美国项目管理知识体系包含的五大标准化过程组包括

PMP考试采用选择题的测试方式，要求学员在4个小时内完成200道单选题，每道题四个答案只有一个是对的，200道题分别分布在项目管理启动、计划、执行、控制、收尾五个过程中，启动占13%，计划占24%，执行占30%，监控占25%，收尾占9%，职业道德占9%。200道题里面有25道题实验题不计分，记分的175道题里面只要答对106道题就算及格，但是由于考生不知道哪些题是测试题，因此需要答对131道题(106+25)才算达标。另外, PMP考试除了要求答对131题外，启动、计划、执行、监控和收尾五个维度答题也都要达标，具体分为优秀P、及格M、不及格B，学员必须有3个以上的M方能通过。

PMBOK中主要有三块大的领域，一是项目生命期和涉及到的重点概念;第二是五个过程组;第三是九大知识领域。因为项目的独特性，所以一个项目就像人的一生，只有一次机会，是好是坏就这一次。那我想大家都会很认真很执着的去对待这件事情。对于PMBOK中提到的概念，都要熟记于心，无论你的记忆力如何，有一些东西是必须要记忆的，就是概念性的东西，有一些你可能一看解释就能理解，从而记住了。有一些你可能看了解释也未必能够理解，先不用管它，记住在说。在PMBOK中，这样不便于理解的概念并不是太

工程项目管理知识体系

Suiting Chinese Situation Engineering Project Management Body of Knowledge

摘要

本文在对一般项目管理介绍的基础上，引入了工程项目管理，主要介绍了工程项目管理的概念和发展历程。同时，比较国内外工程项目管理建设的参与方和基本模式，对工程项目管理的五大知识领域：合同管理、成本管理、进度管理、质量管理和安全管理进行了全面的介绍。最后初步构造了一个工程项目管理知识体系，并分析了我国工程项目管理的发展特点和发展方向。

关键字：项目、工程项目、项目管理、知识体系

ABSTRACT

On the basis of common project management, this thesis introduct Engineering Project Management. It major introduct project management’s conception and development. At the same time, compare Chinese Engineering Project Management’s construct p

PMP

项目管理知识体系指南

第1章

1、普遍公认和良好做法的含义？

2、项目的定义？

3、项目管理的定义？项目管理的5大过程组？管理一个项目需要的要点？

4、项目的优先级排序取决因素？

5、项目组合和项目组合管理的定义？项目组合管理的关注重点？

6、项目集和项目集管理的定义？项目集管理的关注重点？

7、批准项目启动的战略？项目组合管理的目标？

8、项目管理办公室的定义？项目经理与PMO的角色差异？

9、运营的定义？

10、项目经理、职能经理、运营经理的定义？

11、项目经理需具备的能力？

12、事业环境因素的定义？

疑问：

1、教材Page5：“相比之下，由于项目的独特性，其创造的产品、服务或成果可能存在不确定性。”，请问这里的确定性意思是指项目结果的不可预测吗？还是有更加深层的意思？

2、教材Page7：“组织战略与优先级相关联”，请问这里的组织战略的定义是否为“根据企业总体经营战略要求、经营环境、方针以及组织之间的相互关系，对企业内部组织结构模式的发展变动所作的长期性策划。”？或者还有另外的解释？

3、教材Page10：“如果项目间的联系仅限于共享顾主、供应商、技术或资源，那么这些项目就应作为一个项目组合而非项目集来管理。”，请问我这样的理解是否正确，这个项目间由于涉及的

项目管理的九大知识体系

---项目管理的九大知识体系---

前 言 什么是项目 制约项目目标成功的因素 什么是项目管理

---项目管理的九大知识体系---

什么是项目 所谓项目，简单地说，就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种 目的而相互联系的一次性工作任务。

---项目管理的九大知识体系---

项目的基本特征1. 明确的目标：一种期望的产品或希望得到的服务 。 2. 独特的性质：唯一 性。 3. 资源成本的约束性：有限的资源。 4. 项目实施的一次性：不能重复。 5. 项目的不确定性：实施过程，外部和内部因素发生变化。 6. 特定的委托人：既是项目结果的需求者，也是项目实施的资金 提供者。

7. 结果的不可逆转性 ：不论结果如何，项目结束了，结果也就确定了。

---项目管理的九大知识体系---

制约项目目标成功的因素

委托人的评价项目范围 项目成本 项目进度

?? ?

