屈光会员管理工作

关于开展会员管理工作的准备及建议

一． 定位

立足于会员需求挖掘与需求分析，以会员服务，会员再发展，会员主动营销为主要工作内容，以提升会员的服务满意度，会员的转化率、客单价、客单量为主要价值指标。

会员服务突出重点：需求定制（服务需求、商品需求、） 会员体验标准：便捷→快速→个性→满意

二． 目标

会员管理与服务的主要目的： 1. 让会员直接产生购买行为；

2. 对我们的顾客产生隐形的影响，即广告效应； 3. 通过口口相传，铸就我们企业平台品牌。

综合上述三条，其实就是通过服务创造再营销的机会。 三． 工作业务规划

活动服务

常规服务 促进再购买促进满意度 数据支持 率 主动服务 巩固会员忠诚度

四． 常规化服务工作

常规化服务营销，日常常规的服务工作，具体包括： ·日常卡务办理 ·特殊节假日关怀 ·会员生日营销 ·流失会员提醒 ·唤醒沉睡会员 ·会员等级提醒 ·产品定制服务

·业务口、营销口的数据支持 ·会员俱乐部活动的策划及举办 …………目的：会员满意度

服务工作是一切业务开展的基础，要形成一定的工作方式和流程，并且做好。 五． 精准服务营销

·精准营销——活动服务营销

需求转化

安全基础管理工作

1、定期组织检查安全基础账本(车间周教育帐、周检点账、班组班前会教育帐、班组安全检点账)。

2、检查车间是否及时传达召开职工安全教育会，是否布置总结安全工作。（以记录为准）

3、检查特种设备设施是否按时进行检测（锅炉、安全阀、压力表、热电偶等），检查特殊工种是否有特殊工种操作证。

4、检查新工人（外聘、临时工）入厂是否进行三级教育。 5、检查车间是否定期组织职工安全培训和考试。职工是否掌握应急预案防范措施，危险源点是否清楚。

6、检查车间、班组是否进行隐患排查整改工作。

7、检查车间、班组生产检修动火，是否按厂动火审批制，落实措施后动火。车间现场是否存在违章动火、违章吸烟现象。

8、检查职工是否掌握本单位事故应急救援预案防范措施，危险源点是否清楚。

设备.备件基础管理工作

1. 建立健全设备台账，并标明设备存放地点、购置时间及设备的现状。

2. 定期进行设备的巡检、点检（以记录为准）及时发现并排除设备存在的隐患。

3. 设备日常运行记录，包括设备运行状况，存在问题及解决方

案和交接班的反馈。

4. 设备大中修时应严格执行检修方案，采取自检、互检相结合的办法，并应由完整的检修计划及记录（含外委包括合同、技术要求，各种耐压试验及材

安全基础管理工作

1、定期组织检查安全基础账本(车间周教育帐、周检点账、班组班前会教育帐、班组安全检点账)。

2、检查车间是否及时传达召开职工安全教育会，是否布置总结安全工作。（以记录为准）

3、检查特种设备设施是否按时进行检测（锅炉、安全阀、压力表、热电偶等），检查特殊工种是否有特殊工种操作证。

4、检查新工人（外聘、临时工）入厂是否进行三级教育。 5、检查车间是否定期组织职工安全培训和考试。职工是否掌握应急预案防范措施，危险源点是否清楚。

6、检查车间、班组是否进行隐患排查整改工作。

7、检查车间、班组生产检修动火，是否按厂动火审批制，落实措施后动火。车间现场是否存在违章动火、违章吸烟现象。

8、检查职工是否掌握本单位事故应急救援预案防范措施，危险源点是否清楚。

设备.备件基础管理工作

1. 建立健全设备台账，并标明设备存放地点、购置时间及设备的现状。

2. 定期进行设备的巡检、点检（以记录为准）及时发现并排除设备存在的隐患。

3. 设备日常运行记录，包括设备运行状况，存在问题及解决方

案和交接班的反馈。

4. 设备大中修时应严格执行检修方案，采取自检、互检相结合的办法，并应由完整的检修计划及记录（含外委包括合同、技术要求，各种耐压试验及材

广南县牙么水库干支渠防渗工程竣工验收

施工管理工作报告

编制单位：四川鼎恒工程建设有限公司

2014年8 月 30日

批 准:

审 定:

审 核:

主要编写人:

目录

一 工程概况 ................................................................................................................................... 1 二 工程投标 ................................................................................................................................... 2 三 施工进度管理 .............................................................................................................

