客服高压线测试题

天猫客服的几条高压线

1.发票问题:顾客问有没有发票，客服必须回答是带发票的,并且备注需要提供发票.

天猫规定:在天猫购买宝贝，若客户要求提供发票，卖家是必须提供正规的发票的；

2.包邮问题:标题写包邮，包邮，指卖家对所售商品承担大陆地区首次发货的运费。客服不得出现不包邮等字样

注：大陆地区是指除香港.澳门.台湾地区以外的中国所有省.直辖市和自治区。 3. 信用卡问题;支持信用卡服务;支持信用卡分期付款.

4.泄露他人信息:某人用A号买下产品，再用B号联系你，说让你发A号的地址给他确定;(这种跟顾客说，你用A号跟我们联系，B号不是购买者发不了，不好意思)

如下例：今天我叫同事在您这里拍了这款商品，因为我急着出差。不知道地址留对没有，麻烦您给我核对下地址，不然怕到时候无人收货。

5.关闭交易:注意不能去关闭顾客的订单，如果顾客要求你关，请按此答：“不好意思，我们没有权限关闭交易，你可以自行关闭，在已买到宝贝里关闭就行” 6.付款方式:不能提供除支付宝以外的付款方式.

7.延迟发货问题:默认为天猫规定72小时内发货,如果遇到特殊情况必须和客户解释清楚,并且得到客户的明确同意.

8.不能提供出旺旺及官方电话以外任何联系方式 9.货到付款问题,如

大兴新城核心区定向安置房项目 高压线高压防护方案 高压线高压防护方案

一、编制依据

1.施工现场临时用电安全技术规范JGJ16-2005

2.建筑施工检查标准JGJ59-99

3.建筑施工高处作业安全技术规程JGJ80-99

4.建设工程现场安全防护、场容卫生及消防保卫标准DB11/945-2002

5.企业施工手册WX/GLSC-2011 6.施工项目管理手册XMSC-2013 7.本工程施工组织设计 二、工程概况

高压线位于在建房屋的南侧，高压线与施工区域南侧平行，总长度为 100m，电压为30KV，在施工现场的西侧塔吊回转半径覆盖范围之内，且施工用脚手架距离高压线的距离不满足JGJ46-2005的规定。以上实际防护长度总长约1200m，高压线杆高度约为15m。《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-2005）第一部分高压线防护要求如下：在建工程的外侧边缘与外电架空线路的边线之间必须保持安全操作距离。最小安全操作距离应不小于6m（表4.1.2）第4.1.4的规定，旋转臂式起重机的任何部位或北吊物边缘与30KV以下的架空线路边线最小沿水平距

宜兴市芳桥镇阳山南苑安置小区工程

高 压 线 防 护 架 方 案

编制： 部门： 校对： 部门： 审核： 部门： 批准： 部门：

施工单位：江苏中恒建设有限公司

2012-10-16

高压线防护架方案

一、编制说明

本工程塔吊施工区域内有一长约150m的高压线（380V）通过，高压线高10.5m。按照《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-2005）、《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-2011）要求，必须搭设必要的防护设施以确保安全施工。特制定此高压线防护专项施工方案。要求防护架搭设高度超过上部高压线不小于1m。防护架应牢固、稳定，具有一定的抗风和抗倾覆能力。 二、编制依据 1、施工现场实地勘察

2、《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-2005） 3、《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-2011）

4、国家现行的技术政策及标准、安全操作规程安全验收规范 三、工程概况及现场概况 1、工程概况

工程名称：宜兴市芳桥镇阳山南苑安置小区工程 监理单位：江苏宏达建设咨

渝市政施工通用表：6

施工组织设计(或方案)审批表

单位工程名称精品文档，超值下载 建设单位 监理单位 施工单位 施工组织设计（或方案）主要内容： 附：施工组织设计（或施工方案）说明图表 份 页/份 施工单位（盖章） 技术负责人： 年 月 日 监理单位审查意见： 监理单位（盖章） 总监理工程师： 年 月 日 建设单位审核意

宜兴市芳桥镇阳山南苑安置小区工程

高 压 线 防 护 架 方 案

编制： 部门： 校对： 部门： 审核： 部门： 批准： 部门：

施工单位：江苏中恒建设有限公司

2012-10-16

高压线防护架方案

一、编制说明

本工程塔吊施工区域内有一长约150m的高压线（380V）通过，高压线高10.5m。按照《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-2005）、《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-2011）要求，必须搭设必要的防护设施以确保安全施工。特制定此高压线防护专项施工方案。要求防护架搭设高度超过上部高压线不小于1m。防护架应牢固、稳定，具有一定的抗风和抗倾覆能力。 二、编制依据 1、施工现场实地勘察

2、《施工现场临时用电安全技术规范》（JGJ46-2005） 3、《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-2011）