---项目管理的九大知识体系---

什么是项目管理 所谓项目管理，就是项目的管理者， 在有限的资源约束下， 运用系统的观点、方法和理论， 对项目涉及的全部工作进行有效地管理。

即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程 进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，

项目管理知识体系指南

PMBOK?指南

1

2000版前言

本文件取代1996年出版的项目管理协会（PMI）《项目管理知识体系指南

（PMBOK指南）》。

对1996年版指南进行更新的范围当初规定如下：

●增加反映项目管理领域中知识与实践进展的新材料，收入已经得到

公认（所谓公认，指在大部分时间适用于大多数项目，其价值和用

途已经得到广泛的认同）的做法、工具、技术和其它有关资料。

●对正文和插图作一些澄清，让读者使用时更为方便。

●对上一个版本中的错误进行订正。

为便于已熟悉上一个版文件的读者使用起见，现将其主要差别概述如下：

1．在整个文件中自始至终注意澄清一个概念，既：项目的管理对象乃是产生于需要、愿望与期望的各种要求。

2．整个文件中都进一步强调了与组织战略的关系。

3．在第1.2.3节进一步强调了项目逐步完善的概念。

4．在第2.3.4节中承认了项目办公室的作用。

5．在第2.5.4节中增加了项目管理与经济发展的关系,及其对社会、经济与环境的影响。

6．在第四章《项目综合管理》、第七章《项目成本管理》与第十章《项目沟通管理》中增加了介绍实现价值管理的篇幅。

7．改写了第十一章《项目风险管理》。改写后的这一章包括六个过程，而不是原先的四个过程。这六个过程是：风险管理规划、风

项目管理九大知识体系：采购管理

众所周知，公司的根本目标是追求利润最大化。增加利润的方法之一就是增加销售额。假设某公司购进50000元的原材料，加工成本为50000元，若销售利润为10000元，需实现销售额110000元。如果将销售利润提高到15000元而利润率不变，那么销售额就需实现165000元。这意味着公司的销售能力必须提高50%，这是非常困难的。还有一种方法也可实现，假定加工成本不变，可以通过有效的采购管理使原材料只花费45000元，节余的5000元就直接转化为利润，从而在110000元的销售额上把利润提高到15000元。　　
　　上面的案例说明了良好的采购将直接增加公司利润和价值，有利于公司在市场竞争中赢得优势。采购管理涉及内容繁杂，本文主要从制定采购计划、采购过程管理、采购成本分析、采购安全和保密等方面对采购管理加以探讨。
　　
　　制定采购计划
　　
　　1、制造、采购分析　
　　一般而言，在采购之前首先要做制造、采购分析，以决定是否要采购、怎样采购、采购什么、采购多少以及何时采购等。　　
　　在制造、采购分析中，主要对采购可能发生的直接成本、间接成本、自行制造能力、采购评标能力等进行分析比较，并决定是否从单一的供应商或从多个供应商采购所需的

1、项目成功完成了一个软件应用投入生产的移交，并完成了保证支持。正式收尾项目时，项目经理应该做什么？ 1. 2. 3. 4.

A.签发最终发票，并收集经验教训 B.对组织过程资产进行适当的更新 C.获得客户对质量保证测试的批准 D.按已完成百分比更新项目管理计划

1. 2.

正确答案：B 我的答案：D

收尾过程更新组织过程资产

2、项目经理应该是复合型人才，应该掌握或具备如下哪些知识或能力才符合PMI人才三角形的对项目经理人才的要求？ 1. 2. 3. 4.

A.项目管理技能、行业技术、管理技术 B.通用管理技术、项目管理技术、商业知识 C.领导力、战略和商务管理、技术项目管理 D.项目管理技术、商业能力、领导力

1. 2.

正确答案：C 我的答案：A

PMI人才三角形内容

3、项目经理应重点关注在以下哪个层面进行整合？ 1. 2.

A.战略层面、人员层面、技术层面 B.知识层面、人员层面、技术层面

3. 4.

