销售管理与供应链的关系

供应链-销售管理模块

销售是企业生产经营成果的实现过程，是企业经营活动的中心。完整的销售业务流程是：首先客户有购买需求时，向企业询价，企业向客户提出报价单，经过一番讨价还价，双方达成协议（认可报价）；这时企业就可以把销售协议记录在销售系统中，称为销售订单；输入销售订单后，接着是出货（有库存）或生产后再出货，出货时还要产生发票、包装明细表、提单及其他出货文化。

ERP销售管理系统的主要任务是编制并审核销售订单、发货单、销售发票等单据，经审核后的发货单可以自动生成销售出库单并冲减商品库存量；进行销售出库单的记账与制单，完成销售成本的核算，根据销售发票完成销售收入和税金的核算；以销售发票为依据，记录应收账款的形成情况。具体的功能包括：销售订单管理、销售物流管理、销售资金流管理、销售计划管理、批次与追踪管理、信用管理等。

ERP销售管理系统可以与ERP的其他子系统集成应用，如物料需求计划、库存管理、存货核算、采购管理、应收款管理等。销售管理系统中的销售订单作为需求规划系统MRP毛需求的来源之一。采购管理可参照销售管理的销售订单生成采购订单；销售出库单既可以在销售管理系统中生成传递到库存管理系统审核，也可以在库存管理系统中参照销售管理系统的单据生成销售

物流与供应链管理试题

（课程代码：10507） 第Ⅰ卷 （共 50分） 一、单项选择题（每小题1分，共计30分）

下列各题A)、B)、C)、D) 四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确的选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 1.当企业界充分利用物流系统技术和物流管理方式后，缓解了原材料、能源和人力资本上涨的压力，这体现了物流价值中的

A）企业发展战略价值B）国民经济价值C）环境价值D）成本价值 2.某企业将销售时点的信息同步传输给商品策划、设计、生产以及在库地点。通过“5R”和“四流”的完美结合，按顾客需求决定商品的生产和在库数量的经营体制被称为

A）推式经营体制B）拉式经营体制C）横向协同经营体制 D）纵向协同经营体制

3.供应链管理成功与否有赖于四类战略，其中属于需求战略要解决的基本问题是

A）渠道设计B）制造管理C）客户细分D）采购决策

4.由一种货主企业与运输业者之间的中介组织，在特定时间段内按照特定的价格，向使用者提供个性化、系列的物流服务提供商被称为 A）第一方物流B）第二方物流C）第三方物流D）第四方物流

5.企业进行需求预测时要考

浅析我国快消品行业的供应链成本管理

摘要：随着我国快消品行业的快速发展，行业内竞争已日益激烈，供应链成本管理作为一种成本管理方法，已成为快消品行业降低成本，加强自身核心竞争力的有效手段，本文结合供应链成本管理思想，分析了我国快消品行业供应链的特点，提出我国快消品行业面临的成本问题，以及就如何降低快消品行业供应链成本提出解决对策。 关键词：快消品，供应链成本管理，快消品行业供应链 一、供应链成本管理的主要理论简介 （一）供应链成本管理的定义

供应链成本管理（Cost Management in Supply Chain）包括企业在采购、生产、销售过程中为支撑供应链运转所发生的一切物料成本、劳动成本、运输成本、设备成本等。供应链成本管理可以说是以成本为手段的供应链管理方法，也是有效管理供应链的一种新思路。供应链成本管理是一种跨企业的成本管理，其视野超越了企业内部，而是将成本的含义延伸到了整个供应链上企业的作业成本和企业之间的交易成本，其目标是优化、降低整个供应链上的总成本。 （二）供应链成本管理产生的必要性

进入21世纪，价格竞争已经成为一种重要的企业竞争战略，因此带来的成本压力已经成为企业最为关注的领域。导致目前这种市场环境的因素主要有以下几方

物流与供应链管理试题

（课程代码：10507） 第Ⅰ卷 （共 50分） 一、单项选择题（每小题1分，共计30分）

下列各题A)、B)、C)、D) 四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确的选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 1.当企业界充分利用物流系统技术和物流管理方式后，缓解了原材料、能源和人力资本上涨的压力，这体现了物流价值中的

