管理案例分享

督查督办管理平台案例分享

2015-03-16

一、客户背景

根据政府机构内部的分工和不同的职能配置可分为:领导机构,办公机构,咨询机构,信息机构,职能机构,派出机构,监督机构和行政机关。

二、面临问题

目前我国政府机构复杂，彼此之间缺乏沟通，传统办公方式信息传递速度慢、共享程度低、查询利用难、已成为政府查询和利用信息，提高办公决策效率的重要制约因素。传统的政务工作模式是一种高成本、低效率的粗放式管理，即疏远与群众的关系,又容易使中间环节发生腐败;传统政务管理大多以开会研究、逐级下达、层层上报为主，耗费了大量行政经费和时间。

政府机构亟待改善和提高能力：

? 提高行政效能，增强执行力和服务能力： ? 优化审批流程，缩短审批周期，提升审批效能； ? 积极推行信息公开，逐步提高工作透明度，提高执行力； ? 完善监督考核机制，提升服务质量； ? 打造绿色政务，把节能减排落到实处：

? 实现无纸化办公，减少纸张及打印、复印、传真等耗材的使用； ? 实现电子化的公文交换，减少人工公文投递，降低出行能耗。

三、解决方案

通达总结百家政府机构客户服务的经验，针对政府机构业务特点及面临的管理问题，提出相关解决方案，帮助客户实现：

构建信息化一站式访问平台,真

企业文化管理案例分享

　　本期案例分享1：《员工单干不如合干，因人而异发挥特长制管理》

　　【案例简介】燃料部现有管理人员中，年龄段不同，各自擅长点不同，例如有文字功底好、沟通能力强、现场经验丰富等等特长皆有。作为部门负责人，如何统一思想，如何发挥1+1>2的效果，让大家“心往一处想，劲往一处使”，形成合力的去执行每项工作，确保各项工作顺利推进，是我一直长期思考和学习的问题。

　　截至目前，凭借自己的所学、所感和所悟，采取因人而异的特长发挥制管理，部门氛围良好、和谐，取得不错的效果。

　　【案例分析】在目前公司的体制下，各级管理人员都将面临很多文字工作和具体现场工作，燃料部也不例外。其实工作中，就一个目标：不折不扣的去完成每一项工作。

　　燃料部在部门分工时，充分考虑每位管理人员的特长，因人而异的合理安排，营造相互补位的管理氛围。在实际的具体工作中，某项具体工作时按职责划分该A员工完成，或许恰恰此项工作A员工不擅长，往往完成工作时效率和结果欠佳;此时，此项工作正好是B员工的特长，完成工作时得心应手，效率和结果将会达到意想不到的效果。

　　其实，在燃料部的团队氛围里，A和B员工自己私下协商，互帮互助的例子太多太多，也正是因为这

物业管理经典案例分享

案例1、有房子没产权证也是业主

市民赵先生最近有点烦，因为一些原因，自家住的新房产权证一直没办下来。可业委会竟据此说他不是业主，进而“剥夺”了他对小区事务的表决权。那么，赵先生到底是不是业主呢？

以前对于业主一直存在争议，有人理解为持有产权证才为业主，有人理解为交了房款的就为业主，有人理解住在小区内的都为业主。到底什么人才是业主：业主有以下几种情况：

1、根据《物业管理条例》第六条“房屋的所有权人为业主”，即房产证上登记的人为业主。

2、根据《广东省物业管理条例》第十条“尚未登记取得所有权，但基于买卖、赠与、拆迁补偿等旨在转移所有权的法律行为已经合法占有该房屋的人，在物业管理活动中享有法律法规规定的业主的权利，并承担相应的义务”。根据最高人民法院《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》司法解释规定：依法登记取得或依据生效的法律文书、继承或受遗赠，以及合法建造房屋等事实行为，取得专有部分所有权的人，应当认定为业主。司法解释同时规定，基于与建设单位之间的商品房买卖民事法律行为，已经合法占有建筑物专有部分，但尚未依法办理所有权登记的人，可以认定为物权法第六章所称的业主。也就是说与建设单位签订了买卖合同并经房产部门登

班级自主管理案例分享

班级自主管理，就是让学生真正成为班级的主人，实现自我管理。班级自主管理该怎么做呢？今天WTT整理了班级自主管理的案例，希望对你有帮助。

有人说班主任是世界上“最小的主任”，可这“最小的主任”管的事却特别多、特别细。大至教育教学工作，小至扫把、粉笔之类的小事，样样少不了班主任操心。作为一名班主任，我一直在探索一种轻松快乐的管理方法，让我们从一些琐碎的小事中自我解放出来，让学生成为班级管理的主人，培养他们自我教育、自主管理的能力。

