大学生网购消费行为调查研究

大学生网购心理和消费行为的调查分析与研究

摘 要：本文采取了调查问卷的方式，利用互联网“问卷星”平台向南京理工大学的化工学院、电光学院、机械学院、外语学院、人文学院等学院的同学发放问卷，实际发放250份，回收有效问卷223份，有效回收率高达90%以上，具有统计意义。回收问卷后，笔者对数据进行了仔细的调查研究，并从具体到抽象分析当下大学生网购的现状、心理特征及消费行为，并对其网购行为提出规范化、合理化的建议。

关键词：大学生；网购心理；消费行为 中图分类号：C913.9 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）13-0153-02

随着中国经济增长和居民消费水平的提高，中国网民的数量呈“雪崩式”增长，网络媒介和网络营销手段不断地发展和成熟，人们的消费行为模式也正悄然地发生着变化，网络购物已然成为当今社会购物的一种时尚。相比较中国的网民年龄分布，网购用户相对较为年轻，30岁及以下的网民约占59%，而各网购网站的用户中30岁以下的用户占比超过近60%～70%。根据艾瑞咨询调研数据显示，在这组数据构成中，18岁至24岁的网购用户所占比例最高，达到了48.4%。这充分说明，大学生群体将成为未来网购最具潜力的消

大学生网购消费行为影响因素及利弊分析

一、大学生网购的基本现状

进行网购的人群通常都是较高层次的人群，高校大学生是对网络事物较为敏感的群体，对网上购物这种行为比较容易接受，已经成为了网上购物中的生力军，并且还具有巨大的潜力。同时，随着网购的普及和网购用户的人数、规模的不断增加，网络商品也越发趋于生活化，相比之下服装类的生活用品网购的群体扩大更加明显，除此之外，电子数码产品属于网购中的第二大畅销产品。

大学生网购过程中在网站地址的选择上出现了“一家独大，百家争鸣”的局面。其中的“一家独大”自然指的是淘宝网，其次就是当当网、京东商城、凡客等商品网站，当当网主要是图书购买占据优势，京东商城则是以其电子产品的良好口碑为竞争力，凡客主要是以休闲类服装相对较多。从性别差异上来看，由于男女间消费偏好、消费习惯、社会期望、消费方式等方面的不同使二者在消费行为上也会存在不同。据调查统计，女性在网购总人数和消费金额两大方面都远远超过男性，说明女性更加倾向于网购。在商品的选择上，除商品本身的因素外，商家信誉、快递速度、好评率等因素都会影响学生对商品的选择。在网购退货的方面来看，大多数人都有退货的经历，此外，相对于女性网购者而言，男生的购物行为更为理智，发生退货的

兰州交通大学毕业论文任务书 题目 大学生旅游消费行为调查研究 姓名 张红连 一、选题背景 随着国内高等教育已步入大众化阶段的，高校学生旅游市场蕴藏着巨大潜力，大学生群体也成为了一个庞大的被关注群体。为此，针对高校学生的旅游动机和购买特点，分析适销对路的产品特征和营销策略，不仅有利于旅游企业开发并成功运作这个市场，对我国旅游业的长远发展也有着深远的意义。 二、主要研究内容 1.绪论，包括研究背景，目的和意义，方法，内容。 2.文献综述，包括消费行为理论和研究现状。 3.研究方案，包括方案设计，调查过程，数据整理分析和调查结论。 三、需研读的相关文献资料 [1] 杨丽萍.我国消费者旅游消费行为的实证分析[J].中北大学学报(社会科学版).2005(03) [2]姜岑,赵佳君,梁曼.“80后”旅游消费行为探析[J]. 价值工程. 2010(07) [3] 张建星.我国居民旅游消费行为现状及对策分析[J]. 网络财富. 2010(13) 一、论文质量要求 选题具有现实意义，结构清晰，论点明

