66顺营销论坛

对供电企业在当前形势下 用电检查工作的有关探讨

吴建民

改革开放以来，特别是经过20多年的发展我国的工业现代化水平的快速提高，中国的电力事业作为国家建设的先行者无论在电网建设和电源建设都有了突飞猛进的提高，但是为国家建设做出重大贡献的供电企业中的用电检查工作及用电检查队伍建设却远远跟不上社会向前发展的步伐。据调查了解有些地区的供电企业中的用电检查工作及用电检查队伍建设目前处在可有可无的状态之中，有的供电企业虽然还保留着用电检查岗位，但也名不副实，偶尔出去催一催欠费就成了用电检查工作的主要作用。有的供电企业售电量和客户量比以前翻了几番，而用电检查人员及设备的数量不但没有增加，反而在减少，显然在人员的数量和质量配备上跟不上时代发展的需要。这其中有社会的原因也有我们自身观念的原因，经过深入调查我认为现在的形式下用电检查队伍建设不但不能削弱还必须加强，用电检查工作在现在的历史条件下大有可为。下面就供电企业中用电检查队伍建设的必要性和用电检查工作的重要性及工作内容谈一谈自己的看法。

1.关于用电检查反窃电工作必要性及内容的探讨

1.1前几年，违章用电和窃电的主体主要由部分居民、个体企业和高耗能企业组成，其行动方式主要以孤军作战为主、属小打小闹；近年来

对供电企业在当前形势下 用电检查工作的有关探讨

吴建民

改革开放以来，特别是经过20多年的发展我国的工业现代化水平的快速提高，中国的电力事业作为国家建设的先行者无论在电网建设和电源建设都有了突飞猛进的提高，但是为国家建设做出重大贡献的供电企业中的用电检查工作及用电检查队伍建设却远远跟不上社会向前发展的步伐。据调查了解有些地区的供电企业中的用电检查工作及用电检查队伍建设目前处在可有可无的状态之中，有的供电企业虽然还保留着用电检查岗位，但也名不副实，偶尔出去催一催欠费就成了用电检查工作的主要作用。有的供电企业售电量和客户量比以前翻了几番，而用电检查人员及设备的数量不但没有增加，反而在减少，显然在人员的数量和质量配备上跟不上时代发展的需要。这其中有社会的原因也有我们自身观念的原因，经过深入调查我认为现在的形式下用电检查队伍建设不但不能削弱还必须加强，用电检查工作在现在的历史条件下大有可为。下面就供电企业中用电检查队伍建设的必要性和用电检查工作的重要性及工作内容谈一谈自己的看法。

1.关于用电检查反窃电工作必要性及内容的探讨

1.1前几年，违章用电和窃电的主体主要由部分居民、个体企业和高耗能企业组成，其行动方式主要以孤军作战为主、属小打小闹；近年来

对供电企业在当前形势下 用电检查工作的有关探讨

吴建民

改革开放以来，特别是经过20多年的发展我国的工业现代化水平的快速提高，中国的电力事业作为国家建设的先行者无论在电网建设和电源建设都有了突飞猛进的提高，但是为国家建设做出重大贡献的供电企业中的用电检查工作及用电检查队伍建设却远远跟不上社会向前发展的步伐。据调查了解有些地区的供电企业中的用电检查工作及用电检查队伍建设目前处在可有可无的状态之中，有的供电企业虽然还保留着用电检查岗位，但也名不副实，偶尔出去催一催欠费就成了用电检查工作的主要作用。有的供电企业售电量和客户量比以前翻了几番，而用电检查人员及设备的数量不但没有增加，反而在减少，显然在人员的数量和质量配备上跟不上时代发展的需要。这其中有社会的原因也有我们自身观念的原因，经过深入调查我认为现在的形式下用电检查队伍建设不但不能削弱还必须加强，用电检查工作在现在的历史条件下大有可为。下面就供电企业中用电检查队伍建设的必要性和用电检查工作的重要性及工作内容谈一谈自己的看法。

1.关于用电检查反窃电工作必要性及内容的探讨

1.1前几年，违章用电和窃电的主体主要由部分居民、个体企业和高耗能企业组成，其行动方式主要以孤军作战为主、属小打小闹；近年来

对供电企业在当前形势下 用电检查工作的有关探讨

吴建民

改革开放以来，特别是经过20多年的发展我国的工业现代化水平的快速提高，中国的电力事业作为国家建设的先行者无论在电网建设和电源建设都有了突飞猛进的提高，但是为国家建设做出重大贡献的供电企业中的用电检查工作及用电检查队伍建设却远远跟不上社会向前发展的步伐。据调查了解有些地区的供电企业中的用电检查工作及用电检查队伍建设目前处在可有可无的状态之中，有的供电企业虽然还保留着用电检查岗位，但也名不副实，偶尔出去催一催欠费就成了用电检查工作的主要作用。有的供电企业售电量和客户量比以前翻了几番，而用电检查人员及设备的数量不但没有增加，反而在减少，显然在人员的数量和质量配备上跟不上时代发展的需要。这其中有社会的原因也有我们自身观念的原因，经过深入调查我认为现在的形式下用电检查队伍建设不但不能削弱还必须加强，用电检查工作在现在的历史条件下大有可为。下面就供电企业中用电检查队伍建设的必要性和用电检查工作的重要性及工作内容谈一谈自己的看法。