有人说，自主学习就是自觉学习主动学习;自主管理就是自觉主动管理班级事务;有人说，自主是相对于他主而言，自主学习就是做学习的主人，自主管理就是做班级的主人;还有人说，自主学习自主管理的内涵就是在学习和管理上学生能够自我设计、自我控制、自我激励、自我教育。我不想从理论上谈自主学习和自主管理的概念，我仅举两个真实的案例，让大家感受什么是真正的自主学习、什么是极致的自主管理。

班级自主管理【案例一】：

在台湾，有这样一所学校，他将自主管理做到了极致。这所学校没有保洁工，没有维修工，没有保安，没有公寓管理员，没有食堂厨师，一切必要工种都由学生自己去做。学校没有保洁

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工，但是校园窗明几净，绿意盎然;

案例一：阿迪达斯的失败

阿迪达斯公司成立于1949年，其运动设备（产品）目前在全球同类产品的市场佔有率为12%，落后于1972年才成立的耐克公司30%的市场佔有率达18个百分点。然而，在耐克崛起之前，全球运动产品几乎是阿迪达斯一家的天下。1954年世界盃足球赛，阿迪达斯因其生产的球鞋鞋底的塑胶鞋钉能帮助运动员提高运动速度，增加稳定性而一战成名，当时世界上有85%以上的运动员穿的是阿迪达斯公司的产品，三叶标誌成了成功的象徵。面对骄人的战绩，阿迪达斯公司的决策者们没有重视耐克公司正在迅速成长这样一个严重的事实，决策者们认为自己拥有85%的市场佔有率，即便对手抢走一部分市场，仍有大半个天是属于阿迪达斯公司的，没有採取确实有效的对策去扼制竞争对手对自己的威胁，造成今天眼巴巴地看著对手以18个百分点领先自己，在运动服装市场独领风骚的残酷现实。

案例二：摩托罗拉市场的萎缩

全球著名手机企业摩托罗拉和诺基亚现在的市场份额分别是30%和33%，摩托罗拉2001年第一季度营业亏损达4亿多美元，而去年同期其营业额是盈利5,300万美元，美国权威管理机构分析指出，摩托罗拉的现状完全是自找的，在美国经济衰退之前，许多消费者多希望能购买具有全新概念和全新形象的手机来替换现有

读写困难案例分享

乔尼·艾维——苹果设计总监

苹果设计总监鲜为人知的5件事之——有阅读障碍症

这种病的患者经常会把将字看反或颠倒，也会很容易跳行或漏字等。不过尽管如此，高中阶段的艾维仍在3个A级科目上都拿了A，这个成绩原本能将他送进牛津或者剑桥，但从小酷爱设计的他选择了以工业设计专业闻名的纽卡斯尔理工学院。毕业后不久，艾维就加入了一家由另一位阅读障碍症患者史蒂夫·乔布斯创办的苹果公司，真可谓“物以类聚，人以群分”。

理查德·布兰森——英国亿万富翁

“恭喜你，布兰森。我预计你将来不是囚犯就是百万富翁。”这是理

查德·布兰森的中学校长在他毕业时给他的临别赠言。事实证明，校长一语成谶。

在学校里，布兰森从来不是一个好学生，他患有读写障碍症，也从来记不住任何数学公式。除了是个运动健将之外，在学校，布兰森没有任何起眼之处。

布兰森是一位具有传奇色彩的亿万富翁，从一个在学校表现糟糕，而且有读写困难症的孩子，却成为了净资产46亿美元的英国商业巨头。理查德-布兰森以特立独行著称，曾驾驶热气球飞越大西洋和太平洋。1950年出生于英国，维珍(Virgin)品牌的创始人，1999年，英国伊莉萨白女王册封布兰森为爵士。他20世纪70年代从一间电话亭大小的办

篇一：珠宝销售10大安全案例分析

销售安全案例分析

一、 抢劫偷盗

案例一：

一个男人进店，说要买黄金大项链，它试戴了一条110克的，又试了一条120克的，戴上后说要把两条项链都戴上比较一下，看看哪条更好点。当营业员把项链给他比较时，该男子拿起项链就跑……