消防管理工作指引

1. 概念

消防工作是物业管理中的一项重要工作，其目的是预防物业火灾的发生，为业主/业户提供安全环境，保障其生命财产安全。

依据国家有关的法律、法规和技术规范，结合公司消防管理工作的实际，制定本工作指引，作为消防管理的指导性原则，适用于公司及下属各管理处。

消防管理主要包括：消防组织建设、楼宇固定消防设施的管理、消防辅助器材的管理、公共消防安全管理、室内装修的消防管理、消防安全检查、消防控制室的管理、消防应急措施、公共消防安全宣传教育、消防档案的建立和管理等10个部分。

2. 管理的一般性原则

2.1消防组织建设

建立健全消防安全组织，明确消防安全责任，制订各项消防规章制度，建立训练有素的防火、灭火队伍，构成一个组织严密，全方位、立体化的消防安全管理网络，提高同火灾做斗争的整体功能。 2.1.1 消防安全责任制

实行防火责任制度，是消防行政管理的有效措施之一。 2.1.2 落实管理处逐级消防安全责任

方法：消防安全工作应实行目标管理，做到分工明、责任清、各负其责。 2.1.2.1 管理处经理作为消防安全责任人，全面负责所管物业范围内的消防安全工作，直接对公司领导负责，即“谁主管，谁负责”；

2.1.2.2 管

施工管理工作报告

一、工程概况

彭水县保家镇青平完全小学供水工程位于彭水县保家镇青平村一组狗儿泉，主要解决保家镇青平完全小学及当地人畜饮水，是一项为民工程，该工程为彭水乡镇供水总站建设项目。工程占地面积80平方米，供水规模为500m3/d，供水人口为3000余人，年供水量18.25万m3。主要建设内容包括供输水管道工程、泵站工程。

二、工程投标

该工程通过彭水县交易中心进行公开招投标拟定了施工单位为凉山公路建设有限公司。

三、施工进度管理

1、认真编制计划，严格考核

我司签订施工合同后，对该工程十分重视，项目经理立即组织技术人员深入实地考察，研究方案，制定切实可行的施工措施，并按照计划制定严格的考核办法，奖惩兑现，从而调动其工作积极性，确保工程按时完工。

2、落实工作责任，细化工作任务

在做好施工计划的同时，对项目部的技术人员进行责任的落实，将每时段的工作任务细化到每个工作日，按时对其考核，以保证施工计划落到实处。

3、订立奖惩制定，每月按时考核

通过分解任务，制定奖惩办法，每月的30日在项目部进行考评，通过考评，奖励先进，鞭策落后，从而保证了工期。

该工程于2012年11月与彭水乡镇供水总站签订施工合同，合同工期为60天。合同签订后，我司立

行政管理心得体会 作者：刘庆

行政管理工作感悟

一、 行政管理的协调功能

包括两方面的内容，一是协调公司内部各部门间的关系，二是协调企业与社会其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。行政管理对内部各部门间的关系的协调，是以对计划的分工执行和控制为基础的。在执行计划控制的过程中，行政管理部门应该对各部门的计划执行情况和执行进度进行协调，以调整好企业的整体计划的实施。同时，还应该对各部门在执行工作计划的过程中在日常事务上所发生的矛盾冲突进行调解，使企业各部门之间能够团结和协调一致，维持企业的稳定和正常运行。

行政管理的另一项协调任务，是协调企业同其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。这种关系之所以是非业务的，是因为企业的运行是在各部门明确分工的基础上才得以健康而稳定地进行的。其主要内容是在维护企业的基本权益的基础上，发展同社会各有关单位的友好交往，缓解矛盾冲突，从而为企业争取一个好的生存环境。

