出口退税常见问题及新系统操作

出口退税申报系统常见问题解答

出口退税申报系统常见问题解答 （分为生产企业和外贸企业两部分）

生产企业

1.本月份有单证收齐，但在汇总表中没有数据？

答：汇总表中的数据需要单证齐全并且信息齐全才能体现。

2.进口料件有内销，该如何操作？

答：在进口料件中录入一笔负数记录即可。

3.同一报关单或核销单的单证收齐标志不一致？做数据一致性检查时提示同一报关单或核销单的单证收齐标志不一致？

答：由于同一报关单或核销单下的某条记录没收齐，收齐即可。

4.系统提示进料手册已到期，如何处理？

答：海关进料手册已经到期，但还有进料和出口发生时，继续输入相关数据，忽略手册到期的提示，到手册要核销时，手册会将所有数据进行核销。

5.免抵退税不得低扣税额的财务处理？ 答：借：生产成本——一般贸易

贷：应交税金——应交增值税（进项税转出）

6.红冲的具体做法是什么？

1、单证齐全的红冲方法：这个方法很简单，在“生成出口货物冲减明细”中选择要冲减的数据，点击红字按纽“冲减出口” ，即可进行冲减。 （部分冲减仍然是先全额冲减在录入

一、 出口退税申报系统版本升级

1、先安装新版本申报系统

? 注意事项：一般情况下，申报系统最好安装在除C盘以外的磁盘根目录下，如D：、E：等，因为如果操作系统损坏，只需要格式化C盘，并不影响其它盘符的数据文件安全，保证了企业数据不会丢失。

2、修改企业基本信息及系统参数设臵

? 注意事项：首先，”系统维护”选项中①、”配臵设臵与修改”（企业基本信息）：必须录入项：海关代码、纳税人识别号、公司名称，另外检查分类管理代码：B（必须修改为B），然后其它项目都可以不需要修改，保存即可。(在读入反馈信息时，出现“分类管理代码错误，无法读入”的现象？) 其次，②、企业参数设臵与修改：在业务方式选项中，需要修改18位报关单执行日期为：2011-09-01。在常规设定选项中，把系统备份路径修改为除C盘以外的其它盘符，如D、E等。 3、 导入企业历史数据

? 注意事项：①、从旧申报系统备份的最近时间历史数据导入：从

“系统维护”— 系统备份数据导入功能，进数据的导入操作。②、

从退税科拷贝企业历史数据导入：进入向导第十二步（正式审核反馈信息处理），依次操作第二小步（税务反馈信息读入）和第三小步（税务反馈信息处理）。

4、建议退税申报系统就使用管理员账户登陆，系统

一、 出口退税申报系统版本升级

1、先安装新版本申报系统

? 注意事项：一般情况下，申报系统最好安装在除C盘以外的磁盘根目录下，如D：、E：等，因为如果操作系统损坏，只需要格式化C盘，并不影响其它盘符的数据文件安全，保证了企业数据不会丢失。

2、修改企业基本信息及系统参数设臵

? 注意事项：首先，”系统维护”选项中①、”配臵设臵与修改”（企业基本信息）：必须录入项：海关代码、纳税人识别号、公司名称，另外检查分类管理代码：B（必须修改为B），然后其它项目都可以不需要修改，保存即可。(在读入反馈信息时，出现“分类管理代码错误，无法读入”的现象？) 其次，②、企业参数设臵与修改：在业务方式选项中，需要修改18位报关单执行日期为：2011-09-01。在常规设定选项中，把系统备份路径修改为除C盘以外的其它盘符，如D、E等。 3、 导入企业历史数据