C.过程层面、认知层面、背景层面 D.过程层面、认知层面、人员层面

1. 2.

正确答案：C 我的答案：D

项目经理整合应重点关注的三个层面：过程层面、认知层面、背景层面

4、项目经理在一次酒会上听说，竞争对手的投标报价比我们的低，项

知识管理过程中的标准化策略研究

知识经济时代的来临意味着知识在现代社会价值的创造中，其功效远远高于了人、财、物等传统的生产要素，而成为创造价值的无形资产。世界管理大师彼得?德鲁克曾经说过：“21世纪的组织最有价值的资产将是组织内的知识工作者和他们的生产力。”知识管理便是适应知识经济时代的需要而产生的一种全新的管理理念。从1986年卡尔?维格最早提出知识管理一词至今，国内外学者展开了关于知识管理的多方面研究。通过研究发现，在知识管理的过程中，行之有效的标准化策略必将促进知识的创新。 知识管理的相关概念

明晰知识管理的相关概念是研究其标准化策略的理论基础。知识的哲学含义是：人们把识别万物实体与性质的是与不是定义为知识。知识的概念有着十分丰富的内涵和广泛的外延。日本管理大师野中郁次郎认为，知识是一种被确认的信念，通过知识持有者和接收者的信念模式和约束来创造、组织和传递，在传递知识的同时也传递着一套文化系统。我国学者尤可强指出，信息是经过处理后具有意义的数据，而知识是人类思考信息的能力。总之，知识是一种认知，可加工并处理、可传递与分享、可应用及创新。 标准化策略在知识管理过程中的应用 （一）知识信息分类的标准化策略

在探讨知识的定义时我们知道，信息是

企业标准化 管理体系

浅析企业标准化管理体系对我市中小企业

发展的意义

一、企业标准化管理体系的含义

企业标准化管理系统是以企业的目标、方针为中心，以国家的法律、法规及国家标准、行业标准为依托，以技术标准为主体，以管理标准为支持，以工作标准为保障的系统组成，其中技术标准是核心，管理标准和工作标准是实现技术标准的保证，必须围绕技术标准进行并按照标准化的要求，运用标准化的原理，使用科学合理的方法建立的标准化管理体系。

二、实施企业标准化管理体系的意义

实施企业标准体系，对于促进企业技术全面进步，提升企业管理水平，提高产品质量和档次，增强企业市场竞争力和产品市场占有率等方面具有极其重要的作用。推行企业标准化管理体系有利于规范企业内部的管理行为，降低生产成本，提高产品质量，提升生产效益。产品质量是企业基础工作的综合反映，在产品生产过程中，影响产品质量的因素很多，企业通过一系列的标准来规范操作行为和作业流程，从而控制各种影响质量的因素，以减少或消除质量缺陷的产生；一旦发现质量缺陷，也能及时发现并采取纠正措施。只要真正实施企业标准化管理体系，就能

企业标准化 管理体系

更好地为顾客提供质量可靠、满意的产品，进而提升品牌的美誉度和知名度，无形中为企业创造出巨大的财

中交第一航务工程局有限公司

CCCC FIRST HARBOR ENGINEERING COMPANY LTD.

中交第一航务工程局有限公司

项目管理标准化手册

（XMGL/YH-2012）

二〇一二年一月

内 容 提 要

本《手册》是中交第一航务工程局有限公司长期从事项目管理工作经验和做法的一次全面总结，内容包括总则、项目组织及中标交接、项目策划、施工现场配臵标准、项目实施及过程控制、项目终结管理六部分。

本《手册》对项目中标至项目终结全过程的各项管理工作进行了具体的规范，具有较强的实用性和可操作性，公司项目管理人员要认真执行。

《项目管理标准化手册》编写组

《项目管理标准化手册》

编审委员会

编委会主任： 郭琪云

编委会副主任：李保平编委会成员：

编写组组长： 编写组副组长：王德利编写组成员：

樊建华周 英李保平周 英强梁生李兴元王世玉李祥华常绍杰丁 力陈汉卿梁 萌 李锁柱

刘金秋 朱心海 时学海王世臣 杨明旭 张光蒲编写组

马吉慧 王世臣 杨明旭李红星 王洪蕾 许晓峰王 东 杨卫东 高建忠刘 军 王义