A）企业发展战略价值B）国民经济价值C）环境价值D）成本价值 2.某企业将销售时点的信息同步传输给商品策划、设计、生产以及在库地点。通过“5R”和“四流”的完美结合，按顾客需求决定商品的生产和在库数量的经营体制被称为

A）推式经营体制B）拉式经营体制C）横向协同经营体制 D）纵向协同经营体制

3.供应链管理成功与否有赖于四类战略，其中属于需求战略要解决的基本问题是

A）渠道设计B）制造管理C）客户细分D）采购决策

4.由一种货主企业与运输业者之间的中介组织，在特定时间段内按照特定的价格，向使用者提供个性化、系列的物流服务提供商被称为 A）第一方物流B）第二方物流C）第三方物流D）第四方物流

5.企业进行需求预测时要考

一、供应链合作伙伴关系概念

供应链合作关系Supply Chain Partnership（SCP）一般是指：在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益。建立供应链合作伙伴关系的目的，在于通过提高信息共享水平，减少整个供应链产品的库存总量、降低成本和提高整个供应链的运作绩效。它需要满足以下几个充分条件：各方的独立性；相互间的利益共享；在一个或多个关键领域的持续合作，如技术、产品、市场等。

不同的研究者对供应链合作伙伴关系的认识也不尽相同，我们截取部分研究者的认识如下：

Maloni等人认为供应链合作伙伴关系是供应渠道中两个独立实体为了取得特定的目标和利益而结成的一种关系这种关系。通常可以通过降低总成本、降低供应链上的库存和增加信息共享水平来提高每个成员的财务和经营绩效。

Rackham认为真正的企业变革，指的是组织之间以团队合作、合理创造价值的方法来产生变化；公司发出新的合作经营方法，协作企业以取得前所未有的活力和竞争力。这种新的关系就被称为“伙伴关系”。

Robert J. Vlkurka 等人指出，伙伴关系是买方和供应商就一段较长时间达成的承诺和协议，其内容包括信息共享，以及分享和分担由于伙伴关系带来

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供应链及供应链管理概念的演变

供应链（Supply Chain，SC）的概念在80年代末提出，近年来随着全球制造（Global Manufacturing）的出现，供应链在制造业管理中得到普遍应用，成为一种新的管理模式。受目前国际市场竞争激烈、经济及用户需求等的不确定性的增加，技术的迅速革新等因素的影响，供应链管理（Supply Chain Manufacturing，SCM）提出的时间虽不长，但己引起人们的广泛关注。国际上一些著名的企业如惠普公司、IBM公司、DELL计算机公司等在供应链实践中取得了巨大的成绩，使人更加坚信供应链是进入21世纪后企业适应全球竞争的一种有效途径，因而吸引了许多学者和企业界人士研究和实践供应链管理。

一、供应链管理思想的来源、发展背景和发展过程

王成恩研究员认为：“供应链管理起源于后勤学管理”。后勤学源于法语动词“loger(拘留)”，并首先使用在军事方面。二战中后勤学受到高度重视，得到广泛研究并且应用在军需物品采购和运输等方面。二战以后，美国公司为了高效地管理材料采购、储藏、交通和设施地点规划，首先将后勤学引进工业领域。最

《物流与供应链管理》习题

一、 词语解释。

1、 物流

2、 物流管理

3、 供应链

4、 供应链管理

5、 仓储

6、 配送

7、 配送中心

8、 运输

二、 单项选择题

1、下列属于航空运输经济技术特点的是（ ）

A、运输连续较强 B、环境污染严重 C、易受气候的影响 D、环境污染严重

2、供应链的级是以（ ）为基准定义的。

A、供应商 B、制造商 C、零售商 D、顾客

3、下列属于水路运输经济技术特点的是（ ）

A、线路投资少 B、直达性好 C、环境污染严重 D、运输连续性强

4、按物流的作用不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（ ）等。 A、回收与废弃物流 B、行业物流 C、地区物流 D、社会物流