分析：

此类事件一般出现在人员较少的时候，一般1-2人作案，抢劫商品以大克重黄金为主，有部分试戴一件就跑，大部分犯罪者携带凶器作案。

应对措施：

1、 给顾客试戴时，只能试戴一件，30克以上不能同时拿出两件给顾客，以减少此类事件的发生损失。

2、 顾客试戴大克重的，尽量要求同事协助，有条件的门店安全员要在重点区域出现。

3、 抢劫发生后，在保证自己人身安全的情况下应第一时间按动报警器，并迅速报警和上报公司。 案例二：

傍晚，一个男子带着口罩穿着雨披到店，趁人少不注意，拿起锤子等直接砸开柜台玻璃，抢走多件黄金大项链，逃跑。

分析：

此类事件一般发生在中午或晚上就餐时段或遇到特殊天气，街上客流非常少的时候。

应对措施：

1、 人员较少时，对于多个外地顾客或穿着怪异不正常的顾客保持高度警惕，防范危险发生。

2、 抢劫发生时，在保证自己人身安全的情况下应第一时间按动报警器，并迅速报警和上报公司。 案例三：

黄金柜员工在接待顾客，员

篇一：安全经验分享汇总

安全经验分享汇总

乙炔瓶管线脱落

一、事件经过：

2010年9月，某施工队进行污水管线切割作业，焊工王某在用焊枪切割管线时，与焊枪相连的乙炔管突然松动脱落，导致泄漏的乙炔在脱落处燃烧,员工王某在慌乱中，丢掉焊枪转身逃离，在旁监视作业的员工李某反应迅速，冲上前去将乙炔软管对折，将火熄灭，然后将乙炔瓶控制阀门关闭，避免了一场可能发生的爆炸事故。

二、原因分析

1、焊工王某作业前没有对动火设备、设施进行检查，未发现软管连接处松动。

2、焊工王某不具备相关应急处置能力，工作前未对将要从事的工作进行风险危害识别，没有制定有效的控制措施，紧急情况发生后不能及时采取控制措施，降低或消灭风险。

三、经验教训：

1、在施工作业前应认真开展工作前安全分析和工作前安全检查。

2、加强对特种作业人员应急培训，提高特种作业人员应急反应和处置能力。

3、加强员工岗位安全教育，提高员工安全意识。

4、动火、进入有限空间等危险作业，要落实好监护制度。

脚手架上没有设计上下梯子，施工人员下滑管子上下。

事件经过描述：

2011.9.21质量安全环保科副科长阿某到成品车间检查工作时发现，康佳施工负责人彭某在脚手架上没有设计上下梯子，施工人员下滑管子上下。阿某及时给有关人员做安全教育，

教研活动案例：记录，反思，分享

教学园地 11-12 1410

在《上海教学研究》上读到上海市教研室副主任陆伯鸿先生写的这篇文章。文章告诉我们，组织一次富有成效的教研活动不容易，而将教研活动的经验以案例的形式提炼出来，给大家方法论方面的借鉴，也需要下一番功夫。新的学期开始了，每个教研员都有大量的工作要去完成，非常辛苦。在做自己的事情的同时，及时收集一些典型的案例，进行加工和梳理，无论是对自己专业素养的提升还是学科教研规律的探索和把握，都是非常有价值的。征得陆老师的同意，将这篇文章放在我的博客中，和大家一道分享。

教研活动是教师进行教育教学研究的一种基本形式；组织和引导教师开展教研活动，是教研员的基础性常规工作。为了推动课程改革深入发展和促进课程有效实施，各区县和学校积极开展形式多样的教研活动，取得了丰硕的成果。

在2010年举办的首届“上海市基础教育教研员专业发展评选活动”中，设置了“教研活动案例”评选的项目。参评教研员选送的“教研活动案例”材料，以记叙的方式，展现了各学科教研活动的精彩和成效，反映了教研员在教研工作中的进取精神和引领作用。透过这些教研活动案例，我们可以看到教师在课程实施中遇到的一些问题，看到教研员与教师一起为解决这些

硫磺回收装置、酸性水汽提装置的事故案例行

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1、 大庆石化硫磺回收酸性水原料罐爆炸事故

2004年10月27日9时44分，中石油大庆石化分公司炼油厂硫磺回收车间V402原料水罐发生重大爆炸事故，死亡7人，直接经济损失192.27万元。

10月20日，大庆石化分公司所属二级单位炼油厂的硫磺回收车间，64万吨/年酸性水汽提装置V403原料水罐发生撕裂事故，造成该装置停产。为尽快修复破损设备，恢复生产，炼油厂机动处根据大庆石化分公司与大庆石化总厂关联交易安全生产合同，把抢修作业委托给大庆石化总厂工程公司第一安装工程公司。该公司接到大庆石化分公司炼油厂硫磺回收车间V403原料水罐维修计划书后，安排下属的四分公司承担该次修复施工任务。在修复过程中，需要将V406与V407两个水封罐以及原料水罐V402与V403的连接平台吊下。

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10月27日8时，四分公司施工员带领16名施工人员到达现场。8时20分，在炼油厂硫磺回收车间设备主任、设备员等人员的指导配合下，施工员带领两名管工开始在V402罐顶进行安装第17块盲板作业。8时25分，吊车起吊V406罐和V402罐连接管线，管工将盲板放入法兰内，并在盲板与上法兰之间放入一根电焊条以备吹扫。硫磺