4、国家现行的技术政策及标准、安全操作规程安全验收规范 三、工程概况及现场概况 1、工程概况

工程名称：宜兴市芳桥镇阳山南苑安置小区工程 监理单位：江苏宏达建设咨

渝市政施工通用表：6

施工组织设计(或方案)审批表

单位工程名称精品文档，超值下载 建设单位 监理单位 施工单位 施工组织设计（或方案）主要内容： 附：施工组织设计（或施工方案）说明图表 份 页/份 施工单位（盖章） 技术负责人： 年 月 日 监理单位审查意见： 监理单位（盖章） 总监理工程师： 年 月 日 建设单位审核意

平西府站～回龙观东大街站区间1号联络通道

高压线下施工保证措施

一、施工保证措施

1、选责任心强、业务精干、思想素质优秀的工区管理人员，充实到施工生产一线，切实保证现场施工组织管理。

2、进入高压线作业区域配专职安全员对施工现场不间断巡逻监控。 3、现场所有的弃物、覆盖物均要压实，避免刮风卷起造成线路短路触电事故。

2、高压线附近不得存储易燃、易爆物。 3、高压线下不得堆土、堆废弃物。

4、所有的施工人员不得攀爬高压线架，禁止向高压线投掷物品。 5、禁止在高压线下及防护区域内住人。

6、在阴天、雷、雨、雪、雾、大风等恶劣天气情况下，必须停止一切施工，施工人员禁止在塔基10m范围内逗留。

7、要对施工现场的拉线、电杆、塔基等设防撞墩进行保护。 8、严格遵守水平、垂直安全距离的规定。 二、施工安全管理措施

1、必须贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，遵守国家和地方安全法律、法规，确保施工现场有序可控。

2、严格按照集团的各种规定执行，并做到责任人，措施到位，定期检查有效，整改措施专人负责。

3、执行三级安全教育制度，并作好登记，变换工种，工序前应接受所从事工种、工序的安全教育。对进场的施工人员进行高压线下安全施工培训教育。现场管理人员要对

架梁下穿高压线安全专项施工方案

1、编制依据

1.城市规划建设招标文件； 2.工程两阶段施工设计图纸； 3.《电力设施保护条例实施细则》

4.交通部颁布的现行《城市道路设计规范》、《公路工程技术标准及施工规范》及其他相关文件；

5.现场调查、采集、咨询所获取的资料；

6.单位拥有的科技、工法成果，管理经验和技术装备。

2、工程概况

第11跨在K0+648.02里程处下穿了110KV高压线，第11跨箱梁共计12片，计划7天完成架设任务。

3、工期安排

根据工期安排，在1#、2#块挡墙施工完、0#台引道填方完成、第一联、第二联左幅现浇箱梁完成后，开始预制箱梁架设施工。预制箱梁架设工期计划如下：

工期计划安排

施工内容 1.架桥机拼装及调试 2.第7～10跨左右幅预制梁架设 3.第11跨左右幅预制梁架设 开始时间 完成时间 备注 2012年10月11日 2012年10月20日 2012年10月21日 2012年11月18日 2012年11月19日 2012年11月25日 4、下穿110KV高压线架梁施工方案

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4.1架桥机防触电措施

根据施工所需NF200-50 A3型步履式双导梁架桥机架梁外形尺寸，进行第11跨箱梁架

高压线下施工规程

一、工程概况

1#、2#、3#、4#楼边沿靠近建凌路和巢湖路周边的高压线，给施工作业带来一定的安全风险，我项目部要求按照以下要求施工。

二、安全方针、目标

以“安全第一、预防为主”为指导方针，以“从严治本、基础取胜”为指导思想，以创建安全标准工地为载体，落实安全生产逐级负责制，强基达标，强化管理，以控制惯性事故的发生为重点，杜绝施工重大责任事故的发生，以坚持规范管理和日常安全检查为手段，积极开展事故预想、预防，认真落实施工安全措施，使安全生产始终处于有序可控状态。

安全目标：杜绝一切职工触电伤亡事故；消灭一切高压线短路事故。

三、危险源辨识及安全控制措施

高压线下施工被我司列为重要危险源之一进行监控。 安全控制措施

制定高压线附近施工安全专项方案，对项目所有施工及技术人员实行安全风险抵押金制度,做到对高压线下施工安全的全员管理;涉及高压线下施工的必须由专职的安全员和技术人员实行安全值班制度。

每个栋楼开工前，项目部组织相关技术和安全人员对施工作业人员进行安全教育培训，提高现场施工人员高压线下作业的安全意识；技术人员要对高压线距施工现场的垂直及水平距离进行测量，保证安全距离：1-10千伏5米，35-110千伏10米，2

广州市轨道交通二十一号线镇龙车辆段施工Ⅰ工程 高压线下施工专项方案

广州市轨道交通二十一号线镇龙车辆段施工Ⅰ标工程

高压线下施工安全专项方案

编 制 ： 审 核 ： 审 批 ：

中铁二局股份有限公司

广州市镇龙车辆段工程项目经理部

二○一四年二月

中铁二局股份有限

第1页

广州市轨道交通二十一号线镇龙车辆段施工Ⅰ工程 高压线下施工专项方案

目 录

一、编制依据 ...................................................................................................................................... 1 二、受高压线影响概况 .......................................................................