工程，与一般的生产管理截然不同。 施工项目管理的周期比较长

施工项目管理的过程是很长的，每一个建筑施工项目有不同预定的完工日期，且一般都较长，这样就给项目管理工作带来了持续性的考验。施工项目要根据周期来定制

谈现代企业质量管理及其发展

摘 要: 面对高科技发展的知识经济时代的来临,美国著名质量管理专家朱兰

博士于1998年在美质协年会提出“21世纪是高科技发展的质量世纪”,这一著名论断已为世界各国的质量界所普遍接受。对于每个企业而言，明确自身质量管理发展水平，采取有效对策，加速提升企业质量管理水平，明确企业质量管理的发展目标和发展方向。如何在高科技发展的质量世纪里求得生存和发展,便是每一个企业所面临的总体质量形势。

关键词: 产品质量，质量管理，质量管理发展

目 录

引言............................................................1 一、产品质量的重要性............................................1

1、提高产品质量是现代企业生产的内在要求.....................1 2、提高产品质量是企业生存的前提和发展的保证.................1 3、提高产品质量的过程也是全面提高企业素质的过程.............1 二、质量管理问题.......................................

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企业管理与思想工作的创新-企业管理论文-管理论文

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一、正视企业管理与思想工作的问题所在

随着改革的不断深入，中国逐渐进入市场经济，企业的思想工作也出现了前所未有的新问题、新挑战。首先是社会组织形式和职工生活方式向多样化方向发展，企业职工的关系逐渐复杂化。其次是社会经济体系结构发生变化，职工的价值观和思想观念也逐渐走向多元化。再次是企业对思想管理工作的重视力度不足。很多企业都秉承发展第一的硬道理，一味地顾着发展生产，导致思想管理工作被严重忽略。虽然很多企业都设有相关部门对企业的思想工作进行管理，但是思想管理工作并没有得到真正的落实。缺乏了思想工作基础作为企业管理的精神保证，企业生产体系也会发生动摇，无法保持平衡协调发展。

二、创新企业管理与思想工作的新举措

1.企业的管理者必须是思想工作者

论文、毕业论文、管理论文

思想工作作为企业管理工作的保证、思想保证、理论保证，在促进企业生产发展历程中有着必不可缺的作用。企业管理者是企业的脊梁骨，其思想素质的高低直接关系到企业能否在竞争激烈的市场中长久稳定发展。试想一下，如果企业管理者只是一味的重视生产发展，而忽略企业思想工作的开展，长

篇一：浅谈班级管理论文

浅谈班级管理

我是去年才接手这个班，作为班主任要想管好一个班级，首先要了解这个班级。这个班上女生有19人，男生有29人。刚开始他们不是很认同我，我要想取得融洽和谐的师生关系必须通过一定的纽带起作用，这个纽带就是师生间的沟通与交流。

首先我在班上放置了意见箱和建议箱，我每天都会抽空打开它看一看，然后针对学生们所提到的各种问题及时进行解决。经过一段时间的试运行，此举极大地调动了学生参与班级管理的积极性，其中有不少学生对班级、对老师、对班干部提出了许多合理化建议，我大胆把它们采用到班级管理之中，收到了显著的成效。

其次我把电子信箱地址告诉学生和家长，把它作为与学生或家长交流的另一个重要途径。收到学生或家长发来的电子邮件后，我都一一作出回复，直到他们满意为止。

最后我常给家长打电话加强与家长的沟通，争取得到家长的支持，向家长及时反映学生在校的情况和学生在家的表现。家长和老师共同教育学生，使学生进步很快。

通过与学生的沟通与交流我发现了一些学生的个性和特长。我让不同性格不同能力的学生，各司其职、各尽其能，既增强了学生的责任感，又锻炼了学生的能力，同时减少了我的工作负担。例如：班长负责监督、协调工作，卫生委员负责个人卫生、教室日常卫生检查，劳

论it项目管理的风险分析

论IT项目管理的风险分析

【摘 要】随着知识经济时代产业的飞速发展，IT项目管理中暴露出的问题也日益突出。风险管理作为 IT 项目管理的重要内容，是项目成功的重要因素。本文从风险分析的概念、过程以及方法出发，阐述了如何对对IT项目实施更加有效的风险管理，从而减轻项目风险所产生的后果，增加项目成功的机会。

【关键字】IT项目；项目管理；风险分析

一、引言

随着科学技术进步与发展、经济全球化，IT行业的竞争日益激烈。由于IT项目的研制开发需要新的技术，或使用许多已经过验证的技术和产品，但产品生产数目一般较少，这些技术和加工工艺不容易达到成熟或定型的程度。且一些大型项目的研制需要长时间大规模的组织指挥协调工作，以及漫长的研制周期等，使得难以预见的不确定性因素增多。这些不确定因素的存在使得项目能否按照预定的计划－－费用、进度和性能完成任务往往难以预料存在着失败的风险。

在我国，项目失败的现象尤为突出，大多是由于项目风险管理失误造成。从概念上讲，项目风险管理是为了使项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量等进行风险分析和管理的活动。而风险分析不但可加深对项目和风险的认识和理解，澄清各方案的利弊，了解风险对项目