? 注意事项：①、从旧申报系统备份的最近时间历史数据导入：从

“系统维护”— 系统备份数据导入功能，进数据的导入操作。②、

从退税科拷贝企业历史数据导入：进入向导第十二步（正式审核反馈信息处理），依次操作第二小步（税务反馈信息读入）和第三小步（税务反馈信息处理）。

4、建议退税申报系统就使用管理员账户登陆，系统

生产企业

1.本月份有单证收齐，但在汇总表中没有数据？

答：汇总表中的数据需要单证齐全并且信息齐全才能体现。

2.进口料件有内销，该如何操作？

答：在进口料件中录入一笔负数记录即可。

3.同一报关单或核销单的单证收齐标志不一致？做数据一致性检查时提示同一报关单或核销单的单证收齐标志不一致？

答：由于同一报关单或核销单下的某条记录没收齐，收齐即可。

4.系统提示进料手册已到期，如何处理？

答：海关进料手册已经到期，但还有进料和出口发生时，继续输入相关数据，忽略手册到期的提示，到手册要核销时，手册会将所有数据进行核销。

5.免抵退税不得低扣税额的财务处理？ 答：借：生产成本——一般贸易

贷：应交税金——应交增值税（进项税转出）

6.红冲的具体做法是什么？

1、单证齐全的红冲方法：这个方法很简单，在“生成出口货物冲减明细”中选择要冲减的数据，点击红字按纽“冲减出口” ，即可进行冲减。 （部分冲减仍然是先全额冲减在录入没冲减部分。 ）

2、单证不齐红冲方式：首先要收齐错误的不齐的单证（这一步必要） ，然后在冲减错

2000/XP/2003操作系统常见问题集锦

第一部分：安装启动问题

1、关于所有版本XP在安装进度还剩下34分钟进度条就停止不动的说明以及解决方法

在安装还剩34分钟，也就是安装设备时屏幕会一直定在那儿不走，硬盘灯不亮！造成这种现象的原因极有可能是主板上的USB2解决方法：在安装之前用PS/2的鼠标换下USB的鼠标，或者在BIOS设置不加载USB设备，等安装结束以后再设置为加载。

2、双启动菜单丢失

才能USB2.0设备。如果你在安装XP时，使用了USB2.0接口的鼠标或键盘，就会发生问题了，因为XP在安装设备时不能识别出

故障现象：这是多操作系统不注意安装顺序经常出现的问题，如Windows 98和Windows 2000双系统，在重装Windows 98后，退出安装过程。

解决之道：用Windows 2000启动光盘启动电脑并选择“安装新的Windows 2000”，按默认状态安装。在“复制文件”过程结束后安

如果没有及时按键，系统已经重启了，也不要紧，您将会看到一个有3项内容启动菜单，选择第一项或第三项都可以，待系统启动

件夹$win nt$．~bt和5个文件$drvltr$~-~、$ldr$、boot．bak、bootsect．dat

出口退税系统无纸化申报操作方法

1、在有申报系统的电脑安装金税盘或税控盘的驱动或在已经安装金税盘或税控盘的驱动的电脑上安装申报系统。 2、在出口退税申报系统——系统维护——功能配置Ⅱ——启用数字签名——设备密码（设备密码需和金税盘密码一致）。

在“启用数字签名”前的文本框中选中，设备密码为可编辑状态，企业需将自己手中使用的税控盘密码输入到“设备密码”中，点击“确认”按钮。（注意：设备密码要确保输入正确，如多次密码错误将导致企业的税控盘无法使用。）

3、在出口退税申报系统——系统维护——远程配置——启用远程申报——输入远程申报地址http://www.fj-n-tax.gov.cn/dditckts/ddit/ycsb.do

：

4、在退税申报系统中操作出口退税基本数据采集及数据一致性检查时可以不用连接电子签名设备。（电子设备指金税盘） 5、在生成正式申报数据时需连接电子签名设备（金税盘或税控盘）。如电子签名设备未插入，或插入后无反映即电脑未识别的状态，在生成数据时，申报系统会有下图提示，将无法生成数据文件。

6、生成退（免）税申报数据——选择本地申报——路径：可自行选择(生成文件可存在电脑中或U盘中)。

7、进入福建省出口退税综合服务平台：

60万吨/年加氢裂化装置DCS ----HONEYWELL TPS系统

操作规程

TPS系统

DCS即Distributed Control System集散型计算机控制系统,又名分布式计算机控制系统,其实质是利用计算机技术对生产过程进行集中监视,操作,管理和分散控制的一种控制技术。

加氢裂化装置DCS系统为Honeywell公司的TPS系统，以Windows NT 或 Windows 2000 为基本操作系统平台，具有开放性强、用户界面友好、方便与第三方软件通讯的优点。TPS系

统是一个多层通讯网络结构系统，由PIN网、LCN网、UCN网及其挂在上面的模件组成，系统配置灵活，可扩展性强。其中TPS是Total plant system全厂一体化系统的缩写。