1.关于用电检查反窃电工作必要性及内容的探讨

1.1前几年，违章用电和窃电的主体主要由部分居民、个体企业和高耗能企业组成，其行动方式主要以孤军作战为主、属小打小闹；近年来

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顺丰营销微观环境分析

第一章 顺丰速运公司背景介绍 1．1 公司历程 1993年

· 顺丰速运公司在广东顺德创立 2004年-2007年

· 中国对外贸易经济合作企业协会会员 · 深圳国际货代运输代理企业会员 · 深圳市航空运输协会理事会员 · 中国物流与采购联合会会员

·“SF”商标先后获得广东省、广州市著名商标

·“顺丰”商标先后获得广东省、广州市著名商标 2007年 ·顺丰集团被评为深圳市重点物流企业 ·顺丰集团被评为深圳市民营领军骨干企业

·顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖” 2008年

·顺丰集团正式启用品牌新视觉形象

·顺丰集团被广东省邮政局授予“2008年全省邮政业统计工作先进集团”称号

·顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放30年旗帜企业” 2009年

·顺丰集团加入中国快递协会 级别：副会长单位 1．2 公司概况.

顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年（以下简称顺丰），总

部设在深圳，主要经营国内、国际快递及相关业务 。公司目前业务： 自有庞大的服务网络

自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点，能

顺丰营销微观环境分析

第一章 顺丰速运公司背景介绍 1．1 公司历程 1993年

· 顺丰速运公司在广东顺德创立 2004年-2007年

· 中国对外贸易经济合作企业协会会员 · 深圳国际货代运输代理企业会员 · 深圳市航空运输协会理事会员 · 中国物流与采购联合会会员

·“SF”商标先后获得广东省、广州市著名商标

·“顺丰”商标先后获得广东省、广州市著名商标 2007年 ·顺丰集团被评为深圳市重点物流企业 ·顺丰集团被评为深圳市民营领军骨干企业

·顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖” 2008年

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·顺丰集团被广东省邮政局授予“2008年全省邮政业统计工作先进集团”称号

·顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放30年旗帜企业” 2009年

·顺丰集团加入中国快递协会 级别：副会长单位 1．2 公司概况.

顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年（以下简称顺丰），总

部设在深圳，主要经营国内、国际快递及相关业务 。公司目前业务： 自有庞大的服务网络

自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点，能

顺丰营销微观环境分析

第一章 顺丰速运公司背景介绍 1．1 公司历程 1993年

· 顺丰速运公司在广东顺德创立 2004年-2007年

· 中国对外贸易经济合作企业协会会员 · 深圳国际货代运输代理企业会员 · 深圳市航空运输协会理事会员 · 中国物流与采购联合会会员

·“SF”商标先后获得广东省、广州市著名商标

·“顺丰”商标先后获得广东省、广州市著名商标 2007年 ·顺丰集团被评为深圳市重点物流企业 ·顺丰集团被评为深圳市民营领军骨干企业

·顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖” 2008年

·顺丰集团正式启用品牌新视觉形象

·顺丰集团被广东省邮政局授予“2008年全省邮政业统计工作先进集团”称号

·顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放30年旗帜企业” 2009年

·顺丰集团加入中国快递协会 级别：副会长单位 1．2 公司概况.

顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年（以下简称顺丰），总

部设在深圳，主要经营国内、国际快递及相关业务 。公司目前业务： 自有庞大的服务网络

自有服务网络具有服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点，能

目录

一、SF公司现状分析

1.1企业背景

1.2行业的宏观需求与发展趋势 1.3 SF公司自身SWOT分析 1.4 SF公司面临的竞争环境

二、SF客户分析

2.1 快递行业大发展，客户市场广阔 2.2 顾客服务需求的不断细分： 2.3客户潜在市场

2.4外界因素分析客户走向 2.5 SF客户服务上的优势

2.6 SF快递网络节点整合的现状分析 2.7 客户服务中的不足之处 三、VIP客户营销方案概述

3.1品牌与包装策略 3.2服务产品策略

3.3定价策略

3．4关注大客户业务及反馈信息的及时性 3.5大客户营销管理

3.6建立大客户导向的企业文化 四、增值服务可行性分析

4.1 SF开展的服务项目

4.2 SF现有服务业务存在的缺陷 4.3 SF开展增值业务的必要性 4.4增值业务的设计 五、建设良好的企业文化 5.1 树立大客户服务理念

5.2 服务差异化来提升客户忠诚度 5.3 企业员工的修炼

5.4 建立科学的员工激励体制

一、SF公司现状分析

1.1企业背景

SF速运（集团）有限公司自1993年成立以来已在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机