5、下列关于物流的说法不正确是（ ） A、物品从供应地向接收的实体流动过程。 B、物品从接收地向供应地的实体流动过程

C、为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地消费地有效率的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。

D、从物流的定义

国内著名专业供应链公司

深圳一达通企业服务有限公司

企业介绍

深圳市一达通企业服务有限公司成立于2001年，为中国第一家面向中小企业的进出口流程外包服务平台，通过互联网一站式为中小企业和个人提供通关、物流、退税、外汇、融资等所有外贸交易所需的进出口环节服务，改变传统外贸经营模式，集约分散的外贸交易服务资源，为广大中小企业和个人减轻外贸经营压力、降低外贸交易成本、解决贸易融资难题。

2010年11月加入阿里巴巴后，形成了从“外贸资讯”到“外贸交易”一站式服务链条，从“相遇在阿里巴巴”到“工作在阿里巴巴”，为广大中小企业和个人从事对外贸易提供了更为全面的外贸服务。

一达通平台是创新型电子商务平台，以互联网为依托一站式提供整合型外贸物流（通关、运输、仓储、口岸）和资金流（外汇结算、人民币结算、外汇核销、出口退税、贸易融资、外贸金融衍生产品等）服务。

进出口服务

外贸金融

信用证（L/C）买断

一达通负责收取信用证，并在国内供应商合格发货后支付80%的应收货款，余下20%货款在信用证结算后再支付供应商，最大单笔垫资100万元。

赊销（OA）买断

海外买家通过中信保的调查和授信，一达通与供应商以及海外买家签订三方买卖合同，并在供应商合格发货后支付最多80%的应收账款，余下2

《供应链管理》试卷（一）

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并

将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分) 1.供应链网络结构主要由供应链成员、（ ）和供应链间工序连接的方式三方面组成。

A.核心企业 B.网络结构变量 C.供应链组织 D.供应链网络

2.（ ）等二维条码除了具有一维条码的优点外，同时还有信息量大、可靠性高、保密和防伪性强等优点。 A.PDF417

B.EAN13

C.EAN8 D.CODEBAR

3.在合作博弈中，供应链成员需要紧密合作，共享信息，才能消除供应链中的不确定性因素，实现供应链效益的最大化。供应商与订货商状况都得到了改善，达到了（ ）的目的。 A.价格最低 B.及时交货 C.满足客户需要

D.“双赢”(Win－win)

4.基于供应链业务流程的绩效评价指标，描述了规划、设计、构建和优化供应链的途径和方法，突出了（ ）的增值能力。 A.价值链核心环节

B.价值链终端

C.价值链社会化 D.价值链系统 5.供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于，在供应链中没有组织机构

课程 任课教师 学年 第 学期 期末 卷 说明: 1.闭卷考试，时间90分钟；

2.学生答题纸统一另备，答案写在答题纸上。

一、 选择题（每小题1分，共15分） 1. OEM厂商是指（ B）

A．拥有关键核心技术自主产权企业 B．具体执行生产加工业务的企业 C．电子产品服务 D．承包方或受托方 2. 供应链是指生产及流通过程中，设计将产品更新换代或服务提供给最终用户的上游企业或下游企业所形成的

（ A ）

A.网络结构 B.专业结构 C.信息结构 D.组织结构 3. 从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个（ B ），由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、

用户的用户组成。

A.直线结构 B.网链结构 C.曲线结构 D.直链结构 4. 通常，一条完整的供应链包括供应商（原材料供应商和零件供应商）、制造商（加工厂或装配厂）、分销商（代

理商或批发商）、（C ）以及消费者。

A.采购商 B配送商 C