一、几个基本概念： 1． GUS

GUS是Globel User Station的缩写，GUS属于TPS系统中LCN节点，是TPS系统的HMI--人机接口，它通过LCNP卡连接到TPN网络。本装置有七台GUS，其中一台为工程师站（GUS1）。 2． 单元

TPS系统组态时，要求对所组态的参数进行事先分单元， 每一个点在组态过程都要求根据其物理位置确定其单元，以便对同一单元的点进行管理；

60万吨/年加氢裂化装置DCS ----HONEYWELL TPS系统

操作规程

TPS系统

DCS即Distributed Control System集散型计算机控制系统,又名分布式计算机控制系统,其实质是利用计算机技术对生产过程进行集中监视,操作,管理和分散控制的一种控制技术。

加氢裂化装置DCS系统为Honeywell公司的TPS系统，以Windows NT 或 Windows 2000 为基本操作系统平台，具有开放性强、用户界面友好、方便与第三方软件通讯的优点。TPS系

统是一个多层通讯网络结构系统，由PIN网、LCN网、UCN网及其挂在上面的模件组成，系统配置灵活，可扩展性强。其中TPS是Total plant system全厂一体化系统的缩写。

一、几个基本概念： 1． GUS

GUS是Globel User Station的缩写，GUS属于TPS系统中LCN节点，是TPS系统的HMI--人机接口，它通过LCNP卡连接到TPN网络。本装置有七台GUS，其中一台为工程师站（GUS1）。 2． 单元

TPS系统组态时，要求对所组态的参数进行事先分单元， 每一个点在组态过程都要求根据其物理位置确定其单元，以便对同一单元的点进行管理；

出口退税无纸化管理操作流程

一、事前准备

1、在出口退税申报系统所在的电脑上安装驱动程序

使用金税盘的企业安装“金税盘税务数字证书驱动2.0(航天安装).exe”。

使用税控盘的企业安装“税控盘税务数字证书驱动v1.0.8.7（百旺安装）.exe”。

同时所有企业同时安装“证书应用安全客户端控件v2.13（航天、百旺都需要安装）.exe”。安装插件时需要连接金税盘或税控盘。

2、做好出口企业申报系统设置，启用申报系统数字签名功能 企业或事务所在出口退税申报系统进行设置，启用数字签名，具体方法：出口退税申报系统\\系统维护\\系统配置\\系统参数设置与修改\\功能配置Ⅱ\\数字签名\\“启用数字签名”打钩，录入设备密码（注：设备密码为金税盘密码，8位，初始密码为：12345678，根据实际录入）。

确认，退出（见下图）。

二.日常申报

无纸化企业在进行数据申报时，务必在插入金税盘或税控盘的状态才能正常生成数据，如金税盘或税控盘未插入，或插入后无反映即电脑未识别的状态，在生成数据时，申报系统会有下图提示，将无法生成数据文件。除此之外企业日常申报与以往无变化。

其他常见错误：

处理建议：关闭退税系统和开票系统，重新安装证书应用安全客户端控件

处理建

使用环境配置(请按照如下步骤进行配置，如有问题请按照常见问题的解决)

1、在中输入安装网上银行控件控件以及对应品牌的驱动程序，无报错页面则安装成功。

打开，点击工具>选项，点击安全选项卡。将的安全级别设置为默认界别。注:以下浏览器设置方式截图。没有将所有区域重置为墨迹级别按钮，需要分别点解、本地、可信任站点、受限站点，再点击默认级别按钮。

添加*到可信站点，在[安全][可信任站点][站点]将*添加到可信站点!

点击高级选项卡，点击还原高级设置按钮

点击常规选项卡，清楚缓存。注:本截图使用于，略有不同。

关闭所有浏览器，重新打卡(如安装了驱动程序，则需要重启电脑)，再次登陆--账通，验证证书后点击[继续]输入码后方可登陆成功。

二、常见问题:驱动或者未加载。:在验证页面点击驱动链接，在打开的页面下载对应品牌的驱动程序，使用管理员用户安装驱动程序，安装完成后重新启动电脑。

数字证书有误。请户带到柜面重新申请、下载证书。没有符合条件的签名证书。:检查是否有安装驱动程序，如果有安装，在开始菜单→程序里面找到管理工具打开，插入。

在管理工具里面查看证书信息，如果没有证书或者证书错误，请客户带到柜面重新申请、下载证书。网银控件或者证书未加载。:在验证页面点击网银控件链接，