二、 行政管理工作的职责

1、企业内部制度的建立、完善及监督执行。

公司管理制度包括：员工行为规

股级干部管理工作

一、股级干部选拔任用的程序

1、动议。动议的条件是股级岗位空缺、没有超编。乡镇动议股级干部可由书记、分管副书记或组织委员提出；县直机关动议股级干部由主要领导、分管领导或组织人事科长提出。经单位集体会议研究，以单位正式文件（文件格式附后）的形式报送县委组织部（一式两份）。

2、民主推荐。由县委组织部实施。组织部将根据各单位申请，对股级职数情况、拟推荐人员条件等进行审核，并经县委组织部部务会议研究同意后，成立股级干部民主推荐小组进行民主推荐。

3、考察。由各单位组织实施。考察对象是根据股级干部民主推荐和平时考核情况，由县委组织部与各单位沟通酝酿后，经县委组织部部务会议研究确定。

考察程序是进行考察预告、考察谈话、形成考察材料、考察组向单位集体会议汇报考察情况。考察结束，各单位要及时将集体会议研究情况及考察预告原稿、谈话记录、考察材料报送县委组织部干部科。

各单位根据需要，可从县委组织部干部科领取考察预告样式、考察谈话记录纸、考察材料样式。

4、讨论决定。县委组织部将在听取各单位考察情况、集体会议研究情况汇报，查阅干部档案、考察谈话记录的基础上，由县委组织部部务会议研究，提出拟任职人选，进行任前公示。

5、任前公示。由各单位具体实

第一章 工程概况

1.1 建设项目概况

南岩水库是一座以灌溉为主，兼顾防洪、发电等综合利用的中型水库。水库位于广西壮族自治区南宁市上林县塘红乡龙祥村，北面与来宾市忻城县古逢镇龙球、板吴接壤，库区控制集雨面积仅有6km2，水源主要引用库外红水河支流集雨面积28km2的石门河，总库容1952万m3。水库设计灌溉面积2.47万亩，有效灌溉面积1.12万亩，保护下游12万人口，电站总装机2×55W。

1.2 气象特征与水文地质

南岩水库地处南宁市上林县塘红乡龙祥村，位于红水河支流石门河上，水库坝址以上集雨面积6.0km2，主河道长4.9km，主河道平均坡降8.5?。水库水源主要靠引入石门河水，大侣引洪工程最大引水流量21m3/s，水库坝址以上集雨面积6km2，另拦河引洪集雨面积28km2，水库总库容1952万m3，有效库容1555万m3。水库由主坝和六国等6座副坝组成，由于当时的历史条件，水库原设计没有排洪设施。与南岩水库相连的六全小（一）型水库，位于上林县乔贤龙头村，原列为南岩水库结瓜工程，六全水库的集雨面积1.67km2，其水源主要依靠南岩水库补充，总库容319万m3。水库所在流域地处北回归线以南，纬度较低，属亚热带气候区，全年阳光充足，太

城市管理工作体会

《城市管理工作体会》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，希望对网友有用。

对市城市管理考核的几点建议

九月十六日，市城治办召开各区（园区）考核工作座谈会，主要针对当前下基础四解四促，征求各区（园区）对考核工作的意见、建议，现将本人在会上的发言整理如下，一切都是从城市管理大局出发，望市城治办予以理解：

1、考核办法的分值设定极不合理。本人参与了考核办法的全程讨论，对讨论稿需修改的部分做了发言，并写出了书面报告报市城治委，希望对分值部分做修改，可惜建议没有被采纳。经过三个月的考核运作，本人仍认为分值设定极不科学，理由有二：

一是1000分的考核分值按专业化考核和对街道的数字化考核各占500分的50%的设定有问题。因为专业化考核的实际总分是980分，街道的数字化考核实际部分是300分，那么在专业化考核中扣1分折算扣分约分，街道数字化考核扣1分折算约扣分,专业化考核由市局各处室工作人员进行，街道数字化考核由指挥中心信息员进行，工作总结不可置疑前者的考核水平要比后者高，而考核扣分权重没有后者大，缺乏公平。

二是经违法建设扣分为例，一处违法建设扣5-10分，以扣5分为例，放在街道数字化考核中扣分，折算后