大学生消费行为调查方案

一．调查背景

随着经济社会的发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的问题。

二．调查目的

（1）了解当代大学生消费的总体水平。 （2）了解大学生消费行为的特征。 （3）了解大学生消费够不够理性。

（4）了解大学生对追求时尚和品牌程度。 （5）大学生消费的阶段性。

（6）大学生消费差距大，两极分化严重。 （7）本地大学生和外地大学生花费差别 （8）大学四个年级的消费差别

（9）了解学校距离高消费地区的远近对大学生消费的影响 （10）了解男女生消费差异

三．调查内容

调查大学生购物习惯；每月消费的金额和来源；每月消费主要用于什么地方；每月购买日常用品、娱乐的花费；有没有打工的习惯、花钱买东西时有没有预算；有没有理财习惯等。

四．调查对象和方法

1、调查对象：上海海事大学民生校区、临港校区的大学生。

2、调查方法：将调查问卷发放给两个校区，每个年级随机选取两个班，在其中

分别找5个外地男学生、5个本地男学生、5个外地女学生和5个本

大学生消费行为调查方案

一．调查背景

随着经济社会的发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的问题。

二．调查目的

（1）了解当代大学生消费的总体水平。 （2）了解大学生消费行为的特征。 （3）了解大学生消费够不够理性。

（4）了解大学生对追求时尚和品牌程度。 （5）大学生消费的阶段性。

（6）大学生消费差距大，两极分化严重。 （7）本地大学生和外地大学生花费差别 （8）大学四个年级的消费差别

（9）了解学校距离高消费地区的远近对大学生消费的影响 （10）了解男女生消费差异

三．调查内容

调查大学生购物习惯；每月消费的金额和来源；每月消费主要用于什么地方；每月购买日常用品、娱乐的花费；有没有打工的习惯、花钱买东西时有没有预算；有没有理财习惯等。

四．调查对象和方法

1、调查对象：上海海事大学民生校区、临港校区的大学生。

2、调查方法：将调查问卷发放给两个校区，每个年级随机选取两个班，在其中

分别找5个外地男学生、5个本地男学生、5个外地女学生和5个本

调查背景

（一）国内总体消费环境

改革开放以来，我国经济迅速发展，人民生活水平得到迅速提高，我国居民消费结构发生了显著的变化，恩格尔系数逐步下降，消费需求对经济的拉动力不断增强。我国进入消费加速转型期，居民消费由原来简单的数量增长演变为数量增长与结构调整并行，消费结构和消费方式也趋于多样化和多元化。

（二）网购略论

随着电子商务的发展，使得消费者可在开放的网络环境下，买卖双方可以不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物，极大促进了中国消费的蓬勃发展。自1998年，我国第一笔电子商务交易成功以来，中国网购市场蓬勃发展。据艾瑞咨询调查数据显示：2007年中国B2C电子商务市场规模达到43亿元，网络购物随后年均增长50%，中国网络购物的市场规模将在2009年实际接近1000亿，至2011年中国网络购物市场规模达到4060亿元。 有关数据表明，在中国超过一亿的网购人群中，16-32岁的年轻人占83%。换而言之，中国的网购人群主要以学生或白领为主。因此大学生消费越来越受到人们的关注。有关调查显示早在2004年，大学生年均消费额度已超过全国居民年均可支配额度。这对中国许多家庭而言，作为孩子的大学生是主要的消费力量。当代大学生

目 录

一、引言 ................................................. 2 二、调查方案设计 ......................................... 2 （一）调查目的 ........................................... 2 （二）调查对象和方法 ..................................... 2 （三）调查内容 ........................................... 3 （四）调查的步骤 ......................................... 3 （五）质量控制 ........................................... 3 （六）成本 ............................................... 4 三、调查实施 ............................................. 4 四、结果与分析 ...........................

市场调研

大学生网络消费行为影响因素的研究述评一刘浩姜峰山西医科大学人文社会学院[要]消费心理与行为的研究是近几年来研究的热点问题之一。伴随电子商务的发展，网络购物已成为大学生主要的购物方摘式。就研究角度而言，本文从理论依据、影响因素等方面，对国内外有关文献进行归纳总结，并提出阻碍应用研究的因素。

[关键词]消费行为网络消费行为消费决策经济学界将消费行为定义为“们从事评定、获得、使用和是态度、主观标准和惑知行为控制和的函数。人们认为他们拥有的人处理产品和服务的过程和身体活动”。马义爽认为，消费行为是消资源和机会越多，他们感受到的行为控制力就越强，感知行为控制费者为满足某种需要而在购买动机的驱使下，以货币换取商品的行作为自变量会影响行为意向，进而影响行为。 动。 4E g lB a k elMii d ( B ) . n e— l w l na c— r E M模型网络消费行为，消费者在网络的虚拟空问中寻找、购买、使消费者上网购买产品源自于对产品的需求和强烈的购买欲望。 用、评定和处理希望满足其需要的产品、服务、信息和思想时所表 E g l为消费者的决策首先起始于需求识别，当消费者产生心理 n e认

现出来的行为。大学生网络消费行为是指大学生为满足

关于在校大学生网购习惯问卷调查分析报告

一、问题的提出

随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被更多的人所接受。大学生作为追逐时尚的一代，对网络有着特殊的敏感度，当然对网上购物更易接受。为了更清楚的了解大学生网上购物的现状。我在长青大学城进行了一项关于大学生网上购物的调查。 二、调查的目的

本次网上调研的主要目的是了解大学生的网上购物的特点和行为，其中包括了大学生对网上购物的认识和看法，从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存在的问题，进而提出相应的建议和解决方法。 三、调查对象

本次调研的对象主要是一些在校大学生。 四、调研方法

本次调研采取的是网上问卷的方法。 五、调查的内容 （1）在线调查问卷 1你的性别是？ 1 男 2女

2你现在是大几的学生？

1 大一 2 大二 3 大三 4 大四

3你是否有网购的经历？

1 没有 2 经常 3 偶尔

4你经常登录哪些网站？（可以多选）

1淘宝 2 拍拍 3卓越 4当当 5易趣 6其他 5你从哪些途径知道这些购物网站？

目录

摘要 ....................................................................3 调查策划书 .......................................................4 调查问卷............................................................6 调查结果............................................................8 调查总结..........................................................15

摘要

在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟，据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄上来看以18~24岁的为最多（43.6%）。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。作为“高触